面對(duì)寒冬，適度和有策略的公關(guān)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言顯得越來(lái)越重要。無(wú)數(shù)的案例和經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們，創(chuàng)業(yè)公司在品牌、影響力處于弱勢(shì)的前提下，創(chuàng)始人的意識(shí)和“獻(xiàn)身”是取得公關(guān)紅利的最關(guān)鍵要素之一。

那么，作為創(chuàng)始人，應(yīng)該怎樣有效利用這種紅利呢？

1、別漫無(wú)目的地跑會(huì)演講，要找到產(chǎn)品、用戶和公眾都關(guān)心的傳播點(diǎn)

創(chuàng)始人出來(lái)講話，絕對(duì)不是“上頭條”那么簡(jiǎn)單。舉個(gè)例子，汪峰上頭條不等于他的耳機(jī)能賣得好。很多采訪最終并沒(méi)有真正做到連接創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品和用戶，這種溝通就是無(wú)效的——無(wú)論看起來(lái)多么熱鬧。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備出來(lái)接受采訪時(shí)，Ta必須想明白：怎樣能夠把公司的品牌建立起來(lái)；或者怎么樣能夠讓潛在用戶為此買單。

這里就存在一個(gè)公關(guān)維度的問(wèn)題。

如果創(chuàng)始人講述創(chuàng)業(yè)故事或者創(chuàng)業(yè)干貨，這就是面向創(chuàng)投圈的，主要是希望投資人和創(chuàng)業(yè)者了解這個(gè)產(chǎn)品（比如利用思達(dá)派這樣的平臺(tái)）；

如果創(chuàng)始人介紹行業(yè)趨勢(shì)或未來(lái)發(fā)展，這就是面對(duì)整個(gè)行業(yè)的，主要是希望行業(yè)用戶能夠產(chǎn)生認(rèn)知，在用戶心中予以卡位，留下行業(yè)代言人的印象；

如果創(chuàng)始人介紹如何滿足用戶體驗(yàn)、如何解決痛點(diǎn)、產(chǎn)品怎樣滿足千奇百怪的用戶需求，這就是要對(duì)潛在用戶進(jìn)行營(yíng)銷，希望他們通過(guò)創(chuàng)始人的講述，產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。

無(wú)論怎樣，創(chuàng)始人“出臺(tái)”，一定要做到：傳達(dá)有效、形象清晰、而且直達(dá)目的。

但很多時(shí)候，我們看到的現(xiàn)象是，有些創(chuàng)始人樂(lè)于到處跑會(huì)、當(dāng)嘉賓、做演講，到臺(tái)上侃侃而談半天，但其實(shí)只是湊了個(gè)熱鬧，那才是得不償失。

2、發(fā)了大稿了，然后呢？公關(guān)核心不是任務(wù)量，而是策略準(zhǔn)則

除了自己出場(chǎng)外，很多創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始有了找外協(xié)的行為，現(xiàn)在也剛好有一些專門針對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的媒體平臺(tái)，但即使是這樣，創(chuàng)始人對(duì)公關(guān)的正確理解還是會(huì)影響到最后的效果。

比如說(shuō)，有些創(chuàng)始人一上來(lái)就會(huì)問(wèn)：能不能發(fā)稿？有多少用戶量？發(fā)到多少個(gè)平臺(tái)？能不能拍一個(gè)像xx頁(yè)面一樣的視頻、H5？……?

這屬于對(duì)公關(guān)的簡(jiǎn)單化和片面化認(rèn)知，但因?yàn)檫@樣的效果是可見(jiàn)和直接的，類似誤區(qū)也很普遍。

事實(shí)上，無(wú)論是媒體還是公關(guān)公司，如果你沒(méi)有自己的公關(guān)策略，沒(méi)有節(jié)奏感和整體規(guī)劃，能發(fā)個(gè)稿、能有個(gè)影響不小的h5也沒(méi)有任何卵用。

首先，創(chuàng)業(yè)者要知道自己的企業(yè)，應(yīng)該是怎樣的形象，怎樣的愿景，以及怎樣的擴(kuò)散形式。

其次，在這些確定的企業(yè)特質(zhì)之上，根據(jù)環(huán)境變化和自身所處的階段，選擇合適的發(fā)聲通道。

最后，當(dāng)有媒體或者會(huì)務(wù)找上來(lái)時(shí)，要區(qū)分能否給公關(guān)策略帶來(lái)的加分，怎樣更好的與之合作。這個(gè)過(guò)程中，既不要有求必應(yīng)，也不要置之不理，更不要簡(jiǎn)單隨意。

要有自己的策略準(zhǔn)則，而且要讓每個(gè)公司內(nèi)部的人都了解這些內(nèi)容。最后無(wú)論是員工還是產(chǎn)品，就都會(huì)帶上這些DNA。

3、創(chuàng)始人形象變變變，你不是你自己，你是代言人

我們將問(wèn)題再具體化一些——在在不同階段，創(chuàng)始人應(yīng)該扮演怎樣的公關(guān)角色呢？

由于公司創(chuàng)始人是身兼員工、高管和老板三重身份的存在，所以，在不同階段，他的角色也在不斷變化：

——企業(yè)草創(chuàng)期，創(chuàng)始人首先要表現(xiàn)出的應(yīng)該是企業(yè)員工的公關(guān)特質(zhì)。

此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者生存環(huán)境惡劣，所處的市場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)者林立。以這個(gè)角色發(fā)聲時(shí)，一方面表達(dá)創(chuàng)始人對(duì)于其用戶的重視，另一方面也可以向公眾展示自己在一線執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)積累。在這個(gè)階段，適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)創(chuàng)始人的個(gè)性和特點(diǎn)在某種程度上來(lái)說(shuō)還是非常必要的。

——企業(yè)發(fā)展期，創(chuàng)始人應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)向?yàn)樾袠I(yè)代言。

此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)擁有一定行業(yè)地位和話語(yǔ)權(quán)，創(chuàng)始人表達(dá)的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)趨向與代表行業(yè)利益，更多的表達(dá)自己對(duì)所處行業(yè)未來(lái)的思考與見(jiàn)解，而創(chuàng)始人的個(gè)性特征應(yīng)該逐步減弱。

由于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一般都是從某一個(gè)特定的垂直領(lǐng)域起步，因此，在輸出內(nèi)容時(shí)，則應(yīng)該遵循從小行業(yè)到大行業(yè)，從垂直領(lǐng)域，到平臺(tái)領(lǐng)域，再到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的話題路徑。

——企業(yè)成熟期，創(chuàng)始人應(yīng)該擔(dān)負(fù)起行業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任。

此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者在自身領(lǐng)域擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，而在公眾看來(lái)，行業(yè)巨頭理所應(yīng)當(dāng)?shù)膽?yīng)該承擔(dān)更多的行業(yè)發(fā)展使命和社會(huì)責(zé)任。此時(shí)，創(chuàng)始人的胸懷、抗壓能力以及對(duì)行業(yè)未來(lái)的見(jiàn)解和對(duì)公眾利益的承諾，便成為了公眾最關(guān)注的內(nèi)容。

由于創(chuàng)始人在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中可以隨時(shí)變換身份，因此只要掌握每個(gè)時(shí)期信息輸出的重點(diǎn)，輔以一部分降維的公關(guān)內(nèi)容，就可以很輕松的應(yīng)對(duì)來(lái)自媒體和公眾的各種信息需求。

最后，值得再次強(qiáng)調(diào)的是，其一，公關(guān)應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一；其二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)公關(guān)的首席責(zé)任人是創(chuàng)始人。

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