光明網(wǎng)長沙2月28日電(記者禹愛華 通訊員曾智)2016年11月10日,消費(fèi)者段某因宴請朋友,以每瓶675元的價格在洋河藍(lán)色經(jīng)典匯興煙酒超市購買了“國窖1573”酒2瓶。宴席上,朋友們發(fā)現(xiàn)是假酒。她于是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索,下載了一款名為“衛(wèi)權(quán)大師”的手機(jī)APP平臺,并將假酒照片及購買發(fā)票等證據(jù)上傳至該平臺。依據(jù)平臺提示填報完相關(guān)個人信息后,她不久便接到了平臺線下律師打來的電話,告知其所有維權(quán)費(fèi)用均由“衛(wèi)權(quán)大師”平臺墊付,自己只需靜候訴訟結(jié)果。同年12月9日,長沙開福區(qū)人民法院對她的這起案件作出判決,判令匯興煙酒超市返還其購買款1350元,并賠償其10倍的損失即13500元,這令段某欣喜不已。
記者調(diào)查了解到,這款手機(jī)APP平臺是湖南貳零肆陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司歷時兩年研發(fā)而成。自去年10月份上線以來,已有包括律師、消費(fèi)者、行政執(zhí)法人員、基層法律工作者在內(nèi)的3000余人安裝使用,累計接受對制售假冒偽劣產(chǎn)品的在線投訴1200余次,共向人民法院提起假冒商標(biāo)食品民事案件620余件,國窖、五糧液、冠生園等大批知名企業(yè)先后通過這一平臺從源頭上打擊假冒偽劣產(chǎn)品,保護(hù)品牌知識產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)使用這款A(yù)PP的湖南厚德知識產(chǎn)權(quán)有限公司負(fù)責(zé)人介紹,該平臺采取全風(fēng)險代理模式為消費(fèi)者維權(quán),消費(fèi)者無須支付任何費(fèi)用,只需完成基本信息填報上傳固定銷售假冒偽劣產(chǎn)品信息即可。該平臺擁有廠家授權(quán)的防偽識別技術(shù),通過掃商品條形碼分辨真假。同時,案件實行全程監(jiān)控,消費(fèi)者可以即時了解案件進(jìn)展情況,所有確認(rèn)為假冒偽劣產(chǎn)品的案件都有一個訴訟結(jié)果。
這款A(yù)PP也得到了湖南省法律工作者協(xié)會的認(rèn)可與肯定,該協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會日前專門下發(fā)通知,號召全省法律工作者依托這一“利器”開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和食品安全領(lǐng)域打假,為長沙創(chuàng)建國家食品安全城市和推進(jìn)供給側(cè)改革提供強(qiáng)有力支持。
湖南省基層法律工作者協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會副主任曾建林介紹說:“以上海冠生園食品有限公司為例,該公司湖南品牌管理人員去年使用這一投訴平臺4個月,就在湖南省境內(nèi)查獲1個假冒蜂蜜生產(chǎn)窩點(diǎn)及其37個銷售網(wǎng)點(diǎn)。今年元月,根據(jù)長沙、湘潭、株洲、衡陽、益陽消費(fèi)者在“衛(wèi)權(quán)大師APP”投訴信息,又先后查獲了山東、湖北、河南、福建等省的22個假冒奶糖生產(chǎn)窩點(diǎn)在湖南的89個銷售網(wǎng)點(diǎn)。全省直接服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的67名法律工作者,依照法律程序?qū)κ?nèi)的假冒食品銷售網(wǎng)點(diǎn)和流入我省市場的假冒食品生產(chǎn)窩點(diǎn),經(jīng)品牌品牌廠家授權(quán),依據(jù)商標(biāo)法對假冒食品提起民事訴訟,真可謂一“網(wǎng)”打盡。
據(jù)使用“衛(wèi)權(quán)大師”APP成功代理多起案件的北京煒衡(長沙)律師事務(wù)所律師蔣秉坤表示,盡管大家對假貨深惡痛絕,但真正拿起法律武器來維權(quán)的消費(fèi)者并不多,這主要是維權(quán)成本高維權(quán)周期長。而衛(wèi)權(quán)大師則從根本上解決了這兩大難題,不僅維權(quán)成本為零,而且在確認(rèn)是假貨的情況下成功率幾乎是百分之百,這也是這款A(yù)PP受大家熱捧的關(guān)鍵原因。
由于該平臺具備強(qiáng)大的對消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)分析功能,也為行政執(zhí)法部門掌握調(diào)查假冒食品源頭以及銷售網(wǎng)點(diǎn)證據(jù),起到了重要作用。試運(yùn)行3個月,通過這一平臺查獲的假冒產(chǎn)品源頭發(fā)案率和重復(fù)違法發(fā)案率相當(dāng)于前六年總和,目前,道縣、寧鄉(xiāng)等縣區(qū)食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局已試點(diǎn)推廣運(yùn)用這一平臺。
湖南消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會負(fù)責(zé)同志李鏡亮表示,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重點(diǎn)內(nèi)容。推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革需要全民參與。而全民參與需要一個平臺。衛(wèi)權(quán)大師APP充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,搭建黨政群、企業(yè)與消費(fèi)者相互配合的聯(lián)動平臺,通過消費(fèi)舉報,匯集生產(chǎn)銷售假冒產(chǎn)品證據(jù),從銷售網(wǎng)點(diǎn)著手溯源頭,又通過源頭掌握銷售網(wǎng)點(diǎn)掌握,“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建起符合發(fā)展趨勢的質(zhì)量監(jiān)管體系,讓假冒產(chǎn)品無處遁形,有效解產(chǎn)品質(zhì)量問題,真正為消費(fèi)者和馳名商標(biāo)撐起權(quán)益保護(hù)的“金鐘罩”。
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