“以銷售結(jié)果為導(dǎo)向,開拓完整的電商渠道,整合現(xiàn)有資源,才能完全釋放房產(chǎn)網(wǎng)商的能量?!?11月18日,在吉屋電商平臺經(jīng)營分享沙龍第四季的現(xiàn)場,廣州經(jīng)略關(guān)卓鵬如是感言。
作為有26年發(fā)展歷史的廣州本土老牌傳統(tǒng)房產(chǎn)中介代理商,廣州經(jīng)略在房地產(chǎn)新常態(tài)的現(xiàn)實形勢下,敏銳地看到了互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)帶來的變革與前景。2015年7月經(jīng)略牽手吉屋開放平臺,開始在廣州、韶關(guān)等地開展房產(chǎn)電商合作。
事實上,自2015年以來,房地產(chǎn)行業(yè)的前景進入低迷期后遲遲未恢復(fù)過來,雖然政府不斷出臺一系列政策來刺激房地產(chǎn)行業(yè),房產(chǎn)行業(yè)形勢仍然不太樂觀。而廣州市面臨著同樣嚴(yán)峻的房產(chǎn)環(huán)境,房多、客少、利潤低,這讓房產(chǎn)商、代理商、經(jīng)紀(jì)人等在內(nèi)的房地產(chǎn)業(yè)鏈條變得愈加脆弱。
讓經(jīng)略這樣傳統(tǒng)的房產(chǎn)代理商們更加如履薄冰的是,業(yè)務(wù)經(jīng)營模式老化單一,業(yè)績不斷下滑,轉(zhuǎn)型受挫,眼看就要被“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的浪潮吞噬,必須要奮力一搏。
“與吉屋的合作雖然一拍即合,但運營架構(gòu)搭建出來才知道它與之前的合作方式不太一樣?!?a style="color:#333;" target="_blank" href="/soso.php?keyname=關(guān)卓鵬">關(guān)卓鵬在經(jīng)略與淘寶房產(chǎn)、房多多、媒體電商等多次嘗試合作中發(fā)現(xiàn),單一生硬的渠道整合和蜻蜓點水式的參與模式都無法讓中小代理商徹底轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維,而吉屋所搭建的開放式房產(chǎn)交易平臺,成功創(chuàng)新了線上客源、線下渠道以及金融資源的連接模式,率先完成了真正意義上的房產(chǎn)交易O2O閉環(huán),這讓關(guān)卓鵬大為意外。
關(guān)卓鵬認為,房產(chǎn)電商對開發(fā)商的核心價值,最重要的即在于全渠道帶來的海量客戶。目前吉屋架構(gòu)體系包括流量平臺“吉屋”、交易平臺“吉屋惠”及金融平臺“房利通”,分別從源頭上打通了房產(chǎn)信息流、交易流和現(xiàn)金流,連接著線上和線下無窮的資源與服務(wù)。大到項目洽談,小到員工的招募,每一個環(huán)節(jié)滲透的互聯(lián)網(wǎng)思維都促使他及團隊及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念。
“我們的運營要處理好眾多關(guān)系,與開發(fā)商的關(guān)系、代理團隊之間的競爭關(guān)系、二手渠道經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系、上門客戶成交與否的關(guān)系都是非常重要的?!标P(guān)卓鵬認為房產(chǎn)電商商運營的另一個核心價值就是能夠通過四個“有效”,即有效的管理、有效的組織、有效的服務(wù)、有效的處理各種關(guān)系,開發(fā)商的銷售業(yè)績才能實現(xiàn)爆破式增長。
關(guān)卓鵬在分享中還提到,“一個房產(chǎn)項目與我們合作,更多的是要解決銷售結(jié)果問題,所以我們不妨嘗試融入一個思維,去解決項目的銷售任務(wù),而不是簡單的資源推送。”這再次與吉屋打造的以成交結(jié)果為導(dǎo)向的房產(chǎn)電商平臺模式不謀而合,以結(jié)果目標(biāo)主導(dǎo)團隊的一切行動,在較短的合作周內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績爆破增長。
那關(guān)卓鵬的“爆破式營銷”到底如何做到呢?
“所以我們提出來三個核心:解決增量客戶、解決客戶體驗、解決價格杠桿?!边@是關(guān)卓鵬與吉屋合作多次得出的實戰(zhàn)經(jīng)驗。利用吉屋線上資源以及線下多渠道帶來充分的增量客戶,反客為主引導(dǎo)開發(fā)商完善用戶體驗,平衡價格杠桿滿足客戶需求,在吉屋搭建的開放式平臺上,經(jīng)略一舉攻破苛刻的開放商、賣不掉的房子、糾結(jié)價格的客戶三大最直接的難關(guān),交易效率和業(yè)績不斷攀升。
吉屋的模式給了關(guān)卓鵬十足的信心,經(jīng)略的流水業(yè)績在10月份實現(xiàn)了翻番的增長,公司員工士氣高漲。對于未來,關(guān)卓鵬表示,盡管轉(zhuǎn)型的過程充滿酸甜苦辣,但是大家都看到了希望。