圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文 | 互聯(lián)網(wǎng)指北(ID:hlwzhibei),作者 | 大淺,編輯 | 蒲凡
前段時(shí)間我們寫(xiě)了一篇陌生人社交的文章引發(fā)了一些讀者的討論。那篇文章,我們以Soul、陌陌為例,討論了當(dāng)前陌生人社交的基礎(chǔ)和它們可能面對(duì)的一些問(wèn)題,然后有相當(dāng)一部分讀者開(kāi)始在文章后聊起他們使用這些陌生人社交的(奇葩)體驗(yàn),然后推導(dǎo)出比我們更過(guò)激的一些結(jié)論,比如“不走腎,無(wú)社交”什么的。
不過(guò),也有一部分讀者認(rèn)為其他產(chǎn)品解決了這些問(wèn)題。比如在公眾號(hào)后臺(tái)讀者給我們寫(xiě)下的第一個(gè)留言就是向我們推薦一款名氣不那么大的陌生人社交應(yīng)用「鯡魚(yú)罐頭」。
我們特地下載了這款產(chǎn)品。使用后的感受是:這并不是一款傳統(tǒng)意義上的陌生人社交產(chǎn)品,甚至于它和主流的陌生人社交需求還有些格格不入。
按人們對(duì)于陌生人社交的常規(guī)思路來(lái)說(shuō),人是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中遇到社交限制,感受到生活中的孤獨(dú),才會(huì)有在網(wǎng)絡(luò)上建立社交關(guān)系的欲望。而這也是陌陌、Soul、探探等系列產(chǎn)品能夠在微信、QQ等社交巨頭存在的情況下,仍然迅速成長(zhǎng)的原因。
但與這種主打強(qiáng)關(guān)系建立的陌生人社交不同,「鯡魚(yú)罐頭」卻并不強(qiáng)調(diào)在人與人之間建立更緊密的聯(lián)系。這顯然是一種不符合邏輯的行為。
但恰恰是這樣一款產(chǎn)品,在我們仔細(xì)了解之后卻驚訝的發(fā)現(xiàn),無(wú)論是在知乎、B站、抖音、小紅書(shū)還是在其他類(lèi)似的社區(qū)平臺(tái)上,這款產(chǎn)品居然都有著非常好的口碑評(píng)價(jià)。
所以,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?這是否說(shuō)明當(dāng)代年輕人對(duì)于社交,或者說(shuō)陌生人社交的需求,并不如我們表面上看到的那么簡(jiǎn)單。而如果是這樣的話(huà),那么現(xiàn)在的年輕人又究竟需要怎樣的社交呢?他們又是否存在一種特別潛在的需求還未被人們所發(fā)現(xiàn)呢?
提起現(xiàn)在年輕人的社交現(xiàn)狀,一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是,在微信QQ這樣的熟人社交產(chǎn)品之外,陌生人社交正在成為越來(lái)越多的年輕人的新寵。
這里面像主打陌生人交友的陌陌和探探,主打語(yǔ)音交友的Soul、音遇;亦或者定位在年輕人潮流興趣平臺(tái)的積目和主打高校交友的常青藤網(wǎng)戀等等。
其中,雖然也有些社交軟件在宣傳自身定位的時(shí)候并不愿意將自己定位為陌生人社交,轉(zhuǎn)而稱(chēng)自己是基于興趣和認(rèn)同的年輕人社交元宇宙,并為此做出了諸如捏臉、心理測(cè)試、數(shù)據(jù)匹配等功能。
但在我們看來(lái),軟件的功能一定程度上并不能定義用戶(hù)的需求。即當(dāng)用戶(hù)抱著絕對(duì)的交友目的進(jìn)入這個(gè)應(yīng)用的時(shí)候,強(qiáng)荷爾蒙式的社交方式就已經(jīng)注定,而那些前置的心理測(cè)試、數(shù)據(jù)匹配等功能,也只會(huì)成為一種為平臺(tái)提供偽裝的雞肋。
網(wǎng)絡(luò)上各種陌生人社交產(chǎn)品
而之所以會(huì)這樣,原因還在于現(xiàn)在的年輕人普遍存在的一種社交焦慮。
這種焦慮,一方面體現(xiàn)在當(dāng)前年輕人因?yàn)?96、生活環(huán)境等原因,沒(méi)有太多的社交時(shí)間和社交圈子。另一方面,這種焦慮也體現(xiàn)在許多年輕人因?yàn)樯缈?、?duì)性格外貌的不自信等原因自己給自己堆砌的社交壁壘。
所以對(duì)于現(xiàn)在的絕大部分有交友需求的年輕人來(lái)說(shuō),如何打破這種社交壁壘、讓自己有更多的自信去認(rèn)識(shí)更多的人就成了陌生人社交的主要目標(biāo)。
因此我們會(huì)發(fā)現(xiàn),如今市面上絕大部分的陌生人社交軟件,無(wú)論是搖一搖、左滑右滑、還是聲音交友,本質(zhì)上要解決的,都是給有交友需求的用戶(hù)提供一個(gè)在熟人社交之外(為了打破圈子的限制),與現(xiàn)實(shí)生活毫不相干的社交場(chǎng)所。
而市場(chǎng)也證明了這種模式的成功。通過(guò)陌生人社交應(yīng)用,人與人之間能夠更自由的展示自己想要展示的一面。有一塊屏幕的阻隔,人們能夠擺脫社恐、焦慮;擺脫因社會(huì)環(huán)境和自身缺陷帶來(lái)的自卑。
但另一方面,這種建立在虛擬網(wǎng)絡(luò)上的交友方式也難以避免的帶有一種虛假性,即你無(wú)法判斷屏幕背后的人是否真實(shí)。
也因?yàn)檫@種原因,現(xiàn)在的陌生人社交環(huán)境變得十分嘈雜。每一個(gè)身處陌生人社交場(chǎng)中的人都似乎帶有極為強(qiáng)烈的功利性。約會(huì)、相親、交友...一聊天就索要照片,還沒(méi)有認(rèn)真聊上幾分鐘就迫不及待的想要進(jìn)入線(xiàn)下約會(huì)的環(huán)節(jié)。
在這樣的趨勢(shì)下,現(xiàn)在的陌生人社交節(jié)奏都變得很快,所有的主流APP都在想盡辦法簡(jiǎn)化社交流程,推動(dòng)用戶(hù)更主動(dòng);相互送禮,線(xiàn)下約會(huì),最后讓每個(gè)人都在這種節(jié)奏中“迫不及待”。
但,這種現(xiàn)狀真的是年輕人所需要的嗎?答案或許也需要討論。這就像在汽車(chē)發(fā)明之前,人們的需求只是一匹跑得更快的馬一樣,陌生人社交也是如此。
所以,打破社交圈層,與陌生人建立新的社交聯(lián)系雖然的確是現(xiàn)在年輕人的需求,但按照最強(qiáng)烈的需求導(dǎo)向產(chǎn)出的產(chǎn)品,就一定能滿(mǎn)足新一代年輕人的社交需要嗎?這其實(shí)是另一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
那年輕人到底需要什么樣的社交?這個(gè)問(wèn)題從當(dāng)前年輕人在網(wǎng)絡(luò)上的活躍習(xí)慣中或許可以找到一些端倪。
例如,如果我們問(wèn)現(xiàn)在的年輕人最愿意在什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上聚集,很多人可能會(huì)理所當(dāng)然的回答B(yǎng)站、抖音,或者知乎。
事實(shí)上也是如此,據(jù)B站2月份發(fā)布2020年4季度財(cái)報(bào)顯示,B站月活躍用戶(hù)達(dá)到2.02億,即每?jī)蓚€(gè)年輕人當(dāng)中就有一個(gè)B站用戶(hù)。同樣的,巨量引擎在2020年2月發(fā)布的抖音用戶(hù)畫(huà)像也顯示,無(wú)論男女、無(wú)論高地線(xiàn)城市,年輕人的用戶(hù)偏好度都會(huì)更高。
B站和抖音,本質(zhì)上都是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)?,F(xiàn)在的年輕人喜歡B站、抖音,他們?cè)谶@樣的內(nèi)容平臺(tái)上學(xué)習(xí)、消費(fèi)、娛樂(lè),他們?cè)谧分鹱约合矚g的內(nèi)容的同時(shí),也在向外部表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)。
從這樣的現(xiàn)狀中我們可以看出,現(xiàn)在的年輕人可能社恐、可能會(huì)嫌棄社交麻煩,但不可否認(rèn)的是,他們都具有十分真實(shí)且充沛的表達(dá)欲望。
所以,對(duì)于陌生人社交來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的年輕人或許真的囿于有限的社交空間和社交時(shí)間,他們也可能真的孤獨(dú),并迫切的需要尋找安慰。但這種安慰和需求絕對(duì)不僅僅只是轉(zhuǎn)化為一種對(duì)陌生人關(guān)系的渴求,也不僅僅是一種基于荷爾蒙的沖動(dòng)。
例如,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在2020年6月重新“復(fù)活”的即刻,即使面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和蓬勃的市場(chǎng)需求,他們?nèi)匀粵](méi)有開(kāi)通用戶(hù)之間的私信功能。如今在即刻,用戶(hù)與用戶(hù)之間最親密的關(guān)系仍然只是互相關(guān)注,而如果要進(jìn)一步交流,則只能通過(guò)回帖的方式完成。
同樣回避親密關(guān)系建立的,還有成立于2011年,由A站演變出來(lái)的匿名社區(qū)A島。在這個(gè)網(wǎng)站上,用戶(hù)與用戶(hù)之間相互匿名,網(wǎng)友除了互相關(guān)注和回帖之外,同樣也無(wú)法再建立進(jìn)一步的聯(lián)系。
顯然,這樣的產(chǎn)品并不具備產(chǎn)生陌生人社交的基礎(chǔ)。甚至相比于產(chǎn)品已經(jīng)十分成熟的即刻,A島這個(gè)由用戶(hù)自發(fā)組建的社區(qū)無(wú)論從UI、交互還是從其他各種方面來(lái)說(shuō),都顯得尤為簡(jiǎn)陋。
但即便如此,我們每天還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有許許多多的用戶(hù)在上面絡(luò)繹不絕的發(fā)帖、回帖,他們一邊分享自己的故事,然后又一邊為別人的故事點(diǎn)贊。
相同的,在我們之前關(guān)于Soul的了解中也同樣發(fā)現(xiàn)了這種問(wèn)題,許多Soul用戶(hù)并不會(huì)真的在Soul上面交友,他們只是將Soul當(dāng)做一個(gè)陌生人的“朋友圈”。這里遠(yuǎn)離了家長(zhǎng)、朋友和同事,能夠肆無(wú)忌憚的表達(dá)自己的小情緒,也能看到許多不一樣的生活。
所以或許對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō),所謂的陌生人社交,除了在陌生人與陌生人之間建立親密聯(lián)系之外,可能還代表一種更輕松的,能夠獲得別人認(rèn)可的對(duì)外表達(dá)方式。而至于這個(gè)人是誰(shuí),他在哪里,我們是否認(rèn)識(shí),并不重要。
這種態(tài)度,顯然也是現(xiàn)在年輕人的“佛系”在社交方面的表現(xiàn)。
而在此基礎(chǔ)上,我們大概也就能理解為什么「鯡魚(yú)罐頭」能夠在陌生人社交產(chǎn)品中獲得一致好評(píng)。因?yàn)楸举|(zhì)上,現(xiàn)在的年輕人需要的不止是一個(gè)新的陌生人社交應(yīng)用,他們還需要一個(gè)新的、能夠表達(dá)獨(dú)特自我的陌生人社區(qū)。
回到「鯡魚(yú)罐頭」的發(fā)展路徑,他們也正是靠著“讓年輕人自由表達(dá)”這種獨(dú)特的發(fā)展路徑出現(xiàn)在廣大年輕消費(fèi)者面前的。
正如我們前面所提到的,現(xiàn)在的年輕人擁有許多天馬行空的想法,并且他們也迫切的想要將這種想法表達(dá)出來(lái),以獲得更多人的認(rèn)同。恰巧的是,「鯡魚(yú)罐頭」也經(jīng)歷了這樣的過(guò)程。
最早的時(shí)候,「鯡魚(yú)罐頭」還只是一個(gè)名叫「薛定餓了么」用卡通繪畫(huà)制作腦洞視頻的B站UP主。因?yàn)槟X洞有趣,繪畫(huà)可愛(ài),「薛定餓了么」很快被越來(lái)越多的B站用戶(hù)所熟知。關(guān)注「薛定餓了么」的粉絲通常會(huì)在評(píng)論區(qū)開(kāi)更大的腦洞,甚至進(jìn)行激烈的辯論——他們也因此成為了「鯡魚(yú)罐頭」社區(qū)最早的一批種子用戶(hù)。
源自于粉絲旺盛的表達(dá)欲望,早期「鯡魚(yú)罐頭」的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)很明確,他們希望打造一個(gè)用戶(hù)只需要輸入想法,系統(tǒng)就能自動(dòng)完成配圖、排版的工具。
因?yàn)闊o(wú)論是B站、抖音這樣的視頻平臺(tái),還是知乎這樣的文字平臺(tái),創(chuàng)作內(nèi)容、表達(dá)想法的門(mén)檻(無(wú)論是時(shí)間、精力還是表達(dá)能力)都很高。而即使看起來(lái)沒(méi)有什么門(mén)檻的朋友圈,用戶(hù)也可能需要花很長(zhǎng)的時(shí)間去尋找配圖,但當(dāng)配圖找到了,我們回過(guò)頭來(lái)可能又忘記了自己原來(lái)想表達(dá)什么。
隨想、隨用、隨時(shí)表達(dá)是「鯡魚(yú)罐頭」的特點(diǎn)。許多「鯡魚(yú)罐頭」的用戶(hù)也表示:“用了「鯡魚(yú)罐頭」之后,只需要輸入想法,平臺(tái)就能夠自動(dòng)匹配有趣的圖片和排版,甚至還能根據(jù)不同的內(nèi)容形成不同風(fēng)格?!?/p>
如今,隨著產(chǎn)品不斷迭代,現(xiàn)在的「鯡魚(yú)罐頭」還加入了變聲配音、配樂(lè) 、甚至導(dǎo)出短視頻等功能。圍繞年輕一代的創(chuàng)作習(xí)慣和表達(dá)需求,「鯡魚(yú)罐頭」正在將UGC體驗(yàn)做到極致,但在我們看來(lái),這或許并不是「鯡魚(yú)罐頭」在年輕人之中流行起來(lái)的最大原因。
真正吸引這些年輕人的,是「鯡魚(yú)罐頭」的社區(qū)——“廣場(chǎng)”。
從具有一定思考性的腦洞內(nèi)容,到莫名其妙的冷知識(shí)和詭異夢(mèng)境,從關(guān)于學(xué)校、老師和家長(zhǎng)的日常吐槽,到學(xué)習(xí)、人生、情感和社恐的糾結(jié),由優(yōu)質(zhì)及多元的內(nèi)容而衍生出的社區(qū)氛圍,讓「鯡魚(yú)罐頭」成為年輕人釋放自我和對(duì)外交流的最佳場(chǎng)所。
區(qū)別于朋友圈,「鯡魚(yú)罐頭」沒(méi)有熟人社交的束縛,能夠讓表達(dá)更自由,能夠在朋友圈發(fā)的內(nèi)容,可以發(fā)在「鯡魚(yú)罐頭」;不能發(fā)在朋友圈的內(nèi)容,也能夠發(fā)在「鯡魚(yú)罐頭」。
在這樣的基礎(chǔ)上,「鯡魚(yú)罐頭」自然而然的形成了自己獨(dú)特的社區(qū)文化基礎(chǔ)。它就像A島、即刻一樣,沒(méi)有私信,用戶(hù)與用戶(hù)之間有強(qiáng)烈的認(rèn)同但又只能互相關(guān)注或者用罐頭回復(fù)。而區(qū)別于A島和即刻,「鯡魚(yú)罐頭」又有更便捷的表達(dá)工具和特色鮮明的風(fēng)格。
所以,雖然「鯡魚(yú)罐頭」也定位于陌生人的社交活動(dòng),但它顯然卻并不強(qiáng)求用戶(hù)親密關(guān)系的建立,而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的表達(dá)和共鳴。
可以看到,從熟人社交到陌生人社交,人的需求一定是更抽象化的。
從熟人社交,相親交友關(guān)注人是誰(shuí);到半熟人半陌生人社交關(guān)注人是否能滿(mǎn)足我的需要;再到興趣社交,陌生人社區(qū),人們不再關(guān)注人是誰(shuí),轉(zhuǎn)而關(guān)注自己內(nèi)在的自我表達(dá),認(rèn)同與尊重。
在這個(gè)過(guò)程中,社交有了更多內(nèi)在價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也自然的從關(guān)系的建立變成了充分表達(dá)和溝通之后的自然產(chǎn)物。
最后,當(dāng)我們?cè)倩氐浆F(xiàn)在陌生人社交的行業(yè)中來(lái)。時(shí)代飛速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏也變得越來(lái)越快。特別是當(dāng)我們的社交在現(xiàn)實(shí)生活中受限之后,大家總是期望通過(guò)社交平臺(tái)能夠快速的認(rèn)識(shí)新的朋友。我們總是希望能夠快一點(diǎn)、更快一點(diǎn)。
所以在很多時(shí)候,明明兩個(gè)人還沒(méi)有建立多么深入的了解,大家卻都迫不及待的向著微信、向著線(xiàn)下轉(zhuǎn)移。這不僅成為許多人在陌生人社交過(guò)程中的負(fù)擔(dān),也成為現(xiàn)在陌生人社交平臺(tái)所面臨的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)這樣的問(wèn)題,現(xiàn)在的年輕人一直在試圖尋找一種新的社交方式。而「鯡魚(yú)罐頭」的社交形式,或者說(shuō)社區(qū)形式,或許正巧給了現(xiàn)在嘈雜、激進(jìn)的陌生人社交現(xiàn)狀一種新的答案。
人們不再需要偽裝自己,轉(zhuǎn)而重新重視精神內(nèi)容的表達(dá);也不再迫切的想要建立強(qiáng)社交關(guān)系,然后在線(xiàn)下約會(huì)。他們可以成為一個(gè)個(gè)毫不相關(guān)的人,在各自的領(lǐng)地里沒(méi)有壓力的表達(dá);但同時(shí)他們又會(huì)獲得各個(gè)不同的關(guān)注者的認(rèn)可。
這是另一種平淡的陌生人社交關(guān)系,也可能是未來(lái)年輕人需要的社交方式。
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