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? ? ? ?售后服務(wù)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)請認(rèn)準(zhǔn)深圳市旺企慧企業(yè)管理咨詢有限公司，專門做售后服務(wù)體系認(rèn)證的咨詢機(jī)構(gòu)，下面來帶大家看看關(guān)于售后服務(wù)體系認(rèn)證的相關(guān)信息。
評審前期的工作準(zhǔn)備步驟是什么樣的？
1、培訓(xùn)一定數(shù)量的售后服務(wù)管理師；
2、對企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進(jìn)行梳理，編制成冊（需要時(shí)可尋求咨詢單位的咨詢）；
3、提交認(rèn)證申請表；
4、與認(rèn)證中心簽訂合同，初步約定評審時(shí)間；同時(shí)可進(jìn)一步修訂服務(wù)手冊和制度等；
5、準(zhǔn)備好現(xiàn)場評審安排（人員、交通、辦公場地等），與評審組獲得充分溝通，確定評審時(shí)間。
收費(fèi)方法：
? ? ? 認(rèn)證的收費(fèi)是按人/日數(shù)來執(zhí)行的，人/日數(shù)按照企業(yè)總?cè)藬?shù)計(jì)算，具體的可以參考《商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)對照表，舉例：
1200人規(guī)模的企業(yè)，在1176-1550這一檔范圍。
? ? ? ?初評時(shí)，評審人/日數(shù)是16，乘以每人/日收費(fèi)3000元人民幣，評審費(fèi)共48000元，再加1000元申請費(fèi)、2000元審定與注冊費(fèi)、2000元年金，共計(jì)53000元。
認(rèn)證時(shí)間
? ? ? ?視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評審情況，再就是看機(jī)構(gòu)的安排，一般來說1~3個月。
售后服務(wù)認(rèn)證的作用
? ? ? ?售后服務(wù)認(rèn)證是目前唯一可以帶星級標(biāo)志的國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，可以證明企業(yè)的品牌實(shí)力，用作任何形式的宣傳廣告。
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