快速解決瑣碎的雜亂工作

優(yōu)秀的創(chuàng)始人會優(yōu)先解決那些看起來很小，但是能夠快速取得進展的工作，他們會以最快的速度完成工作。當你每一次和這些優(yōu)秀創(chuàng)始人見面的時候，他們總是完成了新的工作。事實上，我們在YC也是這樣建議企業(yè)創(chuàng)始人的，這也是我們評估創(chuàng)始人的方式。當我們與一個團隊會面的時候，如果他們每一次都完成了新的工作，那么他成功的幾率就更大。有一個技巧是，你可以將比較大的工作進行拆分，然后逐步去完成。如果你每一天都完成一件較小的工作，那么一年之后你會發(fā)現自己已經獲得了長足的進步。反之，如果你再一年中選擇消失在眾人的視線中，企圖利用這段時間完成一件驚天動地的事情，通常情況下這樣做的效果都不好。

也就是說，你要學會揀選出那些規(guī)模大小正合適的項目。即使你建立的是一家高端的生物合成材料企業(yè)，你想要取得技術上的突破最少也需要1年的時間，你也應該將其拆分為若干個部分，采取這種循序漸進的策略。

請記住，速度是你必須要追求的東西。最好的創(chuàng)始人會以最快的速度回復郵件、以最快的速度做決定，無論做什么，他們都會考慮速度。

創(chuàng)始人要經常出現在人們的視線當中

他們會參加各種會議，與各種人進行面對面的交流。根據我本人的工作經驗，我想給各位提一個建議：不要怕麻煩，有的時候與人進行面對面的交流，會產生讓你意想不到的效果。

我想講一個我親身經歷的故事：

當我在運營自己的企業(yè)的時候，我們發(fā)現我們的一個客戶決定不再與我們合作了。這個客戶使我們在這個領域第一個大企業(yè)客戶，他們對我們來說非常重要。然而這家公司決定與我們的一個競爭對手進行合作，使用他們的產品，這個競爭對手比我們早一年成立。他們仿佛對我們關上了每一扇門。我們給他們打電話說：“我們有一個更好的產品，希望你們能與我們進行面談?！倍麄兊幕貞皇牵骸皩Σ黄穑覀兠魈炀鸵湍羌夜竞灱s了。”在得到這樣的答復之后，我們駕車來到機場，并且與第二天早上6點來到了他們的辦公室，坐在那里希望有人會來見我們，他們讓我們離開，而我們則繼續(xù)坐在那里。終于，他們派出來一個初級管理人員與我們見面。之后，終于有一個高管同意與我們見面。在經過面談之后，他們最終決定放棄我們的那個競爭對手，并且與我們簽約。大約一周之后，這筆合同終于塵埃落定。時候在分析的時候，我堅信如果我們沒有登上那班飛機，沒有堅持與對方進行面談，那么我們一定會損失掉這個重要的客戶。

也就是說，當你面臨類似的困難的時候，一次面對面的交流，很可能讓你峰回路轉。希望你們能牢記我的這個建議。

永遠保持增長和前進

增長和前進，請記住，這兩樣東西是初創(chuàng)企業(yè)的生命線。

在提高執(zhí)行力這個問題上，增長和前進勢頭是你永遠不能忽略的兩個因素。你希望企業(yè)一直立于不敗之地，如果你有一天忽視了這兩個因素，企業(yè)就會開始失控，企業(yè)的發(fā)展就會停滯，甚至是像勢頭從山坡滾下一樣，一發(fā)不可收拾。你和你的團隊應該一直關注著增長和前進勢頭，這是初創(chuàng)企業(yè)最重要的兩個東西。在所有給創(chuàng)始人的建議中，我最看重的，就是永遠保持增長和前進。

對于大多數軟件初創(chuàng)企業(yè)來說，最重要的就是用戶數量的增長。而對于硬件初創(chuàng)企業(yè)來說，最重要的就是產品發(fā)布日期不要跳票。

很多初創(chuàng)企業(yè)最大的問題，就是他們在未來的某個階段被其他事情分心了，然后他們的增長速度開始放緩。而當增長速度放緩之后，很多人開始焦慮，甚至是選擇放棄，然后他們之前的一切努力就都白白浪費了。我們很難告訴你增長背后的驅動力究竟是什么，因為每一家企業(yè)的情況都有所不同。但是，所有獲得增長的企業(yè)都有一個共同點，那就是優(yōu)秀的產品。如果你打造除了優(yōu)秀的產品，增長就會緊隨其后。也就是說，要想保持前進的勢頭，最好的方式，就是在企業(yè)成立初期的時候就拿出優(yōu)秀的產品。

在失去了增長勢頭之后，大多數創(chuàng)始人都會想要補救，但是他們總是在使用錯誤的方式。他們會針對企業(yè)的愿景進行高談闊論，試圖用這些講話來將企業(yè)重新拉回正軌。

當你遇到問題的時候，你必須要“積小勝為大勝”，通過一次次小的勝利，讓企業(yè)重獲增長。我的一個董事會成員曾經說過這樣一句話：“銷售能夠解決初創(chuàng)企業(yè)中的所有問題。”這句話實在是太正確了。當你的增長開始停滯的時候，可以試著去提高產品的銷售數字，在完成這個工作之后，你會發(fā)現此前的問題幾乎都憑空消失了。

而對于增長勢頭停滯，你還會注意到另一件事情，那就是公司內的所有人開始變得消極，團隊成員開始不再團結。在這個時候，爭論會經常發(fā)生。當你遇到這種情況的時候，我認為最好的解決辦法，就是詢問用戶他們想要什么，然后按照用戶的意愿去工作。另外，你還要告訴團隊成員：“我們現在的工作不太順利，但是我們并不是彼此間仇視，這些爭論只是圍繞著工作的。”如果你這樣做了，你將會發(fā)現爭論的次數將會變得越來越少。

我想再用Facebook來舉例，2008年他們的增長速度開始放緩，于是Zuckerberg成立了一個“增長集團”，這個集團開始解決一些小問題來提高增長速度。他們那時所解決的所有問題，在他們自己看來都只是小問題，但是最終重新讓增長速度回到了較高的水平線上。Zuckerberg表示，這個集團正是Facebook最重要的創(chuàng)新之一。我的一個朋友那時正在Facebook工作，他告訴我，這個集團改變了公司的整個氛圍。本來Facebook內部一片死氣沉沉，但是當這個集團成立之后，Facebook又重新獲得了增長，公司內部又開始活躍起來。

保持運營節(jié)奏，定期發(fā)布新產品

保持增長最好的方式，就是在初期的時候建立一個運營節(jié)奏，你要定期的發(fā)布新產品或是添加新功能;你要每周與全公司所有人一起分析數據和指標。這件事情其實也可以交給董事會去做。董事會不可能總是為你添加價值，但是他們可以經常幫你分析數據和指標，幫你達成一個有一個里程碑。

你的競爭對手也會破壞你的增長勢頭。競爭對手會經常在媒體上制造各種噪音，在媒體上宣稱自己將會推出多么多么優(yōu)秀的產品，從而干擾你的工作，放緩你的增長腳步。事實上，他們是所有外部因素中對你影響最大的因素。

我的建議是：完全不要在意競爭對手，除非他們拿出了比你更優(yōu)秀的產品。寫媒體文章要比寫代碼簡單的多，在媒體上發(fā)布文章也比發(fā)布實際的產品簡單的多。作為創(chuàng)始人，你要不斷的提醒你的員工，不要在意競爭對手的煙霧彈。這也是創(chuàng)始人的工作之一，保證自己的團隊不會被競爭對手在媒體上發(fā)布的消息所影響。

Henry Ford曾說過一句話，我也非常喜歡這句話：“最值得你感到害怕的競爭對手，是那些從來不會打擾你的競爭對手，因為他們一直在讓自己的企業(yè)變得更加優(yōu)秀。”

這些從來不再媒體上吹牛的企業(yè)，才是值得你敬畏的企業(yè)。