2018-09-20。天津。夏季達(dá)沃斯論壇
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雖然離開場(chǎng)還有很長(zhǎng)時(shí)間,會(huì)場(chǎng)外早已排滿了等待進(jìn)場(chǎng)的各種膚色的嘉賓。他們?yōu)橐粓?chǎng)對(duì)話而來。而我,也早早來到現(xiàn)場(chǎng),這是我和他的第九次對(duì)話。? 他是馬云, 這是他宣布退休消息之后,唯一接受的電視專訪。 馬云參加完總理的一場(chǎng)論壇,匆匆趕來。我說,我計(jì)算過從那個(gè)會(huì)場(chǎng)到這個(gè)會(huì)場(chǎng)的距離,大約五分鐘。馬云拿出手機(jī),看著上面的時(shí)間顯示認(rèn)真地說說:“我走了六分鐘”。我開玩笑說,多出的一分鐘給要退休的人吧。退休,成了這兩天他被關(guān)注最多的話題。馬云笑著說:“關(guān)于退休,你想問什么都行,哪怕是一些謠言或猜測(cè)”。我知道,他有話要說。我們的話題,從這幾個(gè)為什么開始。 why? 陳偉鴻:為什么您選擇54歲生日之際宣布退休的消息,而不是50歲,也不是過幾年之后的60歲? 馬云:我最早希望退休,因?yàn)槲?0歲離開大學(xué),我跟我的校長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)說,我十年以后回到學(xué)校。最早很幼稚認(rèn)為我40歲可以回去。后來到了40歲我認(rèn)為不太可能,公司那個(gè)時(shí)候連方向都沒有找到。我從45歲開始計(jì)劃,我希望在50歲能夠退休,但是到50歲還是做不到,我覺得55歲之前一定要把它做到。所以我花了10年時(shí)間,今年9月10日,其實(shí)宣布不當(dāng)董事長(zhǎng),離開整個(gè)阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)管理,我是三年以前就做了計(jì)劃的,所以一步一步走到今天,不是腦子突然一想,說今天要退休了,我認(rèn)為這個(gè)是對(duì)公司不負(fù)責(zé)任,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,這是一個(gè)長(zhǎng)期準(zhǔn)備過程。 陳偉鴻:如果晚兩年再退休,或者早兩年退休,對(duì)于你個(gè)人和企業(yè)而言,會(huì)有什么樣不同嗎? 馬云:早兩年我沒有準(zhǔn)備好,公司沒有準(zhǔn)備,晚兩年我可能不想離開公司了。 陳偉鴻:感情太深了? 馬云:不是,其實(shí)很多人要想幾個(gè)問題,一不是公司離不開你,到了一定年齡是你離不開公司了,你離開以后不知道該干嘛了。我現(xiàn)在54歲剛剛到,做互聯(lián)網(wǎng)我應(yīng)該算年齡大一點(diǎn),做其他行業(yè)我認(rèn)為還很年輕,我認(rèn)為再有15、16年還可以做其他的事情,但是一旦跨過55、56歲,到了60歲的時(shí)候,人有一個(gè)習(xí)慣不愿意離開了,因?yàn)槟銓?duì)自己未來沒有把握了,你只能在這個(gè)公司里面。所以上了65歲以后,很多人認(rèn)為,公司離不開我,組織離不開我,其實(shí)他太自負(fù)了,是他離不開公司了。所以我們每個(gè)人要有自知之明,你什么能做,什么不能做,到底這一輩子想干什么,把這些問題想明白。五十知天命,過了50歲一定要明白自己這輩子要什么,放棄什么,什么是你有的,這些問題想明白以后做這些決定并不痛苦。 陳偉鴻:你朋友圈當(dāng)中的其他人,任正非先生、張瑞敏比你年長(zhǎng)20歲還拼殺在第一線,曹德旺先生原本宣布九月份退休的,可是前兩天他宣布的是延期退休,這些事擺在一起,覺得您的決定有一點(diǎn)另類。 馬云:我自己覺得挺好的,很多人心理也想,他們54歲也會(huì)這么考慮,我不會(huì)走那條路,我這幾年講了很多遍,我不愿意死在辦公室里,如果年紀(jì)大了以后,躺在沙灘上死掉還是蠻高興的。人生到這個(gè)世界不是做事業(yè)的,人生到這個(gè)世界是享受經(jīng)歷各種各樣的事情。我們這些人要明白,像我當(dāng)老師出身能夠走到今天很不容易了,畢竟從來沒有經(jīng)過商業(yè)訓(xùn)練,在整個(gè)社會(huì)趨勢(shì)下面,團(tuán)隊(duì)幫助下面,運(yùn)氣不錯(cuò)走到今天,運(yùn)氣不可能永遠(yuǎn)伴隨著你,我們必須要把運(yùn)氣不斷地延續(xù)下去,最好的辦法把機(jī)會(huì)給別人多一點(diǎn)。我自己覺得給年輕人多一點(diǎn)機(jī)會(huì),就是給自己多一點(diǎn)機(jī)會(huì),更何況未來的時(shí)間還挺好,我可以做更多我感興趣,過去二十幾年很多事情我想做沒有時(shí)間做、沒有機(jī)會(huì)和能力做。但是我今天我覺得我有時(shí)間我有機(jī)會(huì),我也有能力,我特別想給中國(guó)很多企業(yè)界,其實(shí)我們亞洲做企業(yè)的人都是覺得永不放棄,年紀(jì)要干到80歲90歲,我覺得這個(gè)沒有必要。你看有些國(guó)家坐在下面開會(huì),那些企業(yè)家全是老頭,全部都是頭發(fā)白的,我們其實(shí)對(duì)社會(huì)的進(jìn)步不是太大。 陳偉鴻:有一點(diǎn)激流勇退的感覺,也可以尋找自己更大的空間。 馬云:我覺得是激流勇進(jìn),我沒有覺得退。 陳偉鴻:退進(jìn)之間如何理解? 馬云:我并沒有我覺得今天是退了,按照我的脾氣和性格不可能休息,所以我自己覺得公司是退了,但是我人生是進(jìn)了一大步,我可以做很多我感興趣的教育,因?yàn)槲乙恢睂?duì)教育、環(huán)境、企業(yè)家創(chuàng)業(yè),特別是在企業(yè)家精神很感興趣,我以前是當(dāng)老師,我看不起企業(yè)家、看不起商人,20多年前,創(chuàng)業(yè)20年以后我明白了企業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)家之重要。我認(rèn)為商者國(guó)之大器,商業(yè)出問題、經(jīng)濟(jì)出問題,成千上萬(wàn)家庭受影響,對(duì)商業(yè)、商人正確理解,對(duì)于企業(yè)家正確的理解,對(duì)于經(jīng)濟(jì)正確理解,這些事情20多年下來,我們更能夠客觀的理性跟社會(huì)進(jìn)行溝通和普及。 陳偉鴻:但您沒有想到當(dāng)您宣布退休消息之后,關(guān)于您很多的猜測(cè)就開始紛紛出現(xiàn)了,我不知道你聽過最離譜的猜測(cè)和惡意的重傷是什么? 馬云:猜測(cè)一直伴隨著我們,我在阿里巴巴19年來,每天有猜測(cè)。作為一個(gè)做企業(yè)、一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一個(gè)希望在人生過程當(dāng)中不斷的嘗試的人,不斷對(duì)未來有夢(mèng)想的人,猜測(cè)、謠言、苦難、挫折一定伴隨著你。所以像我們這樣的人要學(xué)會(huì)在謠言在口水里面游泳,各種各樣的事情都有。 陳偉鴻:您覺得您的勇氣和泳姿如何? 馬云:我覺得連滾帶爬。因?yàn)槲覀兪侨耍思艺f你怎么境界那么高能力那么強(qiáng),其實(shí)我們也憤怒我們也沮喪,我家人也受不了,各種謠言都有,昨天晚上一下子有很多人給我發(fā),幾個(gè)企業(yè)家朋友說馬云網(wǎng)上到處在傳你退休的原因,是因?yàn)槟戕D(zhuǎn)移出去1200億人民幣到國(guó)外了,因?yàn)槟銣?zhǔn)備跑了。 陳偉鴻:很多人都笑了,他們也有這個(gè)擔(dān)心。 馬云:每個(gè)人看問題的角度、深度、廣度不一樣,如果你每天去應(yīng)付這些的時(shí)候你會(huì)很累。是朋友你不解釋他們也理解,不是朋友的話,你越描越黑。我自己覺得需要學(xué)會(huì)在口水中游泳。 why?? 陳偉鴻:為什么是張勇,他是您心目當(dāng)中從始至終唯一沒有變過的人選嗎? 馬云:這是一個(gè)好問題,其實(shí)阿里整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,我自己這么多年來一直問這個(gè)問題,阿里為什么有這么好的運(yùn)氣?主要的想法是我們真正希望社會(huì)進(jìn)步,真正希望在我們上面開店做生意的小企業(yè)能發(fā)展,還有我們真正希望阿里巴巴的員工能夠成長(zhǎng)。我們自己沒有學(xué)過MBA,沒有學(xué)過商業(yè)怎么跑到這兒?其中重要的要素因?yàn)槲耶?dāng)過老師,因?yàn)槲也欢袌?chǎng),我根本不懂技術(shù),甚至財(cái)務(wù)也搞不清楚,唯一讓我成為一個(gè)企業(yè)人重要要素是因?yàn)槲耶?dāng)過老師。當(dāng)老師最主要選擇學(xué)生、訓(xùn)練學(xué)生和培養(yǎng)學(xué)生,過去19年我花的最多的時(shí)間是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才。阿里巴巴公司我覺得最驕傲的不是今天的商業(yè)模式,而是今天我們的人才梯隊(duì)、組織建設(shè),還有文化的發(fā)展。所以我們培養(yǎng)了一批人才。在2000年的時(shí)候,阿里巴巴招不到員工,因?yàn)檫@個(gè)名字很奇怪,互聯(lián)網(wǎng)泡沫又低,在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),大家覺得不靠譜。我吹牛跟同事們講,有一天阿里巴巴會(huì)“良將如潮、美女如云”,這是我們最大的希望能招聘得到人。今天阿里巴巴公司內(nèi)部,我自己這么覺得,人才梯隊(duì)建設(shè)非常之好,張勇是我們?nèi)瞬盘蓐?duì)建設(shè)當(dāng)中最了不起的領(lǐng)導(dǎo)人之一,我覺得我們有一批一批的(人才),真是叫“良將如潮”,我算如果第一代的話,我們現(xiàn)在第五代領(lǐng)導(dǎo)人梯隊(duì)建設(shè)已經(jīng)做好了。因?yàn)橹挥薪影嗳说捏w系建好了企業(yè)才有可能發(fā)展。張勇今天不是一個(gè)人,他有一個(gè)班子和團(tuán)隊(duì),有一幫人在支持他。 陳偉鴻:張勇身上有一個(gè)特別鮮明的特色,就是他在CFO這個(gè)職位上,曾經(jīng)有過非常輝煌的表現(xiàn)。你曾經(jīng)說過天不怕地不怕,就怕CFO當(dāng)CEO,現(xiàn)在回想起來,是您變了還是張勇變了? 馬云:我們都變了。一個(gè)優(yōu)秀的CFO一定有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。所以在做一個(gè)決策過程當(dāng)中,CFO往往選擇最保守,一個(gè)優(yōu)秀的CFO更謹(jǐn)慎。在阿里巴巴過去十幾年發(fā)展過程當(dāng)中,我們每一次做的決定必須在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中做決定,所以我認(rèn)為那個(gè)時(shí)候CFO沒有辦法做CEO。但是張勇、井賢棟兩個(gè)都是CFO出身,一個(gè)是螞蟻金服董事長(zhǎng),一個(gè)是阿里巴巴的CEO,因?yàn)樗麄兪歉矣诿半U(xiǎn)敢于改變自己的CFO。我自己覺得這幾年我的進(jìn)步也很大,我說一些觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)不對(duì),不對(duì)我就改變,這是我進(jìn)步了,張勇也走出了一個(gè)CFO該有的一個(gè)局。 陳偉鴻:你在他的身上看到了從前你一直期望看到的領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)和素質(zhì),但是你考慮過張勇的感受嗎?我在新聞媒體報(bào)告當(dāng)中看到,他過去11年一直住酒店,你現(xiàn)在把這個(gè)重?fù)?dān)再加在他的身上,他恐怕家都不能回了。 馬云:我為了說服他出任董事長(zhǎng),這兩年我?guī)缀跻挥锌站徒o他“下藥”。而且他答應(yīng)的那一天我是非常感動(dòng),因?yàn)槲抑喇?dāng)阿里巴巴董事長(zhǎng)、CEO是非常不容易的,因?yàn)樗幚淼牟粌H僅是商業(yè)問題,而是很大的體系,所以有人說張勇出問題不行了怎么辦?你再回來?我說不行了就不行了。 陳偉鴻:你不回來嗎? 馬云:我不回來,因?yàn)槲矣X得我也沒有離開過。我退休不等于我離開阿里巴巴。阿里呼喚我我隨時(shí)都在。但是我不會(huì)說我要做董事長(zhǎng)應(yīng)該做的事情、CEO應(yīng)該做的事情。我是阿里巴巴的股東,我是阿里巴巴的合伙人,我是阿里巴巴永久的員工,所以我們?cè)诠纠镞@么講,你加入阿里巴巴的普通員工,一天12小時(shí)是阿里巴巴的,你如果是阿里巴巴總監(jiān)或者副總裁以上的員工,一天24小時(shí)你屬于阿里巴巴;如果你是阿里巴巴的合伙人,這輩子你都是阿里巴巴的,你離開也是屬于阿里巴巴的,這是我們都答應(yīng)的事情,所以不存在離開。 陳偉鴻:在整個(gè)商業(yè)史上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少的創(chuàng)始人曾經(jīng)宣布過退休,但是一旦當(dāng)公司出現(xiàn)重大的事情的時(shí)候,他們還是會(huì)挺身而出的,從二線再次復(fù)出,這種可能性在你身上會(huì)出現(xiàn)嗎?雖然你剛才說你從未離開,但是畢竟位置不一樣了。 馬云:這是最大的麻煩,為了這個(gè)我想了很多年準(zhǔn)備了很多年。因?yàn)槲蚁嘈盼覀冞@些人,就是公司的創(chuàng)始人就像孩子的父母,孩子大了,小學(xué)你可以教他一點(diǎn),初中高中像我這樣是教不了的,到大學(xué)一定要讓他出去。你真愛這個(gè)孩子,讓孩子去,孩子必須要經(jīng)歷社會(huì)的考驗(yàn),必須經(jīng)歷各種各樣的事情。如果他出事情的時(shí)候,作為父母你依然在,但是決定必須他做。 陳偉鴻:我知道你為這一天的到來至少做了十年以上的準(zhǔn)備,但是似乎市場(chǎng)并沒有如您一樣做好足夠的心理準(zhǔn)備。你退休的消息宣布的當(dāng)天,阿里巴巴的股價(jià)最高跌幅達(dá)到3.7%,一下子損失155億美金的市值,市場(chǎng)似乎對(duì)未來沒有馬云的阿里巴巴信心不足,準(zhǔn)備不夠。那一刻,你和“逍遙子”有沒有交流,你跟他說過什么嗎? 馬云:基本上這兩天天天跟他有交流,當(dāng)然你說一下子大家都適應(yīng)了,這個(gè)問題就大了,說明我們毫無價(jià)值。經(jīng)常有董事長(zhǎng)講,我在公司里可以一天都不待,你的工資拿了干嘛?你待在這兒,像我們說在這個(gè)公司里完全沒有價(jià)值了,這完全不現(xiàn)實(shí),我們有一定的價(jià)值。就像孩子斷奶一樣,媽媽斷奶,奶水已經(jīng)不多了,孩子吊在那兒對(duì)誰(shuí)都不好,斷了,孩子會(huì)不會(huì)哭?會(huì)不會(huì)鬧?會(huì)哭,會(huì)鬧,但會(huì)適應(yīng)的,所以我并不覺得有什么問題。另外一個(gè)市場(chǎng)會(huì)適應(yīng)過去,公司也會(huì)適應(yīng)過去,我也會(huì)適應(yīng)過去,不能因?yàn)楹⒆涌蘖四惆涯填^再塞給他,這個(gè)是不行的。 馬云看經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,企業(yè)該怎么辦?馬云給出他的建議:企業(yè)永遠(yuǎn)是困難的,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候,正是企業(yè)加速發(fā)展的機(jī)會(huì),容易產(chǎn)生了不起的公司。 馬云說,回顧過去二十年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)永遠(yuǎn)少不了“錯(cuò)綜復(fù)雜”,這是一個(gè)常態(tài)。對(duì)于企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,競(jìng)爭(zhēng)就激烈起來,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,競(jìng)爭(zhēng)就弱了。“壞的時(shí)候是容易誕生了不起的企業(yè)的時(shí)候,好的時(shí)候,只是誕生普通企業(yè),順風(fēng)的時(shí)候誰(shuí)都跑得快,逆風(fēng)的時(shí)候依然能跑,這才是好?!?/strong> 馬云將企業(yè)比作“拳擊運(yùn)動(dòng)員”:如果沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)周期性的打擊,企業(yè)是沒有經(jīng)過抗擊的,是不值錢的,只有經(jīng)歷過抗?fàn)幍钠髽I(yè)才會(huì)建立起強(qiáng)大的文化、組織和人才。他以創(chuàng)辦阿里巴巴的19年為例,阿里巴巴受到過的打擊的比一般普通企業(yè)四十年還要多。 他認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)間會(huì)比大家想象的要長(zhǎng)。“我們永遠(yuǎn)要把不好的時(shí)間想得長(zhǎng)一點(diǎn),想得遠(yuǎn)一點(diǎn),想得更糟糕一點(diǎn),這才叫自信,自信不是說明天就會(huì)好,自信是明天不好,我也得活下去。” 在馬云看來,當(dāng)今企業(yè)面臨著多重挑戰(zhàn):技術(shù)的變革、中美貿(mào)易的沖突、各種外部競(jìng)爭(zhēng)。“我去年提醒所有企業(yè),未來幾年做好事、做快樂的事,就是做企業(yè),在形勢(shì)不好的時(shí)候,千萬(wàn)別覺得撈浮財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)來了,這些是基本的道理。” 走出對(duì)話現(xiàn)場(chǎng),馬云說,怎么這么快就結(jié)束了?意猶未盡的不只有我們。阿里的同事說,關(guān)于退休,恐怕這是他吐露最多心聲的一次。 是的,曾有一刻,我們都看到了他內(nèi)心的柔軟。 他說:“我最怕的是我要回來,所以我設(shè)計(jì)了一個(gè)不回來的想法,原因是我從來沒有離開過,我依然會(huì)關(guān)注阿里巴巴,我依然會(huì)看它的新聞,我依然會(huì)關(guān)心它的一切,碰到問題我依然跟他們交流,這是我要做的,但是最后決定是他們做。你說今天我徹底不管了、徹底不關(guān)心了,我個(gè)人覺得大家不會(huì)相信。我依然愛它,因?yàn)檫@是我們的孩子,哪怕我相信我眼睛閉上這一天,我也會(huì)高興,我以前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我跟公司講過,我如果80、90歲還能活著,我坐在沙灘上聽聽收音機(jī)或者喇叭說阿里巴巴今年很好,我會(huì)非常驕傲我們這些人曾經(jīng)把自己最美好10年、20年的時(shí)間參與這家公司,這是我覺得那時(shí)候感到驕傲,這是我15年以前的理想,希望今天這個(gè)理想依然可以堅(jiān)持?!蹦且豢?,他不是阿里爸爸,他像阿里媽媽。 對(duì)這個(gè)段位的企業(yè)家來說,爭(zhēng)或不爭(zhēng),都是內(nèi)心的戰(zhàn)爭(zhēng)。對(duì)我們來說,風(fēng)清揚(yáng)可能會(huì)遠(yuǎn)離江湖,但江湖上永遠(yuǎn)不會(huì)缺少他的傳說。? 我和馬云約定,待他明年退休之時(shí),我們?cè)賮硗瓿傻谑螌?duì)話。那時(shí),我們的話題也許不再涉及出場(chǎng)時(shí)的華麗,轉(zhuǎn)身時(shí)的優(yōu)雅,但一定會(huì)看到一個(gè)人內(nèi)心更多的色彩。