編者按:本文來自微信公眾號“浪潮新消費”(ID:lcxinxiaofei),作者曹瑞。原題目《如何成就百億市值新消費企業(yè)?你不可不知的“流量、產(chǎn)品、渠道”方法論》
品牌是個永恒的話題。
上個月,雕爺兩篇消費巨浪的文章,引起了大家對新品牌的廣泛討論,但這次討論并沒有一個明確的結(jié)果。對于什么是廠牌,什么是新渠道,以及品牌應(yīng)不應(yīng)該做性價比等問題,大家的聲音并不一致。
當創(chuàng)業(yè)者面對流量、產(chǎn)品、渠道,以及技術(shù)等不同的變量時,似乎不得不面臨一個選擇,新品牌到底應(yīng)該如何做?
最近,在跟新宜資本創(chuàng)始合伙人馬占田和管理合伙人王毅的深度訪談中,我們得到了不一樣的答案。
馬占田曾先后負責九鼎的消費投資和整合投資,曾投出過華菱精工、皇庭國際等多家上市公司。其主導(dǎo)創(chuàng)立的九宜城曾管理了超過七十個購物中心,期間也進行了大量消費業(yè)態(tài)的投資摸索,這段經(jīng)歷補足了他的創(chuàng)業(yè)和管理經(jīng)驗,使他在投資判斷過程中更能從一個創(chuàng)業(yè)者的角度深度的思考一些問題。
王毅曾是九鼎VC基金創(chuàng)始人,投中閃送、眾盟等諸多一線消費科技企業(yè)。兩人在新消費領(lǐng)域和應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,都有著極為豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在兩個多小時的對話中,圍繞新品牌如何起步,流量、產(chǎn)品、渠道的三角循環(huán)迭代,企業(yè)數(shù)據(jù)化等核心問題,我們與馬占田和王毅進行了深度探討。
他們認為,“第一是不斷貼近用戶需求,第二是發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢做出極具性價比的產(chǎn)品。這兩塊抓住了,任何新品牌、新服務(wù)都會有機會做大?!钡L期來看,在中國做消費品,只有流量、產(chǎn)品、渠道各方面都更加均衡,才有可能做出一個市值超百億的品牌。
他們還說:
1、初創(chuàng)企業(yè)一定是邊打邊學(xué),企業(yè)在早期階段的增長能夠解決一切問題,而不是上來就說我要練內(nèi)功。等你都搞定的時候,消費者已經(jīng)流失到其他品牌了。
2、很多公司爆款做得非常好,但因為后續(xù)研發(fā)跟不上,產(chǎn)品沒有及時迭代導(dǎo)致用戶留存不下來。這就是互聯(lián)網(wǎng)人做消費最大的問題,容易忽視供應(yīng)鏈和生產(chǎn)環(huán)節(jié),產(chǎn)品意識不夠強,導(dǎo)致最終項目失敗概率很大。
3、最近大家都在談渠道紅利,很多人看到哪個渠道火了,就喜歡一窩蜂地沖上去,但其實渠道無所謂好壞,最核心的是要匹配。如果渠道和產(chǎn)品的屬性不匹配,無法觸達目標群體,就是無效渠道。
01 現(xiàn)在的消費市場,更適合產(chǎn)品和技術(shù)型公司
2014年左右,我們看到未來純做財務(wù)投資的小機構(gòu)很難存活。未來真正能存活下來的機構(gòu)分三種:一是綜合型品牌投資機構(gòu);二是產(chǎn)業(yè)資本;三是在細分領(lǐng)域具備深入產(chǎn)業(yè)資源和產(chǎn)業(yè)洞察的垂直領(lǐng)域投資機構(gòu)。
所以我們那時就在思考,如何在我們有優(yōu)勢的消費領(lǐng)域獲取產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,變成擁有產(chǎn)業(yè)資源的資本,找到自己在這個激烈競爭市場的立足之本。
因為之前在九鼎投資過的商業(yè)地產(chǎn)管理類項目發(fā)展都很不錯,整個行業(yè)資產(chǎn)的供給量在增加,但管理能力稀缺,導(dǎo)致多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)存在招商難,運營成本高,經(jīng)營效率低下等問題。
于是,我(馬占田)就帶領(lǐng)團隊發(fā)起了九宜城項目,通過專業(yè)的團隊以代運營的形式,通過幫助這些單體Shopping mall降低招商成本,提高運營效率。在幫他們賺到錢的同時,我們也在思考如何將商業(yè)地產(chǎn)運營和消費行業(yè)股權(quán)投資有機結(jié)合起來。
通過九宜城的運營,我們發(fā)現(xiàn)可以在投資層面做好兩件事情:
一方面通過商業(yè)地產(chǎn)運營,我們掌握了線下實體店的一些運營規(guī)律和渠道資源,這些內(nèi)容都能很好地賦能消費行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者;
另一方面我們也確實看好國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)管理的市場,而且在商業(yè)體運營中獲取的大量一手數(shù)據(jù),可以幫助我們很早地洞察到新的消費趨勢,并在第一時間發(fā)現(xiàn)高速成長的早期項目。
從具體方向選擇上,除了一些極其優(yōu)秀的門店連鎖類項目,我們更會重點關(guān)注一些產(chǎn)品型和技術(shù)型公司,也會更多的關(guān)注線下和線上結(jié)合得比較好的一些新項目。
02 品牌第一步:爆款不賺錢?滿足這兩點就能做出新品牌
先來說產(chǎn)品型的公司,在我們看來,產(chǎn)品分兩種:
一種是從無到有,比如二十年前,我們看到德國那邊的窗戶都是可以內(nèi)開內(nèi)倒的,當時在中國還沒有這種產(chǎn)品,它進入中國后就是一個新的品類。
還有很多類似的產(chǎn)品,沒有的時候你覺得也能過,一旦有了它就再也離不開,當然這種產(chǎn)品的引入風險也不低,畢竟不同國家之間的文化背景和生活習(xí)慣會有差異。
還有一種,是原來的產(chǎn)品不夠好,我能提供更好的產(chǎn)品。
以美妝為例,原來國外彩妝在中國都是走高端路線,因為當時的中國人化妝還沒有那么普遍在銷量不多的情況下,你用高毛利、高價格去維系市場是可以的。但今天,化妝已經(jīng)成為了很多女性的日常習(xí)慣,消費人群一下子變大了,年齡層也向兩端拓寬了很多。
比如16-24歲這個年齡層,多數(shù)人是從小白變成化妝高手的一個過程,對于經(jīng)濟收入低且化妝水平逐漸提高的這部分人群,國外美妝產(chǎn)品體系已經(jīng)不能很好地滿足她們的需求了。
相比之下,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者更貼近目標用戶,所以能更好更快地理解用戶需求。當國內(nèi)的供應(yīng)鏈體系經(jīng)過了30多年的錘煉,創(chuàng)業(yè)者也具備了更深的用戶洞察能力的時候,完美日記和橘朵的出現(xiàn)就是必然的事件了。
再來看整個國貨市場,也是同樣的邏輯?,F(xiàn)在的「國貨之光」,確實跟國家GDP增長和95后這代人的消費自信有很大關(guān)系。
但回到我們開始的觀點,這波國貨品牌其實還是抓住了那兩個點:第一,更貼近用戶需求;第二,通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢把成本做得更低。正好符合了這一代消費者的心態(tài)和需求。
所謂的品牌溢價一定是最后才會有的,因為只有品牌忠誠度,才能帶來品牌溢價,但其實中國消費者對品牌的忠誠度是比較低的。
為什么全球工業(yè)設(shè)計最先進的地方是東亞?因為這個地方的人永遠喜歡嘗試新東西,喜歡體驗更前沿的產(chǎn)品和服務(wù),這就是我們國內(nèi)的消費習(xí)慣。我們所投資的項目做過一些測試,產(chǎn)品成分完全不變,在包裝上做一些變化就會產(chǎn)生復(fù)購。
就這一點來說,中國消費者比歐美要激進很多,這就導(dǎo)致品牌沉淀比較難。所以在國內(nèi)做品牌,最大的挑戰(zhàn)就是如何滿足不斷變化的需求,提高用戶對品牌的忠誠度,這是關(guān)鍵。
但國外的品牌講的文化傳承和產(chǎn)品故事,也是國貨品牌一定要做的,因為光靠爆款肯定不賺錢,也不可能占領(lǐng)心智。
一定是通過爆款把客戶拉過來,然后不斷推新品,持續(xù)地滿足這部分核心用戶變化的需求,在不斷迭代的過程當中,逐漸占領(lǐng)心智。沒有3-5年,你很難讓用戶為品牌付出溢價。
03 品牌長青:市值超百億的品牌如何煉成
具體來說,新品牌難在哪呢?你最重要的三端:產(chǎn)品、流量、渠道,有些時候就像「翹翹板」,好的工廠一定是在給歐美大牌做代工。一個新的品牌,如果單量少,人家就是不愿意給你做。
如果你按工廠的要求去下單,創(chuàng)業(yè)公司的風險就很高,資金全部變成存貨還不一定夠,現(xiàn)金流一下就斷了。但如果你的供應(yīng)鏈不好,產(chǎn)品就做不好,你怎么去撬動流量,撬動C端?這就要創(chuàng)業(yè)企業(yè)去思考怎么平衡的關(guān)鍵點,也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)始終要重視供應(yīng)鏈的根本原因。
(1)流量:早期階段,企業(yè)的數(shù)據(jù)增長能解決一切問題
如何來理解流量?我們認為,對于初創(chuàng)企業(yè)來說,早期企業(yè)的數(shù)據(jù)增長能夠解決一切問題,而不能只會閉門造車。
如果你一直做研發(fā),一直做產(chǎn)品,而忽視了市場的變化和競爭的演變,最終當你把門打開,把你認為好的產(chǎn)品推向市場的時候,可能發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品已經(jīng)過時了,或者你的目標用戶已經(jīng)成為了競爭對手的鐵粉。
舉個例子,我之前做過十年的移動通信,原來諾基亞的手機是公認最好的,但從一個時間點開始,我們就感覺可能會被超越。
為什么呢?因為諾基亞對產(chǎn)品的測試非常嚴格,一個產(chǎn)品從立項到推出正常是12個月,但有一款機型因為一些小Bug,花了兩年時間才推出來。
當時華為也在做一款類似的手機,它的Bug比諾基亞還大,但它直接就開始賣了。推出來之后,再根據(jù)用戶反饋和內(nèi)部測試,通過不斷給用戶發(fā)升級包的形式去迭代升級。
同樣是后面的12個月,華為在不斷測試用戶的時候,諾基亞還在實驗室的場景做產(chǎn)品。等諾基亞把這款機器推向市場的時候,發(fā)現(xiàn)80%的用戶都已經(jīng)被華為占了,這時候你怎么讓用戶低成本去替換?
所以初創(chuàng)企業(yè)一定是邊打邊學(xué),而不是說一定要把產(chǎn)品研發(fā)得特別好了,把最好的供應(yīng)鏈打下來了再行動。等你都搞定的時候(其實也不太可能搞定一切),消費者已經(jīng)流失到其他品牌了。
因為企業(yè)增長核心就兩點:一是要快速獲取流量;二是流量進來之后,怎么做運營。就像一根管子的兩端,上面一端是流量入口,要盡可能的粗;下面一端是流失的用戶,要盡可能的細。
我們接觸過一些傳統(tǒng)品牌,有非常好的產(chǎn)品,一年可以做20億的銷售額,凈利潤2-3個億。但它們的痛點是受限于傳統(tǒng)的銷售渠道,流量增長乏力,線上運營幾乎沒有,新客無法獲取。長此以往,最終會應(yīng)為上面的管道幾乎關(guān)閉,下面的管道始終在打開狀態(tài)(不管粗細)而最終陷入下降的通道。
所以,新客的獲取是永遠要做的事情,因為流量抓來之后,不可能全部留存,一定會有流失。一旦「新水」進不來,你「老水」再怎么運營,也一定會蒸發(fā)流失,那你遲早會進入下降通道。
(2)產(chǎn)品:如何拿到最好的供應(yīng)鏈?
那反過來看互聯(lián)網(wǎng)品牌,很多公司爆款做得非常好,抓到了第一波流量,但因為后續(xù)研發(fā)跟不上,產(chǎn)品不能快速迭代創(chuàng)新,導(dǎo)致用戶留不下來。這是互聯(lián)網(wǎng)人做消費普遍遇到的的問題,他們往往擅長流量的獲取,但忽視了供應(yīng)鏈的壁壘和產(chǎn)品細節(jié)。
好的供應(yīng)鏈企業(yè)也是非常聰明的,我們遠遠不能用傳統(tǒng)的眼光來看今天的生產(chǎn)企業(yè),覺得訂單丟過來,你生產(chǎn)就行了,別的不用管,不是這樣的。
中國為什么會出現(xiàn)網(wǎng)易嚴選、京造?因為中國大量的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈也急需轉(zhuǎn)型,它們看不到C端,缺的就是誰能幫他把用戶找來。
所以在今天,我們接觸到一些非常優(yōu)質(zhì)專業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè),他會評估你的團隊。如果他覺得這個團隊非常棒,產(chǎn)品理念非常好,小單它也愿意接。
所以你要拿到好的供應(yīng)鏈,就一定要向供應(yīng)鏈證明,你的優(yōu)勢和潛力有多大。它愿意犧牲產(chǎn)能來給你做小單,一定是相信你能逐步變成大單。
做品牌是一個周期很長的事情,所以一定要尊重傳統(tǒng)行業(yè)。很多人上來就喊著要顛覆行業(yè),覺得原來的人都不行,一是不重視生產(chǎn),二是對渠道過于理想化。
它只看到了供應(yīng)鏈改革或者渠道縮短之后,成本的減少,看不到被砍掉的這些環(huán)節(jié)原本背負的任務(wù)是什么。任何一個部分的被替代,不僅僅是意味著成本的被替代,更多是意味著功能的被替代。不存在一個無緣無故的無用的節(jié)點,還能吃掉你的毛利。
你把它替代掉之后,這部分的功能誰來承擔?這部分功能的成本誰來背?這才是真正需要考慮的。
(3)渠道:核心是匹配,品牌不能圍繞渠道做
最近兩年,大家談渠道紅利談得比較多,但我感覺渠道永遠只是一個載體,只要產(chǎn)品有競爭力,就會有一個渠道適合你。
比如做酸奶,中國酸奶品牌非常多,但如果你能做出一個高品質(zhì)高毛利的酸奶產(chǎn)品,既能滿足特定群體的需求,又能滿足渠道商的利潤訴求,還是會有渠道會主動找上門來對接。
但品牌不能圍繞渠道去做,創(chuàng)業(yè)者在定義產(chǎn)品的時候,首先要找到自己的特長和核心優(yōu)勢適合做什么產(chǎn)品,而不應(yīng)該根據(jù)身邊的優(yōu)勢渠道去做相應(yīng)的產(chǎn)品,除非你正好是這種產(chǎn)品的專家。
只有發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢,你才有可能做出好產(chǎn)品來。如果你今天只是覺得身邊有個挺好的酸奶銷售渠道,但你對酸奶行業(yè)一無所知,是不可能成功的。這個邏輯順序很重要,不能倒過來。
渠道最核心的就是匹配。像下沉市場,本身沒有任何問題,但如果做彩妝的最開始就去打四五線城市,就很難成功,因為這些用戶的需求還沒有被帶起來。
比如寶媽環(huán)球購,針對下沉市場的母嬰產(chǎn)品,在這個渠道上可以快速做大。但做電子煙的來找它,肯定賣不動,不是產(chǎn)品不好,也不是渠道不好,是不匹配。反而現(xiàn)在很多人找的傳統(tǒng)煙酒店,是精準的。因為進煙酒店的人,不是買煙就是買酒,沒有人會閑逛逛到那去。
所以選什么渠道還是要看品類,有些品類不適合做線上推廣,有些不適合做線下,流量的便宜和貴是相對的。像剛才說的煙酒店,線下流量就是很精準,基本上都有50%的轉(zhuǎn)化率,反而比在線上亂投廣告的效率高得多。
所以我們在看企業(yè)的時候,都會有一個共同的問題:你的人群畫像是什么?你得先告訴我,用戶的年齡層、收入結(jié)構(gòu)、集聚地,我才能知道這個群體的活動范圍,日常消費習(xí)慣,他們是喜歡看抖音,還是看快手,分析出來這些信息才有可能去尋找恰當?shù)那雷龅蛢r高質(zhì)流量的獲取。
(4)品牌對團隊的要求非常綜合
總的來說,做品牌對一個團隊的能力要求是非常綜合的,至少我們看到的成功案例,都是從流量運營、產(chǎn)品設(shè)計、渠道拓展等各方面比較平衡的。哪怕你天使輪的時候有短腿,那在A輪之前一定要補齊,否則不可能做好。
哪怕你營銷做得非常好,但如果供應(yīng)鏈跟不上,第一批產(chǎn)品被用戶diss了,就沒有第二次機會了。
這就需要你對供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)很熟悉,要知道最新的工藝和對應(yīng)的產(chǎn)品是什么,通過什么渠道能最低成本地把這個產(chǎn)品給做出來。
這種創(chuàng)業(yè)者其實非常稀缺,你在中國做消費品,沒有這幾方面的配合,不可能做出市值超百億的品牌。
當然,大部分團隊最初都不是完善的,都是一邊打一邊慢慢補起來。最關(guān)鍵的是什么呢?創(chuàng)始人要清楚自己的能力邊界,你可以沒有,但第一你要知道你到底缺什么,第二你還要知道這個缺口去哪兒找。
04 消費科技:被低估的數(shù)據(jù)價值
(1)不關(guān)注數(shù)據(jù)的企業(yè),遲早會消亡
做消費品創(chuàng)業(yè),在流量運營、產(chǎn)品設(shè)計、渠道拓展這三端做好平衡的同時,你還需要一個技術(shù)的底盤,現(xiàn)在的運營,一定要建立在數(shù)據(jù)分析之上的。
今年7月份在我們的第一屆CEO峰會上,我們開場白里說了一句話叫:“If it’s really good, it should show in numbers.”如果你的商業(yè)模式足夠好,那它一定能通過數(shù)據(jù)反映出來。
數(shù)據(jù)這個東西,是從企業(yè)誕生第一天就要關(guān)注。不止是消費企業(yè),任何企業(yè),都需要關(guān)注幾個層面的數(shù)據(jù):
1、現(xiàn)金流數(shù)據(jù)。大部分企業(yè)不是死在沒有收入,沒有利潤,而是死在現(xiàn)金流管理不好;
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。你每天的新增用戶是多少,你的用戶成本、ARPU值是多少,還有銷售、成本等等數(shù)據(jù),都需要每天去關(guān)注。
企業(yè)從0-1的時候,可以靠營銷,一個好的銷售,就能幫你把產(chǎn)品賣出去。但他只能幫你賣一段,從1-10就要靠好產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品沒有競爭力,用戶很容易流失,也沒法長期做下去。
那從10-100就需要更多的東西了,如果沒有對企業(yè)全面數(shù)據(jù)的洞察與分析,企業(yè)是走不遠的。
最近一些創(chuàng)始人跟我說,他們的企業(yè)發(fā)展很好,我就問他,你這個“好”怎么評估?需要用數(shù)據(jù)來定量地判斷,比如你這個月的銷售同比、環(huán)比上升了多少,毛利率、用戶復(fù)購率有沒有提高,流失率有沒有降低等等。
很多企業(yè)早期不重視數(shù)據(jù)分析,覺得數(shù)據(jù)要到中后期才有分析價值,但我認為不能后置,對數(shù)據(jù)的關(guān)注要越早越好。
如果你在企業(yè)還小的時候,數(shù)據(jù)都沒有做好結(jié)構(gòu)化,認真進行分析,等你變成一個大企業(yè)了,發(fā)現(xiàn)后臺全是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),這個時候你再想梳理這些數(shù)據(jù)就非常難了。
那早期怎么做呢?最簡單的就是每天導(dǎo)到Excel表里,用公式來分析數(shù)據(jù),把它變成結(jié)構(gòu)化的東西。在這個過程中,我建議你要上工具,很早就應(yīng)該上工具,有能力的可以考慮自己開發(fā),更多的企業(yè)應(yīng)該用好現(xiàn)有的各種SaaS工具。
(2)數(shù)據(jù)是消費科技類公司的核心價值
這就涉及到新宜資本重點關(guān)注的第二個板塊:消費科技,也就是通過新技術(shù)去給消費企業(yè)賦能,有幾類:
一是做技術(shù)營銷,說白了就是降低你的獲客成本;
二是做精細化運營,幫你把CRM、ERP等等串起來,能幫你分析出來每天的用戶群體變化,成本是多少。甚至在線下通過一些技術(shù)手段,幫你分析出每一個產(chǎn)品被拿起的次數(shù)和銷售轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),然后再將這些數(shù)據(jù)和企業(yè)的供應(yīng)鏈聯(lián)動。
反過來,對于一家消費科技類公司來說,最核心的資產(chǎn)也是數(shù)據(jù),如果你能把服務(wù)的所有企業(yè)的數(shù)據(jù)都整合起來,從數(shù)據(jù)分析中洞察行業(yè)趨勢,幫助服務(wù)的企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,就是一家很好的消費科技企業(yè)了。
數(shù)據(jù)的價值要看數(shù)據(jù)的厚度,而不僅僅是廣度。所謂的厚度,是針對一個人或事物的描述維度,維度越多,定位就越清晰。如果只關(guān)注廣度,比如你只有一億人在一個商鋪的購買行為數(shù)據(jù),沒有這些人其他行為數(shù)據(jù),那還不如有500萬人的多維度數(shù)據(jù)(例如年齡,收入,位置,不同商品購買頻次等等)來的有價值
所以真正的大數(shù)據(jù),基本都是大公司才能依靠自己的力量全面獲取。小企業(yè)要靠一些第三方平臺和購買數(shù)據(jù)的方式去建立自己的數(shù)據(jù)庫。
05 投資理念:找最會挖礦的+最會賣水的
(1)如何看產(chǎn)品型和技術(shù)型公司的機會?
對我們來說,現(xiàn)在就盯在跟產(chǎn)品相關(guān),跟技術(shù)改變消費場景相關(guān)這兩條賽道里。
對于產(chǎn)品型的公司,我們更傾向于能做標準化可以快速復(fù)制的產(chǎn)品,前期的推廣最好依賴互聯(lián)網(wǎng)展開。
因為純線下的中小業(yè)態(tài)擴張速度很慢,只能一個個店地選址,開店養(yǎng)店,且銷售很難打破物理半徑,而且純線下的業(yè)態(tài)一旦跨區(qū)域經(jīng)營之后,線下的運營成本有可能是指數(shù)的增長。
但產(chǎn)品型的公司,只要解決好流量獲取運營及供應(yīng)鏈的問題,就不存在物理邊界,很容易全國擴張。所以我們對服務(wù)類、純線下的業(yè)態(tài)會更謹慎,更傾向于尋找早期以線上為主,能打破地理邊界的產(chǎn)品。
對于技術(shù)型的公司來說,幫助企業(yè)獲客永遠比幫企業(yè)節(jié)約成本更重要。品牌方都是更愿意為直接可量化的結(jié)果付費,相比節(jié)流,開源更容易獲得企業(yè)的認可。
所以在消費科技方面,我們更關(guān)注幫助企業(yè)解決高成本獲客問題的項目。
我們投的這兩個賽道,相當于一手找最會挖礦的,一手找最會賣水的,雙手之間和合作賦能關(guān)系。包括我們團隊的能力圈和資源圈,在這幾個賽道里能整合的事情也很多。
(2)如何進行產(chǎn)業(yè)賦能?
一是線下,大部分投資人其實都沒有真正下場玩過,但我們九宜城運營了將近5年時間,前后簽約運營過70多家商業(yè)地產(chǎn),我們自己是從很多坑里爬出來的,這些運營經(jīng)驗可以給企業(yè)很好的幫助。
現(xiàn)在很多品類都會涉及到線下開店的問題,你第一家店在什么地方開,未來的選址是什么節(jié)奏,核心場所能不能進得去等等,都是我們可以幫忙的,這是過去5年做九宜城積累最核心的能力。
第二是線上,我們倆之前一個是九鼎消費部負責人,一個是九鼎VC基金的創(chuàng)始人,而且這兩個部門的核心人員,今天還在九宜城。
他們一直在做及在投資的企業(yè),就是思考線上怎么獲取流量,怎么做模型?流量進來之后怎么運營?包括怎么用新科技去賦能消費企業(yè),幫這些店去降低成本,提高運營效率等等。
所以我們的核心能力,恰恰是具備了線上和線下兩塊。比如我們?nèi)ツ晖兜帽容^成功的一個美妝品牌橘朵,新宜資本是天使投資人,在線下,我們幫它整合了上游供應(yīng)鏈,參股了非常好的代工廠,包括商務(wù)談判和盡調(diào)工作都是我們完成的。
在線上部分,我們幫它補充完善了運營團隊幫助企業(yè)做了很好的線上流量獲取及轉(zhuǎn)化工作。
過去,很多人只知道我們可以幫助企業(yè)選址選店,獲取線下商業(yè)地產(chǎn)的資源。但其實購物中心只是我們的資源平臺之一,算是一個特色。
我們給自己的定位是,站在產(chǎn)業(yè)背景基礎(chǔ)上的消費品早期投資,可以真正到一線去幫助創(chuàng)業(yè)者做很多事情。
和純產(chǎn)業(yè)投資不一樣的是,產(chǎn)業(yè)投資對于被投項目的要求除了資本回報,往往還要求企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要和產(chǎn)業(yè)投資方協(xié)同互補。我們新宜資本是盡可能提供產(chǎn)業(yè)資源,但不會就企業(yè)的發(fā)展方向提任何要求,就是說我們是資源層面偏產(chǎn)業(yè)背景,管理方面偏財務(wù)投資。
今天在我們看來,整個新消費領(lǐng)域,從產(chǎn)品改進到效率提升都還有很多事情沒有做好,但對于產(chǎn)品品牌和消費科技企業(yè)來說,反而是個很好的機會。