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傳統(tǒng)零售行業(yè)渠道單一,造成業(yè)務(wù)拓展增量有限,現(xiàn)在社交化屬性遍及各大行業(yè),要想在移動電商時代轉(zhuǎn)型,新零售商城系統(tǒng)開發(fā)是傳統(tǒng)企業(yè)搶占市場、增加轉(zhuǎn)型后電商流量的上上之選了。未來能夠引爆獨立商城運(yùn)營系統(tǒng)的新零售平臺將會是其中之一,新零售電商平臺以全渠道、一體化的經(jīng)營模式,幫助B端企業(yè)實現(xiàn)線上推廣、線下拉新、精準(zhǔn)化運(yùn)營,實現(xiàn)裂變營銷,傳統(tǒng)企業(yè)輕松實現(xiàn)新零售過渡轉(zhuǎn)型。
新零售商城系統(tǒng)與線下商鋪的無縫集成,通過技術(shù)手段改變消費者的購物習(xí)慣,新零售商城結(jié)合高效的物流配送,極大地改善了新零售系統(tǒng)消費者的購物體驗。
全方位打通電腦端、手機(jī)端、線下零售店,真正幫助零售企業(yè)搭建前端和后端,新零售商城平臺渠道系統(tǒng)的全面整合,重建商品、消費者和場景之間的關(guān)系,真正實現(xiàn)新零售商城系統(tǒng)一體化管理。
新零售商城系統(tǒng)擁有一致的ID標(biāo)識、一致的會員等級制度,獲客途徑掩蓋,為全途徑完成個性化、社會化營銷。
新零售商城平臺統(tǒng)一管理通過ERP、收銀系統(tǒng)進(jìn)行全面整合:物流、支付。
(1)自建
新零售商城系統(tǒng)PC+WAP+APP+微商城+小程序。
(2)加盟?京東+淘寶+蘇寧
新零售電商平臺提供更為便捷的線上購買、售后服務(wù)體驗。
(3)實體店、體驗店
新零售商城更注重場景體驗,通過新技術(shù)加強(qiáng)體驗。
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新零售商城系統(tǒng)開發(fā)不止是一個概念,而是一個全新的消費體驗升級。
(1)多終端:PC+WAP+APP+微信+小程序
全渠道:天貓、京東、蘇寧...
(2)多通路:連鎖店、加盟店
大數(shù)據(jù)分析消費習(xí)慣、精準(zhǔn)推送、現(xiàn)存互動體驗
新零售平臺線上線下相融合,庫存打通,多終端線上自主下單,物流配送、線下自取。線下店員代客下單,物流配送、線下自取。
(1)打通主流支付方式
微信、支付寶、銀聯(lián)、Applepay、京東等支付方式;
(2)線下可通過POS設(shè)備
整合支持現(xiàn)金、刷卡、線上所有支付方式;
去庫存物流體系交融線上庫存,跨區(qū)域庫存,經(jīng)過第三方物流接口全程跟進(jìn)物流訂單信息。
線上線下一體化售后服務(wù),線下購買產(chǎn)品可通過線上直接請求售后處理。
線上線下一體化,引導(dǎo)用戶進(jìn)行活躍點評,添加化的營銷展示,允許第三方分享接入:QQ、微信,微博等,有效口碑傳播。
(1)打破空間局限,全渠道觸網(wǎng)
新零售商城以商店為服務(wù)圓點,融合線上PC商城/微商城/WEB商城/手機(jī)APP/小程序,多終端多渠道觸網(wǎng);
(2)告別混亂管理,全渠道打通
新零售電商網(wǎng)站開放線上線下多渠道銷售,實時控制商店庫存,實時跟蹤與統(tǒng)計商店的購買,產(chǎn)品庫存,銷售訂單與收入跟新自動;
(3)使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的商店管理
多維度查看新零售電商平臺總店/分店的實時業(yè)績,成本,商店凈利潤的視圖;
(1)多角度采集消費者數(shù)據(jù)
充分利用線下新零售商店流量,將商店顧客轉(zhuǎn)化為線上會員;
(2)線上線下一套會員數(shù)據(jù)
把線下商店、線上商城集中在同一個新零售電商平臺進(jìn)行管理,實體商店的流量與線上移動商城的流量融合;
(3)用數(shù)據(jù)驅(qū)動商店效益
新零售商城網(wǎng)站多維度分析消費者購物行為,優(yōu)化營銷方案,千客千面,更精準(zhǔn)地推送關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)重復(fù)購買;
(1)為客戶輸出整體新零售商城平臺方案
【數(shù)商云】擁有經(jīng)驗豐富的IT及運(yùn)營團(tuán)隊,可為客戶量身定制一體化整體新零售商城系統(tǒng)解決方案;
(2)省去多套新零售系統(tǒng)購買、對接成本
一套新零售商城系統(tǒng)即可管控線上線下各渠道數(shù)據(jù),提高訂單處理效率與準(zhǔn)確率,節(jié)省新零售商城運(yùn)營成本;
(3)兼容加盟、直營、連鎖多套體系
直營店,加盟店,連鎖店同一新零售網(wǎng)站平臺管理,移動支付+智能導(dǎo)航+離線自助POS+數(shù)據(jù)營銷;
(1)構(gòu)建多終端多渠道智慧新零售系統(tǒng)平臺
包含PC,App,?微信等,支持多分店,多個線下體驗店,可線下就近取貨或效勞,各種優(yōu)惠促銷活動管控。
(2)全渠道新零售電商Erp系統(tǒng)
打通全網(wǎng)用戶和訂單(如天貓 京東等)客戶全網(wǎng)辨認(rèn),客戶資產(chǎn)管理自提規(guī)則支持,售后效勞中心運(yùn)營協(xié)同中心(商品,訂單,倉儲等),電商大數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)屏。
(1)產(chǎn)品
可以少量存貨或樣品,結(jié)合官網(wǎng)使用,線下體 驗,線上處理訂單。
(2)智能觸控終端
掃碼登陸,互動活動,二維碼獲取優(yōu) 惠券,廣告,訂單實顯狀態(tài)欄。
(3)線下店驗證及訂單管理
可以驗收線下下單客戶序列 號,訂單號。
(4)收銀
webpos雙屏收銀系統(tǒng),優(yōu)惠券使用,線下會 員與線上會員關(guān)聯(lián)。移動支持,現(xiàn)金,刷卡預(yù)付款 支持,二維碼收款,消費行為數(shù)據(jù)收集。
(5)店員
導(dǎo)購,分銷店鋪,會員收集,業(yè)績考核。
App,微信,wap,小程序多終端多渠道觸網(wǎng),第三方平臺(天貓,京東,一號店)觸網(wǎng)。IM社交互動,增強(qiáng)與總部,分店或客戶間的溝通,方便傳播,群發(fā)等,潛在分銷員,成為線上分銷人員,賺取利潤。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
【數(shù)商云www.shushangyun.com】專注為企業(yè)提供新零售電商系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的新零售電商解決方案,為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式新零售平臺閉環(huán)體系,實現(xiàn)新零售商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、全鏈融合,綜合提升平臺運(yùn)營效率與平臺收益。
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