未來的辦公體驗(yàn)是什么樣的?一千個讀者心中有一千個哈姆雷特,無數(shù)個用戶也有無數(shù)種想象。
在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)爆炸的科技時代,生活被打上了智能的標(biāo)簽。所以,未來的辦公體驗(yàn)也是與智能息息相關(guān)?!拔也⒉幌M磥磙k公的場景看上去有多么高端,更希望這些科技場景應(yīng)用能制造無感的安全體驗(yàn)?!?上海企樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱 “企樹科技”)副總裁耿威表達(dá)了自己心中對于未來辦公體驗(yàn)的憧憬。
不炫技,只專注潛心將各種高科技技術(shù)融于場景,打造自然的體驗(yàn),這就是企樹科技的風(fēng)格。從具體業(yè)務(wù)層面來說,該公司專注于把云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)整合于辦公場景,擁有完善的端到云整體智慧辦公解決方案,可以云端管理企業(yè) wifi、門禁、空開、燈控等;管理空間內(nèi)會議室預(yù)定、空間組織管理等。“我們技術(shù)解決了大家息息相關(guān)的問題,讓大家擁有更多精力去辦公,這就是新技術(shù)帶來的體驗(yàn)。” 耿威介紹,據(jù)市場客戶反饋,企樹的產(chǎn)品大大減少了員工對辦公室的抱怨,滿意度能至少上升一半。
當(dāng)然,打造新時代的智能辦公場所是一件系統(tǒng)且復(fù)雜的事 ,對于企樹科技來說,如何制定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與迭代思路則是一件非常重要的事情。因?yàn)榫褪袌鲈缙诘闹悄芑k公改造來看,多為舊樓改造需求,而舊樓改造也意味著多方面的問題,如何尋找一個核心且有力的突破口?
企樹科技給出的答案是首先要提供流暢的企業(yè) wifi,這即是企樹科技的 1.0 技術(shù)版本。據(jù)介紹,其用無線代替有線網(wǎng)絡(luò),減少數(shù)量眾多 的有線交換機(jī)和盤恒的網(wǎng)線,遠(yuǎn)程管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,提高了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,并且節(jié)省了大部分辦公網(wǎng)絡(luò)成本。讓管理不再受物理空間束縛,甚至能云技術(shù)進(jìn)行異地遠(yuǎn)程管理,此外也提供一人一賬號、微信認(rèn)證等多種級別的認(rèn)證方式接入無線網(wǎng)絡(luò),客戶能根據(jù)自身需求選擇采用不同級別的認(rèn)證方式,從而更好保障用戶數(shù)據(jù)安全。
企業(yè) wifi 就像是為舊辦公體驗(yàn)注入新的 “血液”,是企樹科技切入企業(yè)辦公場景的第一步。其后,企樹科技馬不停蹄地升級技術(shù)和服務(wù)范圍,進(jìn)入了 2.0 版本,則是企業(yè) wifi+智能監(jiān)控和智能門禁,用更智能的方式改變?nèi)蹼姷牟糠郑ㄖ悄苋蹼姡?.0 版本,增加了節(jié)能、會議室預(yù)定(對內(nèi)和對外)升級版、工位管理等;到如今技術(shù)更新迭代到最新的 3.5 版本,已在杭州 G20 展館應(yīng)用落地。據(jù)耿威透露,預(yù)計(jì)今年年底將推出 4.0 版本,其中包含人工智能技術(shù)的應(yīng)用?!拔覀兿M瑥狞c(diǎn)到線再到面連起來,我們能夠提供更完善的解決方案?!?耿威說。
他表示,企樹科技最早的業(yè)務(wù)在眾創(chuàng)空間里,目前其已經(jīng)從辦公式場景延伸到園區(qū)場景。值得一提的是,企樹科技已經(jīng)和阿里釘釘、啟迪控股、萬科、華潤置地、啟迪之星、創(chuàng)新工場、nashwork 等合作。
目前,這種采用新技術(shù)的辦公模式,可以讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛,利用手機(jī)的移動信息化軟件,擺脫時間和場所局限,有效提高管理效率,推動政府和企業(yè)的工作效益。
“希望我們通過科技讓辦公變得更加智慧化、科技化和舒適化。” 耿威再次闡述了企樹科技創(chuàng)辦的初衷。當(dāng)完成了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)后,辦公場景的體驗(yàn)則需要再升級,企樹科技也將通過人工智能的助力打造更加自然、舒適的體驗(yàn)。據(jù)他介紹,企樹科技在人工智能+場景產(chǎn)品的打造上,首先會把已有的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)打通,然后再加入人工智能算法,進(jìn)行無感的個性化定制。也許,在不久的將來,通過企樹科技的改造,你的辦公室空調(diào)可以自動地根據(jù)你的習(xí)慣與作息時間調(diào)節(jié)最適宜人體的溫度。
此外,關(guān)于產(chǎn)品的迭代,耿威也直言,新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感主要來自兩個方面:一是客戶需求,二是是企樹內(nèi)部對產(chǎn)品的敏感性?!拔覀冇X得往這個方向走會讓團(tuán)隊(duì)少犯錯誤,迭代速度也會快起來,如果這兩項(xiàng)指標(biāo)都利好,說明產(chǎn)品方向是對的。我們拼的就是產(chǎn)品需求把握的精準(zhǔn)度和迭代的速度。” 他介紹道。值得一提的是,企樹科技的創(chuàng)始人兼 CEO 王振宇是美國哈佛大學(xué)博士,曾畢業(yè)于中國科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系本科,此前有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。CTO 蓋建華此前在杭州華三通信科技有限公司任高級工程師。對于專業(yè)與行業(yè)的了解,鑄造了企樹科技對于產(chǎn)品的敏感度和敬畏心。
“我們選取的場景其實(shí)是依托于國家的政策。2014 年下半年開始,國家提倡 ‘大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新’ 后,我們認(rèn)為企業(yè)辦公市場會是一個大規(guī)模創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的市場?!?耿威說,從最早的 wifi 到物聯(lián)網(wǎng)再到大數(shù)據(jù)、AI 的應(yīng)用,企樹科技一直很堅(jiān)定做深化。“所有的目的都是為了讓用戶有更好的體驗(yàn),打造智能辦公領(lǐng)域的操作系統(tǒng),從而鏈接更多辦公生態(tài),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”
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