相對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的“信息革命”,已經(jīng)有人把“人工智能”視為第四次產(chǎn)業(yè)革命即智能革命。人工智能之所以受這么大的關(guān)注主要是因?yàn)槠淠茉诤芏嘈袠I(yè)落地,催生一些新的變化,這個(gè)進(jìn)程被稱為“人工智能產(chǎn)業(yè)化”或“人工智能工業(yè)化”,也有論壇稱之為“智能化”,比如今年重慶的智博會(huì)主題就是“智能化”,上海世界人工智能大會(huì)的主題是“智聯(lián)世界,無限可能”,其實(shí)都是AI對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的影響力。
其實(shí)我們還有很多企業(yè)、行業(yè)并沒有完全實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化”,就要進(jìn)入到“智能化”浪潮之中,相應(yīng)的焦慮甚至畏懼情緒肯定是有的。李開復(fù)老師最近在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為“忽視AI的傳統(tǒng)公司可能會(huì)落敗或消失,就像當(dāng)年擁抱互聯(lián)網(wǎng)一樣?!?/p>
完全贊同傳統(tǒng)企業(yè)必須重視AI,并推動(dòng)業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化,靠譜的阿星結(jié)合行業(yè)觀察認(rèn)為,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,智能化將會(huì)比“互聯(lián)網(wǎng)化”要友好的多,傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合"AI+"將不會(huì)像“互聯(lián)網(wǎng)+”那么難。
先來看看“互聯(lián)網(wǎng)化”,全民“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是2014年至2015年盛極一時(shí),但到2017年下半年時(shí)這個(gè)“概念”就不性感了,很少在出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的BP里,僥幸能活下的一些“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目也是以融資或者合并為主的O2O項(xiàng)目,比如滴滴出行、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等給人留下了燒錢的印象,他們本身也不太突出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)踐除了極少數(shù)比如蘇寧得到阿里支持外,大多數(shù)折戟沉沙。原因是什么?
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本身是線上流量導(dǎo)向?yàn)橹?,?dāng)很多企業(yè)面臨結(jié)構(gòu)化的轉(zhuǎn)型重壓開始尋求擁抱“互聯(lián)網(wǎng)化”時(shí),不得不面臨騰訊(微信上占據(jù)了大部分移動(dòng)流量)、阿里巴巴(淘寶相應(yīng)消費(fèi)品類整合完成)、百度(搜索入口相當(dāng)成熟),BAT流量自給自足,對(duì)外輸出的流量就非常貴了。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化方式就是做只有做自己的APP一條路,而APP是相當(dāng)用戶低頻開啟的“信息孤島”,高度依賴外界的流量補(bǔ)給。只有抱大腿被巨頭融資整合公司能“站隊(duì)式生存”,當(dāng)然不排除那些獲得了資本堅(jiān)定支持,能直接分奪流量的公司比如字節(jié)跳動(dòng)系等這樣純互聯(lián)網(wǎng)基因團(tuán)隊(duì)活下來,但這不得不說是一個(gè)奇跡?;旧?,那些純線下、沒有線上流量手段的傳統(tǒng)企業(yè),只能跟著互聯(lián)網(wǎng)公司步伐交廣告費(fèi)或者平臺(tái)稅,很難唱主角。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本上是三年制造一個(gè)大概念泡沫,隨著泡沫破滅帶來資本寒潮的周期,這導(dǎo)致大多數(shù)在風(fēng)口中創(chuàng)立的公司死掉,極少數(shù)通過瘋狂融資并購模式存活下來,而他們最終變現(xiàn)也是依靠海量的用戶流量變現(xiàn)或者有價(jià)值的行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),這也是很多傳統(tǒng)行業(yè)在這種游戲規(guī)則逐漸被邊緣化。
我今年年初甚至還寫過一篇文章叫做《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),基本沒戲!》的文章,除了把現(xiàn)狀、原因講清楚以外,我以提到了三條企業(yè)印證成功的轉(zhuǎn)型路徑,比如“瘋狂積累獲取本行業(yè)最擅長的大數(shù)據(jù)庫”,“做私域流量或者小程序”,“公司即媒體公司,員工即自媒體”,但這些方法其實(shí)也只是在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大局已定情況下的求穩(wěn)之法。
現(xiàn)在的“AI+”或者是“智能化”發(fā)展或許讓以往這些“互聯(lián)網(wǎng)化”狀態(tài)徹底翻篇,這的確是很多沒有分享到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)紅利的產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的一個(gè)絕佳的歷史機(jī)遇。不是只是跟著趨勢(shì)安利而已,而是有著深刻的原因?
一是解鈴還須系鈴者,IOT(萬物互聯(lián))重新定義流量。互聯(lián)網(wǎng)化的流量載體是用戶的線上賬戶,在AI時(shí)代,如果你是一家白色家電廠商,或者一個(gè)買保溫杯的制造商,你的產(chǎn)品出廠數(shù)量其實(shí)就是一個(gè)個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端,直接在后臺(tái)數(shù)據(jù)上顯示的一清二楚,產(chǎn)品與用戶之間是是“一對(duì)一”的關(guān)系。當(dāng)邊緣計(jì)算技術(shù)成熟了之后,很多智能硬件甚至不依賴云端數(shù)據(jù)就可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)時(shí)候可以大大降低對(duì)線上流量依賴度,反而廠商需要考慮的是怎么利用好線下的渠道、促銷以及客服售后等等。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司要想鏈接更多除了電腦、手機(jī)以外的智能設(shè)備,反而必須要給很多智能廠商好處,這些廠商實(shí)際上角色從潛在“廣告買家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_發(fā)者生態(tài)”成員了,其實(shí)反而是占據(jù)著相對(duì)上游的主動(dòng)位置。
二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的競(jìng)爭激烈,加大了對(duì)云計(jì)算的投入以及開放化?!皺C(jī)器智能”(AI)它的動(dòng)能是云計(jì)算,它的能源是大數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)本身是否有價(jià)值取決于對(duì)云端數(shù)據(jù)的分析和結(jié)構(gòu)化即“云計(jì)算”,可以理解為機(jī)器對(duì)“數(shù)”的“運(yùn)算”。BAT這三四年以來都非常重視自身的云計(jì)算峰會(huì),比如百度是百度云智峰會(huì)、阿里巴巴的云棲峰會(huì)、騰訊云未來峰會(huì),今年上海世界人工智能大會(huì)同時(shí)召開的還有百度云智峰會(huì)也是在8月29日開,百度智能云本身強(qiáng)調(diào)了AI產(chǎn)業(yè)化的公式是,人工智能產(chǎn)業(yè)化等于智能計(jì)算乘以智能應(yīng)用的“智能生態(tài)”次方(排版不了,直接看下圖)。
云計(jì)算巨頭的工作主要是搭建好智能計(jì)算的云服務(wù)器以及提供數(shù)據(jù)流動(dòng)速度的技術(shù),而如果沒有充分的大數(shù)據(jù),以及對(duì)于行業(yè)規(guī)律的充分了解和掌握,就不能形成所謂的“智能應(yīng)用”,而沒有全行業(yè)普遍的參與就很難形成“智能生態(tài)”。而很多傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)律,即使機(jī)器搜集了很多非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),而無法獨(dú)立進(jìn)行所謂的深度學(xué)習(xí)修煉?;ヂ?lián)網(wǎng)+的實(shí)踐告訴我們一個(gè)殘酷的真相,那就是每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)真正懂得如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的人可能不超過十個(gè)人,這些人并非是通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)出來的,有些還是需要發(fā)揮人的偶然天才和特殊稟賦的。機(jī)器還需要這些聰明人給他們定下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才能做出可以使用的模型出來,所以未來各個(gè)行業(yè)里的能人如果加上人工智能的輔助,會(huì)有大量的發(fā)展機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)空間。
第三個(gè)機(jī)會(huì)其實(shí)是一個(gè)市場(chǎng)教育和用戶教育成本低的問題。互聯(lián)網(wǎng)化是要讓改變以往的作業(yè)方式來適應(yīng)線上化,改變最順利的移動(dòng)支付,以前是給現(xiàn)金現(xiàn)在掃碼支付了,但是在零售領(lǐng)域普及,電商平臺(tái)也用了十多年的反復(fù)教育才開始逐漸改變這種消費(fèi)習(xí)慣;再舉個(gè)媒體領(lǐng)域的例子,互聯(lián)網(wǎng)媒體替代傳統(tǒng)媒體過程也是經(jīng)歷了十多年的艱難過程,才有慢慢有傳統(tǒng)媒體的式微,改變習(xí)慣的周期是非常長的,而智能化未來可能是機(jī)器人根據(jù)智能語音識(shí)別之后直接出一個(gè)初稿,直接改下就可以了,是在線上化基礎(chǔ)上加了一個(gè)“智能助理”的角色。
另外,智能化的便利也得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大量普及,一方面智能應(yīng)用本身就已經(jīng)在手機(jī)上以及各個(gè)終端設(shè)備上了,APP、小程序等非常方便;智能應(yīng)用本身是互聯(lián)網(wǎng)化的“智慧化”升級(jí),不再通過單個(gè)用戶一個(gè)個(gè)消化信息,而是集合了所有用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽,以視覺智能、對(duì)話智能以及數(shù)據(jù)智能去綜合處理問題,運(yùn)轉(zhuǎn)速度也在不斷提升,比如人臉識(shí)別放在機(jī)場(chǎng)、火車站基本上不需要用戶去特別去適應(yīng),直接確認(rèn)下過閘機(jī)就可以了。
智能化本身是不遷移人的習(xí)慣的,而是直接帶來更人性化的改善。順著人性走,當(dāng)然會(huì)更受歡迎,阻力更小,效果也會(huì)更明顯。
綜上所述,我認(rèn)為,人工智能產(chǎn)業(yè)化速度和規(guī)??隙ㄟh(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)化,不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)這么慘烈,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭一枝獨(dú)秀。人工智能技術(shù)層面可能會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)公司提供一些底層以及軟硬件設(shè)備上支持,但是各個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)參與才是最重要的;并且由于各個(gè)公司本身就擁有了大量數(shù)據(jù),他們選擇互聯(lián)網(wǎng)公司更多是外包,做出的智能產(chǎn)品和應(yīng)用是獨(dú)立面向客戶的,避免了被互聯(lián)網(wǎng)公司徹底平臺(tái)化。再加上各個(gè)行業(yè)本身做出的智能產(chǎn)品又必須符合人性化、個(gè)性化的才叫做“智能”,那種大互聯(lián)網(wǎng)公司壟斷化平臺(tái)在智能化時(shí)代被“去中心化”稀釋;如果繼續(xù)由某個(gè)巨頭來控制一個(gè)行業(yè),加上人工智能,那就對(duì)市場(chǎng)活力釋放相當(dāng)不妙了。由于都是面向未來的增量市場(chǎng),在AI上深耕的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)比現(xiàn)在更繁榮,而做實(shí)業(yè)朋友也需要迎頭學(xué)習(xí)智能化,AI+彎道超車的機(jī)會(huì),速度會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)化要快得大,規(guī)模也要大的多!
注:文/靠譜的阿星,公眾號(hào):靠譜的阿星(ID:qq1598145405),本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場(chǎng)。
2020-07-18 億邦動(dòng)力網(wǎng)獲得了看不見我啊看不見我的關(guān)注