無論時代如何變換，即使是在技術(shù)革新層出、溝通渠道日新月異的今天，如何更好地獲取客戶、觸達(dá)客戶，并實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化率的提升，一直是企業(yè)最核心的問題，投入產(chǎn)出比（ROI）——這一商業(yè)本質(zhì)的量化表達(dá)，決定了企業(yè)的利潤率高低，而ROI的增長來自于營銷效率提升。

可是，也正因?yàn)槿绱耍缃竦拿恳淮渭夹g(shù)換代，都將企業(yè)原有的成功營銷模式顛覆得支離破碎。從紙媒到互聯(lián)網(wǎng)，從門戶網(wǎng)站到社交自媒體，新技術(shù)帶來了新的溝通方式，也改變了營銷模式。營銷之“變”，在于應(yīng)對溝通方式變化的營銷模式升級，是為了適應(yīng)新的營銷環(huán)境而做出的主動應(yīng)對，“變”的是手段，“不變”的是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等最新的技術(shù)的發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維和秩序，中國企業(yè)精細(xì)化營銷的需求正在爆發(fā)。在營銷領(lǐng)域，新技術(shù)也將催生新一輪的營銷升級，使?fàn)I銷能更好地為目標(biāo)受眾和公司創(chuàng)造價值。而在這個過程中，只有將新科技完全用于營銷的三個層面，實(shí)現(xiàn)平臺智能化、流程自動化、運(yùn)營精細(xì)化，并打造由新技術(shù)加持的營銷人才團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能營銷。

智能營銷是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能的一種體現(xiàn)，線上可視場景、CRM、云、大數(shù)據(jù)及AI的結(jié)合將是營銷智慧化的未來。