劃重點(diǎn)
1 三款社交產(chǎn)品選擇在同一天發(fā)布上線,快播王欣推馬桶MT,抖音推多閃,羅永浩“子彈短信”更名為“聊天寶”。
2 馬桶定位做匿名社交,需求很剛需,但更加小眾,也更容易觸及用戶增長(zhǎng)的天花板,這樣的產(chǎn)品定位很難稱得上是誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3 多閃主打視頻社交,其三大主要功能消息、相機(jī)、世界與Snapchat的功能很接近,同樣瞄準(zhǔn)年輕人群,同樣是閱后即焚。
4 聊天寶借鑒了趣頭條此前的成功推廣模式,花錢補(bǔ)貼用戶,獎(jiǎng)勵(lì)拉新,短期內(nèi)能快速獲取大量用戶,但長(zhǎng)期很燒錢。
文/騰訊《潛望》 王潘 李思誼
1月15日,三款社交產(chǎn)品選擇在同一天發(fā)布上線,快播創(chuàng)始人王欣的新公司云歌發(fā)布了馬桶MT,抖音發(fā)布了視頻社交APP多閃,羅永浩投資的快如科技將“子彈短信”更名為“聊天寶”。
至于為什么都不約而同都選在這一天發(fā)布,云歌創(chuàng)始人王欣說(shuō)出了真相——15日是個(gè)“黃道吉日”,很多成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間都在15號(hào),我們也趕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
和其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,幾乎每一款產(chǎn)品在發(fā)布之初都為解決用戶的痛點(diǎn)而來(lái),而他們瞄準(zhǔn)的痛點(diǎn)均是針對(duì)當(dāng)下?lián)碛杏脩魯?shù)最多的微信。
多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉認(rèn)為,好友太多很多時(shí)候需要維持人設(shè),不能自我表達(dá),而真正親密的朋友發(fā)的信息又被淹沒(méi)在茫茫人海中,越來(lái)越多的朋友成了點(diǎn)贊之交,親密關(guān)系在疏遠(yuǎn),而多閃就是要無(wú)壓力地記錄分享生活,不錯(cuò)過(guò)最關(guān)心人的動(dòng)態(tài),與最親密的人更多互動(dòng)。
快如科技提出的疑問(wèn)是,為什么735個(gè)你這輩子都不怎么會(huì)聯(lián)系的人和122個(gè)你的熟人,在你的社交軟件都被認(rèn)定為好友呢?為此,他們?cè)诹奶鞂欰PP上將好友分為生朋友和熟朋友,還增加了陌生人交友功能。不過(guò),聊天寶主打的仍是熟人社交。
王欣看到的痛點(diǎn)是,當(dāng)你朋友圈既有你父母,同事,子女,甚至還有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大家都不敢說(shuō)話了,不愛(ài)說(shuō)話了。年輕人希望能有個(gè)性的表達(dá),更好的方式。真實(shí)的交流,情感的流露,獲得真正的快樂(lè),就是馬桶這個(gè)產(chǎn)品的定位。
馬桶定位做匿名社交,需求很剛需?!澳涿缃挥泻芏鄦?wèn)題,國(guó)外國(guó)內(nèi)來(lái)看,很剛需,還沒(méi)一個(gè)人做成功。為什么我們要選擇這條路,好做的行業(yè),容易賺錢的行業(yè),與很多人做了。我們只能去找大家還沒(méi)做的事情,只能去挑戰(zhàn)一些大家不敢挑戰(zhàn)的事情。”
相比多閃和聊天寶而言,馬桶做的匿名社交顯得更加小眾,也更容易觸及用戶增長(zhǎng)的天花板,這樣的產(chǎn)品定位很難稱得上是誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。王欣希望用打探消息的功能聚攏人氣,再不斷拓寬邊界,讓其變得更加大眾。
更早前,包括無(wú)秘在內(nèi)的眾多匿名APP均未做大,除了用戶需求本身較小眾外,匿名社交還容易擴(kuò)大用戶的負(fù)面情緒,這樣的產(chǎn)品一旦做大也將面臨潛在的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
多閃將成中國(guó)版Snapchat?
在多閃發(fā)布會(huì)上,抖音總裁張楠宣布,截至上個(gè)周末,抖音的國(guó)內(nèi)DAU已經(jīng)超過(guò)2.5億,MAU已經(jīng)超過(guò)5億。從體量上看,抖音已經(jīng)成為一款國(guó)民級(jí)產(chǎn)品。
據(jù)抖音總裁張楠介紹,作為抖音推出的視頻社交產(chǎn)品,多閃的研發(fā),緣于用戶日益增長(zhǎng)的視頻社交需求。抖音上的用戶正在產(chǎn)生新的社交需求,而這些需求,目前并沒(méi)有被很好地滿足。
作為一款基于視頻的社交產(chǎn)品,多閃對(duì)話框里面最突出的按鈕是視頻拍攝器,這一設(shè)計(jì),就是希望用戶在對(duì)話中更多使用視頻進(jìn)行交流。
徐璐冉表示,人和人交流,聲音、表情傳遞得越充分越完整,聊天的體驗(yàn)也就越好。因此,多閃也希望引導(dǎo)用戶用視頻化、視覺(jué)化的方式來(lái)溝通交流。
今日頭條CEO陳林強(qiáng)調(diào),多閃不是做一個(gè)IM,和微信不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,多閃是做親密好友之間的社交。
據(jù)悉,多閃目前僅支持通過(guò)抖音登陸,抖音用戶的聊天信息將自動(dòng)同步到多閃上,基于抖音已有用戶群體,多閃將主打視頻社交,這樣的做法有些類似于Facebook將聊天功能獨(dú)立來(lái)做了一個(gè)Facebook messenger。
不過(guò),從產(chǎn)品定位來(lái)看,多閃更像是中國(guó)版的Snapchat,其三大主要功能消息、相機(jī)、世界與Snapchat的功能很接近,同樣瞄準(zhǔn)年輕人群,同樣是閱后即焚。
以閱后即焚為賣點(diǎn)的美國(guó)移動(dòng)社交軟件Snapchat曾經(jīng)相當(dāng)火爆。數(shù)據(jù)顯示,Snapchat日活用戶數(shù)量由2015年的1.07億上升至2016年的1.58億,這對(duì)于人口數(shù)只有3.2億的美國(guó)而言,幾乎等于每?jī)蓚€(gè)人就有1個(gè)用Snapchat(當(dāng)然Snapchat也有一定比例的非美國(guó)用戶,如在愛(ài)爾蘭等國(guó)家的普及度也很高)。
盡管Snapchat在國(guó)外火爆,但中國(guó)版Snapchat卻沒(méi)有一個(gè)能夠做到與之相當(dāng)?shù)捏w量。陌陌曾上線與Snapchat類似的Stories功能“時(shí)刻”,美圖在上市前也推出閃聊,但最終都無(wú)功而返。
產(chǎn)品定位上,美圖更多被用戶視為一個(gè)工具,缺乏社交關(guān)系鏈,而陌陌是陌生人社交基因,也與Snapchat主打的熟人圖片&短視頻社交格格不入,從這個(gè)角度,或許一開(kāi)始就注定了他們不能成為下一個(gè)Snapchat。
而相比美圖和陌陌而言,抖音無(wú)論是日活情況還是熟人社交關(guān)系鏈上都要更有優(yōu)勢(shì),如果說(shuō)中國(guó)將誕生下一個(gè)Snapchat的話,那么依托抖音誕生的多閃目前看起來(lái)是最有希望的那一個(gè)。
曾一度,Snapchat讓Facebook十分緊張,后者在產(chǎn)品更新中曾大量參考Snapchat的功能。不過(guò),Snapchat如今也遇到了增長(zhǎng)瓶頸,股價(jià)從2017年的20美金以上跌至如今的5美金以下,市值從300億美金以上跌至如今的80億美金。
聊天寶讓用戶“褥羊毛”
子彈短信更名后的聊天寶,其APP新增了許多新功能,比如生朋友和熟朋友,將好友親疏關(guān)系進(jìn)行區(qū)分。還將增加陌生人交友功能“緣分一百”,該功能由各色DNA提供緣分測(cè)試,用戶通過(guò)答題匹配興趣愛(ài)好更接近的人成為靈魂伴侶。下班路上,聊天寶APP還可能會(huì)以“嘀嘀嘀”提示音提示用戶附近有靈魂伴侶出現(xiàn)。
此外,聊天寶APP本月25日還將上線“附近的緣分”功能,這也是基于各色DNA的算法,以列表形式呈現(xiàn)附近相互匹配度高的用戶,緣分值達(dá)到一定數(shù)值就可以看到對(duì)方的照片。
全新升級(jí)后的聊天寶采用社交賺金幣運(yùn)營(yíng)模式,用戶在多種社交場(chǎng)景下均可賺到金幣。在做任務(wù)模式中,每日簽到即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金幣,且連續(xù)7日簽到還能參與抽獎(jiǎng);在新聞端口閱讀新聞同樣可以賺錢金幣。在重要的社交場(chǎng)景下,用戶與熟人朋友聊天、熟人圈互動(dòng)同樣能獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì),而且是聊得越多賺的越多。
據(jù)羅永浩介紹,聊天寶金幣可兌換20多個(gè)平臺(tái)的福利,金幣越多福利越多。當(dāng)用戶賺取一定額度金幣后可以在金幣商城兌換多種福利,包括購(gòu)物優(yōu)惠券、VIP體驗(yàn)券、代金券、紅包等。
可以說(shuō),聊天寶已經(jīng)完全擯棄了羅永浩過(guò)去做產(chǎn)品追求高雅大氣、設(shè)計(jì)美觀、產(chǎn)品極致的風(fēng)格,走上了一條完全相反的道路。
打開(kāi)聊天寶APP你會(huì)發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品已經(jīng)與美觀、大氣、高雅這些詞相去甚遠(yuǎn),取而代之的是電線桿廣告式的狂轟濫炸。不得不說(shuō),這樣的做法更接地氣,再也沒(méi)有“理想主義”。經(jīng)歷過(guò)發(fā)不出工資和被拉橫幅討債之后,羅永浩也許已經(jīng)意識(shí)到,活下去才最重要,其他的已無(wú)所謂。
聊天寶發(fā)布會(huì)結(jié)束后,大量業(yè)內(nèi)人士通過(guò)朋友圈吐槽羅永浩投資的這家公司產(chǎn)品變低俗了。不過(guò),羅永浩以及快如科技團(tuán)隊(duì)想得也很清楚,這些業(yè)內(nèi)人士本就不是聊天寶的目標(biāo)用戶,聊天寶的產(chǎn)品定位決定其更重視渠道下沉的三四線城市用戶。
羅永浩甚至直言不諱地說(shuō),聊天寶還設(shè)置了一個(gè)人性考驗(yàn)的游戲,用戶通過(guò)聊天寶賺到的錢,如果不定期上去轉(zhuǎn)走的話,聊天寶就會(huì)把這些錢清走,捐給新疆做公益。此外,單個(gè)用戶需要賺取余額達(dá)30元才達(dá)到提現(xiàn)門檻,這意味著用戶需要在聊天寶上花大量的時(shí)間才能真正賺到錢。
為了滿足這些下沉用戶的更多需求,聊天寶APP還直接接入了拼多多,用戶購(gòu)物時(shí)可以使用聊天時(shí)產(chǎn)生的優(yōu)惠券等。
聊天寶借鑒了趣頭條此前的成功推廣模式,花錢補(bǔ)貼用戶,獎(jiǎng)勵(lì)拉新,然后留住用戶,推廣其他方式賺到錢。參照趣頭條的成長(zhǎng)軌跡,聊天寶也有望短期內(nèi)快速獲取大量用戶。聊天寶也在招商文案中宣布,春節(jié)期間參與聊天寶新春活動(dòng)的用戶數(shù)預(yù)計(jì)將在1000萬(wàn)-5000萬(wàn)。
通過(guò)這種方式拉來(lái)用戶應(yīng)該不是難事,但是如果讓這些用戶長(zhǎng)期留存,則是快如科技團(tuán)隊(duì)需要思考的問(wèn)題。如果要長(zhǎng)期靠這種補(bǔ)貼的方式獎(jiǎng)勵(lì)用戶,要么需要大量現(xiàn)金流維持,要么就得探索出能夠讓用戶時(shí)間轉(zhuǎn)化為盈利的商業(yè)模式。
相比起錘子科技目前做手機(jī)的資金鏈風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)激烈程度而言,聊天寶這款純軟件的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)要更低,做成的可能性也更大。畢竟,錘子要在手機(jī)行業(yè)翻身的希望已經(jīng)很渺茫。