有部奧斯卡電影叫《迷失東京》，講的是人在異地因?yàn)槲幕Z言的不同，很難融入當(dāng)?shù)?，因?yàn)榧拍舜宋睦夏腥撕湍贻p女人的婚外戀，最終在生活隱藏的無限可能中重新找到了信念的故事。

本文是《迷失京東》，講的同樣是異地，同樣是老男人和年輕女人，同樣是婚外，不同的是性情，以及，信念喪失的故事。

曾經(jīng)劉強(qiáng)東是我的英雄。他出身草根，自我奮斗，而且整個(gè)過程中堅(jiān)持正品，堅(jiān)持開發(fā)票，給基層的團(tuán)隊(duì)五險(xiǎn)一金……這些看起來常識(shí)的堅(jiān)持，卻是中國大多數(shù)企業(yè)的原罪。劉強(qiáng)東原本可以成為中國夢(mèng)的代表。

但，這一次，我該怎么說呢？當(dāng)劉強(qiáng)東膨脹到用“強(qiáng)迫手段”去脅迫小女生，要對(duì)方去做“鄧文迪”；當(dāng)劉強(qiáng)東兩個(gè)女助理在此期間，積極為劉強(qiáng)東善后；當(dāng)劉強(qiáng)東告訴女助理“別妨礙我”……他都已經(jīng)是輸家了。

劉強(qiáng)東曾經(jīng)是我的英雄，我也是京東的忠實(shí)用戶。而現(xiàn)在，你們還好嗎？

1、跌破發(fā)行價(jià)

北京時(shí)間11月19日美股盤前，京東第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，京東第三季度營業(yè)總收入1048億元人民幣，位于公司指引區(qū)間1045億元至1090億元的較低區(qū)間，低于市場預(yù)期1056.9億元。

截至2018年9月30日，京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為3.052億，去年同期年度活躍用戶數(shù)為2.663億。9月，京東PLUS已經(jīng)擁有了超過1000萬的在籍會(huì)員，這是目前中國電商行業(yè)最大規(guī)模的付費(fèi)會(huì)員數(shù)。

但是，市場并沒有給出足夠的信任。

美國時(shí)間11月21日，京東市值294億美元。這是什么概念呢？

4年半以前的2014年5月22日，京東首次登陸納斯達(dá)克，按照開盤價(jià)計(jì)算，京東市值為297億美元。

也就是說，經(jīng)過了4年半的努力以后，京東的整體價(jià)值反而較上市的時(shí)候還低了3億美元。如果你把京東作為價(jià)值投資的對(duì)象，那么這4年半的時(shí)間，你恐怕會(huì)驚訝于京東的業(yè)績這么差。要知道，亞馬遜這幾年已經(jīng)變成了8000億美元的超強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體，阿里巴巴也領(lǐng)先了京東超過10倍的規(guī)模，這還不算螞蟻金服和阿里云的快速發(fā)展。

最關(guān)鍵的是，這幾年是電商最快速發(fā)展的幾年。京東雖然也在增長，但是三季度營業(yè)總收入同比上漲25%，為連續(xù)9個(gè)季度以來首次同比增速低于30%。相較于阿里持續(xù)50%以上的高增速而言，京東的發(fā)展差強(qiáng)人意。

京東怎么了？投資人在擔(dān)心什么？

首先，投資人擔(dān)心的，是劉強(qiáng)東是否還把全部精力放在企業(yè)上？其次，劉強(qiáng)東在已有的京東模式上，是否還有更大的創(chuàng)新出現(xiàn)？一個(gè)和創(chuàng)始人強(qiáng)關(guān)聯(lián)的企業(yè)，創(chuàng)始人已經(jīng)放棄了企業(yè)的發(fā)展。這才是致命傷。

或許有人說他還是大權(quán)在握啊！這就是問題的關(guān)鍵所在。大權(quán)在握又沒有更好的推進(jìn)，只剩下維持現(xiàn)狀，只剩下了平面推進(jìn)，又沒有充分的授權(quán)體系，疊加在一起，都在告訴我們，京東并沒有成為一個(gè)完全現(xiàn)代化的高速發(fā)展的機(jī)器，劉強(qiáng)東的個(gè)人因素在其中作用太強(qiáng)，而他自身并不是完美無缺的。而一旦問題爆發(fā)了，人們就有理由相信，這背后的問題應(yīng)該已經(jīng)很嚴(yán)重了。

這就是一個(gè)簡單的道理：當(dāng)你在家里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂的時(shí)候，家里一定不止一只蟑螂了。

回到話題之上，無論是否被定罪，劉強(qiáng)東都犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。哪怕是姑娘是引誘劉強(qiáng)東，劉強(qiáng)東也會(huì)因?yàn)闆]有家庭觀念，沒有自律能力，容易被引誘而顯得愚蠢。

能夠做到百億美金的企業(yè)家，肯定不應(yīng)該是愚蠢的。那么到底是什么外在的約束條件變了，讓劉強(qiáng)東會(huì)犯這么愚蠢的錯(cuò)誤呢？

2、迷失的劉強(qiáng)東

路透社最新的報(bào)道，曝光了劉強(qiáng)東性侵案的一些細(xì)節(jié)。據(jù)說，劉強(qiáng)東助理試圖通過卓越集團(tuán)董事長進(jìn)行和解，以及女方保留了床單精液等證據(jù)。但創(chuàng)頭條（ctoutiao.com）撰稿人更在意劉強(qiáng)東女助理的舉動(dòng)。路透社說，當(dāng)晚受害人上車后，劉強(qiáng)東的一名女助理曾試圖坐在她和劉強(qiáng)東之間將他們隔開，但被劉警告“別妨礙我”。這句“別妨礙我”如果是真的，那說明劉強(qiáng)東真的霸氣，而且信息量巨大、實(shí)在太大了。

在中國，“勢(shì)力”是一個(gè)比較可怕的詞。中國的資源集中資源分配有限，為了獲得資源各種潛規(guī)則都有人迎難而上。而且國內(nèi)的體制對(duì)于有勢(shì)力的人總是有傾斜的，有勢(shì)力的人不好惹，在中國似乎是一個(gè)共識(shí)。

我想，他也應(yīng)該知道西方是另外一套，所以他不會(huì)去強(qiáng)迫美國的姑娘。但當(dāng)他看上這個(gè)中國姑娘的時(shí)候，他顯然是有清晰的預(yù)判的。一個(gè)人，異國他鄉(xiāng)，霸道總裁愛上你，想不想做鄧文迪，想不想和解可以談……

凡此種種，更讓我們?cè)敢庀嘈牛瑒?qiáng)東的行為不是絕無僅有的，一次抑制不住的，被美貌迷昏了頭腦的，沖動(dòng)行為。更多的像是輕車熟路，習(xí)以為常，相信自己的霸道魅力會(huì)足以讓涉世不深的小姑娘沉迷其中。那句“別妨礙我”，把一切不合理的行為放在一個(gè)有司機(jī)、有女助理的密閉環(huán)境中，顯得如此坦蕩，也因此打開了B面的劉強(qiáng)東。

在B面里，劉強(qiáng)東娶網(wǎng)紅美女，去湖南尋祖，給村里老人發(fā)萬元紅包，在家鄉(xiāng)宿遷成立公司……這些做法，更像是衣錦還鄉(xiāng)、光宗耀祖的Show off。

在京東管理中，強(qiáng)勢(shì)的、強(qiáng)邏輯的、條理清晰的、善于思考的、和兄弟們?cè)谝黄鸫蛱煜碌钠髽I(yè)家，在管理之外，是一個(gè)具有傳統(tǒng)思想的、渴望光宗耀祖的、希望衣錦還鄉(xiāng)的、甚至可能是希望妻妾成群的“人生贏家”。

只不過，我們不曉得，這樣的迷失，是因?yàn)槌晒笠粫r(shí)大意，鬼迷了心竅；還是終于有機(jī)會(huì)得以釋放，真正的自我？

無論怎樣，迷失付出的代價(jià)也是巨大的。對(duì)于一個(gè)不進(jìn)則退的高競爭領(lǐng)域而言，京東已經(jīng)落后了很久了。再不想想未來戰(zhàn)略，再不發(fā)現(xiàn)第二極，再不培養(yǎng)能夠獨(dú)立作戰(zhàn)的元帥和將軍，京東就會(huì)淪為“傳統(tǒng)企業(yè)”了。?

3、一座城池

上市就是成功了嗎？把業(yè)務(wù)延伸到四五六線就算成功了嗎？

京東在全國運(yùn)營的大型倉庫從2016年底的256個(gè)增加到2017年底的486個(gè)，總面積從560萬平方米增加到1000萬平方米。但這些近乎翻倍的努力，并沒有推動(dòng)市值的增長。為什么？

1年半以前，創(chuàng)頭條（ctoutiao.com）撰稿人就預(yù)言：再這樣下去，京東也就這么大了?！鞍凑占扔械膽?zhàn)略推進(jìn)的話，至少在十年內(nèi)，京東就是一個(gè)百億美金企業(yè)，而且電商這個(gè)領(lǐng)域在十年后的發(fā)展，肯定會(huì)被人工智能啊云啊什么的予以顛覆。也就是說其發(fā)展還要再打折扣?！彼晕耶?dāng)時(shí)給了一個(gè)建議，這個(gè)建議仍然有效：如果劉強(qiáng)東滿足于現(xiàn)狀，為何不當(dāng)個(gè)董事長，把CEO的職務(wù)讓出去呢？

現(xiàn)在京東就是在攤大餅，沒有自己更大的格局，沒有更清晰的愿景，也沒有全新的核心戰(zhàn)略。現(xiàn)在的京東就是攤大餅，然后用樸素的對(duì)員工的關(guān)愛，去做企業(yè)文化。這顯然是不夠的——再好的兄弟情，如果創(chuàng)始人不給他們更好的創(chuàng)造力工具，他們也不可能再造一個(gè)京東出來。

京東也有很多大動(dòng)作，比如把京東金融分離出去。這一點(diǎn)你想到了什么？沒錯(cuò)，就是螞蟻金服的成立。無論是方案還是整體架構(gòu)，京東剝離金融的動(dòng)作，都和阿里巴巴馬云剝離螞蟻金服一模一樣。

當(dāng)時(shí)看新聞時(shí)， 創(chuàng)頭條撰稿人在想：這個(gè)當(dāng)年依靠挑戰(zhàn)阿里巴巴取得成功，逼著對(duì)方不斷應(yīng)變的劉強(qiáng)東，現(xiàn)在要靠復(fù)制對(duì)方來生存了嗎？

亞馬遜在電商之外，新增了云服務(wù)和人工智能作為兩個(gè)全新支柱，借此拉大了亞馬遜的企業(yè)框架，三個(gè)同樣能貫徹貝索斯愿景、但又極速發(fā)展的支柱，讓貝索斯的亞馬遜依然充滿想象。阿里巴巴分拆出螞蟻金服，把阿里云作為全新的支柱，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和企業(yè)服務(wù)上不斷拓展。相形之下，京東所有業(yè)務(wù)，都是在啃京東流量的老底，仍然在體系之內(nèi)。

京東也沒有真正的CXO團(tuán)隊(duì)。根據(jù)《創(chuàng)京東》，京東的管理就是眾星拱月，其余的人都是執(zhí)行層。雖然很多人有一定的執(zhí)行權(quán)限，但決策應(yīng)該都來自于劉強(qiáng)東。

劉強(qiáng)東一直得意于自己的正品和供應(yīng)鏈體系。這是非常值得稱贊的。但是如果僅僅執(zhí)著于此，站著道德高地去指責(zé)別人，并不能讓自己的業(yè)務(wù)無限增長。電商市場日新月異，徹底打通該領(lǐng)域需要精耕細(xì)作，但很明顯，這個(gè)領(lǐng)域不應(yīng)該是劉強(qiáng)東再引以為傲的了。要想讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為千億美金的企業(yè)，劉強(qiáng)東必須要讓團(tuán)隊(duì)里產(chǎn)生100個(gè)、1000個(gè)“劉強(qiáng)東”（是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的劉強(qiáng)東，不是現(xiàn)在的劉強(qiáng)東），讓企業(yè)的業(yè)務(wù)再拓展第二極、第三極，拉大企業(yè)框架，并且反過來通過技術(shù)和業(yè)務(wù)協(xié)同，再推動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展。

張一鳴卸任今日頭條CEO，馬云卸任阿里巴巴CEO，馬化騰在QQ之外又孵化了微信，把業(yè)務(wù)都交給團(tuán)隊(duì)，他們都在更大的戰(zhàn)略上更大的布局。劉強(qiáng)東則和李彥宏一樣，沒有做出業(yè)務(wù)的第二極，甚至原有業(yè)務(wù)也不再具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)——或者說，恰恰是因?yàn)闆]有第二極拉大企業(yè)的框架，企業(yè)陷入攤大餅?zāi)Ｊ嚼锒档土诵省?/p>

在資本市場，為何我們會(huì)給一個(gè)企業(yè)高估值？要么是有豐厚的回報(bào)，要么是在高速成長未來可期。如果沒有了高增長的想象空間，我們就必須要看當(dāng)下的利潤回報(bào)。

能力如果止于此，京東連300億美金市值都不值。因?yàn)槭チ烁咴鲩L的想象力，那么就是一個(gè)普通的傳統(tǒng)公司，市值就應(yīng)該是凈利潤x20（美國標(biāo)準(zhǔn)還要再低一些），如果一年凈利潤5億美元，市值100億美元就到頭了。京東一年有5億美元凈利潤嗎？沒有，所以，如果失去了想象力，失去了戰(zhàn)略布局，那么京東連100億美元都不值了。

?4、“劉強(qiáng)東困局”：失落的企業(yè)家精神

——“這個(gè)可以有。”

——“這個(gè)真沒有?！?/p>

什么是企業(yè)家精神？習(xí)近平說，廣大民營企業(yè)要……致富思源，義利兼顧，自覺履行社會(huì)責(zé)任。對(duì)此《求是網(wǎng)》解釋說，創(chuàng)新是企業(yè)家的靈魂，是企業(yè)家精神的核心。然而翻過企業(yè)家精神這枚硬幣，創(chuàng)新的另一面應(yīng)是堅(jiān)守。企業(yè)家在工作中有所創(chuàng)新，更要不忘初心，有所堅(jiān)守。這種家國情懷是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義，更折射出一個(gè)中國企業(yè)內(nèi)在的“軟實(shí)力”。

創(chuàng)業(yè)維艱，更難的是：成功以后怎么辦？“一定不能錦衣夜行！”似乎是第一件事。尋祖、迎娶白富美、回家鄉(xiāng)做善人……這些與其說不忘本、懂生活、做善事，不如說是在昭告天下自己的成功。

沒有家國情懷，沒有了更高的精神追求，停留在當(dāng)下的成功，自然就會(huì)滋生權(quán)力的幻覺，就會(huì)忘本。

實(shí)際上，很多企業(yè)家都沒能真正的突破企業(yè)家自身的局限。“劉強(qiáng)東困局”在中國企業(yè)家群體里一直都存在，中國的企業(yè)家往往小富即安，或者耽于賺錢，對(duì)于自己的提升，往往受限。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國慶原本有機(jī)會(huì)做中國的亞馬遜。但他的保守讓他偏安一隅自得其樂。百度原本有機(jī)會(huì)成為中國的谷歌，而且在道德方面幫助中國剔除有害信息，站著賺錢，而百度卻選擇為了賺錢不擇手段。我們看到很多優(yōu)秀的企業(yè)家，在成功了以后，停下來腳步。創(chuàng)業(yè)時(shí)一無所有，創(chuàng)造了自己的帝國；成功后有海量資源，又止步不前或者無法突破瓶頸。

成功后享受人生，當(dāng)然無可厚非。有的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功賣掉企業(yè)環(huán)游世界，享受人生，也并無不可。但是，作為作為一個(gè)上市企業(yè)，即便我們不考慮家國情懷，也必須要對(duì)得起投資人的托付，要有信托責(zé)任。過去有很多這樣的情況：企業(yè)上市前高速增長，上市后反而市值不斷縮水，投資者成了韭菜。無論是主觀還是客觀問題，這都辜負(fù)了投資人的信任，也有違企業(yè)家精神。

公眾企業(yè)必須把創(chuàng)造價(jià)值視為自己的核心驅(qū)動(dòng)力——把百億美金的企業(yè)，做成千億美金的企業(yè)。任何一個(gè)企業(yè)家，如果5年的努力，投資人反而損失了資本金，這是一種失敗。當(dāng)下投資人用腳投票的背后，是京東沒有更大戰(zhàn)略布局，只有線性延展的致命傷，借用雷軍的話說，現(xiàn)在的京東，只是“用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”而已。

偉大的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)始人都是那個(gè)絕對(duì)相關(guān)的人。一旦他的潛力用完，能力達(dá)到極限，這個(gè)故事就到頭了。那個(gè)京東嘲笑的拼多多，市值也快趕上京東了。不是拼多多模式多么好，只是拼多多還在拼命的往前跑；而劉強(qiáng)東呢？

當(dāng)這件事徹底平息以后，京東會(huì)怎么樣呢？還會(huì)成為那個(gè)野心勃勃的京東嗎？

或者，劉強(qiáng)東可以考慮我的建議，把公司管理交給更有作為的年輕人吧。

最后，劉強(qiáng)東是不是欠投資人，以及他的家人，一個(gè)道歉？

是為嘆。

創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）獨(dú)家稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明鏈接及出處。本文作者趙博思，郵箱：tougao@ctoutiao.com

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