從某種意義來說,陳磊不是黃崢的接班人,而是合伙人。
3月17日,黃崢宣布辭職,將董事長(zhǎng)一職交給了聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳磊。
由此,拼多多正式邁入陳磊時(shí)代。
在外界看來,拼多多是“屬于”黃崢的,陳磊只是黃崢退居幕后選出來的“影子武士”。但實(shí)際上,從黃崢創(chuàng)業(yè)初始,陳磊就一直伴隨左右共同進(jìn)退,扮演著合伙人的重要角色。
陳磊與黃崢最早的交集可能是在美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校。
黃崢2002年從浙江大學(xué)本科畢業(yè)后,進(jìn)入麥迪遜分校攻讀計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。陳磊比黃崢大一歲,也是一位學(xué)霸人物,高中時(shí)就多次在省賽國賽中摘金奪銀,1996年拿到國際信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽金牌后就讀于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系,之后也前往美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校深造,并最終取得了博士學(xué)位。
相較而言,黃崢早早地摸到了商界大門,通過網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊的介紹,結(jié)識(shí)了步步高創(chuàng)始人段永平。
黃崢視段永平為自己的人生導(dǎo)師。在段永平的建議下,黃崢進(jìn)入谷歌工作,并因此實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。段永平還帶領(lǐng)黃崢與巴菲特共進(jìn)午餐,讓這位26歲的小伙子擁有了與股神對(duì)話的珍貴機(jī)會(huì)。這次午餐會(huì),也激發(fā)了黃崢的商業(yè)雄心。
相比黃崢在人脈方面的建樹,陳磊走的是一條扎實(shí)的技術(shù)道路。在美深造期間,他多次于世界頂級(jí)期刊和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的研究成果。畢業(yè)后,陳磊也曾進(jìn)入谷歌實(shí)習(xí),之后在美國雅虎、IBM做工程師。
陳磊與黃崢二人的人生軌跡曾在學(xué)校、專業(yè)和工作背景上多次重疊?;蛟S正因?yàn)槿绱耍嗽谥蟮膭?chuàng)業(yè)道路上成為了互相信任的伙伴。
不過,他們何時(shí)真正結(jié)識(shí),無從查詢,可以確定的公開聯(lián)系是在2007年。
彼時(shí),被激發(fā)了創(chuàng)業(yè)心的黃崢從谷歌離職,回國創(chuàng)業(yè)。也是在段永平的支持下,黃崢成立了B2C電商網(wǎng)站歐酷網(wǎng)。陳磊也在這一年歸來,加盟剛剛成立的歐酷,擔(dān)任研發(fā)架構(gòu)工程師,第一次與黃崢成為了同事。
三年后,歐酷網(wǎng)憑借段永平步步高產(chǎn)品的大力輸出,成為了手機(jī)和電子教育品類排名前三的電商網(wǎng)站,年?duì)I收達(dá)6000多萬元。但黃崢并不滿足于此,彼時(shí)京東已成為3C電商老大,GMV已有百億規(guī)模,歐酷網(wǎng)難以匹敵。
黃崢及時(shí)調(diào)轉(zhuǎn)方向,在甩手歐酷網(wǎng)之前,于2009年孵化了一家名叫樂其的新公司,主要從事電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。而陳磊作為核心技術(shù)人員,再次出現(xiàn)在黃崢的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)名單中。
僅用半年,樂其就成為當(dāng)時(shí)淘寶最大的分銷商,團(tuán)隊(duì)100多人,年銷售額過億元,利潤(rùn)超千萬。但這依然不符合黃崢的商業(yè)藍(lán)圖夢(mèng)想。
很快,黃崢又開始了第三次創(chuàng)業(yè),嘗試游戲業(yè)務(wù)。
同上次一樣,黃崢在保有上一家公司的前提下,抽調(diào)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新項(xiàng)目的孵化試水。與上次不一樣的是,陳磊開始獨(dú)當(dāng)一面,他成為了這家游戲公司的CTO,正式擔(dān)起了管理職責(zé)。而這家游戲公司名叫上海尋夢(mèng),在日后成為了拼多多的運(yùn)營(yíng)公司主體。
但黃崢還是感覺若有所失,2015年又開創(chuàng)了一個(gè)名為“拼好貨”的新項(xiàng)目,利用微信的社交關(guān)系做拼團(tuán)。同樣,沖在最前面的是陳磊,負(fù)責(zé)拼好貨的技術(shù)架構(gòu)。
可以看到,黃崢的每一次創(chuàng)業(yè),都是陳磊在打頭陣,為黃崢的想法提供切實(shí)的技術(shù)支持和落地。這四次創(chuàng)業(yè)也奠定了陳磊的重要地位,他已成為黃崢不可或缺的合作伙伴。
2016年,拼多多正式成立,陳磊成為了這家傳奇公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO。
在中國三大電商的新一代掌門人中,陳磊是唯一一個(gè)從CTO轉(zhuǎn)型為CEO的。
陳磊
在諸多媒體報(bào)道中,對(duì)陳磊的描述都很統(tǒng)一——低調(diào)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、質(zhì)樸謙遜,往往需要在一堆程序員中仔細(xì)辨別才能發(fā)現(xiàn)他,陳磊在拼多多的花名也樸實(shí)無華,叫做“土豆”。就這樣,一個(gè)高級(jí)碼農(nóng)的形象躍然紙上。
然而,很多人往往關(guān)注到陳磊身上濃厚的技術(shù)氣息,卻忽略了他其實(shí)在管理決策上也頗有見地。
2015年夏天,拼好貨剛上線,在微信社群里做了一波荔枝拼團(tuán)的活動(dòng),日訂單出乎意料地猛增到20萬單。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致這次團(tuán)購怨聲載道。盡管以失敗告終,但黃崢也由此看到了“社群+電商”的巨大商機(jī),開始全力以赴。
如今我們回過頭來看,可以有明確判斷——押注微信是拼多多取得成功的重要因素。憑借這個(gè)社交王牌APP的巨大流量池,拼多多聚合起了越來越多的用戶。而陳磊是拼多多社交裂變玩法技術(shù)面的總負(fù)責(zé)人,正是促成這一決定的關(guān)鍵人物。
他曾在2018年微信公開課上表示,雖然當(dāng)時(shí)的微信小程序普遍留存較差,但如果優(yōu)化每個(gè)流程也會(huì)形成流量回流。
正如陳磊所講,拼多多小程序通過推出社交立減現(xiàn)金功能,讓用戶互相轉(zhuǎn)發(fā)分享現(xiàn)金券,有效地實(shí)現(xiàn)了社交裂變,由此擁有了數(shù)億用戶。如今,拼多多小程序已成為微信端的第一大小程序,也是拼多多自有App最重要的獲取用戶渠道。
據(jù)媒體報(bào)道,從拼多多成立之初,陳磊就曾基于對(duì)于線上線下融合趨勢(shì)的研判和信念,堅(jiān)決主張將拼多多設(shè)計(jì)成一個(gè)專注于移動(dòng)體驗(yàn)的平臺(tái)。
陳磊表示:“拼多多將一件事做到了極致:我們抓住了從搜索到瀏覽的轉(zhuǎn)變?!?/p>
舉個(gè)例子,如果在淘寶上搜索一件商品,淘寶算法會(huì)進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配,推送相關(guān)商品鏈接,簡(jiǎn)言之“人找貨”模式。而拼多多的算法則會(huì)做用戶理解,用戶需要這件商品的同時(shí)是否需要其他關(guān)聯(lián)商品,陳磊把這個(gè)模式叫做“貨找人”。這樣一來,用戶更像是在一個(gè)數(shù)字平臺(tái)上逛商場(chǎng),常常發(fā)生計(jì)劃之外的購物行為。
除此之外,陳磊為拼多多做出的另一重要決策就是開創(chuàng)了“農(nóng)地云拼”模式。
拼多多以農(nóng)副產(chǎn)品起家,然而,農(nóng)產(chǎn)品雖然消費(fèi)高頻,但損耗高、毛利低、需求分散、配送成本高,被視為是電商最難啃的一塊骨頭。
對(duì)此,陳磊打造了“農(nóng)地云拼”的后臺(tái)支撐系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和分布式人工智能技術(shù),將分散在中國各地的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起,相當(dāng)于搭建了一個(gè)虛擬的龐大菜市場(chǎng),并第一次大面積覆蓋到了邊遠(yuǎn)地區(qū),讓農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模上行成為可能,最大程度地實(shí)現(xiàn)“以需定產(chǎn)”。
憑借陳磊這套系統(tǒng),拼多多農(nóng)產(chǎn)品成交額保持著每年100%以上的高速增長(zhǎng)。2020年全年,拼多多農(nóng)副產(chǎn)品交易額翻倍增長(zhǎng)至2700億元,占到2020年拼多多總交易額的16.2%。
如今,拼多多已直連超過1200萬的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,累計(jì)帶貧人數(shù)超100萬,成為全國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)。農(nóng)業(yè)這盤大棋也成為了拼多多得以抗衡阿里和京東的基本盤。
可以看到,陳磊所做的不單是提供技術(shù)支持這么簡(jiǎn)單。拼多多從誕生起,就被陳磊賦予了科技驅(qū)動(dòng)的色彩,他的諸多決策為拼多多的迅速崛起奠定了基礎(chǔ),也主導(dǎo)了拼多多與眾不同的商業(yè)模式。
2020年7月,黃崢宣布辭任CEO,由陳磊接任。在短短半年時(shí)間里,從幕后走到臺(tái)前的陳磊向外界更清晰地傳達(dá)出自己的能力。
他上任的半年里,拼多多交出了不少漂亮的成績(jī):
活躍買家增長(zhǎng)1.05億,月活用戶增長(zhǎng)1.51億;
市值增長(zhǎng)1倍以上,股價(jià)最高漲幅達(dá)250%,成為中國第四大市值互聯(lián)網(wǎng)公司;
2020年第三季度首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,單季盈利4.66億元;
2020年活躍買家數(shù)達(dá)到7.884億,超過阿里巴巴同期的7.79億,名義上成為中國最大的電商平臺(tái);
全年?duì)I收翻倍增長(zhǎng)至595億元,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流金額也幾乎翻番至282億元……
不過,拼多多雖然仍在高速發(fā)展中,但與五年前異軍突起不同,如今擺在陳磊面前的,是一項(xiàng)更難的挑戰(zhàn)——如何打破現(xiàn)有的天花板。
雖然在活躍用戶數(shù)量上,拼多多拿下了電商第一的稱號(hào);但從財(cái)務(wù)指標(biāo)上來看,與阿里巴巴仍有較大的差距:
2020年,拼多多全年交易額1.67萬億元,而阿里成交額高達(dá)7萬億元;拼多多全年?duì)I收594.9億元,阿里則為十倍以上(6642億元);阿里已實(shí)現(xiàn)凈利1760億元,拼多多仍虧損71.8億元。
目前來看,陳磊給出的思路,就是不斷下沉落地。
前文提到,在陳磊主導(dǎo)的“農(nóng)地云拼”模式下,農(nóng)業(yè)成為了拼多多扎實(shí)的基本盤。他上任后,拼多多在戰(zhàn)略目標(biāo)上更加聚焦農(nóng)業(yè),本人更是長(zhǎng)期在各大農(nóng)產(chǎn)區(qū)調(diào)研,在3月17日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,陳磊在十多分鐘的發(fā)言中曾29次提及農(nóng)業(yè)相關(guān)詞匯。
去年12月,拼多多宣布推出農(nóng)產(chǎn)品“原產(chǎn)地直發(fā)”,將通過加大資金投入、直播扶持、人才培育、供應(yīng)鏈優(yōu)化等綜合舉措,深入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的最前端,進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品的補(bǔ)貼力度。
與此同時(shí),拼多多開始重點(diǎn)布局社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目,“多多買菜”在短時(shí)間內(nèi)覆蓋超過300個(gè)城市。
社區(qū)團(tuán)購不僅幫拼多多增加了新的下沉維度,也將其農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大,更加穩(wěn)固了已有用戶的黏性,從而實(shí)現(xiàn)第二增長(zhǎng)曲線。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,也取得了預(yù)期效果——在2020年四季度,拼多多增加商品銷售收入55.378億元,主要來源于多多買菜。
此外,拼多多還在竭力壓縮營(yíng)銷費(fèi)用,拼多多的銷售費(fèi)用率從2018年Q4的106.54%下降至2020年Q4的55.42%。
截至發(fā)稿當(dāng)天,有媒體曝出拼多多將裁掉部分公關(guān)部人員,或和壓縮營(yíng)銷費(fèi)用有關(guān)。B叔緊急溝通拼多多內(nèi)部人員,對(duì)方回復(fù)此消息為假。但是,拼多多戰(zhàn)略開始發(fā)生微妙的變化,卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
可以看到,與黃崢掌權(quán)時(shí)期重營(yíng)銷輕資產(chǎn)的風(fēng)格不同,拼多多在陳磊的主導(dǎo)下,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了新一輪迭代,往下沉市場(chǎng)扎得更深、在產(chǎn)業(yè)鏈上鋪得更廣,從“最初一公里”到“最后一公里”進(jìn)行全面覆蓋。
B叔認(rèn)為,陳磊在現(xiàn)有條件下為拼多多找到了一條最合適的轉(zhuǎn)型道路。但模式轉(zhuǎn)重之后,道阻且長(zhǎng)。
如果說,在黃崢時(shí)代,市場(chǎng)看中和追捧的是拼多多的高增長(zhǎng);而在陳磊時(shí)代,支撐拼多多市值上漲的將是其多元化布局和實(shí)現(xiàn)盈利。
就財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,盈利的壓力很大。由于新業(yè)務(wù)的投入,拼多多的毛利率由2018年Q4的74.81%下降至2020年Q4的56.58%,大幅拉低了整體的毛利率水平。
目前,陳磊押注的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈和社區(qū)團(tuán)購,都屬于高投入項(xiàng)目,尤其是社區(qū)團(tuán)購賽道,阿里、京東、美團(tuán)、滴滴等巨頭環(huán)伺,拼多多能否再次創(chuàng)造奇跡突圍而出,還難以判斷。
不過,這份不確定性正是一家成長(zhǎng)型公司吸引人的地方。陳磊從始至今,一直陪伴著拼多多成長(zhǎng),儼然是這家公司的靈魂人物,相信他對(duì)拼多多有著旁人不及的深刻認(rèn)知。如今,陳磊時(shí)代剛剛開啟。
一切還需要時(shí)間來下結(jié)論。