家電廠商們都開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路，不只做家電單品，還想切入全屋智能，提供硬軟件和云平臺(tái)一體的解決方案。

TCL在上周舉行的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2021）上，就展示了其在全屋智能方面的產(chǎn)品。TCL實(shí)業(yè)控股首席技術(shù)官、鴻鵠實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理孫力接受了鈦媒體在內(nèi)的媒體專(zhuān)訪時(shí)表示，TCL要成為一家平臺(tái)+產(chǎn)品公司，既有自主開(kāi)發(fā)的完整的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（雷鳥(niǎo)科技），又有豐富的產(chǎn)品矩陣。

據(jù)其介紹，智能家居產(chǎn)業(yè)形態(tài)有四種不同的公司：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司、平臺(tái)公司、產(chǎn)品公司和代工公司。這四種商業(yè)模式都不一樣，純互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司要分發(fā)數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品到用戶手里，總是要通過(guò)一個(gè)硬件產(chǎn)品，所以產(chǎn)品公司也不可能消失，生態(tài)公司也不可能消失，是彼此互相成就的邏輯。

月初，TCL發(fā)布了一套全屋智能產(chǎn)品“靈悉全套系A(chǔ)I家電”，包括了電視、冰箱、空調(diào)、集成灶及智能門(mén)鎖等產(chǎn)品，已經(jīng)搭載屏幕，并且可以通過(guò)語(yǔ)音和手勢(shì)進(jìn)行多屏切換。

這套產(chǎn)品設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于，信息可以在電視、抽油煙機(jī)和手機(jī)、電腦間流轉(zhuǎn)，例如，洗衣機(jī)洗完衣服，電視上也能收到提醒；手機(jī)上的視頻通話能轉(zhuǎn)到電視或抽油煙機(jī)上進(jìn)行。

據(jù)孫力介紹，TCL從2020年中開(kāi)始開(kāi)發(fā)這套解決方案，對(duì)于該公司而言，這是第一次從“全場(chǎng)景”出發(fā)，推出以屏幕間互通為重點(diǎn)的成套產(chǎn)品。

如孫力不久前對(duì)話微軟（中國(guó)）CTO韋青所述，TCL產(chǎn)品最重要的戰(zhàn)略控制點(diǎn)在于顯示無(wú)處不在，有屏之后數(shù)據(jù)濃度會(huì)變高。相對(duì)于其他企業(yè)，TCL的品類(lèi)很多，涵蓋黑電白電多種產(chǎn)品，那么和用戶的觸點(diǎn)就會(huì)增多，進(jìn)而促進(jìn)數(shù)據(jù)多樣性?！耙郧皼](méi)覺(jué)得有多大優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在一旦互聯(lián)互通、數(shù)字智能化之后，TCL技術(shù)占比立刻可以蔓延開(kāi)來(lái)。”

一個(gè)行業(yè)普遍存在且急需解決的問(wèn)題是設(shè)備的互聯(lián)互通。如果用戶在家中用了不同廠商的產(chǎn)品，而它們之間不能聯(lián)動(dòng)使用，必然造成體驗(yàn)上的割裂。

孫力在組建鴻鵠實(shí)驗(yàn)室之前，曾經(jīng)帶幾名團(tuán)隊(duì)成員調(diào)研，發(fā)現(xiàn)TCL實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)線龐大，但協(xié)同性很差?！笆謾C(jī)和黑電、白電、健康設(shè)備都各自為戰(zhàn)，好比你說(shuō)普通話、我說(shuō)粵語(yǔ)。”

為了解決AIoT碎片化的通病，TCL開(kāi)始組建鴻鵠實(shí)驗(yàn)室。鴻鵠實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)則集中在IOT的安全連接，如無(wú)線連接技術(shù)模組、操作系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等。

在標(biāo)準(zhǔn)和連接層面，目前云云對(duì)接成為主流方式?！艾F(xiàn)在互聯(lián)互通有局域網(wǎng)對(duì)接和云云對(duì)接兩種方式，局域網(wǎng)對(duì)接的問(wèn)題是，不同廠家的設(shè)備即使連接到了一個(gè)路由器或者網(wǎng)關(guān)，但是由于固件、芯片、操作系統(tǒng)等碎片化問(wèn)題，目前還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，”孫力說(shuō)，“云云對(duì)接下，企業(yè)既可以構(gòu)建自己的IoT云平臺(tái)，又能順應(yīng)用戶需求，讓不同企業(yè)之間的設(shè)備互聯(lián)互通。”

不過(guò)，國(guó)家也在出臺(tái)一些新的標(biāo)準(zhǔn)，遲早會(huì)推出互聯(lián)互通的協(xié)議，跨品牌控制層面的東西已經(jīng)無(wú)法構(gòu)成差異化，會(huì)逐漸趨同，無(wú)論設(shè)備本身內(nèi)部運(yùn)行什么操作系統(tǒng)，就互聯(lián)互通而言，未來(lái)各家基礎(chǔ)的部分會(huì)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一下實(shí)現(xiàn)，將無(wú)法構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。

至于應(yīng)用體驗(yàn)，孫力認(rèn)為每一家公司都沒(méi)法擁有所有的產(chǎn)品矩陣，也不可能擁有世界上所有的用戶觸點(diǎn)，這就得把自己核心差異化的體驗(yàn)做出來(lái)，這個(gè)核心做出來(lái)就叫應(yīng)用。

很多人都期待著一個(gè)包羅萬(wàn)象、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)誕生，但孫力認(rèn)為不太會(huì)發(fā)生。廠商們能做的只能是找到共同利益的公約數(shù)，既能保證數(shù)據(jù)共享帶來(lái)的良好體驗(yàn)，同時(shí)各家各自發(fā)揮所長(zhǎng)，在市場(chǎng)上良性競(jìng)爭(zhēng)。

“舉個(gè)例子，TCL跟別人有什么差異化呢？TCL就是屏多，顯示技術(shù)強(qiáng)。比如說(shuō)按一下門(mén)鈴，所有的屏幕都顯示門(mén)口是誰(shuí)；比如把手機(jī)/電腦/平板的電影投到電視上，冰箱繼續(xù)播放客廳里的節(jié)目。”他說(shuō)，“這對(duì)于TCL來(lái)說(shuō)就是很自然的延伸和升級(jí)，也就變成你的操作系統(tǒng)了，這個(gè)操作系統(tǒng)是由一系列的設(shè)備、設(shè)備里的嵌入式操作系統(tǒng)和基于這些設(shè)備之上的場(chǎng)景體驗(yàn)（需要有云平臺(tái)支撐）構(gòu)成的?！?/p>

也就是說(shuō)，隨著標(biāo)準(zhǔn)快速演進(jìn)，企業(yè)之間的差異化將集中在應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于TCL而言，是在屏幕顯示的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上推出個(gè)性化解決方案。

鴻鵠實(shí)驗(yàn)室打造了智能電視這一控制中樞，其作為客廳中的大屏，融合了智能語(yǔ)音、視覺(jué)AI和智能大屏等多個(gè)優(yōu)勢(shì)，是最合適的居家中樞。TCL目前已經(jīng)和vivo等手機(jī)廠商合作，可實(shí)現(xiàn)電視與手機(jī)的協(xié)作，其他2B的生態(tài)產(chǎn)品如門(mén)鈴、網(wǎng)關(guān)、水電煤抄表、照明、傳感器等也會(huì)陸續(xù)接入。

區(qū)別于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售單品，TCL目前的方向是提供智慧空間的整體化解決方案。據(jù)孫力判斷，未來(lái)5-10年甚至更短的時(shí)間，很多空間都會(huì)持續(xù)的智慧化。

“比如室外的2B場(chǎng)景，寫(xiě)字樓上或者監(jiān)控室里會(huì)有大屏，電梯里也有廣告屏，還有商場(chǎng)、超市里各種各樣的屏，這些屏幕都會(huì)是很重要的空間交互入口，聯(lián)合不帶屏的設(shè)備一起在這個(gè)空間里持續(xù)的演進(jìn)，提供更智慧的體驗(yàn)?！彼f(shuō)。

（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者｜曹天鵬）

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