醫(yī)生、護士、司機、社區(qū)工作者……

面對突如其來的新冠肺炎疫情，他們沖在抗疫一線，成為勇敢的逆行者。海爾車小微作為貨物運輸領域的一員，也順理成章成為逆行者中的一份子。

創(chuàng)頭條從車小微官方了解到，疫期車小微已累計為武漢及全國其他區(qū)域5252家醫(yī)院、組織提供服務，運送醫(yī)療設備、防護服、護目鏡、口罩等物資56萬余套/件。

同時，日日順國際生態(tài)平臺與車小微一起構建國際救援生命線，開通24小時熱線，已累計服務13個國家，76萬余件救援物資落地中國。

疫期逆行輸送百萬件物資，服務醫(yī)院超5000家

1月25日，價值近300萬元的海爾生物醫(yī)療設備由海爾車小微運送前往武漢。援助對象包括武漢大學人民醫(yī)院、中南醫(yī)院、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及即將建成的火神山醫(yī)院。

以往春節(jié)不打烊的用戶承諾，在今年疫情爆發(fā)期間顯得格外暖心。

逆行還在繼續(xù)。1月29日，車小微服務兵滿載300臺海爾熱水器，從日日順武漢倉運往正在建設的雷神山醫(yī)院。按照雷神山醫(yī)院相關規(guī)定，30日早上該批熱水器完成卸貨。

1月31日，車小微響應鄭州小湯山醫(yī)院急配需求，裝載49臺海爾熱水器，從鄭州倉出發(fā)送往醫(yī)院施工現場。

疫期車小微已累計為武漢及全國其他區(qū)域5252家醫(yī)院、組織提供服務，運送醫(yī)療設備、防護服、護目鏡、口罩等物資56萬余套/件。

此外，日日順國際物流生態(tài)平臺與車小微整合全球空海陸鐵生態(tài)資源方，打造全鏈路無斷點SCM解決方案設計及全球數字化智慧運營管理能力。

疫情期間，國際物流創(chuàng)客團隊聯(lián)合青島海關搭建快速通道，從原來的1天縮短到2小時清關。

日日順國際生態(tài)平臺與車小微構建國際救援生命線，開通24小時熱線，已服務13個國家，76萬余件救援物資落地中國。

轉型眾創(chuàng)生態(tài)平臺，創(chuàng)造20萬一線就業(yè)崗位

依托自營網絡體系，車小微正加快向眾創(chuàng)生態(tài)平臺轉型。

這一轉型成效初顯。據車小微官方透露，目前車小微已吸引10萬輛車輛資源、20多家創(chuàng)業(yè)合伙企業(yè)資源，2019年營收5.849億元，創(chuàng)造一線就業(yè)崗位20萬個。

車小微平臺一端連接貨，一端連接車，司機可在平臺搶到訂單，獲取收入。對于到車小微平臺創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)和司機，每一輛車都是自負盈虧是小微公司和經營用戶的觸點。

為強化專業(yè)化、規(guī)范化管理，車小微建立了創(chuàng)客賦能和分類升級機制，推動司機向知識型創(chuàng)客轉型。

在平臺上，根據服務能力司機被分為五級，從送貨到家的配送師傅、送裝技師、成套服務師、可與用戶交互交易的微店主到承包社區(qū)服務的社區(qū)服務管家，月收入從三四千到一萬多元不等。

近年來，家電銷量的攀升導致廢舊家電不斷產生，家電回收、以舊換新等業(yè)務對逆向物流的需求不斷增長。

國家相繼出臺《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》《家電以舊換新實施辦法》等政策，鼓勵資源回收利用。

對此，車小微與生產廠商、銷售企業(yè)和拆解公司構成家電回收處理體系，推出“以舊換新”物流增值服務產品，將正向物流與逆向物流結合，為家電置換提供全流程一體化的物流解決方案。

科技化、數字化、場景化助力打造創(chuàng)業(yè)平臺

為升級服務能力，加速創(chuàng)業(yè)平臺建設，創(chuàng)頭條了解到，車小微正抓緊“三化”的打造，即科技化、數字化、場景化。

科技化方面，覆蓋智能倉網、智運配網、LM送裝、場景交互、深度SC、數字IT科技6大基礎服務能力。

以國家重點研發(fā)計劃項目“智慧物流管理與智能服務關鍵技術”為載體，以黃島智能互聯(lián)倉、即墨無人倉為落地，為用戶及品牌資源方提供從SCM方案到用戶信息直達的互聯(lián)互通服務。

在數字化方面，以供應鏈全鏈路數字化管理為核心，著力打造大件物流首選、C端送裝修服引領的一體化定制物流方案，夯實全流程、全渠道、全網定制SCM方案能力。

借助數字化，提升專業(yè)化能力，以全流程管理的模塊化驅動品牌到用戶定制方案，同時互聯(lián)國內國外，構建多式聯(lián)運解決能力，門到門本土化定制方案。

場景化方面，以城市樂家小管家、農村樂農小管家、城鄉(xiāng)互聯(lián)車小微為觸點，為城市、農村社區(qū)用戶提供從大件物流全生命周期服務，到居家美好生活場景解決方案、“三農”場景解決方案。

最終，既是社群用戶的服務平臺，也是司機、社區(qū)驛站、農村、牛人創(chuàng)業(yè)的平臺。

創(chuàng)頭條（Ctoutiao.com）原創(chuàng)稿件，轉載請注明來源及作者，違規(guī)轉載將追究其法律責任。本文作者：杜航，微信：duhang16

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