南都記者以“知乎LIVE”為關(guān)鍵詞,搜索到大量免費(fèi)分享知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的QQ群。
贊助11場(chǎng)知乎Live,成為某讀書類會(huì)員,訂閱一財(cái)經(jīng)類和古典音樂節(jié)目……共計(jì)花費(fèi)3517.91元。
這是2016年,北師大珠海校區(qū)大三的學(xué)生何曉華在各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上的花銷情況。她稱,自己被卷入了為知識(shí)付費(fèi)的大潮里,并被套牢了。
與何曉華一樣,知識(shí)付費(fèi)是不少人新增的消費(fèi)之一。有報(bào)告顯示,超過五成的網(wǎng)民有過不同形式為知識(shí)付費(fèi)的行為。
2016年,被稱為知識(shí)付費(fèi)元年。南都記者發(fā)現(xiàn),知識(shí)付費(fèi)盜版產(chǎn)業(yè)鏈已然形成。有人花35元就買到了1700G的付費(fèi)課程,一些價(jià)值上千元的付費(fèi)內(nèi)容,盜版僅售20元。
專家表示,侵權(quán)行為讓原創(chuàng)內(nèi)容者失去創(chuàng)作動(dòng)力,最終將導(dǎo)致用戶難以獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
1?知識(shí)明碼售價(jià):有人靠問答年賺十幾萬
對(duì)于何曉華去年花3500多元為知識(shí)付費(fèi),她身邊有同學(xué)認(rèn)為“很蠢”,畢竟網(wǎng)上免費(fèi)的知識(shí)到處是。盡管何曉華也稱,看著銀行卡這么一點(diǎn)點(diǎn)被榨干有些心痛,但她仍認(rèn)為有所收獲。
“我發(fā)現(xiàn)了和自己興趣愛好十分垂直的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,節(jié)省了大量時(shí)間,同時(shí)豐富了生活?!焙螘匀A告訴南都記者。
在注意力和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺的時(shí)代,能有效幫助篩選信息,獲得有針對(duì)性的一對(duì)一即時(shí)指導(dǎo),這是很多人傾向于選擇為知識(shí)付費(fèi)的主要原因。
根據(jù)企鵝智酷發(fā)布的報(bào)告顯示,近八成人對(duì)于想獲取的知識(shí)資源有無從入手感。為此,55.3%網(wǎng)民有過不同形式的為知識(shí)付費(fèi)的行為,滲透率最高的是訂閱付費(fèi)咨詢和付費(fèi)下載資料。
據(jù)南都記者了解,在2016年,知乎、在行、分答、喜馬拉雅FM、得到等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和產(chǎn)品相繼推出。知識(shí)付費(fèi)的形式也較為多樣,包括一對(duì)一問答、付費(fèi)社群、即時(shí)講座、付費(fèi)音視頻等。
2016年4月,知乎推出付費(fèi)語音問答服務(wù)“值乎”,5月上線實(shí)時(shí)問答互動(dòng)產(chǎn)品“知乎live”。根據(jù)知乎live團(tuán)隊(duì)介紹,截止今年4月,有近270萬人次參與知乎live,用戶復(fù)購率達(dá)到了43%,講者也獲得了平均過萬元的時(shí)薪。
田吉順是知乎live的一名主講人之一。迄今為止,他已經(jīng)舉辦了12場(chǎng)知乎live,參與人數(shù)達(dá)8664次。曾在公立三甲醫(yī)院工作10年的他,現(xiàn)在是丁香醫(yī)生的醫(yī)學(xué)總監(jiān)。目前在知乎上有56萬多粉絲,曾回答了456個(gè)與醫(yī)學(xué)、婦產(chǎn)科相關(guān)的問題。
田吉順告訴南都記者,在知乎live舉辦一次講座,平均有一萬多的收入。他主講的內(nèi)容包括“如何科學(xué)度過懷孕前三個(gè)月”、“給打算懷孕的你”、“認(rèn)識(shí)陰道”等。
除了在知乎,田吉順在分答、微博問答等平臺(tái)也開通了付費(fèi)咨詢。每天,他會(huì)花一個(gè)小時(shí)回答網(wǎng)友提問。自去年三四月到現(xiàn)在,他因此獲益十幾萬元。
可觀的收入,吸引了越來越多垂直領(lǐng)域的專家進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。比如,分答app在蘋果商店的產(chǎn)品介紹稱,平臺(tái)云集了數(shù)十萬專家答主,覆蓋40大垂直領(lǐng)域。
知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的火爆讓不少人直呼,內(nèi)容生產(chǎn)者變現(xiàn)的“春天”到了。在中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍看來,為知識(shí)買單將成為常態(tài)。他告訴南都記者,“知識(shí)付費(fèi)是未來的發(fā)展方向?!?/p>
2?付費(fèi)社群遭無償圍觀
當(dāng)知識(shí)成為有利可圖的火爆商品時(shí),盜版和侵權(quán)現(xiàn)象隨之而來。
在去年的知識(shí)付費(fèi)清單中,何曉華有一項(xiàng)300元年費(fèi)的支出。她加入了由賓夕法尼亞大學(xué)博士生方可成發(fā)起的,針對(duì)新聞、傳播愛好者的“新聞實(shí)驗(yàn)室會(huì)員計(jì)劃”。成為會(huì)員的她,擁有的福利之一是,每周可獲知全球傳媒業(yè)的動(dòng)態(tài)及發(fā)起人就某個(gè)話題的個(gè)人解讀。
何曉華告訴南都記者,這些僅在會(huì)員內(nèi)部分享的通訊內(nèi)容曾出現(xiàn)某知名高校的微信公眾號(hào)上,也曾被高校老師涉嫌抄襲并對(duì)外發(fā)布文章。自己付費(fèi)購買的內(nèi)容遭遇如此對(duì)待,這讓會(huì)員們很是義憤填膺,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)總會(huì)主動(dòng)向平臺(tái)舉報(bào),要求撤稿。
專屬于付費(fèi)社群的會(huì)員福利遭圍觀分享,這并非個(gè)例。
曾有房地產(chǎn)“大V”入駐主打付費(fèi)私密社群功能的APP,入群費(fèi)3000元。有趣的是, 該APP隨后出現(xiàn)了提供“轉(zhuǎn)播內(nèi)容、代提問”服務(wù)的“山寨群”,群費(fèi)低至200元。一天之內(nèi),有上百人加入其中。根據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,有“山寨群”成員坦言,“3000元群費(fèi)太高了,還是希望能花小錢,辦大事。”
據(jù)南都記者了解,在一些問答平臺(tái)上,當(dāng)提問者的回答被解答后,其他用戶可有償圍觀。每被圍觀一次一元。圍觀的次數(shù)越多,答主和提問者可獲得的分成則越多。
來自北京友誼醫(yī)院的營(yíng)養(yǎng)師顧中一,在新浪微博上擁有247萬粉絲。去年12月15日,經(jīng)平臺(tái)工作人員聯(lián)系,他受邀開通微博問答,目前已回答過154個(gè)問題,被圍觀81514次。在微博問答醫(yī)療健康分類中,顧中一排名第二,向他提問需要支付198元。
顧中一發(fā)現(xiàn),有用戶甚至不用花一元圍觀費(fèi),就可輕松知道答案。因?yàn)橛腥酥苯訉⒋鸢附貓D分享出去了,“一般來說,我如果在評(píng)論里看到這類留言會(huì)直接拖黑。”
朱巍對(duì)南都記者表示,“作答人擁有版權(quán)。如要轉(zhuǎn)載或傳播已發(fā)表的內(nèi)容,需經(jīng)過原創(chuàng)者同意,購買版權(quán)或經(jīng)過整理后再發(fā)布,否則屬于侵權(quán)行為?!?/p>
南都記者在一家淘寶店鋪發(fā)現(xiàn),6.6元即可買到得到APP25個(gè)欄目的付費(fèi)內(nèi)容和永久更新。
3?盜版已成產(chǎn)業(yè)鏈:35元可買1700G課程
除了付費(fèi)社群遭遇無償圍觀外,南都記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)校課程、會(huì)員賬號(hào)、付費(fèi)音頻、線上講座視頻……在淘寶、閑魚、微信、QQ群等平臺(tái)上,有大量知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品被低價(jià)出售。
以“得到”APP為例,5月4日,南都記者在一家名為“Evas home”的淘寶店鋪看到,用戶僅花6.6元便可買到25個(gè)專欄發(fā)布的所有課程,而這些課程原價(jià)都需上百元。購買后,買家可通過加入百度網(wǎng)盤群組查看所需課程,每天早上八點(diǎn),課程不斷更新。該賣家表示,所售課程來自自己注冊(cè)的APP賬號(hào)和訂閱專欄。
在發(fā)現(xiàn)自己所報(bào)的一門價(jià)值680元雅思課程,在淘寶上僅售25元時(shí),何曉華感慨道,“能省則省,似乎是很多人的慣用思維?!?/p>
除了電商平臺(tái)外,南都記者搜索發(fā)現(xiàn),大量QQ群也在出售知乎live、喜馬拉雅、得到、混沌研習(xí)社等知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容。多個(gè)2000人的群接近滿員。其中,不少Q(mào)Q群需要回答“本群密碼是多少”“從哪里看到的群”等驗(yàn)證信息,回答正確才可加入,還有的QQ群,需要支付3元、5元、20元不等的費(fèi)用才可入群。
在一個(gè)名為“喜馬拉雅得到付費(fèi)音頻”的Q群內(nèi),群主“起凡資源吧”稱,僅需35元,便可獲得得到APP、喜馬拉雅、混沌研習(xí)社、插座學(xué)院、網(wǎng)易課程、知乎等付費(fèi)課程總計(jì)1700G的資源。群公告顯示,“所有音頻和視頻都是通過高級(jí)設(shè)備錄制。”
除了錄制之外,這些付費(fèi)產(chǎn)品還來自哪里呢?
5月4日,南都記者支付20元后,加了一個(gè)名為“500場(chǎng)知乎live分享群”。群主“峰”告訴南都記者,他所持有的資源中,有些是自己付費(fèi)訂閱的,有些則是從其他地方收集而來。據(jù)他介紹,很多課程都是由群友一起眾籌,大家都出一點(diǎn),就不需要花很多錢了。群主表示,他還有本職工作,并非專職經(jīng)營(yíng)付費(fèi)資源,“只是保本,這個(gè)能賺多少?”
南都記者發(fā)現(xiàn),甚至還有專門眾籌購買付費(fèi)課程的組織。在微信公眾號(hào)“梧桐中國(guó)NPO民間青年商學(xué)院”的推送中提及,采用眾籌的模式,每個(gè)人出一部分錢去購買付費(fèi)知識(shí),并小范圍內(nèi)共享?;?9元即可獲得喜馬拉雅、得到、網(wǎng)易云課堂、十點(diǎn)課堂、騰訊課堂、知乎Live的數(shù)百節(jié)課程。
除了課程資源外,相關(guān)付費(fèi)平臺(tái)的會(huì)員賬號(hào)亦可售。在淘寶網(wǎng)一家“雜志欣賞推薦之家”的店鋪,南都記者看到,花50元就可以買到3000種電子版付費(fèi)雜志、期刊、網(wǎng)站的賬號(hào)密碼,賣家承諾每天更新,賬號(hào)永久有效。
“知識(shí)付費(fèi)侵權(quán)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈,并在多點(diǎn)開花?!本S權(quán)騎士創(chuàng)始人陳斂告訴南都記者。維權(quán)騎士是原創(chuàng)內(nèi)容一站式管理、保護(hù)及交易服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)他們發(fā)現(xiàn),專門以盜版維生并已成氣候的團(tuán)隊(duì)超過兩三百個(gè)團(tuán)隊(duì),而個(gè)體運(yùn)作的則不計(jì)其數(shù)。
通過淘寶店、微店、QQ等渠道,把人吸引過來付費(fèi)進(jìn)群,然后以百度云盤或QQ群的方式提供資源,是常見的套路。“我們發(fā)現(xiàn),技術(shù)含量高的,甚至有專門提供盜版知識(shí)付費(fèi)的服務(wù)號(hào)和app?!庇腥さ氖?,據(jù)陳斂介紹,盜版者之間還會(huì)相互舉報(bào),希望能打掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在陳斂看來,這類以商業(yè)目的運(yùn)作的分享群已經(jīng)侵犯到了原創(chuàng)機(jī)構(gòu)或原創(chuàng)者的根本利益了?!耙粋€(gè)人接觸到這種渠道并發(fā)現(xiàn)有用,可能帶來100人不會(huì)在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上付費(fèi)。
南都記者發(fā)現(xiàn),總價(jià)近千元的知識(shí)付費(fèi)課程低價(jià)出售后,通過百度網(wǎng)盤傳播給購買者。
4?侵權(quán)盛行 最終受害的是用戶
南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了上述侵權(quán)現(xiàn)象,知識(shí)付費(fèi)越來越火爆的同時(shí),也存在抄襲之風(fēng)。天使投資人劉曠表示,目前知識(shí)分享行業(yè)內(nèi)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重?!昂芏啻骎不過是知識(shí)的盜竊者?!?/p>
劉曠告訴南都記者,在文章領(lǐng)域,很多大V的文章轉(zhuǎn)載都未經(jīng)許可。在音頻領(lǐng)域,不少音頻節(jié)目標(biāo)榜原創(chuàng),實(shí)際上卻是抄襲自媒體的文章。而短視頻領(lǐng)域抄襲現(xiàn)象更為嚴(yán)重,很多甚至直接截取他人的原創(chuàng)視頻,為己所用。“這樣的抄襲是非常難發(fā)現(xiàn)的?!眲绫硎?,很多知識(shí)盜竊者通過盜取別人的作品或原創(chuàng)內(nèi)容來從事自己的商業(yè)化運(yùn)作。如此抄襲盛行對(duì)原創(chuàng)行業(yè)很不公平。
作為一名內(nèi)容生產(chǎn)者,田吉順說,“被侵權(quán)了上千次。”類似包裝成大v,號(hào)稱自己深耕專業(yè)領(lǐng)域十幾年,扮演內(nèi)容行業(yè)資深人士的情況,他表示并不少見。目前知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的收益可觀,不少人趨于做這樣包裝,“要么水化,要么欺騙。如果真正在付出有效知識(shí)的人,其權(quán)益得不到保障,那么可能出現(xiàn)‘劣幣驅(qū)逐良幣’的現(xiàn)象。”
陳斂有相同的看法,“原創(chuàng)者失去經(jīng)濟(jì)支撐或創(chuàng)作動(dòng)力。最終損害的是消費(fèi)者,他們將無法再獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!?/p>
在田吉順看來,習(xí)慣了向互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)索取的用戶,現(xiàn)在愿意花費(fèi)9元9購買知識(shí)。這是一種市場(chǎng)教育的進(jìn)步。但是知識(shí)付費(fèi)有時(shí)會(huì)讓用戶產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,因?yàn)橛惺召M(fèi)門檻,所以認(rèn)為有人在幫忙篩選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。其實(shí)有益的知識(shí)從來都是占比很少,絕大多數(shù)被傳播出來的是分散人們注意力的噪音。
田吉順告訴南都記者,“知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)應(yīng)該設(shè)計(jì)門檻和篩選機(jī)制,幫助用戶屏蔽噪音,剔除水分。只有當(dāng)平臺(tái)的品牌價(jià)值建立起來后,才會(huì)吸引更多的注意力,讓用戶愿意為知識(shí)付費(fèi)。”
5?原創(chuàng)不難 維權(quán)難
4月底,陳斂在知乎上發(fā)布的一篇題為《這里有一千位原創(chuàng)者的聲音,你聽見了嗎》的文章。其中,有內(nèi)容創(chuàng)作者稱,“若版權(quán)不保護(hù),則原創(chuàng)無價(jià)值!”也有人表達(dá)維權(quán)難?!霸粕綋ゅ\”說,“原創(chuàng)不難,貴在堅(jiān)持。維權(quán)艱難,仍在努力。”
在版權(quán)保護(hù)方面,南都記者注意到,各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都推出了相應(yīng)的舉措。
4月27日,微博問答曾發(fā)布一則《關(guān)于違規(guī)公布微博問答內(nèi)容用戶的處理公告》。公告提及發(fā)現(xiàn)賬號(hào)將回答內(nèi)容以截圖的方式進(jìn)行公布和傳播,將進(jìn)行刪除違規(guī)內(nèi)容、賬號(hào)禁言的處罰。
在知乎Live團(tuán)隊(duì)4月底舉辦的一場(chǎng)分享活動(dòng)上,知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申介紹,截止到2017年2月底,在淘寶或閑魚等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)超過200條侵權(quán)商品,目前都已下架。知乎與這些平臺(tái)建立綠色投訴通道,并會(huì)定期篩查是否有侵權(quán)存在,侵權(quán)商品最快實(shí)現(xiàn)24小時(shí)下架處理。
“得到”方面的工作人員告訴南都記者,“目前針對(duì)‘薅羊毛黨’這類涉嫌侵權(quán)的行為,用戶可以通過公眾號(hào)提供“截圖”給我們,查經(jīng)屬實(shí)會(huì)直接交給法務(wù)處理,依法追究其法律責(zé)任?!辈贿^,他們發(fā)現(xiàn),此前有用戶反饋過盜賣資源者在接受轉(zhuǎn)賬后,即移除群聊或刪除好友。
“版權(quán)保護(hù)是內(nèi)容繁榮的生態(tài)基礎(chǔ)。如果平臺(tái)缺乏監(jiān)管,那么沒有任何成本的抄襲和侵權(quán),將不利于原創(chuàng)內(nèi)容付費(fèi)的發(fā)展。”陳斂告訴南都記者。
采寫:南都記者 李玲 實(shí)習(xí)生 詹晨楓 黃馳波