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很多時(shí)候，做口碑營(yíng)銷(xiāo)只是在點(diǎn)燃一個(gè)火種，而需要用戶(hù)參與，讓用戶(hù)自發(fā)的去幫企業(yè)傳播才是口碑傳播的精髓。那么，如何能做到讓用戶(hù)自動(dòng)傳播呢？
一、要給用戶(hù)一個(gè)傳播的理由
你看大家最多轉(zhuǎn)發(fā)的是八條身體健康指引、五種植物讓你健康之類(lèi)的，都是一個(gè)量化的，好像有好處的東西，所以這是第一條，對(duì)朋友有用的。
?顯得自己很怎么樣（曬）
情感傳播：自豪感、感動(dòng)、正能量
例：如說(shuō)有一篇文章說(shuō)，這個(gè)爸爸從一歲照他女兒的照片照到十四歲羅列起來(lái)，或者說(shuō)講媽媽怎么樣含辛茹苦把他養(yǎng)大，最終調(diào)動(dòng)這個(gè)人的情緒，自己就融入進(jìn)去的，看到這個(gè)想到自己的媽媽?zhuān)氲缴鐣?huì)愛(ài)心很感動(dòng)，這是情緒。情緒的時(shí)候就不理智了，不理智就會(huì)更無(wú)約束的幫你轉(zhuǎn)發(fā)你的信息、傳播你的信息，而且加上很有感情的語(yǔ)言，有感情的語(yǔ)言是最感染別人的。
二、要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)傳播口碑的場(chǎng)景
東西本身很好，要給用戶(hù)創(chuàng)造場(chǎng)景讓他告訴別人你很好。
例：電梯里放廣告的標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)小區(qū)里曾經(jīng)有人買(mǎi)過(guò)的東西。如果電梯里有這個(gè)廣告，就給買(mǎi)過(guò)這個(gè)東西的人一個(gè)場(chǎng)景，在他坐電梯的時(shí)候，可以給周?chē)呐笥颜f(shuō)，這個(gè)我買(mǎi)過(guò)，還不錯(cuò)。你說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，電梯里的所有人可以聽(tīng)到，這就是給一個(gè)場(chǎng)景。
小馬識(shí)途營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)為口碑傳播應(yīng)該和SEO全網(wǎng)優(yōu)化結(jié)合，當(dāng)用戶(hù)在搜索企業(yè)品牌或產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)通過(guò)口碑傳播的內(nèi)容能優(yōu)先展現(xiàn)把用戶(hù)留住，這才是網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化的真諦，網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化是口碑傳播作用的最佳體現(xiàn)，也是SEO發(fā)揮作用的前提。
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