在創(chuàng)業(yè)初期,如何寫(xiě)出媒體和大眾都關(guān)心的新聞稿件,是初創(chuàng)企業(yè)的一個(gè)難點(diǎn)。對(duì)此,資深媒體人中國(guó)科技網(wǎng)總編輯于春從媒體和讀者角度來(lái)分析企業(yè)、媒體和大眾的需求點(diǎn)在哪里,如何在進(jìn)行新聞稿寫(xiě)作時(shí)迎合他們的需求。
新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體自身新聞內(nèi)容生產(chǎn)量在減少,自媒體內(nèi)容生產(chǎn)量在增加。除了傳統(tǒng)渠道,讀者更多會(huì)從微信、微博、新聞客戶端等渠道獲取新聞資訊。但是不管傳播媒介如何改變,媒體的注意力經(jīng)濟(jì)屬性沒(méi)有改變。
媒體要的是注意力,初創(chuàng)企業(yè)要的是曝光量,在這個(gè)層面上企業(yè)和媒體的目標(biāo)是一致的。而公眾通過(guò)媒體和企業(yè)的合作獲得可靠的、對(duì)自己有用的、或者有趣的資訊,滿足認(rèn)知需求。企業(yè)、媒體、公眾形成需求的閉環(huán),各取所需。
既然是合作關(guān)系,企業(yè)就需要及時(shí)地通過(guò)各種方式與媒體溝通。企業(yè)希望媒體發(fā)布新聞稿,最好在內(nèi)容策劃時(shí)通過(guò)有效話題來(lái)進(jìn)行。企業(yè)需要告訴媒體,自己想實(shí)現(xiàn)的輸出是什么?或者說(shuō),想達(dá)到什么目的?而媒體則基于其對(duì)行業(yè)受眾的理解,去引導(dǎo)話題產(chǎn)生,這樣對(duì)于企業(yè)的新聞傳播更具價(jià)值。
企業(yè)、媒體、讀者三者合作關(guān)系的橋梁是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容連接企業(yè)、媒體和大眾,信息的流轉(zhuǎn)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。企業(yè)傳播了自身品牌,促進(jìn)了自身產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售,同時(shí)媒體獲得了讀者的注意力,增加了媒體自身的內(nèi)容與品牌價(jià)值,進(jìn)而促進(jìn)媒體廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收,而讀者則獲取到了有價(jià)值的資訊。
一句話:
媒體喜歡具有新聞價(jià)值的內(nèi)容,以及一個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛的標(biāo)題。
新聞價(jià)值的定義有多種維度,唯一不變的衡量新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),就是能否引起受眾的注意。媒體在審視新聞點(diǎn)時(shí),會(huì)衡量要么對(duì)于它服務(wù)的受眾有用,要么對(duì)他服務(wù)的受眾有趣,所以企業(yè)在撰寫(xiě)新聞稿時(shí)候務(wù)必這兩個(gè)詞:有用、有趣。借用現(xiàn)在的潮詞,就是你的新聞稿要有“互聯(lián)網(wǎng)思維”,要以人為本。
除新聞價(jià)值外,媒體還關(guān)注企業(yè)新聞稿的新聞要素是否全面、豐富,邏輯是否清晰完整,新聞稿的新聞價(jià)值蘊(yùn)涵在新聞稿中的各個(gè)要素中,要素全面、邏輯清晰的新聞稿更容易讓記者編輯快速捕獲你所要傳達(dá)的新聞點(diǎn),并幫助你將新聞傳播出去。
有些公關(guān)人士在撰寫(xiě)新聞稿的時(shí)候,時(shí)常把自己置身其中,以企業(yè)主人的身份或視角去寫(xiě),最后的結(jié)果是媒體根本不買(mǎi)賬。究其原因不外乎是:
媒體對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)知和企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)知不一致;
媒體對(duì)企業(yè)的新聞點(diǎn)需求和企業(yè)內(nèi)部對(duì)新聞點(diǎn)的把握不一致。
很多企業(yè)覺(jué)得自己很熟悉的內(nèi)容(企業(yè)的理念、產(chǎn)品、服務(wù)等),往往在寫(xiě)新聞稿時(shí)會(huì)忽略,但其實(shí)媒體對(duì)這些并不熟悉。企業(yè)公關(guān)人員在撰寫(xiě)新聞稿時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)局外人,站在媒體的角度考慮他們需要什么樣的信息。
除了新聞價(jià)值影響媒體對(duì)新聞稿的喜好度外,對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析讓我們看到:標(biāo)題寫(xiě)得好,絕大多數(shù)情況下轉(zhuǎn)發(fā)刊載的媒體就多—媒體喜歡“標(biāo)題黨”。?
媒體從業(yè)者需要的是能讓他們眼前一亮的標(biāo)題,以及標(biāo)題背后所隱藏的新聞點(diǎn)。
隨著傳播技術(shù)的發(fā)展,公眾意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒;公眾對(duì)于內(nèi)容的選擇更加體現(xiàn)自身需求,媒體認(rèn)為新聞內(nèi)容滿足親近、輕松、誠(chéng)實(shí)、故事、參與、個(gè)性、創(chuàng)新等特點(diǎn),就能得到公眾的認(rèn)可,企業(yè)需要傳播的信息才能在公眾中自然的傳播。
大眾在對(duì)內(nèi)容的需求中,最核心的就是企業(yè)的新聞需要親近,即從普通人的視角出發(fā),去報(bào)道新聞事件,用平民化思維,尋找新聞與公眾的行為、動(dòng)機(jī)、情感、信念、態(tài)度、憂傷、希望、恐懼和成就等方面的聯(lián)系,從而容易產(chǎn)生感情共鳴。一句話:就是讓受眾感覺(jué)到被尊重,感覺(jué)到自己和企業(yè)在一起。
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