圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文丨錢(qián)皓頻道,作者丨陳國(guó)國(guó),編輯丨安吉拉
偽科技產(chǎn)品,像巡回的清倉(cāng)甩賣(mài)商家一樣,每隔一段時(shí)間就會(huì)搬出一些不明覺(jué)厲的新詞,做著把消費(fèi)者智商按在地上摩擦的事,定期收割智商稅。
前些年,石墨烯、量子、暗物質(zhì)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的概念,生生地被商家搖身一變成了搖錢(qián)樹(shù)。這都早已成為市場(chǎng)點(diǎn)破。沒(méi)關(guān)系,商家們又生搬硬套,推出了一批偽科技產(chǎn)品。
最近,筆者發(fā)現(xiàn)社群里群友們關(guān)注起了“汽車(chē)節(jié)油器”、“家庭省電器”、“信號(hào)增強(qiáng)貼”,特地搜了一下,發(fā)現(xiàn)這類(lèi)新產(chǎn)品在各大主流的電商平臺(tái)都累計(jì)了不小成交量,輕輕松松月銷(xiāo)量過(guò)千。這些聽(tīng)上去利國(guó)利民的好東西,可實(shí)際琢磨下發(fā)現(xiàn)也是做著偽科技收智商稅的生意。
以汽車(chē)節(jié)油器為例,這類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)并非新品類(lèi),其出發(fā)點(diǎn)是幫助內(nèi)燃機(jī)助燃,將燃油轉(zhuǎn)化更多動(dòng)力從而達(dá)到省油的目的。目前市面上的電解水增氧節(jié)油器、電子渦輪節(jié)油器就是這類(lèi)產(chǎn)品的代表,兩者都是提升空燃比,差別是前者是將水電離分解,后者是借助發(fā)動(dòng)機(jī)吸收大量空氣增加氣缸內(nèi)的氣壓和含氧量。這類(lèi)產(chǎn)品雖然略微起效,但是輸入氧氣并非由系統(tǒng)調(diào)配,長(zhǎng)期損害汽車(chē)動(dòng)力系統(tǒng);而電子渦輪的價(jià)值僅限于汽車(chē)起步階段。
汽車(chē)節(jié)油器是否有效不管,但一家人必須整整齊齊,用上新奇、專(zhuān)業(yè)、不明覺(jué)厲的詞是這類(lèi)產(chǎn)品的特色。比如點(diǎn)煙式節(jié)油器,與汽車(chē)的油路系統(tǒng)毫無(wú)關(guān)聯(lián),號(hào)稱(chēng)車(chē)載USB充電+節(jié)油,實(shí)際就是單純的車(chē)載USB充電器,被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“智商檢測(cè)機(jī)器”。
又比如家庭節(jié)電器,商家展示視頻混淆電流表和家庭用電電表,消費(fèi)者妥妥買(mǎi)個(gè)心理安慰。
綜合研究資料來(lái)看,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這種家庭節(jié)電器內(nèi)部主要是一塊電容器和電路板,電容器不起省電作用,而電阻、LED燈等電器件本身會(huì)減少電流(這也是為什么電流表測(cè)試顯示電流會(huì)減少),同時(shí)也會(huì)做功。按照這種所謂的節(jié)電方式,那么家庭的電器用的越多越省電。但是事實(shí)上,這明顯是對(duì)常識(shí)的侮辱,相反在有功電度表下,這類(lèi)家庭節(jié)電器反而更費(fèi)電。
節(jié)電器概念最早應(yīng)用于制造業(yè)工廠(chǎng),本質(zhì)上是因?yàn)檐?chē)間工藝轉(zhuǎn)變,從而通過(guò)電磁變頻和補(bǔ)償?shù)葋?lái)達(dá)到節(jié)電效果。而家用電器中往往很少有這個(gè)需求,即便空調(diào)、冰箱等用電大戶(hù)本身也加入了變頻的功能,家用場(chǎng)景的節(jié)電設(shè)備本身就是癢點(diǎn)。另外,據(jù)公開(kāi)資料來(lái)看,一套工業(yè)設(shè)備節(jié)電器動(dòng)輒上萬(wàn)元,節(jié)電效果一般可達(dá)到5%以上,而市場(chǎng)上售價(jià)百元上下的家用節(jié)電器卻號(hào)稱(chēng)節(jié)電效果能達(dá)到20%-50%,挖了一個(gè)物理大坑。
再說(shuō)手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼,這款產(chǎn)品就更魔幻了。一款厚度不到2毫米的手機(jī)后蓋貼,產(chǎn)品描述中不乏內(nèi)置芯片、鍍金產(chǎn)品等讓人欲罷不能的詞匯,宣稱(chēng)只要往手機(jī)后蓋上一貼,就能增強(qiáng)手機(jī)信號(hào)??破找幌拢绊懯謾C(jī)信號(hào)強(qiáng)弱的主要因素是信號(hào)基站遠(yuǎn)近、人流密度以及手機(jī)天線(xiàn),這種手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼,既無(wú)電力驅(qū)動(dòng),也沒(méi)有和手機(jī)內(nèi)置天線(xiàn)連接,作為無(wú)源天線(xiàn)并不能有效增強(qiáng)信源。
不得不說(shuō),這類(lèi)商家很能抓住通訊信號(hào)不穩(wěn)定的痛點(diǎn)。即便5G時(shí)代,手機(jī)的信號(hào)接收能力有些不盡人意,諸如地下停車(chē)場(chǎng)、地鐵等地方手機(jī)信號(hào)很差,筆者認(rèn)為這類(lèi)定價(jià)數(shù)十元的產(chǎn)品根本就沒(méi)有想解決信號(hào)強(qiáng)弱,更像是蹭這個(gè)功能增加賣(mài)點(diǎn),抬高低附加值的手機(jī)美化產(chǎn)品價(jià)格。
總體來(lái)說(shuō),偽科技產(chǎn)品并不是今天才有,早在90年代的電視導(dǎo)購(gòu)上就出現(xiàn)一批主打高科技的偽科技產(chǎn)品。在科技迅速發(fā)展的時(shí)代,涌現(xiàn)了一批前沿、晦澀的概念,偽科技產(chǎn)品更是利用這種噱頭、市場(chǎng)的空白期玩起了擦邊球,例如此前網(wǎng)絡(luò)上走紅的量子富氫水杯。
馬克思有言,100%的利潤(rùn)會(huì)讓人鋌而走險(xiǎn)。不良商家們對(duì)偽科技產(chǎn)品趨之若鶩,自然是因?yàn)閭慰萍寄苜嵢「嗬麧?rùn)。而更深層次的原因來(lái)自消費(fèi)端,崇尚科技的社會(huì)風(fēng)氣和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),讓高科技含量產(chǎn)品備受歡迎,客觀(guān)上給了不良商家可趁之機(jī)。
“科教興國(guó)”、“科技是第一生產(chǎn)力”等理念早已成為社會(huì)共識(shí),尤其是千禧之年后,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等給生活帶來(lái)的巨大變化,更是確立了全民崇尚科技的風(fēng)氣。而不可否認(rèn),這也出現(xiàn)了科技迷信的現(xiàn)象,認(rèn)為“科技”沾邊就是好的,認(rèn)知層面的盲目給了可趁之機(jī)。
另外,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,健康、品質(zhì)成為消費(fèi)者更關(guān)注的決策因素,釋放了存在巨大的消費(fèi)潛力。尤其在需求側(cè)改革和內(nèi)循環(huán)提效下,國(guó)內(nèi)居民將釋放更多的購(gòu)買(mǎi)力。更旺盛的消費(fèi)需求和對(duì)產(chǎn)品不加辨認(rèn)的情況猶如干柴烈火,盡管并非主觀(guān)意愿,但客觀(guān)上滋生了偽科技產(chǎn)品的灰色地帶。
本質(zhì)上,偽科技產(chǎn)品是賺信息不對(duì)稱(chēng)的錢(qián),部分商家喜歡用營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)讓消費(fèi)者為之買(mǎi)單。最為典型的領(lǐng)域就是美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品,常常會(huì)冒出一些挑戰(zhàn)知識(shí)儲(chǔ)備的專(zhuān)業(yè)名詞,讓很多消費(fèi)者即便看到成分表,熊果苷、水楊酸等玄乎的化學(xué)名詞也讓人一頭霧水,根本不知道這些成分添加意味著什么功效。相反這些新出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)詞匯,反而容易讓消費(fèi)者相信專(zhuān)業(yè)度并讓消費(fèi)者買(mǎi)單,并賣(mài)出更高的價(jià)格。
久而久之,一些商家在利益的驅(qū)使下,熱衷搬弄各類(lèi)聽(tīng)上去高大上的詞匯忽悠消費(fèi)者,以噱頭賺快錢(qián)。相對(duì)應(yīng)的,普通消費(fèi)者的知識(shí)儲(chǔ)備常常聚焦于某一個(gè)領(lǐng)域,難以深入了解各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更難弄懂營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)之后的含義。偽科技產(chǎn)品出現(xiàn)則是故技重施,以“前沿科技”作為營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),在消費(fèi)者無(wú)法辨認(rèn)下收割一波智商稅。
假作真時(shí)真亦假,當(dāng)偽科技大行其道必將損害真正科技的發(fā)展,影響國(guó)民追求科技的熱情,甚至國(guó)民教育的消極情緒。除了市場(chǎng)監(jiān)管、公共監(jiān)督,也可以發(fā)揮市場(chǎng)的力量解決這個(gè)問(wèn)題。
去偽存真的核心在于科普,從這個(gè)角度來(lái)看可以鼓勵(lì)知識(shí)社區(qū)平臺(tái)的發(fā)展,扶持科教大V,以喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式分享知識(shí)。
在知識(shí)領(lǐng)域,真理不去占領(lǐng),謬誤必然會(huì)去填充。而“偽科技”產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng),也需要認(rèn)真權(quán)威的知識(shí)去剝開(kāi)“偽科技”的外衣。不同的是,相比過(guò)去的科普宣傳,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播載體成了網(wǎng)絡(luò),信息傳播也相應(yīng)以圖文、音頻、短視頻為主,這種趨勢(shì)無(wú)疑利好了知識(shí)社區(qū)平臺(tái)的發(fā)展。
目前,國(guó)內(nèi)在線(xiàn)知識(shí)平臺(tái)已經(jīng)成為相對(duì)完成的產(chǎn)業(yè)鏈,誕生了果殼、知乎、百度百科等一系列科普類(lèi)知識(shí)平臺(tái),共同促成國(guó)內(nèi)建立健康、可持續(xù)的科普內(nèi)容生態(tài)。得益于用戶(hù)的主動(dòng)獲取和知識(shí)下沉,目前國(guó)內(nèi)用戶(hù)的知識(shí)內(nèi)容消費(fèi)支出仍在快速增長(zhǎng),外加新時(shí)代的知識(shí)科普趨勢(shì),未來(lái)在線(xiàn)知識(shí)分享平臺(tái)將獲得更快的增長(zhǎng)引擎。
完成知識(shí)領(lǐng)域的去偽后,還需要從商業(yè)角度存真,讓科技真正造福于民,以更親民的產(chǎn)品降低普通民眾的使用門(mén)檻高,讓偽科技反側(cè)自消。
科技的價(jià)值高低在于能否對(duì)人產(chǎn)生增益,完成民用化轉(zhuǎn)身是科技發(fā)展的必然,如果真正的科技總是束之高閣,自然免不了偽科技產(chǎn)品“猴子稱(chēng)大王”的現(xiàn)象。因此,積極采用商業(yè)運(yùn)作的效率完成量產(chǎn)降低使用成本,是科技產(chǎn)品的可取之路。
正如小米手機(jī)一樣,小米誕生之前各類(lèi)山寨手機(jī)遍布市場(chǎng),質(zhì)低價(jià)高,無(wú)形中扼制了國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而小米以高性?xún)r(jià)比,讓國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)都能用上優(yōu)質(zhì)的智能手機(jī),擠壓了劣質(zhì)山寨機(jī)的市場(chǎng)空間。如此一來(lái),小米提升了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的普及率,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而原有的山寨機(jī)生產(chǎn)者也轉(zhuǎn)型手機(jī)周邊產(chǎn)品,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)建立良性生態(tài)。
而科技取代偽科技產(chǎn)品的過(guò)程,同樣也可以借鑒這個(gè)路徑,科技產(chǎn)品能夠應(yīng)用在生活中,并讓偽科技為科技產(chǎn)品服務(wù)。對(duì)比暗物質(zhì)、量子等尚在研究中的概念自然交給科普,而對(duì)于VR、AR、人工智能等能夠應(yīng)用的技術(shù),相關(guān)產(chǎn)品的面世比科普更能深入人心。因此,給成熟的技術(shù)找到合適的落地場(chǎng)景也將是一大市場(chǎng)機(jī)遇。
整體而言,抵制“偽科技”需要全民參與,綜合社會(huì)、商業(yè)的力量共同發(fā)力,才能避免整個(gè)社會(huì)交“智商稅”,為真正的科學(xué)技術(shù)提供良好的生存土壤。
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