5月7日,入境旅游服務(wù)平臺Jetbay獲華巖資本160萬美元天使投資。投資將用于平臺的營銷推廣,同時Jetbay還將利用這筆資金增設(shè)服務(wù)點(diǎn)、改善用戶關(guān)系。
Jetbay是窩窩團(tuán)創(chuàng)始人潘國章的第三個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,旨在為海外游客入境游提供定制旅游服務(wù)。與傳統(tǒng)入境游服務(wù)不同,Jetbay會為游客量身定制每日行程,行程中不但包含長城這樣的著名旅游地,也會加入一些知名度較低的高質(zhì)量景點(diǎn)。目前,Jetbay的許多服務(wù)供應(yīng)商來自于窩窩團(tuán)的合作商戶,同時它也在此基礎(chǔ)上發(fā)展了新的合作伙伴,例如負(fù)責(zé)機(jī)票訂購的國際分銷商。
Jetbay首席運(yùn)營官陳中稱:“中國的旅游業(yè)正在歷經(jīng)深刻的變革,客戶服務(wù)、營銷手段都日新月異。那些提供流水線式旅游套餐服務(wù)的公司,無論在服務(wù)的深度還是廣度上,都無法與我們抗衡。”據(jù)稱,Jetbay能使用數(shù)據(jù)和算法計(jì)算出用戶心儀的景點(diǎn),還提供一鍵預(yù)訂功能,而這些都是同類服務(wù)的盲區(qū)。