天下網(wǎng)商記者 陳晨

9月5日，國家郵政局發(fā)布注銷9家企業(yè)快遞經(jīng)營許可的公告，位列其中的“微特派”格外引人注意。

說起微特派這家快遞公司可能知道的人不多，但提起曾把褚橙打造成爆款的本來生活網(wǎng)，名聲就要響亮許多。事實上，本來生活和微特派算是兄弟公司，他們之間的關系就類似凡客與如風達，同一個創(chuàng)始人創(chuàng)辦的兩家平行公司，相互獨立又互相依存。

7月3日，在本來生活網(wǎng)7周年大會上，創(chuàng)始人喻華峰宣布，本來生活集團旗下?lián)碛兴拇笫聵I(yè)部，分別是本來生活網(wǎng)、本來鮮、本來果坊、微特派，其中微特派事業(yè)部已連續(xù)第四年盈利，為公司整體盈利作出貢獻。

離高調(diào)宣布盈利才兩個月時間，微特派就被注銷快遞許可證，消息一出立馬引發(fā)了一系列猜測，這中間發(fā)生了什么？難道微特派會和如風達的命運一樣？

天眼查顯示，2019年5月6日，微特派快遞公司更名為好又鮮供應鏈管理有限公司。8月6日，該公司更改經(jīng)營范圍，國內(nèi)快遞的郵政管理部門批文到2021年4月24日。記者也在本來生活下了兩筆訂單，承運商分別是丹鳥和微特派，這意味著微特派快遞還在運營中。

雖說是虛驚一場，但網(wǎng)友的猜疑也從側(cè)面暴露了本來生活和微特派的一些隱憂，在九死一生的生鮮電商賽道上，同行者或是倒下或是調(diào)轉(zhuǎn)方向，本來生活和微特派的命運會走向何方。

左手快遞，右手電商

丁香園CEO馮大輝曾在微博上調(diào)侃：“丁磊先生才是真的創(chuàng)業(yè)導師。” 不論是陌陌的唐巖、雪球的方三文，YY的李學凌，還是喻華峰，網(wǎng)易系創(chuàng)業(yè)者身上都有一個明顯特質(zhì)，之前都是媒體人。

喻華峰原來是《南方都市報》、《新京報》總經(jīng)理，后來擔任網(wǎng)易銷售副總裁，2011年獲上億元投資，先后創(chuàng)辦本來生活和微特派。

本來生活創(chuàng)始人喻華峰

但相比凡客與如風達、京東與京東物流，微特派相對更獨立，在接受創(chuàng)業(yè)家采訪時喻華峰表示，為了使自建物流盈利，微特派很早就第三方化了，只有30%的業(yè)務是本來生活的。

很早，微特派就已經(jīng)開始外接京東、天貓、亞馬遜中國、1號店、唯品會、當當網(wǎng)、考拉等其他電商的服務訂單。

微特派的官網(wǎng)寫道：2011年2月經(jīng)國家工商總局名稱核準，注冊資本1億元。公司已建立覆蓋北京、廣東、上海、天津、湖北和江蘇、浙江的快遞服務網(wǎng)絡，能為客戶提供“當日達”“次日達”“星夜達”和“限時達”多種配送業(yè)務。微特派致力于讓用戶享受“特快、特尊、特?！钡?星快遞服務。

毫無疑問，身處高成本的生鮮行業(yè)，本來生活扛過7年有賴于微特派的盈利能力，但成也蕭何敗也蕭何，因為微特派和本來生活網(wǎng)的分開獨立運營，無法形成有效的合力，更遑論7星的快遞服務。

設想一下，如果遇到客戶投訴，本來生活的團隊只能氣急敗壞地干著急，只能誠懇又無力地說：我給你電話催催，他們無法有效地推動微特派團隊解決問題。

本來生活的前員工在知乎吐槽，配送公司微特派是另一種畫風，“非常牛逼，無視投訴的客戶?！?在強調(diào)用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的管理漏洞，無疑讓好不容易積累的口碑瞬間消解。

在各種社交媒體上，有關于本來生活配送方面的投訴不在少數(shù)，之前，還有媒體曝出一直強調(diào)“全程冷鏈新鮮配送到家”的本來生活網(wǎng)“包裹其實與唯品會包裹一同由普通三輪車混送，車廂內(nèi)未有任何冷藏設備，部分包裹還被置于三輪車頂”，并配發(fā)圖片。

記者近日在本來生活下的訂單，由微特派配送，短信提示需要在下單第三天才能收到。

不燒錢的持久戰(zhàn)

可與網(wǎng)上的負面投訴形成鮮明對比的，是本來生活不斷向外界傳遞的好消息。4月，喻華峰在2018財年年會上表示，2018年，本來生活C網(wǎng)已經(jīng)全面盈利。與此同時，旗下本來果坊項目也開始盈利，線下門店本來鮮開了300家店。

7月，又在7周年慶中宣布B2C業(yè)務2018財年（2018年4月1日-2019年3月31日）已實現(xiàn)整體盈利，2019財年第一季度（2019年4-6月）實現(xiàn)1000多萬元利潤。此外，他預計2019財年全集團實現(xiàn)經(jīng)營性盈利，2020財年全集團實現(xiàn)全財年盈利。

獲客難、存儲難、損耗大，沒有資本的支持，本身造血能力弱的生鮮電商的生存率可想而知。一組流傳很廣的數(shù)據(jù)，全國4000多家生鮮電商企業(yè)中，只有1%實現(xiàn)了盈利，其中，7%巨虧、88%略虧、4%持平。

本來生活能堅持七年實屬不易，但難以否認的一點是，它的存在感越來越弱了。

諸如盒馬生鮮、叮咚買菜以及社區(qū)團購等諸多生鮮零售新模式的夾擊下，本來生活可能并沒有它宣稱的那般美好，它的“盈利”更多被外界認為是戰(zhàn)略全線收縮下的“無奈”產(chǎn)物。

記者登陸本來生活網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，與其他電商平臺相比，本來生活的蔬菜、水果等生鮮產(chǎn)品在價格方面沒什么優(yōu)勢。

在配送方面，盒馬、叮咚賣菜都主打30分即時配送，而本來生活的配送還似乎停留在上一個時代，讓消費者選擇在工作日配送或節(jié)假日配送，訂單需要隔天達，甚至第三天達，推出的“今夜達”服務是可以當日送達，但只針對部分品類，而且必須要在中午11點前下單，這樣的體驗顯然無法與前者相媲美。

而從微特派的本身的發(fā)展角度來看，電商物流不成熟期的窗口紅利已經(jīng)過去，追逐盈利缺乏投入建立護城河的它，未來似乎并沒有太大的市場存在價值和商業(yè)空間。放眼快遞市場，馬太效應越來越明顯，電商件大部分在通達系手中，生鮮電商的時效件被順豐控制，二線快遞實在難以相抗衡。

“經(jīng)過了7年的長跑，我們深知這是一個風口很大的市場，同時也是一個風浪很大的市場?！痹?周年會議上，喻華峰認為本來生活能存活并發(fā)展到今天，是因為公司對于“不燒錢”態(tài)度的堅持，以及逐步建立起了一套O2O+B2C的新零售模式。

B2C業(yè)務即本來生活網(wǎng)，借助總倉模式滿足的更多計劃性購物需求。O2O業(yè)務即社區(qū)生鮮店“本來鮮”，借助店倉模式滿足300米到店、30分鐘到家的即時性購物需求，成立于2017年7月，目前開店近400家，喻華峰透露目前本來鮮整體虧損，有四個城市具備盈利能力。

“不燒錢”模式尚且需要時間來驗證，而且是一場持久戰(zhàn)，當中的核心喻華峰認為是供應鏈，供應鏈是為本來生活通未來的一張船票，生鮮企業(yè)的競爭壁壘還是在供應鏈，未來也會繼續(xù)優(yōu)化供應鏈，建立更多標準，持續(xù)提高自身造血能力。

希望更名后的微特派能夠否提升體驗，幫助本來生活優(yōu)化供應鏈，迎來下一個7年。