【獵云網(wǎng)（微信號(hào)：）海南】11月28日?qǐng)?bào)道（文/林美余）

近日，獵云網(wǎng)獲悉，海南優(yōu)的家物業(yè)管理有限公司獲150萬(wàn)天使輪融資，投資方為個(gè)人投資者牛麗娜，資金用于房源和市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)升級(jí)方面。CEO張惠麗告訴獵云網(wǎng)，共享閑居以服務(wù)體驗(yàn)為重點(diǎn)，用戶粘性足夠高，市場(chǎng)消費(fèi)反饋好；牛麗娜表示，租房競(jìng)爭(zhēng)激烈，精耕細(xì)作的高質(zhì)量服務(wù)或?qū)⒀葑優(yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。

共享閑居：提供在家一般的住宿體驗(yàn)服務(wù)

避開(kāi)酒店、民宿等短租市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，將房屋租賃定位在三個(gè)月至一年的長(zhǎng)租市場(chǎng)，同時(shí)注重用戶體驗(yàn)，讓來(lái)島深度旅游者、家庭旅游者、企業(yè)團(tuán)體旅游者等目標(biāo)用戶，能感受如同在家一般的住宿環(huán)境體驗(yàn)，張惠麗在2018年10月公司成立之前，將公司運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式定位足夠清晰。

共享閑居的家里有什么？海景洋房和小型別墅房源占比90%以上，專業(yè)保潔人員工作，除了業(yè)主房源自備的基礎(chǔ)家用電器外，共享閑居還配備了智慧門鎖、監(jiān)控?cái)z像頭等科技設(shè)施，并根據(jù)海南潮濕的天氣特點(diǎn)專門配備除濕設(shè)備。

怎么服務(wù)業(yè)主和住戶？細(xì)致到家常生活消費(fèi)品、廚房用品，提供一站式軟裝裝修和設(shè)施配備，同時(shí)代繳房險(xiǎn)、水電費(fèi)等金融服務(wù)；靈活調(diào)整業(yè)主和住戶的時(shí)間行程，為業(yè)主提供出行接送車和住宿的七折優(yōu)惠服務(wù)，滿足房子和人的雙重服務(wù)。

創(chuàng)始人兼CEO張惠麗向獵云網(wǎng)說(shuō)道，打造像家一樣舒適的居住環(huán)境，除了基礎(chǔ)軟裝外，共享閑居在家用設(shè)施的配備上也下足功夫，連住戶過(guò)年做餃子用的搟面杖等工具都準(zhǔn)備充足。

靠服務(wù)口碑打造品牌效應(yīng)，產(chǎn)品上線半年時(shí)間，共享閑居持有和管理運(yùn)營(yíng)的房源數(shù)量就增長(zhǎng)了100套。

九房起步的創(chuàng)業(yè)路

以手中管理的九套房源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對(duì)張惠麗來(lái)說(shuō)并不容易。

“建筑工程和共享出租管理是有行業(yè)相通的”成為了她想做出自己一份事業(yè)的“借口”，以此為由的她承擔(dān)了房源軟裝管理和運(yùn)營(yíng)工作，并深耕實(shí)踐學(xué)習(xí)用戶服務(wù)八個(gè)月，直到今年5月份服務(wù)房源和APP愛(ài)迪迦才正式上線。

親手打理房源，理順各種軟硬件，組建團(tuán)隊(duì)，探索期未專注銷售，未來(lái)將放開(kāi)手腳出招——在張惠麗的朋友圈中，承載并記錄著共享閑居的成長(zhǎng)軌跡：

2018年10月九套房源起步創(chuàng)業(yè)，2019年5月產(chǎn)品上線，房源達(dá)到4、50套，半年發(fā)展期數(shù)量擴(kuò)增到150套；初期產(chǎn)品探索期，三位創(chuàng)始人的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)數(shù)量也半年時(shí)間被打破，達(dá)到如今20人；房源面積從一房逐漸擴(kuò)大覆蓋到四室一衛(wèi)、四室四衛(wèi)等。

高質(zhì)量的服務(wù)管理正向提高用戶體驗(yàn)，張惠麗笑著說(shuō)道，截止現(xiàn)在都還沒(méi)有出現(xiàn)差評(píng)，每一個(gè)服務(wù)都是五星好評(píng)，希望這個(gè)服務(wù)記錄可以一直被保持著。

行業(yè)暴瘦，擁抱對(duì)手

根據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，海南省接待國(guó)內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)3639.85萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)14.4%，其中過(guò)夜人數(shù)2984.53萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.6%，旅游總收入449.88億元，增長(zhǎng)17.3%，而在2019年上半年數(shù)據(jù)中，三個(gè)指標(biāo)的增速比例分別為6.0%、4.8%、9.1%。

線上數(shù)據(jù)的明顯下滑是線下旅游住宿消費(fèi)情況的一面真實(shí)鏡子，鏡子面前的民宿、酒店、公寓等長(zhǎng)短租服務(wù)商，慌得一匹。

目前，長(zhǎng)租公寓商主要由大量中小型機(jī)構(gòu)房東、大型開(kāi)發(fā)商、中介服務(wù)類、酒店類、創(chuàng)業(yè)類企業(yè)為主。其中，中小型機(jī)構(gòu)房東在長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域體量最大，能滿足廣泛用戶租房的一定需求；開(kāi)發(fā)商類服務(wù)商掌握大量資源和資金，擁有硬性先發(fā)優(yōu)勢(shì)；中介類、酒店類、創(chuàng)業(yè)類服務(wù)商則在獲客渠道、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式上有著各自的優(yōu)勢(shì)。

但來(lái)島游客量降低、消費(fèi)頻率縮水、長(zhǎng)租需求減低、住房空置率低“四低”極大削弱了服務(wù)商的市場(chǎng)信心，出現(xiàn)了許多棄房棄業(yè)主、棄客棄伙伴的情況。

“市場(chǎng)越來(lái)越難做了，大家現(xiàn)在都是報(bào)團(tuán)取暖”張惠麗說(shuō)道，目前共享閑居連接飛豬、途家、愛(ài)彼迎、支付寶、微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為流量入口，若出現(xiàn)客源和房源供求不平衡時(shí)，會(huì)將部分客源介紹給身邊的對(duì)手平臺(tái)，形成合作共享的良好狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上，公司也收到很多對(duì)手的業(yè)主房源和客戶伙伴資源。

成本降低，服務(wù)提高，是張惠麗給自己和共享閑居不變的定位。

對(duì)此，共享閑居在深耕管理運(yùn)營(yíng)上，逐步滲透家裝管理和服務(wù)的上下游供應(yīng)商，通過(guò)批量購(gòu)買和定制化服務(wù)的深度合作不斷降低成本；租退房管理、業(yè)主協(xié)定、供應(yīng)商合作等一系列合同管理也被逐漸被提倡，努力提高租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

“住房需求或許有所波動(dòng)，但對(duì)高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)需求將是會(huì)不斷提高的”張惠麗對(duì)行業(yè)始終保持積極的態(tài)度，她一直堅(jiān)信，做好做全服務(wù)，增強(qiáng)游客的市場(chǎng)信心，租賃的市場(chǎng)需求是一直都在的。

團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人張惠麗，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，原創(chuàng)辦或投資的企業(yè)至今皆運(yùn)營(yíng)良好，擁有建筑、工程領(lǐng)域多項(xiàng)任職資質(zhì)；聯(lián)合創(chuàng)始人高靜，長(zhǎng)期從事建筑工程施工項(xiàng)目管理，精于人力資源、成本控制、軟裝設(shè)計(jì)；聯(lián)合創(chuàng)始人王勝勇，金融業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售團(tuán)隊(duì)管理18年。

融資方面，共享閑居計(jì)劃P-re A輪融資1000萬(wàn)，資金用于收集房源、房源合標(biāo)升級(jí)、打造網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、物管團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研發(fā)。據(jù)張惠麗向獵云網(wǎng)透露到，目前P-re A輪已經(jīng)找到相關(guān)的投資意向人，但還是考慮市場(chǎng)有一定積累后再進(jìn)行新一輪的融資。

項(xiàng)目：閑居共享
公司：海南優(yōu)的家物業(yè)管理有限公司