3月11日，黑貓投訴平臺一則信息顯示，用戶在立刻出行中繳納499元押金，充值余額32元，但是卻無法申請退還押金、余額。用戶“啊勤狂想曲”表示，立刻出行已無法登錄。

同時，另一用戶“妥協(xié)_少年”表示，2019年9月，已向立刻出行申請退還押金，后打開“立刻出行”APP發(fā)現(xiàn)無數(shù)據(jù)、請求超時、聯(lián)系不到客服。

來源：黑貓投訴平臺

據(jù)了解，“立刻出行”是一款用于租用共享汽車的手機出行應(yīng)用，由天津山和朋友們開發(fā)，并于2017年6月上線。

3月10日，黑貓投訴平臺公布2020年度紅黑榜榜單，“立刻出行”app位列黑榜之中。黑貓投訴平臺表示，黑榜商家對投訴態(tài)度消極，回復(fù)較慢甚至不予回復(fù)。

來源：黑貓投訴平臺

黑貓投訴平臺顯示，截至2021年3月11日，“立刻出行”app已經(jīng)遭到14731件投訴，其中，立刻出行回復(fù)3363件投訴，完成2902件投訴。

對于“立刻出行”app這種“裝聾作啞”的行為，部分用戶選擇到立刻出行官方微博評論區(qū)尋求解決渠道。

據(jù)了解，“立刻出行”app官方微博已于2019年5月23日斷更。

有趣的是，微博名叫“立刻出行”的一個自媒體賬號因此遭遇無故波及，其評論區(qū)聚集大量立刻出行用戶投訴評論，該自媒體發(fā)博表示，此非共享汽車公司賬號。

來源：微博

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險自擔(dān)）