近日Mary Meeker發(fā)布的2015年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告里有一組很有意思的數(shù)據(jù)：

美國(guó)的自由職業(yè)者（freelancer）已經(jīng)達(dá)到了驚人的5300萬(wàn)，即總勞動(dòng)力的34%，這個(gè)群體要么沒有穩(wěn)定的雇主，要么業(yè)余時(shí)間打多份工營(yíng)生（moonlighter）。

根據(jù)對(duì)美國(guó)千禧一代（Millennials即低于35歲的年輕人）的調(diào)研，他們中的20%打多份工，38%希望從事自由職業(yè)，32%深信自己未來(lái)的工作時(shí)間將非常靈活且有彈性。

無(wú)獨(dú)有偶，剛上市的手工藝品電商網(wǎng)站ETSY也在招股說(shuō)明書里透露，他們82%的賣家都是兼職，且36%的人可以依靠這個(gè)平臺(tái)的收入貼補(bǔ)家庭開支。而老牌編程眾包網(wǎng)站oDesk（現(xiàn)改名upwork）在14年更是為平臺(tái)上180個(gè)國(guó)家的930萬(wàn)名兼職程序員貢獻(xiàn)了9億美元的收入。

為什么在美國(guó)會(huì)有這么多勞動(dòng)力愿意放棄穩(wěn)定的收入和保險(xiǎn)，從事自由職業(yè)？或許Clay Shirky在《認(rèn)知盈余cognitive surplus》一書中的觀點(diǎn)可以給我們帶來(lái)答案。

1、什么是認(rèn)知盈余？

“因?yàn)?小時(shí)工作制，人們每天會(huì)有8小時(shí)的自由支配時(shí)間。人類有消費(fèi)（接受信息）、分享（傳播信息）、創(chuàng)造（提供新信息）的需求。在以前人們只在電視機(jī)前進(jìn)行消費(fèi)，而如今，大量受過(guò)高等教育的人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分享和創(chuàng)造。如此多的盈余時(shí)間如果能夠被利用，將成為人類社會(huì)的寶貴財(cái)富?！?/span>

2、認(rèn)知盈余快速積累的必要條件是什么？?

城市人口密度暴漲以及頻繁遷移，導(dǎo)致人們對(duì)他人產(chǎn)生了不信任，所以更多的人感覺到孤獨(dú)。新的媒體形態(tài)的出現(xiàn)把個(gè)體思想從無(wú)產(chǎn)出價(jià)值的單向消費(fèi)行為（如看電視）中解放出來(lái)，甚至彈幕都可以被看成認(rèn)知盈余的一種雛形。

一套實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和溝通準(zhǔn)則（化學(xué)能夠替代煉金術(shù)的重要原因）將眾人的力量聯(lián)合起來(lái)，oDesk 早期最引以為傲的能力，就是解決了如何鑒別程序員的技能水平和坐在家中電腦前兼職工作效率如何的問(wèn)題。注意，能夠?qū)€(gè)體勞動(dòng)水平的偏差盡量消除，是認(rèn)知盈余能快速積累的重要前提，下面在e代駕的例子中我還會(huì)提及。

人類天生喜歡互動(dòng)、分享與合作（哪怕為此作出貢獻(xiàn)、付出時(shí)間或金錢），這種天性在一個(gè)短期行動(dòng)效果可具現(xiàn)化的組織內(nèi)會(huì)被放大，如點(diǎn)評(píng)上的核心用戶的口碑影響力大于專業(yè)的美食家，如鹿晗粉在代表明星做出慈善行為后得到的正向心理回饋。

3、沙盤推演認(rèn)知盈余在中國(guó)共享圖譜中的未來(lái)：

①興趣/知識(shí)圖譜：

從豆瓣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容積累到知乎、果殼網(wǎng)的崛起，讓擁有共同興趣和知識(shí)背景的人群抱團(tuán)分享和形成信息沉淀，已經(jīng)是一條被驗(yàn)證的道路。作為一個(gè)非娛樂型產(chǎn)品，知乎每天30分鐘以上的用戶使用時(shí)長(zhǎng)和月度20多億次的內(nèi)容瀏覽，都是讓人驚艷的成績(jī)。而受大眾審美所處階段的局限，美麗說(shuō)、小紅書等PGC的內(nèi)容組織形式也一定程度上變成了Pinterest在中國(guó)的變種。

②勞動(dòng)力圖譜：

e代駕平臺(tái)吸納了8萬(wàn)名貨客車司機(jī)的業(yè)余時(shí)間，日訂單峰值達(dá)到12萬(wàn)單，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)大量司機(jī)在e代駕平臺(tái)的收入達(dá)到個(gè)人月收入的一半以上。但是為什么差不多同時(shí)間推出的很多上門家政、按摩服務(wù)的日訂單量卻遲遲無(wú)法過(guò)萬(wàn)呢？奧秘就是服務(wù)本身的標(biāo)準(zhǔn)化和可度量化，當(dāng)平臺(tái)需要花費(fèi)大量時(shí)間培訓(xùn)、教育這些兼職人員時(shí)，也急劇提高了管理成本和規(guī)模化的難度。

③本地圖譜：

這在中國(guó)是一個(gè)巨大空白（陌陌群組部分解決這一需求），在美國(guó)Nextdoor覆蓋了50個(gè)州的2萬(wàn)多個(gè)社區(qū)，居民利用這個(gè)平臺(tái)貢獻(xiàn)了大量有價(jià)值的本地信息，如周邊商戶評(píng)價(jià)和推薦、分類服務(wù)預(yù)訂、失物招領(lǐng)、安全警示、跳蚤市場(chǎng)等。

④技能圖譜/眾包技能輸出平臺(tái)：

這里蘊(yùn)含很多值得探索的垂直空白領(lǐng)域，且這些方向大多需要依靠端到端的嚴(yán)格流程控制，所以不是普適任務(wù)眾包平臺(tái)如Taskrabbit可以染指的。在美國(guó)有一系列這樣活躍的公司，如編程領(lǐng)域的oDesk、客服領(lǐng)域的LiveOps、翻譯領(lǐng)域的Flitto等，其中LiveOps解決了Airbnb急速擴(kuò)張期的大半的客服話務(wù)量，而提供服務(wù)的大多是悠閑的歐洲家庭主婦們。

⑤公民價(jià)值平臺(tái)：

當(dāng)然，除去公眾價(jià)值和商業(yè)價(jià)值外，認(rèn)知盈余同樣可以在公民價(jià)值領(lǐng)域有所貢獻(xiàn)，如TED演講中提到的肯尼亞的Ushahidi平臺(tái)（斯瓦西里語(yǔ)，意為“目擊”或者“證明”），在07年肯尼亞爭(zhēng)議性選舉后的政治事件跟蹤、監(jiān)督和救災(zāi)方面的成績(jī)有目共睹。而今天，Ushahidi已經(jīng)變成全球最大的公共地域信息傳播平臺(tái)。

“為他人點(diǎn)亮一根蠟燭，你同樣不會(huì)感到黑暗?！?/span>

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文/殷明 轉(zhuǎn)自藍(lán)湖資本