近日，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布2019年《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)云生態(tài)圖譜》，作為領(lǐng)先的全域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，群脈SCRM輕松上榜，入選SCRM廠商、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、DMP/CDP頂尖企業(yè)。與甲骨文、SAP、阿里云、京東云等國(guó)際知名營(yíng)銷(xiāo)云廠商，共同接受市場(chǎng)及客戶(hù)的肯定。

作為國(guó)內(nèi)最早推出SCRM理念和產(chǎn)品的企業(yè)之一，群脈SCRM新穎的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(Customer Data Platform )+持續(xù)互動(dòng)(Customer Engagement Platform )” 理論， 結(jié)合長(zhǎng)期服務(wù)于聯(lián)合利華、vivo、立白、萬(wàn)科等知名企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，真正做到數(shù)據(jù)與互動(dòng)的完美融合與轉(zhuǎn)化，這也是此次群脈上榜的關(guān)鍵所在。

群脈SCRM上榜《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)云生態(tài)圖譜》

1、頂尖SCRM廠商：群脈

PaaS平臺(tái)+SaaS產(chǎn)品+增值服務(wù)，聚焦行業(yè)方案

群脈為企業(yè)提供全域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，基于PaaS平臺(tái)，提供豐富的SaaS產(chǎn)品，加上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)增值服務(wù)，賦能企業(yè)以用戶(hù)為中心的數(shù)字化變革。

其主要為大中型企業(yè)提供服務(wù)，專(zhuān)注在快消、母嬰、消費(fèi)電子、大健康、商業(yè)地產(chǎn)等行業(yè)，運(yùn)營(yíng)超過(guò)1億消費(fèi)者，為服務(wù)的企業(yè)帶來(lái)年平均超過(guò)30%的用戶(hù)增長(zhǎng)，客戶(hù)續(xù)約率為100%。

群脈SCRM上榜《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)云生態(tài)圖譜》

2、頂尖DMP/CDP平臺(tái):群脈

CDP+CEP產(chǎn)品體系，賦能企業(yè)新零售戰(zhàn)略實(shí)施

群脈提出“CDP(Customer Data Platform)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+CEP(Customer Engagement Platform)持續(xù)互動(dòng)”的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)新理論。全渠道連接企業(yè)線上、線下客戶(hù)觸點(diǎn)，通過(guò)CDP實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀與分析，描繪統(tǒng)一用戶(hù)畫(huà)像，為用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

同時(shí)通過(guò)CEP產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的即時(shí)互動(dòng)，通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)及零售轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)者滿(mǎn)意度。

群脈SCRM上榜《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)云生態(tài)圖譜》

3、頂尖營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具：群脈

低沉本、高轉(zhuǎn)化，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化大幅提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率

群脈自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)不僅可以幫助增加線索數(shù)量，還有助于以較低的成本生成線索。

實(shí)踐證明，能幫助企業(yè)帶來(lái)50%以上的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，并且每個(gè)銷(xiāo)售線索降低33%的成本。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)特定情緒、特定認(rèn)知的需求。并通過(guò)優(yōu)化執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，減少成本，提升客戶(hù)體驗(yàn);基于直觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提高數(shù)據(jù)利用率、提升營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同效率;持續(xù)為品牌商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ROI提升、客戶(hù)商機(jī)洞察加碼助力。

群脈SCRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化流程