始終秉承提升國人的居家品味為使命,堅持以“家”為中心,加速構(gòu)建家居家裝新生態(tài),為整個家居行業(yè)探索未來的發(fā)展方向。12月20日,在中國最具影響力盛會——2020紅星美凱龍第八屆全球家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合峰會上,紅星美凱龍正式發(fā)布“地區(qū)攻略”,首戰(zhàn)直指全面搶占北京、天津兩大城市最高端家居消費市場制高點。
區(qū)域洗牌加速??紅星美凱龍打響搶奪“京津高端家居”市場第一槍
假如把家居行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展比成是一個高速列車在往前跑,疫情之后,車上有廠家、經(jīng)銷商和各種家居賣場,列車不僅不會停下,反而倒逼列車跑得更快。今年可能會有很多人會跌下來,會趕不上這趟車。
這是紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂在2020年年初接受媒體專訪時發(fā)表的一個看法。年底再看這句話,無不讓所有家居人五味雜陳。
(紅星美凱龍北京地區(qū)總經(jīng)理趙磊)
作為紅星美凱龍2021年攻城略地首戰(zhàn)之地,紅星美凱龍北京地區(qū)總經(jīng)理趙磊在峰會上表示,紅星美凱龍目前在北京地區(qū)已經(jīng)完成同城區(qū)域核心地段卡位,未來紅星美凱龍將加速進入精耕細作、效率提升,從中高端向最高端轉(zhuǎn)型升級的新階段。
根據(jù)紅星美凱龍的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近5年來,北京家居市場正在加速進化,無論是渠道,亦或是市場格局正在快速向優(yōu)質(zhì)家居商場集中。在這一趨勢下,2016年北京市的271家家居商場縮減至2020年的214家,預(yù)計到2023年,這一數(shù)據(jù)還將減少至兩位數(shù)內(nèi)。需要注意的是,雖然行業(yè)家居商場數(shù)量在減少,但是市場消費熱情卻是節(jié)節(jié)攀升。根據(jù)北京市商務(wù)局以及北京家具行業(yè)協(xié)會發(fā)布的近兩年數(shù)據(jù)顯示,2019年,消費月期間北京家居市場實現(xiàn)銷售額達到45億元。2020年盡管經(jīng)歷了疫情,但在北京消費季之家居節(jié)期間,整個市場銷售環(huán)比增長高達56%。?趙磊表示,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)政策、消費趨勢變化等多重因素影響下,市場的優(yōu)勝劣汰將不可逆,意味著整個市場集中度將越來越高,包括紅星美凱龍在內(nèi)的所有家居商場都面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。
截至目前,紅星美凱龍已完成北京東城西城、北面南面核心區(qū)域搶占,包括至尊MALL-進口家居博覽中心、北四環(huán)商場-國際輕奢家居MALL、西四環(huán)商場-國際輕奢家居MALL、朝陽路商場-城市生活綜合MALL和北五環(huán)商場-北京家居1號店5大區(qū)域地標超級店,完成了以國貿(mào)CBD商圈、奧運村海淀學(xué)院路板塊、京西豐臺板塊、朝青、通州板塊、中央別墅區(qū)、望京板塊等5大核心商圈為中心的全城覆蓋。
從核心區(qū)域地段搶占,到市場標桿商場的打造,紅星美凱龍經(jīng)過10多年的快速發(fā)展,已經(jīng)完成了北京市場的中高端市場的卡位,這也將為紅星美凱龍發(fā)力最高端市場提供了絕佳的基礎(chǔ)條件。趙磊指出,未來3年,紅星美凱龍北京商場將通過打出商場核心展位、整合全球優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、強勢資源扶持、全域流量矩陣賦能4張超級王牌,探索最高端家居市場新發(fā)展。
同樣,天津市家居市場現(xiàn)也進入新的拐點。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,天津市交房小區(qū)數(shù)達到152個,已交付新房數(shù)達到13萬戶,預(yù)計帶來關(guān)聯(lián)家居建材產(chǎn)值達到117億元,隨著2021年新房交付數(shù)量的增加,整個產(chǎn)值還將突破200億。
(紅星美凱龍?zhí)旖虻貐^(qū)總經(jīng)理彭永)
紅星美凱龍?zhí)旖虻貐^(qū)總經(jīng)理彭永表示,天津市家居消費潛力的爆發(fā),將為紅星美凱龍在天津落地地區(qū)攻略提供了新機遇。
從競爭優(yōu)勢來看,經(jīng)過17年的區(qū)域化深耕,紅星美凱龍在天津經(jīng)營商場數(shù)量已擴增至6家,總經(jīng)營面積高達53萬㎡,未來還將有4家門店的規(guī)劃和布局,是名副其實的天津家居賣場連鎖之王。
從區(qū)域卡位來看,紅星美凱龍已經(jīng)完成了天津市核心城區(qū)全覆蓋,像北辰區(qū)擁有北辰商場-城市生活綜合MALL,像紅橋區(qū)擁有紅橋商場-時尚家居MALL、像河?xùn)|區(qū)擁有河?xùn)|商場1號店、像河西區(qū)也擁有河西商場-至尊店等6大商場結(jié)成了天津市最大家居連鎖店網(wǎng)絡(luò)。
未來3年,紅星美凱龍?zhí)旖蛏虉鰧⒒?0多年的區(qū)域深耕優(yōu)勢,全面發(fā)力“品牌影響力”和“市場占有率”兩大新目標。
具體而言,一方面通過打造商場核心競爭力,實現(xiàn)品牌品類結(jié)構(gòu)性升級再造,完成品牌影響力進一步夯實,另一方面,依托于獨特的企劃、精準營銷、家裝和新零售四大經(jīng)營法寶,全面提升經(jīng)營效率,實現(xiàn)增量市場的快速搶占。
在彭永看來,雖然目前天津地區(qū)家居高端消費還未完全爆發(fā),但是紅星美凱龍早已在這一市場布局多年。未來10年,紅星美凱龍還將充分依托集團生態(tài)優(yōu)勢,與北京兄弟市場積極構(gòu)架“京津冀高端家居圈”,通過共建共享攜手并進,全面夯實天津最高端家居市場地位。
高舉四大全新舉措 ??力促“京津地區(qū)攻略”全面落地
為進一步推進“地區(qū)攻略”在全國各區(qū)域高效落地,在本次峰會上,紅星美凱龍再度出臺四大全新舉措,通過戰(zhàn)略升級、品牌品類升級、1號店升級、營銷服務(wù)持續(xù)升級四大板塊升級強勢引爆地區(qū)攻略搶跑2021。
在戰(zhàn)略升級方面,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化,滿足新時代消費需求,紅星美凱龍將繼續(xù)推進“一體兩翼”戰(zhàn)略落地,即家裝家居一體化、線上線下一體化,致力于通過打造數(shù)字化家居生態(tài)鏈,持續(xù)助攻地區(qū)商場,為廣大消費者帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的一站式品質(zhì)服務(wù)體驗。
近幾年隨著國民消費升級加快,傳統(tǒng)低效的家裝消費已不能滿足市場需求。對此,2019年,紅星美凱龍搶先發(fā)力低調(diào)布局家裝市場,經(jīng)過1年探索之后并已得到市場驗證。截止2019年底,紅星美凱龍已在全國開設(shè)121家自營家裝門店。而這一數(shù)字,在疫情期間還在快速上漲,家裝業(yè)務(wù)已逐漸成為紅星美凱龍的第二增長曲線。
同時,在線上線下一體化方面,紅星美凱龍已完成從組織架構(gòu)、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)中臺、運營平臺、門店+云店、20萬名導(dǎo)購數(shù)字化改造等等全面升級,構(gòu)建了一套完整的線上線下一體化機制,可從品牌招商、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化運營、全渠道管理等多方面輔助地區(qū)商場全面提升運營效率搶占更大的市場。
在品牌品類升級方面,2021年,紅星美凱龍將通過推出3年業(yè)務(wù)規(guī)劃、六大主題館全新起航和兩大體驗中心,打造公司下一個增長曲線。具體而言,將通過聚焦核心品牌、優(yōu)化區(qū)域品牌,告別同質(zhì)化,擁抱高顏值、高科技,引進配套性好的整體臥室產(chǎn)品,逐步打造智能睡眠區(qū)等策略,賦能更多高精尖家居品牌在各區(qū)域市場實現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
在1號店升級方面,紅星美凱龍繼續(xù)推進“一省一標桿商場”戰(zhàn)略在全國各地區(qū)加速落地,2021年將計劃進一步提速,打造33個地區(qū)1號店。
在營銷服務(wù)持續(xù)升級方面,紅星美凱龍將加速數(shù)字化家居產(chǎn)業(yè)鏈邊界延展,從B端到C端,通過諸如央視直播、線上招商、流量制造、效果對賭、三城五展:展·店聯(lián)盟等舉措,幫助品牌在全國各個區(qū)域市場實現(xiàn)以數(shù)字化驅(qū)動,提升效率,擴大銷量。
經(jīng)過6年來在數(shù)字化用戶運營實踐上堅持不懈,紅星美凱龍打造了行業(yè)領(lǐng)先的線上五大場,其中包括與阿里共同打造的每日可觸達20萬以上精準家裝用戶的145個同城站、擁有20多萬數(shù)字化導(dǎo)購的全民營銷平臺、聚集覆蓋全國348萬精準家裝用戶的20677個中高端樓盤業(yè)主群、覆蓋9大平臺擁有500萬粉絲的官方自媒體矩陣、行業(yè)第一自播軍團及一站式數(shù)字化營銷系統(tǒng)——筋斗云,2C2B又2E,賦能所有商家實現(xiàn)用戶運營數(shù)字化升級。
經(jīng)過6年營銷數(shù)字化升級和2年IMP全球家居智慧營銷平臺的持續(xù)迭代,紅星美凱龍已經(jīng)從傳統(tǒng)線下零售場升級為輻射線上線下的超級流量場,成為了行業(yè)級的流量接口和流量入口。
行業(yè)市場集中度進一步加劇,對于所有家居商場而言,未來最大的挑戰(zhàn)是如何通過能力解決市場帶來的未知變化。顯然,紅星美凱龍未雨綢繆的一系列變革,將為2021年進一步深耕區(qū)域市場帶來了巨大的想象空間。
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