產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，相對于消費互聯(lián)網(wǎng)概念的深入人心，也只是近兩年開始被提及?？赡軐τ谝恍┤藖碚f，這個概念比較陌生甚至模糊，但是說到它曾經(jīng)的那些名字：企業(yè)服務(wù)、TO B、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那就再熟悉不過。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全新概念，是否意味著新風(fēng)口浪潮即將誕生？

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底是什么？為什么BAT全部看好？

“移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已接近尾聲，下半場的序幕正在拉開。伴隨數(shù)字化進程，移動互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場，正在從上半場的消費互聯(lián)網(wǎng)，向下半場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。”?馬化騰在去年10月的全球合作伙伴大會上提出了騰訊的轉(zhuǎn)型方案。

無獨有偶，在騰訊搶先開始從TO C業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向TO B時，BAT的另外兩家巨頭也都開始了他們的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局。

去年11月26日，阿里開始新一輪的組織架構(gòu)升級，其中一個最引人關(guān)注的變化是阿里云事業(yè)群升級成為阿里云智能事業(yè)群，以加強技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)。對于以TO B業(yè)務(wù)起家的阿里來說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級是一條必經(jīng)之路。

隨后百度也不甘示弱，在12月18日，李彥宏發(fā)布內(nèi)部郵件宣布進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組（ACG），同時承載人工智能To B業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。這意味著百度也將云服務(wù)和TO B業(yè)務(wù)擺上了全新的戰(zhàn)略高度，這一調(diào)整也與其大力發(fā)展ai智能產(chǎn)業(yè)不謀而合。

BAT全都看好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這說明了什么？

其實對于各個行業(yè)的企業(yè)來說也存在著這樣的問題：用戶增長放緩、營銷模式落伍，進而影響企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改善和提升。特別對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，流量思維已經(jīng)成為過去式，單純的營銷推廣已經(jīng)鮮有效果，結(jié)合云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、ai智能對用戶運營、營銷模式、服務(wù)質(zhì)量改善才能解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。

因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就與企業(yè)服務(wù)需求完美契合。要理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，一定要從解決企業(yè)哪些需求去理解，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，筆者理解的就是：通過大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷、智能化運營等服務(wù)，幫助各行業(yè)企業(yè)打通上下供應(yīng)鏈，提供多種類型服務(wù)，提升企業(yè)供給側(cè)效率。

BAT做大而全 微動天下布局細而精

巨頭發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也意味著將有更多的創(chuàng)業(yè)公司涌入這個風(fēng)口。對于像騰訊這樣手握10億用戶的巨頭來說，他們要做的是“大而全”的事，巨頭們最大的優(yōu)勢在于具有布局底層生態(tài)的能力，能夠利用流量、用戶、技術(shù)給企業(yè)提供底層搭建服務(wù)，并結(jié)合品牌方共同服務(wù)整個行業(yè)，然而，巨頭缺少的是觸達更多細分領(lǐng)域，幫助中小企業(yè)提升運營效率。

相對于頭部平臺，中部產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商要做的則是全面布局“細而精”。也就是利用巨頭們提供的平臺、接口去服務(wù)更多細分領(lǐng)域的企業(yè)，依托微信、自媒體、短視頻等巨頭們提供的入口，幫助企業(yè)解決更多精細化的運營需求，定制專屬的企業(yè)智能化運營方案。

在這一點上，微動天下走到了最前面。微動天下成立于2012年，是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)智能運營服務(wù)商，經(jīng)過近7年的快速發(fā)展，在寧波（母公司）、北京、廣州、杭州、天津等地均設(shè)有分子公司，并集聚了300+互聯(lián)網(wǎng)精英人才，其中研發(fā)工程師占總?cè)藬?shù)40%以上，產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋20+行業(yè)，擁有300+經(jīng)銷商，服務(wù)160萬+的企業(yè)用戶，遍及全國20多個省市。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的到來與各個領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的升級，不同行業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，各個行業(yè)已經(jīng)突破了原有的壁壘，跨界成為新的趨勢。一方面不同領(lǐng)域合作增加，另一方面，競爭也不再是同一產(chǎn)業(yè)之間的角逐。企業(yè)在產(chǎn)品、運營和服務(wù)上的好壞將決定用戶的選擇。

如何幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化運營，提升競爭力，微動天下解決了企業(yè)服務(wù)的這三個問題：

用戶運營的升級

流量時代已過，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再適合如今的互聯(lián)網(wǎng)形勢。用戶關(guān)注的不再是企業(yè)的規(guī)模，而是產(chǎn)品的品質(zhì)、運營的優(yōu)劣、服務(wù)的特色。企業(yè)與用戶之間的關(guān)系從單向轉(zhuǎn)向雙向的互動。微動天下在企業(yè)小程序商城搭建、短視頻策劃、新媒體代運營等領(lǐng)域為企業(yè)提供一站式解決方案，結(jié)合大數(shù)據(jù)、智能運營等技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶營銷到用戶運營的升級。

產(chǎn)品思維的轉(zhuǎn)變

以往很多企業(yè)的產(chǎn)品思維大多停留在把產(chǎn)品“推出去”，往往忽略了用戶的反饋和互動以及社群的維護。基于微信、自媒體、短視頻等成熟平臺的產(chǎn)品體系，再輔助專業(yè)的運營團隊，融合線上、線下各種場景，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型是微動天下企業(yè)智能化運營服務(wù)的核心所在。

服務(wù)質(zhì)量的提升

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，SAAS服務(wù)正在逐漸成型。SAAS服務(wù)幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)存儲和分析放到云端。隨著越來越多的企業(yè)上云，SAAS已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成，是企業(yè)智能化運營的核心服務(wù)。微動天下表示，未來將進一步布局SAAS服務(wù)，結(jié)合小程序行業(yè)解決方案、網(wǎng)站搭建開發(fā)、公眾號運營、抖音代運營、新媒體營銷等核心服務(wù)，幫助企業(yè)全面進入智能化運營時代，讓企業(yè)將更多的資本和人力轉(zhuǎn)向服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的風(fēng)已經(jīng)吹向了各個領(lǐng)域，相對于TO C服務(wù)而言，這是一個慢風(fēng)口，需要服務(wù)商進行深耕細作，逐步深入，拓展更加精細化和智能化的企業(yè)服務(wù)。微動天下表示：“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有到一個真正的爆發(fā)期，目前只是小荷才露尖尖角，但是微動天下已經(jīng)走到了前面。利用新技術(shù)和新思維，為企業(yè)賦能，拓展更多的企業(yè)服務(wù)，是我們未來的大方向！”