圖片來(lái)源@視覺中國(guó)

文 | 螳螂財(cái)經(jīng)（ID:TanglangFin），作者 | 余尹

在10萬(wàn)+面前，來(lái)電社交平臺(tái)上的品牌形象一文不值。

“26歲小伙娶46歲富婆，婚后多次入院，醫(yī)生看后搖頭道：沒救了！”、“日本童顏女神驚人身材照曝光！40歲離婚帶娃嫁豪門，網(wǎng)友：這女人不簡(jiǎn)單！”

推送這種擦邊球小網(wǎng)文的，不是什么野生小號(hào)，正是認(rèn)證為深圳來(lái)電科技有限公司的來(lái)電官方服務(wù)號(hào)。

在近幾個(gè)月的推送中，來(lái)電的推文還多次被微信官方給出了“此標(biāo)題包含夸大誤導(dǎo)內(nèi)容”的提醒。

雖然有礙觀瞻，但來(lái)電服務(wù)號(hào)博眼球賺流量的效果卻達(dá)到了——這類標(biāo)題的推文無(wú)一例外都是10萬(wàn)+。

共享充電寶的商業(yè)模式已經(jīng)跑通，不但讓頭部玩家有了漲價(jià)的底氣，還引來(lái)了美團(tuán)的二次入場(chǎng)。來(lái)電這番操作不禁讓人產(chǎn)生疑問：為何一家在共享充電寶行業(yè)占據(jù)第一梯隊(duì)，且宣布盈利的公司會(huì)不顧品牌形象，靠擦邊球的東西來(lái)博取流量？

如果共享充電寶能賺錢，來(lái)電何至于斯！

專利官司救不了來(lái)電，靠接廣告糊口？

來(lái)電的工商注冊(cè)時(shí)間為2014年8月，為“三電一獸”中成立最早的公司。然而，從目前的市場(chǎng)份額看來(lái)，來(lái)電卻可能是這四家中排在末尾的玩家。

在Trustdata發(fā)布的2019年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)里，街電市場(chǎng)份額為28.6%，小電為27%，怪獸充電為25.1%，來(lái)電在“三電一獸”中處于末位，為15.6%。

易觀發(fā)布的2020年上半年充電寶品牌活躍用戶數(shù)，同樣反映出來(lái)電與其他第一梯隊(duì)友商的差距。

受疫情影響，今年2月份，各大共享充電寶品牌的活躍用戶均降至冰點(diǎn)，4月份，活躍用戶便逐步復(fù)蘇。到了五六月份時(shí)，怪獸充電等企業(yè)已經(jīng)超過去年同期水平，而來(lái)電的復(fù)蘇顯得遲緩許多。

“由于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力不同，廠商的活躍用戶規(guī)模差距在此過程中進(jìn)一步放大?！币子^在報(bào)告中如此評(píng)論。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失利，自然也會(huì)讓資本對(duì)來(lái)電不再青睞。

2017年4月5日，來(lái)電完成A輪2000萬(wàn)美元融資。在那之后至今三年多時(shí)間，來(lái)電便再?zèng)]有獲得新的融資。反觀來(lái)電的友商們，小電在今年4月疫情剛有所緩和時(shí)便拿到蘇寧的投資，此前不僅吸納了騰訊為最大機(jī)構(gòu)股東，還獲得金沙江、紅杉、元璟、高榕等多家知名機(jī)構(gòu)的加持。2017年4月28日才成立的怪獸充電更是得到資本的一路扶持，目前已完成5輪融資，投資方包括軟銀、高瓴等頂級(jí)機(jī)構(gòu)。

最早入場(chǎng)的來(lái)電沒能在市場(chǎng)上體現(xiàn)出先發(fā)優(yōu)勢(shì)，卻并不甘心對(duì)手做大。早入場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)便是有相應(yīng)的專利積累，截至2020年5月，來(lái)電科技共申請(qǐng)有效專利182件，其中115項(xiàng)已獲得授權(quán)，專利數(shù)量為全行業(yè)第一。而來(lái)電正是利用這點(diǎn)，在專利訴訟上與其他友商勾心斗角。

“某企業(yè)信息查詢平臺(tái)”根據(jù)公開資料整理的數(shù)據(jù)顯示，在深圳來(lái)電科技有限公司涉及的140份裁判文書中，案由與專利有關(guān)的文書達(dá)114份。

其中最為膠著的訴訟當(dāng)屬來(lái)電與街電之間的拉鋸戰(zhàn)。在最新的一份最高法判決書（（2019）最高法知民終107號(hào)）中，最高法判決街電公司賠償來(lái)電公司共計(jì)100萬(wàn)元。不過，來(lái)電公司在該案中的起訴請(qǐng)求為，街電公司賠償共計(jì)1000萬(wàn)元的損失和各項(xiàng)支出。

截至2020年9月，以深圳來(lái)電科技有限公司為當(dāng)事人的裁判文書中，來(lái)自最高法的文書達(dá)26篇，其中判決書4篇。這4篇判決書所涉及到的案件涉及到的受理費(fèi)達(dá)20.2萬(wàn)元，其中由法院判決由來(lái)電負(fù)擔(dān)的部分為14.74萬(wàn)元，占比72.97%。

也就是說，雖然來(lái)電贏了一部分專利糾紛案件，但法院的判決結(jié)果與來(lái)電主張的賠償金額等其他請(qǐng)求并不一致，且大部分訴訟費(fèi)都是作為原告的來(lái)電在承擔(dān)。

專利積累對(duì)企業(yè)來(lái)說固然是有益的，但手握大量專利的來(lái)電卻沒能憑借專利優(yōu)勢(shì)，向市場(chǎng)投放極具創(chuàng)新力的充電寶產(chǎn)品，反而將精力用在對(duì)友商的專利訴訟上。

更為諷刺的是，來(lái)電為計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失，曾經(jīng)于2018年4月24日向法院提交了書面意見進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下因素：街電公司官網(wǎng)2018年3月記載，“計(jì)劃至2017年底，街電將覆蓋全國(guó)100個(gè)城市，同時(shí)線下市場(chǎng)鋪設(shè)柜機(jī)量也將達(dá)到幾十萬(wàn)臺(tái)。就現(xiàn)階段而言，街電在設(shè)備質(zhì)量、鋪設(shè)設(shè)備總數(shù)、優(yōu)質(zhì)合作商家、設(shè)備鋪設(shè)速度以及用戶粘性等方面均居于行業(yè)領(lǐng)跑地位。”

此外，來(lái)電還請(qǐng)求法院考慮了搜狐網(wǎng)、鳳凰科技等多家媒體關(guān)于街電多項(xiàng)數(shù)據(jù)處于行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位的報(bào)道。相當(dāng)于來(lái)電在2018年時(shí)，為了專利官司承認(rèn)了對(duì)手領(lǐng)先于自己的市場(chǎng)地位。

可是，曠日持久的專利糾紛既沒有給來(lái)電帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)賠償，也沒能阻擋友商們的擴(kuò)張的步伐，倒是來(lái)電的市場(chǎng)份額不斷下滑，甚至淪落到在服務(wù)號(hào)靠打擦邊球接廣告。

在來(lái)電服務(wù)號(hào)有礙觀瞻的推文中，一類是轉(zhuǎn)載的低俗小說，截取段落夸大標(biāo)題以獲取流量，另一類則是以老妻少夫?yàn)猷孱^，賣保健品、護(hù)膚品，像極了微商的操作手法。

早在2017年，來(lái)電便宣布在當(dāng)年8月首次實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈虧平衡?？墒乾F(xiàn)在，來(lái)電卻不顧品牌形象來(lái)接小廣告，不免讓人對(duì)其真實(shí)財(cái)務(wù)狀況生疑。

市場(chǎng)被教育好了，盈利卻被分走

經(jīng)歷過猶如共享單車般狂熱的2017，盡管一大批中尾部玩家接連退場(chǎng)，用戶卻逐漸發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)提示電量不足時(shí)，很多時(shí)候不得不向共享充電寶低頭。

2019年3月，街電COO何順接受媒體采訪時(shí)表示，頭部玩家基本都是盈利的。撂下過共享充電寶能成就吃翔這番狠話的王思聰，在那時(shí)一度被打臉。

Trustdata發(fā)布《2019年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)》顯示，2019年共享充電市場(chǎng)全年用戶規(guī)模達(dá)到1.5億人次。

與共享單車的一地雞毛不同，共享充電寶似乎完成了“真香”定理的證明。

然而，市場(chǎng)被成功教育并不代表著共享充電寶就已經(jīng)安全上岸。

螳螂財(cái)經(jīng)認(rèn)為，歸根到底，共享充電寶是沒有用戶黏性的。用戶在陷入電量焦慮時(shí)，必然優(yōu)先選擇離自己最近的共享充電寶點(diǎn)位。各家共享充電寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)，而是優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的規(guī)模。

線下商戶能提供給充電寶機(jī)柜的點(diǎn)位是有限的，頭部玩家為爭(zhēng)奪市場(chǎng)所付出的地推、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、分成等費(fèi)用卻需要持續(xù)燒錢。

同時(shí)，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，在本質(zhì)上是各公司市場(chǎng)、商務(wù)BD人員之間的博弈，與各地中層員工的能力和人脈密切相關(guān)，較少受公司高層把控。

一位來(lái)自“三電一獸”的工作人員在介紹電商在線的采訪時(shí)曾表示，共享充電寶主要依靠用戶充電的租金，但這其中最少一半要與商家分成，有的連鎖品牌的分成甚至高達(dá)8成以上，此外還得交一筆入場(chǎng)費(fèi)，其實(shí)共享充電寶遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利，甚至仍然掙扎在生存線上。其實(shí)共享充電寶是在“為他人做嫁衣”。

與商戶關(guān)系密切的美團(tuán)能改變這種局面么？

回答之前不妨先思考兩個(gè)問題：海底撈是否會(huì)介意美團(tuán)故意調(diào)低排名？在共享充電寶出現(xiàn)之前，服務(wù)周到的海底撈店員們會(huì)不會(huì)沒有充電線借給顧客？

商戶的物理空間依托于商圈的店鋪而存在，而店鋪的提供者，是物業(yè)。共享充電寶的點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)在于同物業(yè)方的商務(wù)合作，而非物業(yè)里的商戶。

商戶在選擇哪家共享充電寶進(jìn)場(chǎng)時(shí)，也會(huì)受到物業(yè)方的制約。在來(lái)電與街電的專利訴訟過程中，就有多家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)為避免涉嫌侵權(quán)，向商戶發(fā)出告知函，提醒商戶停止使用街電的相關(guān)設(shè)備。

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、大悅城這類商業(yè)綜合體里，最具價(jià)值的點(diǎn)位是一樓入口處，以及各層扶梯、電梯口旁等顧客必經(jīng)通道上。美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在餐飲行業(yè)，而餐飲商家通常在負(fù)一樓和頂樓，去往這些商家必然會(huì)經(jīng)過入口、電梯這些通道。

除了星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞這些不介意美團(tuán)排名的商家，鋪設(shè)點(diǎn)位最理想的一樓，往往是被黃金珠寶、奢侈品、美妝、服飾等行業(yè)商戶租下，而這些行業(yè)的商戶與美團(tuán)的關(guān)系并不密切。

據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，美團(tuán)最初承諾商家60%的分成，后來(lái)開始變通，也像其他共享充電寶品牌一樣付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

此外，共享充電寶的使用場(chǎng)景，遠(yuǎn)比商戶這一層面要廣泛。地鐵、醫(yī)院、高鐵站、機(jī)場(chǎng)等均存在大量的充電寶使用需求，而美團(tuán)在這些公共設(shè)施的點(diǎn)位拓展上，并沒有優(yōu)勢(shì)。

所以說，不要高估美團(tuán)做充電寶的殺傷力。

恐怕美團(tuán)的入場(chǎng)只是加速了某些頭部品牌的掉隊(duì)，以及中小玩家的淘汰，“為他人做嫁衣”的局面依然會(huì)持續(xù)。

那么，頭部共享充電寶品牌們的盈利能力究竟如何？聚美優(yōu)品在退市前發(fā)布的財(cái)報(bào)及公告可以讓我們略知一二。

根據(jù)聚美財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)，街電2018年經(jīng)調(diào)整息稅折舊攤銷前利潤(rùn)（EBITDA）達(dá)到1.96億元后，便逐漸下滑，預(yù)計(jì)2021年下滑至5140萬(wàn)元后，開始連續(xù)呈現(xiàn)負(fù)值。

聚美預(yù)期“街電短期內(nèi)無(wú)法盈利，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)正向的現(xiàn)金流”。

結(jié)語(yǔ)

共享充電寶的商業(yè)模式依賴于電池技術(shù)的限制，5G、短視頻、手機(jī)游戲等帶來(lái)的高耗電量，用戶的電量焦慮。雖然充電寶由用戶自主歸還，看起來(lái)沒有多少運(yùn)營(yíng)成本，但目前市場(chǎng)格局未定，頭部玩家對(duì)點(diǎn)位這種有些資源的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)產(chǎn)生不合理的入場(chǎng)費(fèi)和分成，如此一來(lái)會(huì)帶來(lái)更加高企的成本。這對(duì)盈利模式單一的共享充電寶行業(yè)來(lái)說，勢(shì)必會(huì)擠壓本不高的利潤(rùn)空間。

經(jīng)歷過幾年的快速擴(kuò)張之后，優(yōu)質(zhì)的共享充電寶點(diǎn)位早已被瓜分。想讓數(shù)據(jù)繼續(xù)增長(zhǎng)只能從友商那里挖角，或者將充電寶機(jī)柜鋪向流量小的商戶。

然而人流量小的充電寶點(diǎn)位所提供的價(jià)值有限，共享充電寶的競(jìng)爭(zhēng)核心成為各品牌與物業(yè)方的商務(wù)談判能力。爭(zhēng)取到更多的獨(dú)家優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，才能讓共享充電寶品牌在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

來(lái)電掉隊(duì)，淪落到靠低俗內(nèi)容接廣告，巨頭美團(tuán)入場(chǎng)，卻雷聲大雨點(diǎn)小。“三電一獸”宣布了盈利，卻沒有一家說明具體的利潤(rùn)數(shù)據(jù)。結(jié)合聚美財(cái)報(bào)所透露的街電財(cái)務(wù)狀況，共享充電寶這門生意所謂的盈利，或許只是徘徊在盈虧線附近的短期數(shù)據(jù)。

為了數(shù)據(jù)更好看，為了給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備資金，更為了活下去，共享充電寶漲價(jià)成為了必然。只是，過早地收割用戶，真的好么？

更多精彩內(nèi)容，關(guān)注鈦媒體微信號(hào)（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App