315 晚會(huì)期間,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全公司龍頭三六零被點(diǎn)名,醫(yī)藥涉嫌廣告造假。此后,北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)和朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員,來到位于朝陽區(qū)酒仙橋的 360 公司總部,針對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查。
記者在 UC 瀏覽器和 360 搜索上搜索 “減肥”“降血糖” 等關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷,下方標(biāo)注著廣告字樣。文章中多次醒目標(biāo)紅老師的微信號(hào),而最終推薦的 “神奇產(chǎn)品” 只是一款普通食品,號(hào)稱兩個(gè)月內(nèi)全效解決各種更年期癥狀的 “御櫞膏”,其實(shí)是普通食品。
事實(shí)上,虛假醫(yī)療廣告已被社會(huì)詬病多年。早在 2016 年,一些民營醫(yī)院借用知名公立醫(yī)院名稱進(jìn)行廣告推廣的現(xiàn)象,就令網(wǎng)民深惡痛絕。搜索引擎的廣告競價(jià)排名機(jī)制被推到風(fēng)口浪尖,對(duì)此各家搜索引擎接連表示進(jìn)行整改。
近年來,315 晚會(huì)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進(jìn)行過多次報(bào)道,2020 年 3 月國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合印發(fā)通知,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法廣告。
在嚴(yán)厲打擊下,虛假廣告仍然能暢行 UC 瀏覽器和 360 搜索,透露的是 360 公司廣告業(yè)務(wù)的監(jiān)管失范,更讓人質(zhì)疑 360 公司自 2018 年回 A 股上市之后的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2011 年,奇虎 360 公司在美國紐交所掛牌交易,2016 年宣布私有化后,360 在 2018 年借殼江南嘉捷回歸 A 股。私有化借殼上市后,360 的股價(jià)一度飆升,只是之后陷入長期下跌的頹勢(shì)。
受虛假醫(yī)療廣告事件影響,360 在今日更是下跌了 4%,創(chuàng)三年新低;市值下降到 1001 億元,相比于 2018 年回歸 A 股時(shí)的 4000 多億元已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)。
360 公司的 2020 年業(yè)績也令人堪憂。根據(jù) 360 發(fā)布的 2020 財(cái)報(bào)預(yù)測,預(yù)計(jì) 2020 年 1-12 月歸屬于上市公司股東的凈利潤盈利約 282,000 萬元至 332,000 萬元, 同比上年下降約 44% 至 53%。同比上年降低約 266,000 萬元至 316,000 萬元。
作為網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的龍頭企業(yè),360 創(chuàng)始人周鴻祎是被社會(huì)大眾所熟知的企業(yè)家。在 2012 年百度搜索醫(yī)療廣告被譴責(zé)之際,周鴻祎曾在微博發(fā)帖稱 “下決心堅(jiān)決不賺有些錢”。360 總裁齊向東也曾對(duì)外宣稱 “360 搜索堅(jiān)決拒絕醫(yī)療廣告”。
不知被 315 爆出醫(yī)療廣告丑聞的當(dāng)下,幾位大佬能否想起幾年前的承諾?
顯而易見的是,廣告營收仍是大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的主要收入來源。
360 公司在?PC 端、移動(dòng)端有海量用戶。在移動(dòng)端,360 信息流廣告部署了手機(jī)瀏覽器、手機(jī)衛(wèi)士、影視大全等富流量 APP。在 PC 端,依托瀏覽器、導(dǎo)航、安全衛(wèi)士等推出了 PC 信息流廣告。
2014-2019 年,360 廣告業(yè)務(wù)收入比重由 52.8% 上升至 75.78%,毛利貢獻(xiàn)率超 80%。只是近年來,廣告業(yè)務(wù)發(fā)展急轉(zhuǎn)直下,2018 年收入增速由 53.9% 放緩至 16.9%,2019 年轉(zhuǎn)為負(fù)增長,同比下降 8.8%。
另外,360 搜索在 PC 端的市場份額一直 10% 左右,勉強(qiáng)在前列,而在移動(dòng)端則在 3% 左右。搜索廣告整體市場萎縮的狀況下,廣告收入的下跌也是必然之勢(shì)。
315 晚會(huì)還披露,智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)平臺(tái)上大量簡售賣個(gè)人求職簡歷信息。其中根據(jù)記者調(diào)查,在一個(gè)名叫 “58 智聯(lián)粉” 的 QQ 群里,記者向一位買家支付 7 元,便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。進(jìn)入群內(nèi)僅幾分鐘便收到超過 99 條販賣簡歷的信息。
隱私泄露問題再一次被重視。
此次央視點(diǎn)名不僅對(duì)智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)造成巨大創(chuàng)傷,彼時(shí)正在籌備 IPO 的 BOSS 直聘或許也將受到影響。
陷入隱私泄露風(fēng)波的招聘網(wǎng)站,本質(zhì)上是行業(yè)整體山的盈利模式過于單一導(dǎo)致的。
在線招聘網(wǎng)站的盈利模式單一,主要靠網(wǎng)站頁面的廣告位、競價(jià)排名、企業(yè)會(huì)員業(yè)務(wù)來盈利。
在這些招聘網(wǎng)站上,企業(yè)只需支付一定金額就可以看到應(yīng)聘者的完整信息。
由于對(duì)個(gè)人用戶免費(fèi),招聘網(wǎng)站的營收主要靠投廣告的企業(yè),也導(dǎo)致招聘平臺(tái)對(duì)個(gè)人用戶的隱私權(quán)利的漠視。
智聯(lián)招聘聲稱擁有 1.8 億用戶,視用戶信息安全與隱私保護(hù)為自己 “生命線”??墒乾F(xiàn)在看來并沒有真正保護(hù)好個(gè)人用戶的隱私安全。
作為招聘平臺(tái)第一梯隊(duì)的智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂、BOSS 直聘、拉勾網(wǎng),瓜分了招聘市場大部分用戶。
2019 年第一季度,58 同城市場份額約為 35.8%,前程無憂為 24.3%,智聯(lián)招聘為 19.6%,合計(jì)占比約 80%。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,求職招聘市場逐漸往細(xì)化多元的方向發(fā)展,招聘平臺(tái)的行業(yè)細(xì)分程度不斷增加,傳統(tǒng)綜合招聘平臺(tái)被更高效細(xì)化的新型平臺(tái)分流。諸如 Boss 直聘這一類新型招聘平臺(tái)也在業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)上尋求創(chuàng)新。
未來,希望幾大在線招聘平臺(tái)能夠認(rèn)真整改,重新重視個(gè)人用戶的隱私權(quán)利和利益。
另外,突破自身盈利模式單一的難題才是長久之計(jì)。
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