文 | 張鵬會(huì)
今年天貓雙11成交總額破1000億來(lái)得有點(diǎn)快,1小時(shí)03分59秒,天貓雙11成交總額沖破1000億大關(guān),比2018年快了43分鐘27秒;11月11日剛過(guò)1小時(shí)26分07秒,天貓雙11實(shí)時(shí)成交額達(dá)1207億元,超越2016年全天,比去年快了近7小時(shí);隨后凌晨3時(shí),天貓雙11成交額達(dá)1325億,再次刷新紀(jì)錄。
0點(diǎn)開(kāi)啟,天貓雙11每1秒都有新的紀(jì)錄產(chǎn)生:
1分36秒破100億,比去年用時(shí)快29秒;
12分49秒突破500億,用時(shí)較去年縮短一半;
17分06秒突破571億,超過(guò)2014年天貓雙11全天成交額,用時(shí)不到去年35分鐘17秒的一半;
1小時(shí)01分32秒,破912億;
1小時(shí)03分59秒,沖破1000億大關(guān),比去年快了43分鐘27秒;
1小時(shí)26分07秒,達(dá)到1207億,超過(guò)2016年全天;
02小時(shí)37分51秒,超1314億元;
3小時(shí),破1325.7億元,189.5億美元;
……
同時(shí),各品牌商家也陸續(xù)曬出戰(zhàn)績(jī):NIKE耐克1分45秒成交破億;蘋(píng)果官方旗艦店10分鐘成交額超去年全天7倍;戴森電動(dòng)拖把10分鐘成交超過(guò)去年全天成為新品翹楚;泡泡瑪特龍家升迷你系列盲盒9秒鐘售罄55000個(gè);SKG頸椎按摩器 15分鐘破2萬(wàn)臺(tái)。截止1點(diǎn),2019天貓雙11過(guò)億品牌達(dá)到84個(gè),包括美的、蘋(píng)果、海爾、耐克、華為、阿迪達(dá)斯等。
除了單品,從“城市剁手力”來(lái)看,中國(guó)各省購(gòu)買金額榜單前十名中,廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京、四川、河南、福建、湖北紛紛上榜。
全國(guó)各線城市消費(fèi)熱度晝夜不息,折射出海量新品、新品牌的吸引力。這意味著,數(shù)字化的平臺(tái)、多元化的供給和內(nèi)容化、社區(qū)化的場(chǎng)景,調(diào)動(dòng)了最廣大消費(fèi)者的參與。
在阿里巴巴西溪園區(qū)媒體中心,天貓及淘寶總裁蔣凡稱,今年將是獲得最廣泛消費(fèi)者參與的一屆雙11。他透露,2019天貓雙11淘寶App日活將破5億,就在9號(hào),手淘DAU已經(jīng)超過(guò)去年雙11當(dāng)天。今年天貓雙11增加1億參與者的目標(biāo),很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
蔣凡說(shuō),天貓雙11贏得最廣泛的消費(fèi)者參與,首先源于平臺(tái)和品牌商家最大誠(chéng)意的優(yōu)惠和補(bǔ)貼。蘋(píng)果、茅臺(tái)等覆蓋全行業(yè)的2000多個(gè)品牌,都以最大的誠(chéng)意參加了今年天貓雙11的五折秒殺活動(dòng),包括格力、華為等66個(gè)最大的家電和手機(jī)品牌的官方旗艦店也火線推出超百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
這些保障了今年的天貓雙11實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)最低價(jià)和全年最低價(jià),讓2019年天貓雙11成為一屆“真省錢的雙11”。他對(duì)今年實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者節(jié)省超過(guò)500億的目標(biāo)很有信心。
今年參加天貓雙11折扣的商品總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn),首發(fā)新品超過(guò)100萬(wàn);24期分期免息活動(dòng)獲得了品牌商家的廣泛參與,出現(xiàn)了一大批類似每天8塊錢就能買iPhone這種實(shí)惠;同時(shí),超過(guò)10萬(wàn)商家開(kāi)通直播,實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者更加豐富的互動(dòng)。蔣凡認(rèn)為,這些都強(qiáng)力拉動(dòng)了2019天貓雙11的增長(zhǎng)。
“這是一屆體現(xiàn)新消費(fèi)力量的天貓雙11,也是中國(guó)新消費(fèi)時(shí)代的開(kāi)始。新的消費(fèi)人口、新的消費(fèi)供給,新的消費(fèi)場(chǎng)景和行為都正在爆炸式的出現(xiàn)。”蔣凡表示,這將成為今年天貓雙11最顯著的特征。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去兩年,淘寶天貓的月度活躍用戶增長(zhǎng)2.26億,年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)2.08億,新增用戶中超過(guò)70%來(lái)自下沉市場(chǎng)。
有趣的是,根據(jù)數(shù)據(jù),95后的消費(fèi)能力不容忽視,他們以一己之力買走了天貓雙11的半數(shù)盲盒,雖然70后和80后都不知道盲盒是什么。
而以50后為代表的銀發(fā)族集體最愛(ài)買的東西很令人最迷惑,全是你看不懂的五金用品……過(guò)去2年,淘寶天貓的月度活躍用戶增長(zhǎng)了2.26億,其中95后、50后和小鎮(zhèn)青年是最主要的三個(gè)人群,也是今年天貓雙11深度參與的用戶。2億輛新購(gòu)物車的背后,也是他們的有趣生活。
今年天貓雙11達(dá)到100億元、200億元等成交額完成的時(shí)間更快。對(duì)此,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副研究員高蕊認(rèn)為,這個(gè)數(shù)字反映了三個(gè)方面的事情。
一是反映了人們對(duì)美好生活的向往,天貓雙11在解決了我們社會(huì)的主要矛盾。它讓我們的消費(fèi)方式,甚至是生活方式多了更多的可能性,讓人們對(duì)美好生活的追求有了更省、更好的途徑。
二是反映了供給和需求之間有了更好的互動(dòng),今年的天貓雙11有很多關(guān)鍵詞值得關(guān)注,比如C2B引導(dǎo)生產(chǎn)制造、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直供、天貓國(guó)際中圣誕節(jié)產(chǎn)品在雙11先發(fā)布、大兒童經(jīng)濟(jì)、全球奢侈品加入最多的一屆等等,這些都讓供給端更加多元、更加個(gè)性化、更加品質(zhì)化。
同時(shí)在需求端,參與用戶超過(guò)5億人、新增用戶中超過(guò)70%來(lái)自下沉市場(chǎng)、更廣闊消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)用戶的參與其中,讓供給和消費(fèi)之間有了更好的互動(dòng),天貓雙11已經(jīng)成為激發(fā)中國(guó)內(nèi)需潛力的重要引擎。
三是反映了各要素之間更好的協(xié)同,線上線下之間、電商和物流之間、技術(shù)和應(yīng)用之間、平臺(tái)與商家與用戶之間,不但讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)和更大的獲得感,也讓生產(chǎn)端和服務(wù)端的企業(yè)也有了更好的成長(zhǎng)空間。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)執(zhí)行院長(zhǎng)黃日涵表示,天貓雙11第11個(gè)年頭,打破的不僅是數(shù)據(jù),打破的更是消費(fèi)思想的束縛。體現(xiàn)的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的活力,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代一切變得皆有可能,一切變得觸手可及,應(yīng)驗(yàn)的正是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的力量,也是阿里巴巴面向未來(lái)的活力。昨日的特色已經(jīng)成為今日的主流,未來(lái)的中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將與天貓雙11更緊密融合,迸發(fā)出更強(qiáng)的活力。
千億交易額背后, 阿里巴巴的數(shù)據(jù)“抗壓能力”更值得關(guān)注。在平穩(wěn)度過(guò)2019天貓雙11流量峰值后,阿里巴巴正式宣布,其核心系統(tǒng)已100%跑在阿里云公共云上。中國(guó)唯一自研的飛天云操作系統(tǒng),成功扛住全球最大規(guī)模的流量洪峰!
今年的訂單創(chuàng)建峰值更是創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄,達(dá)到 54.4萬(wàn)筆/秒,是2009年第一次雙11的1360倍。
據(jù)悉,兩個(gè)月前,阿里巴巴就已悄悄完成這一浩大的遷徙工程,將數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的物理服務(wù)器從線下數(shù)據(jù)中心遷移到了云上。然而,淘寶、天貓的消費(fèi)者和商家對(duì)這個(gè)“給飛機(jī)換引擎”的過(guò)程毫無(wú)感知。
由此,阿里巴巴成為全球首個(gè)將核心交易系統(tǒng)100%運(yùn)行在公共云上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。同為云計(jì)算巨頭的亞馬遜、微軟、Google,都尚未邁出這一步。
天貓雙11十一年來(lái)一直在推動(dòng)著阿里巴巴的技術(shù)進(jìn)步。征服雙11流量洪峰,意味著阿里云已經(jīng)有能力應(yīng)對(duì)商業(yè)世界任何復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)。
“天貓雙11并不只是一個(gè)促銷節(jié)日,跳動(dòng)的數(shù)字、100億數(shù)字背后代表的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種全新配置資源的手段?!闭缰心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林所說(shuō),尤其是5G時(shí)代全面來(lái)臨之后,全面改變商業(yè)業(yè)態(tài)、生活方式甚至社會(huì)的變遷。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種優(yōu)化資源配置的路徑,我覺(jué)得,無(wú)論是什么時(shí)代,市場(chǎng)化配置資源應(yīng)該成為我們的信仰?!?/p>
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