9月26日,在2019年杭州云棲大會(huì)上，阿里云發(fā)布了RPA最新V3.4版本，全新升級(jí)了增加諸如錄屏審計(jì)、JAVA應(yīng)用錄制能力、達(dá)摩院OCR內(nèi)置組件、語(yǔ)法檢查與智能提示能力增強(qiáng)等功能。

RPA全名稱Robotic Process Automation，中文名叫機(jī)器人流程自動(dòng)化，在信息化時(shí)代的助推下，市場(chǎng)反響愈演愈烈?，F(xiàn)場(chǎng)，阿里云智能高級(jí)技術(shù)專家申峰再次明確了阿里云RPA的定位，即專業(yè)、智能、被集成。

在“專業(yè)性”上，阿里云RPA在產(chǎn)品上提供行業(yè)頂級(jí)的穩(wěn)定精準(zhǔn)的“錄制”能力，豐富的SDK，便捷式的編碼開(kāi)發(fā)和可視化開(kāi)發(fā)能力，在部署上提供了行業(yè)領(lǐng)先的阿里云Docker部署方式，客戶端可以訪問(wèn)外網(wǎng)環(huán)境，但負(fù)載均衡器、nginx反向代理器、數(shù)據(jù)庫(kù)等部署在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，應(yīng)用程序加密存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，將內(nèi)外網(wǎng)訪問(wèn)隔離，大大提高了系統(tǒng)的安全性。此外，阿里云RPA團(tuán)隊(duì)獨(dú)家研發(fā)的“跨網(wǎng)傳輸機(jī)器人”成為亮點(diǎn)之一，可實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)在完全隔離情況下的數(shù)據(jù)傳輸，極大提升數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

在“智能性”上，在人工智能領(lǐng)域的探索，阿里云RPA開(kāi)始了IPA（智能流程自動(dòng)化）的發(fā)展之路，與阿里云達(dá)摩院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，計(jì)劃共同拓展在人工智能領(lǐng)域落地場(chǎng)景，將OCR/NLP/深度學(xué)習(xí)/語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)加以融合。目前已經(jīng)在“城市大腦”、語(yǔ)義分析等高精尖技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用和試點(diǎn)，未來(lái)可期。

在“被集成”上，阿里云RPA聚焦于伙伴生態(tài)建設(shè)上，產(chǎn)品充分被合作伙伴的解決方案集成，目前已經(jīng)10余家具備自交付、具備行業(yè)咨詢能力的合作伙伴重磅加盟，這將進(jìn)一步擴(kuò)大阿里云RPA在全國(guó)乃至全球的快速擴(kuò)張和落地。例如阿里云RPA和伙伴共同合作下落地了諸如螞蟻金服、菜鳥(niǎo)等標(biāo)桿客戶，在金融領(lǐng)域，阿里云RPA在銀行金融領(lǐng)域推出個(gè)貸機(jī)器人、自動(dòng)化測(cè)試機(jī)器人、對(duì)賬機(jī)器人等銀行業(yè)務(wù)整套自動(dòng)化解決方案，先后在各大金融銀行機(jī)構(gòu)落地實(shí)施。

目前，阿里云RPA合作伙伴生態(tài)建設(shè)已經(jīng)初有成果?，F(xiàn)已積累了30萬(wàn)余企業(yè)用戶，從新零售和電商起家，自2018年開(kāi)始拓展到了各行各業(yè)，在金融、房地產(chǎn)、新零售、制造業(yè)、政務(wù)等行業(yè)建立起標(biāo)桿客戶，在財(cái)稅、法務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等部門落地了200多個(gè)流程的自動(dòng)化，培養(yǎng)了一群極具交付能力和咨詢能力的團(tuán)隊(duì)。

RPA市場(chǎng)在國(guó)外異?；鸨绕涫侨毡尽W美等國(guó)家，很多類似于沃爾瑪這樣的500強(qiáng)企業(yè)，都開(kāi)始運(yùn)用了RPA技術(shù)去將數(shù)據(jù)自動(dòng)打通，讓日常運(yùn)維實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而讓員工從這種重復(fù)低效的工作當(dāng)中得以解放，目前市場(chǎng)上火爆的財(cái)務(wù)機(jī)器人、客服機(jī)器人均是RPA技術(shù)的落地案例。

RPA目前已經(jīng)在財(cái)稅、人力資源、IT、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門得到最佳實(shí)踐，它開(kāi)箱即用，無(wú)侵入就可迅速完成安裝，能幫助人執(zhí)行電腦端重復(fù)、有規(guī)則、大批量的跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的工作，幫助企業(yè)減少成本高達(dá)80%，實(shí)施一年內(nèi)就可達(dá)到盈虧平衡，。同時(shí)，RPA驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品可以滿負(fù)荷工作，全年無(wú)休，只需要教給它們新的規(guī)則，或者修改代碼程序，就能使其符合新的業(yè)務(wù)需求。相較于人工效率，RPA平均提高效能500%，出錯(cuò)率為零。

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