天下網(wǎng)商記者 王詩琪
2019年最后一個月,生鮮電商冰火兩重天。
從呆蘿卜開始,壞消息一個接一個傳來。妙生活悄然關(guān)停了上海80多家門店、清算完畢;號稱前置倉單量第五的吉及鮮宣布大規(guī)模裁員、關(guān)倉;易果生鮮旗下電商平臺“我廚”被曝官方及APP暫停服務(wù)……
據(jù)不完全統(tǒng)計,2019年,宣布退出賽道、收縮業(yè)務(wù)的生鮮電商項目,至少有7家。
記者根據(jù)公開資料梳理
另一邊,樸樸超市、錢大媽、食享會則接連披露新一輪融資,紛紛擺出擴張之勢。
資本正涌向頭部企業(yè)。
光源資本董事總經(jīng)理吉星說,資本寒冬下,一個賽道里所有企業(yè)都會拿到錢的情況應(yīng)該不會再出現(xiàn)了,“未來資金會更加理性的往頭部企業(yè)集中。”
另據(jù)艾瑞咨詢,2018年中國生鮮電商市場交易規(guī)模突破2000億元,未來三年將保持35%的增長率,其中,CR5(五個企業(yè)集中度)占比超過60%,頭部效應(yīng)明顯。
這一輪洗牌過后,誰黯然離場?誰又將笑到最后?
最高時一單虧50元
生鮮電商的崩盤都是相似的。
資金鏈斷裂,是壓死這些企業(yè)的最后一根稻草。等到無力挽回,創(chuàng)業(yè)者不得不從蒙眼狂奔中停下腳步,才發(fā)現(xiàn),失敗早已注定。
它們燒錢換用戶,靠外部融資輸血,當(dāng)資本收緊,內(nèi)部虧損控制不住,最終轟然倒塌。
在被拖垮前,前置倉生鮮電商吉及鮮創(chuàng)始人臺璐陽及其團(tuán)隊,曾在3個月內(nèi)見了100多位投資人,仍沒拉到融資。
實際上,2019年上半年,吉及鮮還是資本的寵兒。據(jù)IT桔子,吉及鮮共在2018年12月、2019年4月、5月及6月完成四輪融資,分別來自源碼資本、IDG資本、經(jīng)緯中國和襄禾資本,融資總額超過2億元。
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吉及鮮融資數(shù)據(jù)
六七月份剛完成融資,吉及鮮開啟大量補貼,增長速度上去了,但錢也很快燒完了。
據(jù)臺璐陽內(nèi)部信,從10月份開始,資本市場開始收緊,提出更高的盈利要求,公司開始停掉補貼、努力盈利,但為時已晚。
12月6日,前置倉生鮮電商吉及鮮召開全員會,宣布大規(guī)模裁員,留下的一小部分員工薪水減半。
吉及鮮的前置倉
從寵兒到棄兒,吉及鮮只用了短短幾個月。
無獨有偶,呆蘿卜也是6月完成融資,11月就曝出資金問題。
呆蘿卜創(chuàng)始人李陽說,自2018年8月到2019年11月,呆蘿卜總共融得7億多人民幣等值美金的融資。但是,他“低估了生鮮的‘燒錢’速度。”
目前,呆蘿卜的部分門店恢復(fù)運營,但只限于合肥,且客服系統(tǒng)、會員系統(tǒng)還沒有恢復(fù)。
生鮮電商燒錢有多狠?今年10月倒下的水果生鮮電商“迷你生鮮”自述,補貼時,平均每賣一單虧損5-10元,進(jìn)口水果虧損更是驚人,今年五六月份時,山竹最高一單虧50元,榴蓮最高一單虧35元。
迷你生鮮自己總結(jié),為了加快發(fā)展開啟補貼,是“最錯誤也是致命的決策”。
燒錢換用戶,本質(zhì)還是流量思維。這套方法在互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭中大行其道,為何在生鮮電商這里失效了?
零售是個“彎腰撿鋼镚”的生意
2016年,崔曉琦離開干了兩年的順豐優(yōu)選時,心灰意冷,他說,暫時不再碰生鮮電商了。
他算了筆賬:“生鮮電商的產(chǎn)品毛利率20%、30%到頭了,但倉儲運營的成本能占到1/3,物流成本可能又占 1/3。目前客單價能有100多塊錢已經(jīng)算不錯了,但還是太低了。只有把客單價提起來,才能把成本占比降下來。”
零售是個“彎腰撿鋼镚兒”的生意,不是流量思維,是成本思維。生鮮電商有“一低三高”——毛利率低、損耗高、運營成本高、履約成本高。
那些死去的生鮮電商,都沒能解決這些問題。
鮮生友請曾投資了不少果蔬供應(yīng)鏈公司,一度在杭州擁有130家社區(qū)門店。在它資金鏈斷裂后,人們才發(fā)現(xiàn),原來配送到門店的肉經(jīng)常是不新鮮的,“不隔夜販賣”只是句空話。而由于盲目擴張,鮮生友請員工素質(zhì)參差不齊,中飽私囊現(xiàn)象層出不窮。
鮮生友請的創(chuàng)始人張知豪沒把精力放在解決問題上,而是費盡心思,打出所謂“開放股權(quán)融資”旗子大肆斂財。最終,他因非法吸收公眾存款被立案偵查,留下了3億爛賬和一地雞毛。
除了投資,不少生鮮電商選擇自建供應(yīng)鏈能力,比如自建中央廚房、物流車隊的我廚,創(chuàng)始團(tuán)隊囊括“易迅網(wǎng)供應(yīng)鏈、運營和技術(shù)負(fù)責(zé)人”的妙生活等。
據(jù)公開資料,我廚的毛利率可以做到35%,處于生鮮電商較高水平,2017年訂單量曾達(dá)到10000單/天。但是,我廚的履約成本一直居高不下,即使后來采取了一系列措施來控制和均攤履約成本,包括探索與第三方物流平臺合作、從2C轉(zhuǎn)向2B等,但收效甚微。
而妙生活聯(lián)合創(chuàng)始人之一、CEO鄒志俊則在接受央視財經(jīng)采訪時表示,妙生活的成本價占總價的30%-40%,生鮮批發(fā)的毛利率只有10%-20%,高額的成本導(dǎo)致企業(yè)短期內(nèi)很難盈利。
另一個原因也許源自競爭。我廚和妙生活主戰(zhàn)場都在上海,這是一個生鮮零售競爭已趨白熱化的市場,路子也許沒錯,但競爭太殘酷。
擴張的號角
一邊是哀鴻遍野,另一邊卻吹起了擴張的號角。
僅12月,就陸續(xù)有三家生鮮電商披露了融資信息。
食享會完成B+輪、數(shù)千萬元融資;錢大媽完成D輪融資,總額近10億元;樸樸超市則宣布完成1億美元的B2輪融資。
錢大媽門店
錢大媽稱,融資將主要用于區(qū)域擴張。官方數(shù)據(jù)顯示,2019年,錢大媽營業(yè)額超70億元,較2018年翻倍,至2019年11月底,在全國共有1652家門店,已實現(xiàn)華南地區(qū)全覆蓋,正向華中、華東擴張。
2019年的生鮮電商界,還跑出了一匹“黑馬”叮咚買菜。
據(jù)IT桔子,2018年至今,叮咚買菜陸續(xù)完成六輪融資,盡管融資金額未披露,但今年初,叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾表示,賬上還有20億現(xiàn)金。
叮咚買菜正從上海向全國快速擴張。2019年初,進(jìn)入杭州;5月,布局寧波、蘇州;8月,揮師南下,進(jìn)軍深圳。
據(jù)36氪報道,至2019年7月,叮咚買菜的平臺的日均訂單為40萬。
進(jìn)攻市場時,叮咚買菜也是采取補貼換用戶的老套路,因此飽受爭議,不少人認(rèn)為它也是依賴融資輸血,不過,比呆蘿卜、吉及鮮幸運的是,它“彈藥充足”。
盈利才是硬道理
在談到對生鮮零售的理解時,不少頭部玩家不約而同地提到一個詞:“效率”。
錢大媽供應(yīng)鏈中心負(fù)責(zé)人楊康說,錢大媽“不賣隔夜肉”的核心邏輯在效率。
錢大媽的門店開在社區(qū)里,下樓即到,比社區(qū)菜市場還方便。每晚7點,錢大媽準(zhǔn)時打折,每隔半小時再打低一折,23:30后免費派送,不留庫存。
錢大媽的產(chǎn)品毛利率在20%-25%之間,楊康說,通過精選SKU,實現(xiàn)生鮮規(guī)?;X大媽得以在產(chǎn)地直接布倉,去掉中間環(huán)節(jié),將產(chǎn)品運輸損耗降到5%-10%。
不久前,每日優(yōu)鮮稱,其目前在成熟區(qū)域已有10%的經(jīng)營正現(xiàn)金流,未來 12 個月會在全國主要城市跑通盈利模型。
每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺說,通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,每日優(yōu)鮮可以做到當(dāng)天晚高峰前,93%的商品被充分購買,且所有的商品在平均 1.5 天之內(nèi)完成周轉(zhuǎn)。
盒馬更是技術(shù)提升零售效率的堅定實踐者,例如懸掛鏈系統(tǒng)、自助收銀到門店全數(shù)字化運營等等。
截至2019年8月31日,盒馬經(jīng)營滿1年的門店已經(jīng)實現(xiàn)EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)轉(zhuǎn)正,同店增長13%,運營成本降30%。據(jù)悉,盒馬已開出171家門店,初步完成全國布局。
編輯?杜博奇