天下網(wǎng)商記者 蔣嬋娟
九死一生的生鮮電商賽道,接二連三傳來壞消息。
從11月20日被曝出經(jīng)營危機(jī)之后,生鮮電商呆蘿卜一直在公眾號(hào)里,上演著一場(chǎng)頑強(qiáng)的自救"保衛(wèi)戰(zhàn)"。
先是坦然承認(rèn)由于自身經(jīng)營不善導(dǎo)致資金緊缺,表達(dá)了歉意與尋求解決方案的決心。后又拋出部分消費(fèi)者、合作方以及供應(yīng)商對(duì)于呆蘿卜理解與支持的截圖,營造出了眾志成城、共渡難關(guān)的氛圍。并且在11月25日發(fā)文說,會(huì)逐漸恢復(fù)辦公。
呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽也隨后公開回應(yīng)了關(guān)于呆蘿卜的一些問題,表示他在積極尋求解決方案,相信呆蘿卜一定會(huì)有新的轉(zhuǎn)機(jī)。
不過,截止到目前為主,李陽所說的"解決方案"似乎還未見成效,呆蘿卜的APP以及微信小程序,并未恢復(fù)服務(wù),商品全都處于清空或者下架狀態(tài)。
11月28日,呆蘿卜宣布關(guān)閉杭州中心,且并未如自己對(duì)外宣稱的那樣妥善安置好了解散員工,反倒由于欠薪問題,導(dǎo)致大量員工發(fā)聲討薪,負(fù)面輿論隨之而來。有網(wǎng)友還爆出,呆蘿卜大量配送卡車被返廠的視頻。
無獨(dú)有偶,近日妙生活也被曝黯然退場(chǎng)。今年6月低調(diào)宣布獲得今日資本B輪2億融資,年底要開出100家門店的妙生活,選擇在這個(gè)冬天關(guān)掉所有門店,結(jié)束4年社區(qū)生鮮探索。只不過它結(jié)清了所有的貨款,賠付了所有員工的工資,退場(chǎng)的方式反倒顯得無聲無息。
一組流傳很廣的數(shù)據(jù),全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,其中,7%巨虧、88%略虧、4%持平。生鮮電商因此被貼上了標(biāo)簽—— "天下最難做的生意"。
可是,空白市場(chǎng)、高頻需求的誘惑沒能阻止資本的撒幣,妙生活和呆蘿卜都在上半年獲得數(shù)億的融資。李陽說,他低估了燒錢的速度,那么,本身造血能力弱的生鮮電商該如何撐過冬天?
5個(gè)月燒光6億
呆蘿卜曾在胡潤研究院發(fā)布的《2019第二季度胡潤中國潛力獨(dú)角獸》名單之中,并在今年6月,拿下了多家投行6.34億人民幣的融資。沒想到,短短5個(gè)月之后,它就陷入了寒冬。
踩著生鮮電商的風(fēng)口,主攻社區(qū)生鮮零售的呆蘿卜可謂是坐上了發(fā)展的加速器。
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第一家呆蘿卜門店
2015年10月,呆蘿卜誕生于安徽合肥,次年6月,第一家門店開業(yè)。它采用"線上訂線下取,今日訂明日取"的經(jīng)營模式。通過App和線下門店結(jié)合,為消費(fèi)者提供涵蓋蔬菜水果、米面糧油、肉禽蛋奶、日用百貨等萬種商品。
據(jù)Mob研究院8月發(fā)布的《2019生鮮電商行業(yè)洞察》報(bào)告顯示,呆蘿卜一度以95%的APP打開率,60%的次月留存率領(lǐng)跑生鮮行業(yè)。與此同時(shí),呆蘿卜的線下也在快速擴(kuò)張,到了2018年底,已經(jīng)覆蓋合肥、南京、蕪湖、馬鞍山等多座城市,門店數(shù)量超過了1000家。
呆蘿卜邁開大步的底氣來自于背后資本的青睞。公開資料顯示,呆蘿卜先在2018年8月獲得了千萬級(jí)美元的天使輪融資,2019年6月,又拿下了6.34億元的A輪融資,投資方為高瓴資本、晨興資本。
如此密集的融資,一方面說明了資本市場(chǎng)對(duì)于生鮮電商的看好,另一方面也可以看出呆蘿卜在現(xiàn)階段對(duì)于資金的需求程度。
呆蘿卜將自己定義為"家門口的平價(jià)好店"。近幾個(gè)月,豬肉價(jià)格不斷上漲,為此,呆蘿卜在8月份直接拿出了5000萬進(jìn)行補(bǔ)貼,上線了"豬肉首件5折"的活動(dòng),引發(fā)了"馬大嫂們"的哄搶。
快速擴(kuò)張、瘋狂補(bǔ)貼之下,再巨額的融資,對(duì)于呆蘿卜來說也是杯水車薪。李陽承認(rèn)從去年8月到目前為止,呆蘿卜一共收獲了7億多人民幣等值美金的融資,這些資金全部真實(shí)到賬,且都投入到公司的發(fā)展使用,但由于"我們對(duì)增長的預(yù)期與需求太高,低估了生鮮的"燒錢"速度,以至于造成了消耗過快,這是我們"用錯(cuò)"的地方"。
對(duì)于這次問題的爆發(fā),李陽給出了三方面的解決方案:第一,不斷和有可能的投資方進(jìn)行溝通;第二,尋找一些戰(zhàn)略的合作伙伴,希望可以給公司增加流動(dòng)性;第三、規(guī)劃接下來和債權(quán)人的合作方式。
與此同時(shí),呆蘿卜也會(huì)從管理、業(yè)務(wù)端上進(jìn)行改革,杭州中心的關(guān)停成為"壓縮、刪減一些'失血'業(yè)務(wù)線"的一部分。也正是此,暴露了呆蘿卜想要度過這次難關(guān)并非易事。
11月28日,呆蘿卜合伙人劉峰在朋友圈發(fā)文,證實(shí)了呆蘿卜杭州中心正式關(guān)閉,并表示把所有同事安置完畢。可隨后,這一說法就被離職員工"打臉"。
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一些員工在社交平臺(tái)上對(duì)劉峰的說法提出質(zhì)疑
數(shù)位產(chǎn)研崗位的員工對(duì)媒體爆料,呆蘿卜不僅沒有安置解散的杭州中心員工,其欠薪金額已經(jīng)超過3000萬元,并拖欠杭州團(tuán)隊(duì)300人及部分合肥團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)月工資和社保。目前,關(guān)于杭州員工奔赴安徽討薪的消息也在持續(xù)發(fā)酵。
幸存者的共識(shí)
相比于深陷輿論中心的呆蘿卜,同為社區(qū)生鮮電商妙生活的退場(chǎng)就"低調(diào)"許多。
同樣是2015年進(jìn)入生鮮賽道,妙生活在結(jié)清了所有的貨款,賠付了所有員工的工資之后,選擇了一種悄無聲息的方式,黯然離開了生鮮電商的賽道。
2018年中國生鮮電商市場(chǎng)滲透率僅3%,人人都想搶占"高頻需求+低滲透"的藍(lán)海,可是也不斷有人被推進(jìn)死亡名單。
為了培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,跟所有燒錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣的操作一樣,生鮮電商也在使勁用錢砸出規(guī)模、砸出市場(chǎng)份額。只是相比進(jìn)口水果的高毛利,普通蔬菜的利潤要低得多,燒錢虧損有增無減。
更何況,生鮮在乎一個(gè)"鮮"字。短保、易損、品控難是生鮮鮮明的特點(diǎn),因此對(duì)于公司的供應(yīng)鏈以及物流配送能力要求極高。
為了形成規(guī)?;?yīng),公司往往需要通過門店或者設(shè)置前置倉的模式來覆蓋更多用戶,而這過程中,涉及到人力、管理、技術(shù)等方面的成本,一不小心就會(huì)成為壓死公司的稻草。
青年菜君、許鮮、美味七七等早期入場(chǎng)的生鮮O2O明星創(chuàng)業(yè)公司,都早早倒在了2016年。到了2019年,這一趨勢(shì)也并沒有停止。曾開到150家連鎖店,估值超10億的社區(qū)生鮮超市"鮮生友請(qǐng)"也發(fā)生資金爆雷情況,欠下巨額資金。現(xiàn)在,兩個(gè)老牌生鮮電商選手妙生活和呆蘿卜,前者已經(jīng)離場(chǎng),后者還在苦撐。
在生鮮電商的洗牌期,加碼供應(yīng)鏈和物流配送成了幸存者過冬的共識(shí)。
今年10月,本來集團(tuán)拿下了由明德控股領(lǐng)投的2億美元D1輪融資,而明德控股的大股東是順豐創(chuàng)始人王衛(wèi),持股比例為99.90%。這次融資之后,本來集團(tuán)創(chuàng)始人及CEO喻華峰表示,順豐將在物流和供應(yīng)鏈方面為本來集團(tuán)賦能。
同月,生鮮電商叮咚買菜宣布投資成立上海柿柿順物流有限公司,不排除布局或加大自有物流業(yè)務(wù)力度,以及拓展百貨等多元化品類。
這時(shí)候,也有創(chuàng)業(yè)者另辟蹊徑成了菜攤服務(wù)商,以輕模式幫菜攤做外賣。與生鮮電商重資產(chǎn)模式不同,它目前沒有建倉和物流,配送依靠餓了么蜂鳥等方式實(shí)現(xiàn)。它跟淘寶天貓的服務(wù)商類似,幫助菜攤賣菜從中抽成。
4年前,石大姐3平方米大的菜攤只賣黃瓜、番茄、彩椒3種蔬菜,做起外賣后,菜攤已經(jīng)拓展到了600多個(gè)品類,年?duì)I收翻了4倍超過了200萬元,店里8成以上收入都來自外賣。而幫他菜攤搬上網(wǎng)的菜老包,2018年在餓了么線上總交易額突破1億元。
編輯 陳晨