The Social Intelligence Lab(THESLAB)發(fā)布了新報告“2019年社交媒體情報”。
意見領(lǐng)袖營銷風(fēng)靡一時。去年使用意見領(lǐng)袖的大多數(shù)品牌在2019年繼續(xù)這樣做。為一個品牌選擇合適的意見領(lǐng)袖有幾個考慮因素,信任列是最重要的。
92%的受訪者認(rèn)為,意見領(lǐng)袖的可靠性、正直或信任是關(guān)鍵考慮因素之一。事實是,許多人都相信意見領(lǐng)袖。過去的一項研究顯示,62%的18-24歲的消費(fèi)者和55%的25-34歲的消費(fèi)者認(rèn)為意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)是誠實的。
除了信任和正直外,9/10的受訪者(92%)表示受眾參與度是為活動選擇合適的意見領(lǐng)袖時使用的另一個關(guān)鍵指標(biāo)。
其他重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)和考慮的領(lǐng)域包括受眾人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)與活動目標(biāo)受眾的相關(guān)性(92%)、內(nèi)容質(zhì)量(88%)和意見領(lǐng)袖追隨者的絕對規(guī)模(62%)。
關(guān)鍵社交情報目標(biāo)
約43%的受訪者使用社交媒體數(shù)據(jù)作為識別潛在意見領(lǐng)袖的一部分。
72%的受訪者將客戶洞察力確定為首要目標(biāo)之一,其次是衡量活動成功與否(66%)。其他目標(biāo)還包括更好地理解客戶(57%),理解客戶情緒(56%)和品牌定位(54%)。
大部分人不能忍受假追隨者
超過一半的受訪者(54%)表示,他們只會選擇從不獲取虛假追隨者或假贊的意見領(lǐng)袖。
與此同時,46%的受訪者表示,如果意見領(lǐng)袖有足夠數(shù)量的真正追隨者,他們會容忍一些虛假的追隨者或點(diǎn)贊。還有4%的受訪者可以容忍虛假的追隨者。