不知道從某天開(kāi)始，從企業(yè)的市場(chǎng)部品宣部營(yíng)銷(xiāo)部，到4A公司策劃公司公關(guān)公司，都在焦躁。這種焦躁，不在于營(yíng)銷(xiāo)推廣，從一件費(fèi)腦力的事情，變成了既費(fèi)腦力又費(fèi)體力的事；不在于營(yíng)銷(xiāo)推廣，從一件可計(jì)劃可掌控的事情，變成了全天候隨時(shí)反應(yīng)的事；而是在于，不知道營(yíng)銷(xiāo)該怎么做了？

為何營(yíng)銷(xiāo)成為了一件最難的事情呢？

營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)事，如果簡(jiǎn)單化地來(lái)說(shuō)，三句話(huà)：說(shuō)什么，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，怎么說(shuō)。

第一，從“怎么說(shuō)”這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，更多是借助媒體的通路來(lái)進(jìn)行，無(wú)論是廣告，還是公關(guān)，都是通過(guò)媒體的權(quán)威性與影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的傳遞。

一個(gè)好的廣告創(chuàng)意，一個(gè)好的公關(guān)稿件，一個(gè)好的事件idea，都可以通過(guò)傳統(tǒng)媒體輻射到較多的群體，且可以持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，也能夠影響到相當(dāng)多的群里。

然而，隨著新媒體時(shí)代的洶涌而來(lái)，傳統(tǒng)媒體的崩潰式瓦解，突然之間，媒體的“威權(quán)話(huà)語(yǔ)”消失了。同時(shí)，新媒體的碎片化，山頭變換大王旗，從微博到科技博客，從微信到意見(jiàn)領(lǐng)袖，從專(zhuān)欄到朋友圈，也讓營(yíng)銷(xiāo)人員不知所措，人云亦云。

營(yíng)銷(xiāo)該往哪里投放？該怎么去傳遞企業(yè)與品牌的聲音？真正的效果到底如何？一切都是未知數(shù)。

第二，從“對(duì)誰(shuí)說(shuō)”這角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，目標(biāo)群體接受信息的渠道有限，無(wú)非是電視廣播報(bào)紙雜志，或者網(wǎng)站論壇，因此，也比較容易對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行定位。

比如你想影響行業(yè)人士，可以通過(guò)財(cái)經(jīng)與行業(yè)類(lèi)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如你想影響專(zhuān)業(yè)人群，你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)的專(zhuān)業(yè)頻道或者專(zhuān)業(yè)的論壇去找到他們。

而隨著新媒體的崛起及其碎片化，你忽然發(fā)現(xiàn)不知道去哪里找你的目標(biāo)人群了。他們?cè)谛侣効蛻?hù)端里？還是在科技博客里？在微信公眾號(hào)里？還是在某個(gè)APP里？在貼吧豆瓣里？還是在美拍唱吧里？

如果說(shuō)，小米的成功是營(yíng)銷(xiāo)的成功，那也不得不說(shuō)小米營(yíng)銷(xiāo)的成功是少不了微博的功勞的。彼時(shí)微博之火，無(wú)出其右。而小米也借助社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)勢(shì)上位，逆襲成功。假設(shè)，小米是在今時(shí)創(chuàng)立，還會(huì)有此時(shí)之輝煌嗎？

第三，是“說(shuō)什么”的問(wèn)題，因?yàn)椤霸趺凑f(shuō)”、“對(duì)誰(shuí)說(shuō)”都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，“說(shuō)什么”也必然需要改變。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下，需要傳遞的無(wú)非是企業(yè)的品牌形象、戰(zhàn)略動(dòng)向、新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品評(píng)析、消費(fèi)者故事等等，而碎片化的新媒體環(huán)境下，公關(guān)與廣告的界限日益模糊，一次發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函，一段語(yǔ)錄，一組形象海報(bào)，一次招聘啟示，一次企業(yè)年會(huì)，都成為營(yíng)銷(xiāo)的素材與方式。

營(yíng)銷(xiāo)，拼的不再是文案，而是創(chuàng)意，是SHOW，是隨時(shí)隨地的熱點(diǎn)、借勢(shì)；

營(yíng)銷(xiāo)，拼的不再是媒體關(guān)系，而是眼球效應(yīng)，是大尺度，是赤膊戰(zhàn)。

那么問(wèn)題來(lái)了，在這個(gè)最難的時(shí)代如何去做營(yíng)銷(xiāo)推廣呢？

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有最好的答案，筆者也在摸索著，一些心得可以分享之。

首先，講故事。

作為營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品、甚至創(chuàng)始人，形象都需要豐滿(mǎn)起來(lái)，有故事可以講。

在一個(gè)碎片化的媒體環(huán)境下，與其苦惱去尋找合適的媒體渠道、KOL、微信公眾號(hào)，不如塑造好自己的形象，講好自己的故事。通過(guò)講一個(gè)個(gè)很真實(shí)的故事，來(lái)讓大家對(duì)你或者你的產(chǎn)品感興趣。感興趣，其實(shí)才是傳播的第一推動(dòng)力，特別是在碎片化的新媒體環(huán)境下。

其次，種子用戶(hù)。

拋棄傳統(tǒng)思維下的廣撒網(wǎng)的模式，鎖定種子用戶(hù)，精耕細(xì)作，通過(guò)種子用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，快遞迭代，同時(shí)將種子用戶(hù)培養(yǎng)為忠誠(chéng)用戶(hù)，形成口碑通路。

碎片化的媒體環(huán)境帶來(lái)的一個(gè)好處，就是可以通過(guò)各種途徑或媒體形式，隨時(shí)隨地找到部分自己的用戶(hù)，可以隨時(shí)隨地與自己的用戶(hù)進(jìn)行深度溝通。小米的“米粉”從某種程度上來(lái)說(shuō)，都是經(jīng)由種子用戶(hù)發(fā)展起來(lái)的。

再次，善于制造話(huà)題。

有原則性的制造話(huà)題，是引起媒體以及消費(fèi)者關(guān)注的一個(gè)有效方式。當(dāng)然，這種制造話(huà)題，也不是無(wú)謂的湊熱鬧，無(wú)底線(xiàn)的炒作。

制造話(huà)題分為兩個(gè)層面：一個(gè)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)或者產(chǎn)品特點(diǎn)，制造行業(yè)性的話(huà)題，比如獨(dú)家，比如首個(gè)，這類(lèi)話(huà)題是媒體感興趣的行業(yè)前沿話(huà)題。另一個(gè)是結(jié)合社會(huì)的熱點(diǎn)話(huà)題，能夠有效結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品自身特點(diǎn)的，從而通過(guò)曝光引發(fā)關(guān)注。每一個(gè)熱點(diǎn)，可能都是品牌與目標(biāo)群體一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。

總之：

在這個(gè)變得日趨嘈雜的時(shí)代，需要我們保持一些清醒。營(yíng)銷(xiāo)雖然很難，特別對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)轭A(yù)算有限，營(yíng)銷(xiāo)更是一件難上加難的事情。但營(yíng)銷(xiāo)仍是一件有章可循的事情，那就是熱愛(ài)它，當(dāng)成自己的孩子一樣，你總會(huì)有辦法讓他笑的。

如果這是一場(chǎng)宿命，營(yíng)銷(xiāo)人只有勇敢地去面對(duì)它。

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