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浙江衛(wèi)視的王牌對王牌里有個游戲，類似擊鼓傳花。幾個人排一隊(duì)，第一個人通過動作或臺詞傳遞信息給第二個人，一直往下，直到最后一個人，說出第一個人要傳遞的信息。很多時候，到最后就會發(fā)現(xiàn)意思全變了。這是個游戲，其實(shí)在市場營銷中也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)掌舵人的各種經(jīng)營理念、精神經(jīng)逐層傳達(dá)到基層銷售員，往往就變了味道，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意去吐槽，結(jié)果品牌口碑越來越不好。
在這種情況下，小馬識途營銷顧問建議企業(yè)應(yīng)一邊加強(qiáng)管理提升產(chǎn)品質(zhì)量和基層員工的服務(wù)意識，更重要的一方面要做好口碑優(yōu)化?？诒畠?yōu)化演繹了口碑營銷與搜索引擎優(yōu)化的完美結(jié)合，主要是指利用傳播平臺在搜索引擎的收錄排名優(yōu)勢，進(jìn)行熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的排名優(yōu)化，使得口碑信息能在搜索關(guān)鍵詞時在眾多信息中脫穎而出獲得首頁的良好排名，擴(kuò)大分享平臺口碑源。
在傳統(tǒng)營銷時代，品牌口碑一般就是口口相傳，譬如：上海做定制衣服的最牛的就是李XX，但是呢？如果我是北京的，廣州的，我還知道你嗎？完全不知道了，在線下口碑的傳播是非常有限的。相反的，互聯(lián)網(wǎng)方便快捷，移動互聯(lián)網(wǎng)的切近生活。在了解一個陌生的東西時候，大家都會搜索一下，通過網(wǎng)絡(luò)了解一下。在購物的淘寶，親們會先看評論，出差租房，你除了對比價格，還會看看評價。用戶想把做的事情，獲得最大化的收獲，有的時候即使的產(chǎn)品更好，沒有好口碑的轉(zhuǎn)化，一樣只是一個工具。你想解放這樣尷尬的情況嘛？就需要做好口碑優(yōu)化。
針對企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷這方面，拿企業(yè)在百度推廣來說吧，如果一個陌生的人聽過你們的名字，但是他想進(jìn)一步了解。會怎么做？第一步，肯定是搜索你公司名字啊。那么，是不是應(yīng)該有一個你們獨(dú)立的網(wǎng)站介紹了？
ok，找到你們網(wǎng)站了，要了解你們的產(chǎn)品符合不符合他們的需求，技術(shù)是不是夠牛b，公司是不是有實(shí)力。你們公司的榮譽(yù)是不是證明你們在行業(yè)的地位，口碑是不是夠好？
好了，這些都證明你們是靠譜的，有實(shí)力的，有服務(wù)的。是不是就是你們自吹呢？
這個時候，還幾個優(yōu)秀服務(wù)商視頻證明，是不是說明你們在外人看來口碑都是靠譜的？一年中有一場外出展示吧？把它錄制個視頻，是不是在更多人的眼里，嘴里，你們是最棒的？
同樣，百度知道，百度口碑，視頻，新聞，圖片等都是優(yōu)化口碑的渠道。
以上以一種簡單通俗的道理講述了網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化的開展思路，企業(yè)想開展口碑優(yōu)化，可百度一下小馬識途營銷機(jī)構(gòu)，有在線的營銷顧問幫您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診斷，量身定制口碑優(yōu)化方案，幫您優(yōu)化口碑，提升價值，提高轉(zhuǎn)化。
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