近日,企業(yè)實(shí)時(shí)在線客服平臺(tái)美洽網(wǎng)宣布完成500萬(wàn)美元A輪融資,由晨興創(chuàng)投領(lǐng)投,日本創(chuàng)投基金Infinity Venture Partners跟投。
美洽網(wǎng)是一個(gè)為企業(yè)提供整合多渠道信息并進(jìn)行實(shí)時(shí)在線客服服務(wù)的平臺(tái),主要面向客服方面對(duì)實(shí)時(shí)性要求比較高的企業(yè),讓企業(yè)以類似阿里旺旺的形式開展客服工作。
據(jù)美洽網(wǎng)站介紹,目前它們的用戶有 “河貍家”“西山居”“狄?guī)徒逃?等眾多行業(yè)的企業(yè),總數(shù)超過 10000 家。