來源?| ?一點(diǎn)財(cái)經(jīng)（公眾哈ID:yidiancaijing）

作者?| 邱? ?韻

變化正在百度內(nèi)部悄然發(fā)生。

2019年以來，通過人事組織變動(dòng)，收購與合作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整，百度向外界釋放出強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型信號(hào)?！?019年是百度的變革之年”，在今年年初的財(cái)報(bào)內(nèi)部信中，百度董事長兼CEO李彥宏寫道。

變革聚焦在它的移動(dòng)生態(tài)上。去年5月17日，百度董事長兼CEO李彥宏在內(nèi)部財(cái)報(bào)信中宣布，搜索公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組，沈抖晉升為高級(jí)副總裁，全面負(fù)責(zé)移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組。

如今，一年過去，百度再次對(duì)移動(dòng)生態(tài)進(jìn)行升級(jí)。在近日的“萬象”2020百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上，已是百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁的沈抖公布了兩大升級(jí)路線，一方面進(jìn)一步以“人”為核心，為創(chuàng)作者全面打通生態(tài)內(nèi)各產(chǎn)品及平臺(tái)；另一方面，依托百家號(hào)、智能小程序、托管頁等，繼續(xù)推進(jìn)自身服務(wù)能力。

不破不立，現(xiàn)在的百度正抓住一切機(jī)會(huì)升級(jí)。

“移動(dòng)生態(tài)一年”

一年前的5月，正是百度發(fā)生劇烈變化的時(shí)候。

彼時(shí)，百家號(hào)、智能小程序被視為百度移動(dòng)的兩大核心生態(tài)。

以此，百度對(duì)移動(dòng)生態(tài)進(jìn)行升級(jí)。何為升級(jí)，效果如何？對(duì)此，內(nèi)容創(chuàng)作者們有著足夠的發(fā)言權(quán)，畢竟百度起源于搜索，聚焦的是信息與知識(shí)，因此它的升級(jí)也從信息和知識(shí)領(lǐng)域開始。

過去一年，百家號(hào)創(chuàng)作者、非遺手藝守護(hù)人趙普，用原創(chuàng)內(nèi)容和公益行動(dòng)來傳播中國匠人文化收獲了眾多用戶的喜愛；

過去一年，好看視頻內(nèi)容創(chuàng)作者許川的情感專欄收獲了全網(wǎng)60億閱讀量，4千萬粉絲，在百度移動(dòng)生態(tài)里，他用樂觀積極的情感洞察給千萬人帶去安全感；

過去一年，老爸評(píng)測創(chuàng)始人，以及百度經(jīng)驗(yàn)和寶寶知道的內(nèi)容創(chuàng)作者魏文分，努力讓檢測走進(jìn)生活，成為千萬家長的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

……

他們依靠的是百家號(hào)和智能小程序——百度移動(dòng)生態(tài)中的兩大重要支柱。“百家號(hào)和智能小程序充分利用百度移動(dòng)生態(tài)的能力，將傳統(tǒng)融入現(xiàn)代，讓國潮走進(jìn)生活”，趙普表示。

在信息和知識(shí)領(lǐng)域的常年積累，保證其能夠高效地滿足用戶所需。當(dāng)然，所謂的積累不僅僅是前臺(tái)展示的每一篇內(nèi)容、每一個(gè)詞條，更在于這些內(nèi)容背后百度移動(dòng)生態(tài)積累下的創(chuàng)作者。

截至目前，百家號(hào)創(chuàng)作者已突破300萬，好看視頻有80萬媒體機(jī)構(gòu)及PUGC創(chuàng)作者入駐，小程序開發(fā)者也超過42萬。而據(jù)百度知識(shí)垂類總負(fù)責(zé)人阮瑜透露，百度知識(shí)類產(chǎn)品目前更是擁有超過2.2億內(nèi)容創(chuàng)作者，6萬合作機(jī)構(gòu)和5萬專家學(xué)者。

在產(chǎn)品層面，百度提供了多平臺(tái)、多產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)?！澳壳皠?chuàng)作者從好看視頻發(fā)布的內(nèi)容，都會(huì)通過百度APP的搜索和信息流、貼吧、知道、百科、小度智能音箱等移動(dòng)端產(chǎn)品進(jìn)行分發(fā)?！卑俣雀笨偛谩⒁苿?dòng)生態(tài)用戶增長部總負(fù)責(zé)人、互動(dòng)文娛平臺(tái)總負(fù)責(zé)人曹曉冬介紹道。

此前，大多數(shù)創(chuàng)作者都是在單一陣地上運(yùn)營，并沒有充分利用好百度的10億流量。如今，以多產(chǎn)品為基礎(chǔ)，它嘗試打通這些產(chǎn)品和平臺(tái)，比如好看視頻已與其他產(chǎn)品打通。

隨著新一年移動(dòng)生態(tài)升級(jí)的到來，百度計(jì)劃全面打通百度APP、百家號(hào)、智能小程序、好看視頻、百度百科、百度貼吧以及愛奇藝等所有百度系的移動(dòng)產(chǎn)品和平臺(tái)，讓創(chuàng)作者能夠跨平臺(tái)運(yùn)營，獲得更豐富的用戶群體。

“任何一個(gè)創(chuàng)作者在任何一個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)出都可以在其它平臺(tái)上被用戶感知并使用” ，沈抖強(qiáng)調(diào)。通過平臺(tái)打通與流量共享，完成初步移動(dòng)生態(tài)布局的百度，將正式步入收獲季。

堅(jiān)守與進(jìn)化

一切都有跡可循，假如對(duì)百度移動(dòng)生態(tài)的變化予以追蹤，可以發(fā)現(xiàn)在它的種種變化中有著某種脈絡(luò)，貫穿著某種邏輯——那就是以信息與知識(shí)平臺(tái)為核心，從內(nèi)容到服務(wù)，從內(nèi)容到人。

2018年，在搜索和信息流基礎(chǔ)上，百度推出了智能小程序，完成了它移動(dòng)生態(tài)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過智能小程序，它在原有的信息連接的基礎(chǔ)上有了服務(wù)能力。

2019年，是百度移動(dòng)生態(tài)伙伴擴(kuò)容的一年，有贊帶著眾多商家，通過智能小程序在百度上建立了新連接。由此，百度從信息入口到信息、服務(wù)入口，從單一屬性向多重屬性轉(zhuǎn)變。

2020年，百度持續(xù)構(gòu)建服務(wù)生態(tài)，通過智能小程序，更深度地連接用戶，實(shí)現(xiàn)從信息到服務(wù)的升級(jí)。目前，百度App已經(jīng)上線了“百度服務(wù)中心”，一站式聚合充值繳費(fèi)、醫(yī)療健康、快遞服務(wù)、城市服務(wù)、旅游出行、家庭服務(wù)等第三方本地生活服務(wù)功能，以提升完成交易和服務(wù)的概率。

一位接近百度的行業(yè)人士告訴《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》，她認(rèn)為百度移動(dòng)生態(tài)的進(jìn)化過程“像是一個(gè)從單細(xì)胞到細(xì)胞圖譜的感覺，一開始單一的一個(gè)細(xì)胞，在經(jīng)過不斷地發(fā)展，最后變成了繁榮的細(xì)胞網(wǎng)”。

戰(zhàn)略明確，通道暢達(dá)，百度移動(dòng)生態(tài)以極高的內(nèi)部耦合度，成為一個(gè)不斷壯大的自驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。而在不斷升級(jí)與進(jìn)化中，這個(gè)自驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的核心也在發(fā)生著變化，那就是從以內(nèi)容為核心到以人為本的進(jìn)化。

雖然同樣是提供信息與內(nèi)容，但在不同時(shí)代，這種提供方式不同。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶搜索是為了完成一次信息獲取或者是完成一次服務(wù)，是有終點(diǎn)的，百度核心要做的是提供更多信息與內(nèi)容可供用戶搜索。

而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度需要完成用戶從信息到服務(wù)的閉環(huán)，這個(gè)閉環(huán)不再有單純的終點(diǎn)，而是通過兩端來維系，一端是用戶，一端是內(nèi)容創(chuàng)作者，也就是人。

“整個(gè)移動(dòng)生態(tài)就是圍繞人的生態(tài)。而過去百度的生態(tài)更多地為大家提供靜態(tài)的信息，那我們到了今天就需要為大家提供更鮮活的內(nèi)容和更活躍的人?！鄙蚨侗硎?，希望用戶來到百度看到的不只是內(nèi)容，而是這些內(nèi)容背后非常有創(chuàng)作力的人群，非常有價(jià)值的服務(wù)群體。

對(duì)用戶來說，在百度APP內(nèi)，無論是搜索、信息流還是智能小程序，只要登錄百度賬號(hào)，他的所有收藏、下載、訂單、支付都會(huì)打通。這些沉淀為數(shù)據(jù)，使百度更了解用戶，更知道怎樣為他提供信息和服務(wù)。

對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來說，原來用戶可能看過他們所提供的內(nèi)容與信息，而不知道這些內(nèi)容與信息背后的人。而通過百家號(hào)、好看視頻等平臺(tái)，內(nèi)容創(chuàng)作者們可以將為內(nèi)容與信息而來的用戶，沉淀為粉絲，便于更好的用戶服務(wù)以及后續(xù)商業(yè)變現(xiàn)。

在這樣的生態(tài)下，一些網(wǎng)紅脫穎而出。比如，一個(gè)名為“茯苓健身”的內(nèi)容創(chuàng)作者，通過提供養(yǎng)生內(nèi)容，粉絲量增長迅速。

背后的“破”與“立”

堅(jiān)守與進(jìn)化，往往內(nèi)嵌著種種突破與努力。對(duì)于百度來說，更是如此。

每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，都有不同的競爭生態(tài)，自2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開啟以來，整個(gè)行業(yè)的競爭格局慢慢發(fā)生變化，雖然騰訊、阿里仍然以微信、游戲，以及電商、支付占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)，但也不可避免地面臨新勢力的沖擊，比如抖音之于騰訊，拼多多之于阿里。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，百度同樣存在慣性，面臨挑戰(zhàn)和阻力。但大部分與百度自身的業(yè)務(wù)模式有關(guān)。百度切入互聯(lián)網(wǎng)是從信息與知識(shí)角度，從PC轉(zhuǎn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)，天然的信息割裂使得它受到?jīng)_擊。

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的信息和服務(wù)都在網(wǎng)站里面，都在瀏覽器里跳轉(zhuǎn)，百度不需要再去構(gòu)建服務(wù)生態(tài)。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息孤島的出現(xiàn)很大程度上對(duì)人們獲取信息和服務(wù)造成了一種巨大阻礙。這也要求百度必須重新構(gòu)建新的生態(tài)。

同時(shí)，百度的商業(yè)模式中廣告占據(jù)了很大比重，思維逐漸向B端靠攏，這種商業(yè)模式所帶來的慣性，成為它轉(zhuǎn)型的最大阻力之一。

因?yàn)樗阉鬟@個(gè)商業(yè)模式，掙錢非常容易，比如提高一下算法收入就可能漲幾十億。但正是這種容易，使得百度有著非常大的發(fā)展慣性。

不過，在現(xiàn)實(shí)面前，一切的慣性與阻力都只不過是必須要攀越的山峰，百度有這個(gè)耐心，也有這個(gè)準(zhǔn)備，這從過去一年百度的移動(dòng)生態(tài)布局中就可以看出。

如果說之前百度是沒動(dòng)力、沒能力做服務(wù)，現(xiàn)在則是有動(dòng)力、有能力。一方面，地基已經(jīng)花大價(jià)錢、花精力改好，百度APP的DAU突破2.3億，智能小程序的生態(tài)更為完善，內(nèi)容生態(tài)通過并購更為健全。

另一方面，它保持著自己的耐性、節(jié)奏與優(yōu)勢。比如百度健康，過去醫(yī)療在百度搜索中占很大比重，而現(xiàn)在隨著百度向垂直細(xì)分領(lǐng)域的深入，它正在拓展自身的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，除了醫(yī)療信息與知識(shí)查詢，向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展。

破而后立。當(dāng)下，外界正在一點(diǎn)一點(diǎn)接收百度的聲音，看到這個(gè)龐然大物在短短一年內(nèi)所發(fā)生的劇烈變化。

這當(dāng)然不是容易的事，好在它正在克服自身慣性，以百家號(hào)和智能小程序突破信息孤島所帶來的種種桎梏，在連接人與信息的同時(shí)連接人與物、人與人。

一直以來，百度的核心業(yè)務(wù)和商業(yè)思維，是搜索、廣告，偏向B端思維，而現(xiàn)在通過這一轉(zhuǎn)變，它正在向C端與服務(wù)思維轉(zhuǎn)變，看到需求并通過各種方式完成需求。

正所謂破而后立，曉喻新生。對(duì)于百度而言，同樣如此，只有勇敢和過去告別，才能迎來更好的自己！