11月末的“黑色星期五”在國內(nèi)掀起了一陣海淘熱，除了奶粉、紙尿褲、保健品等海淘老三樣外，奢侈品鞋包、手表、化妝品等國外商品也都通過跨境電商平臺進入中國。

　　目前中國常見的跨境電商平臺有幾種模式：以京東全球購和天貓國際為代表的平臺模式;以洋碼頭、美麗說HIGO為代表的買手模式以及以網(wǎng)易考拉、云猴、蜜芽寶貝為代表的直營平臺。各種模式定位不同，同一種商品價格也有高低。

　　然而，對于消費者而言，貨品的真?zhèn)尾攀亲铌P鍵的購買決策要素，可《IT時報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管何種模式，都很難根本消除消費者的這個疑問，不少聲稱“海外直采”“直營”的跨境電商平臺，許多商品并沒能獲得廠商的直接授權，甚至有的平臺缺乏做進出口生意的最基本資質(zhì)。

　　多家一線品牌廠商對記者表示，在國內(nèi)只有一到兩家授權的電商渠道，有的品牌則表示只有線下渠道，對于線上在售的海淘商品，他們不能保證真?zhèn)巍?/p>

　　問題 1 跨境電商平臺究竟有沒有授權?

　　記者調(diào)查：海淘老三樣有授權，但奢侈品大多沒授權

　　花王：沒對任何直營類平臺授權

　　細數(shù)各大跨境電商平臺的爆品，你一定會認為，花王是最大的贏家：蒸汽眼罩霸占了都市白領們的購物車，紙尿褲霸占了媽媽們的購物車，幾乎所有綜合類、母嬰類海淘平臺都有花王的身影。

　　與國內(nèi)超市銷售的產(chǎn)品相比，海淘的價格自然是便宜的。以蒸汽眼罩為例，12月10日，在天貓上的花王(中國)官方旗艦店里，三盒5枚裝的眼罩售價為114.7元，平均每枚的價格為7.6元，在云猴、網(wǎng)易考拉、蜜芽寶貝等以自營為主的跨境電商平臺上，14枚裝的一盒售價通常在65元-79元之間，最貴的不超過5.6元一枚。在日本亞馬遜的網(wǎng)站上，同樣14枚裝的一盒售價為945日元(約50元人民幣)。

　　“德國鐵元”同樣讓人眼花繚亂。在京東全球購上，記者搜索“德國鐵元”，有不下27家第三方商家在售賣這一產(chǎn)品，最便宜的商家只賣199元兩瓶(合99.5元/瓶)，最貴的是每瓶155元。

　　對于消費者來說，海淘商品的價格優(yōu)勢毋庸置疑，但真?zhèn)坞y辨。

　　在阿里巴巴的全球采購批發(fā)平臺上，《IT時報》記者發(fā)現(xiàn)，14枚裝花王蒸汽眼罩的進貨價從30元到76元不等，供應商大多表示是正品，保稅倉發(fā)貨，要多少有多少。

　　能夠明確證明正品的途徑只有一個——獲得廠商授權。但對于國內(nèi)諸多跨境電商平臺而言，這顯然很難。日本花王株式會社向《IT時報》記者回應，目前花王日本進口產(chǎn)品的官方授權電商渠道只有天貓花王(中國)官方旗艦店和天貓國際上的花王官方海外旗艦店，其他平臺均未獲授權。在德國鐵元中國總經(jīng)銷商“北京端娜爾商貿(mào)有限公司”的官方網(wǎng)站上查詢，記者發(fā)現(xiàn)京東27家銷售德國鐵元的商家中，只有一家名為“五洲會海購”的商家拿到了經(jīng)銷商授權，也只有它在京東全球購上公示了相關授權書。

　　北京端娜爾商貿(mào)有限公司明確向記者表示，除了淘寶、天貓、亞馬遜的官方旗艦店外，沒有授權給其他直營類跨境電商平臺。面對中國市場假貨泛濫的現(xiàn)象，德國公司已經(jīng)開始整肅違規(guī)店鋪。

　　母嬰產(chǎn)品一直都是海淘假貨的重災區(qū)，各家品牌授權的爭奪也異常激烈。直營為主的網(wǎng)易考拉海購和蜜芽寶貝是目前較為主流的跨境電商平臺，據(jù)《IT時報》記者了解，網(wǎng)易考拉海購和蜜芽寶貝都拿到了Herobaby(美素)的授權書。此外，在網(wǎng)易考拉網(wǎng)站上展示的授權書里，還有美贊臣、卡夫亨氏、惠氏等母嬰品牌。蜜芽寶貝也曾對外公開表示，與達能、雀巢、亨氏、惠氏、美贊臣、Herobaby這6家奶粉巨頭簽訂授權直供協(xié)議。

　　不過，除了奶粉外，其他諸如鞋包、化妝品的授權便很難確認。從官網(wǎng)公布的授權書來看，網(wǎng)易考拉海購有25家品牌的授權書，蜜芽寶貝有18家品牌的授權書。雖然兩家都表示，沒有展示全部的授權書，但是跟平臺售賣商品的體量相比，已公布的授權品牌還較少。

　　美度：從未授權任何平臺，只在線下渠道銷售

　　隨著海淘日益普及，奢侈品、手表等國內(nèi)外差價較大的商品也陸續(xù)進入國內(nèi)買家的視野，與相對成熟的母嬰、保健品供應鏈相比，這些海外商品更難獲得授權。在天貓國際、京東全球購、聚美優(yōu)品等平臺上，記者還都看到了美度表的蹤影，但是美度表中國區(qū)品牌部卻表示，他們從來沒有授權給任何電商平臺，只在線下實體渠道售賣。另外一家手表品牌泰格豪雅也表示，目前京東商城是他們唯一授權的網(wǎng)上銷售渠道。

　　“消費者如果通過沒有廠家授權的渠道去購買，很容易買到假貨，即使買到真貨，可能也沒有辦法提供售后服務?！泵蓝缺砹闶鄣陠T工表示。

　　“品牌方現(xiàn)在比較矛盾，一方面中國電商可以擴大渠道，另一方面過量銷售會傷害品牌價值。對于假貨，起訴取證成本太高，以奢侈品鞋包為例，除了愛馬仕這樣有手工印記和標號的包可以查詢真?zhèn)?，其他批量生產(chǎn)的產(chǎn)品鑒定真?zhèn)纬杀咎?，所以只能抓大放小?！睂Ｗ⒂诤Ｌ再Y訊分享的極客海淘網(wǎng)站創(chuàng)始人林海認為，跨境電商很難拿到一線品牌授權的根源在于，這些品牌早已在中國建立完善的傳統(tǒng)代理制，如果授權給跨境電商，必然會影響品牌原來的定價系統(tǒng)和供應鏈。

　　一些海外代購買手告訴記者，國內(nèi)奢侈品經(jīng)銷商慣用的手法是從國外奧特萊斯、專賣店退貨、清倉貨等渠道拿低價品，但這些正品數(shù)量很少，支撐一個微商姑且還行，很難穩(wěn)定供應給跨境電商平臺。

　　問題 2 沒有授權的商品是正品嗎?

　　記者調(diào)查：完整的供應鏈追溯很難 購買時要多個心眼

　　2015年以來，直營模式逐漸成為跨境電商中的重要角色，并大多聲稱“全球直采”。盡管有些商品并沒能獲得廠商的直接授權，但有平臺表示，商品采購自有資質(zhì)的代理商。北京端娜爾商貿(mào)有限公司相關人士也坦言，不排除德國鐵元線下代理商或專賣店和電商合作的可能。那么，這些電商平臺的上游供應鏈能保證貨源嗎?

　　《IT時報》記者以想做海淘生意的名義向兩家國內(nèi)較大的跨境電商批發(fā)采供公司——海外幫與海豚公司了解后發(fā)現(xiàn)，這些供應商同樣并沒有廠商授權，但稱可以保證貨源，并有出廠證明。海外幫與海豚的客戶分別是網(wǎng)易考拉、蜜芽寶貝、唯品會等跨境直營電商平臺。

　　海外幫：供應商也很難拿到授權

　　作為一家跨境電商批發(fā)采供的公司，海外幫在官方網(wǎng)站上聲稱，服務于京東、網(wǎng)易考拉海購、蜜芽寶貝、云猴網(wǎng)等9家跨境平臺。一位海外幫直采人員告訴記者，國內(nèi)奶粉貨源的出貨流程一般是，“廠家授權代理商或各大有資質(zhì)的商超、藥房等從廠商拿貨，然后再流轉到國內(nèi)代理渠道及各大電商平臺?！蹦壳翱缇畴娚唐脚_上賣的奶粉應該都是國外奶源，沒有中文標識，也就不是廠家在中國直接授權的商品。

　　這位工作人員表示，海外幫的貨源主要來自國外的大型超市，比如愛他美主要采購自德國麥德龍、DM等商超，“國外的商超相當于廠商的直接代理商，不僅只做零售，也做批發(fā)，可以利用自身優(yōu)勢以較低的價格從廠家拿貨，部分商品上架零售，部分商品批發(fā)給本國內(nèi)的代理商或者海外商品供應商的倉庫?！边@位工作人員提供了一份與麥德龍的訂貨合同，上面顯示，今年7月21日訂購了一批愛他美奶粉。不過對方也稱，從商超拿的貨比較少，還有其他固定的供貨商，但不方便透露。

　　對于可直接向商超拿貨的說法，德國第二大商超DM回應稱，他們的產(chǎn)品僅向DM商超供應，并不會向第三方供貨。

　　在網(wǎng)易考拉海購的官網(wǎng)上，記者看到在牛欄奶粉的商品介紹中，有一份出廠證明，并表示是“網(wǎng)易考拉直飛荷蘭原廠采購、官方授權，中間并不經(jīng)過任何中間商?！焙Ｍ鈳凸ぷ魅藛T告訴記者，“自采”的意思是，“我們在國外幫他們準備好貨，他們機場自提?！睆S家指定的供貨商，通?？梢灾苯诱垙S家開具證明，“由于出廠證明有時效性，且每一批貨各不相同，很少有國內(nèi)商家去開具，如果客戶有要求，我們會提供，不過要額外收費?！?/p>

　　但對于如何證明海外幫與網(wǎng)易考拉有合作，海外幫直采部門的一位工作人員只表示“如果沒有合作，我們打著這個幌子他們會告侵權?！睂τ谑欠衽c海外幫有合作，截至發(fā)稿，網(wǎng)易考拉尚未給出回應。

　　在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中，海外幫的注冊公司是蘇州易極云商網(wǎng)絡科技有限公司，成立于2014年11月18日，但是并沒有查到這家公司的具體經(jīng)營范圍，對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記和海關編碼也都沒法查到。

　　公開信息顯示，今年7月21日，蘇州易極云商被跨境通寶電子商務股份有限公司增資收購了20%左右的股權。這家公司的前身是山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司，是一家上市公司，更名為“跨境通寶”一個月后，又更名為“跨境通”，因為重名被上?？缇惩▏H貿(mào)易有限公司通過律師提出過交涉。更名和收購事宜都是為了在傳統(tǒng)服飾業(yè)務下滑趨勢下轉型為跨境電商。

　　海豚：我們屯了3億的貨

　　另一家號稱中國進口母嬰產(chǎn)品最大的供應鏈平臺——海豚供應鏈，隸屬于深圳市海豚跨境科技有限公司，該公司于今年4月成立，比海外幫更加“年輕”。海豚的客服告訴《IT時報》記者，唯品會上的德運奶粉、蜜芽寶貝上的牛欄奶粉都從他們這里拿過貨，不過目前與蜜芽寶貝的合作中止了。

　　海豚的股東為深圳有棵樹科技，今年6月26日，湯臣倍健給有棵樹投資1.6億元，占10%股份。

　　在海豚供應鏈官網(wǎng)上記者看到，荷蘭Nutrilon牛欄奶粉1段的采購價是120元，如果代發(fā)加上運費的話為139元，并注明2罐起售。蜜芽寶貝上正在搞活動的荷蘭Nutrilon牛欄奶粉1段的價格為每罐134元。蜜芽寶貝上也沒有廠商的授權書，只在消費者告知書中表示，商品為產(chǎn)地直銷，并且本身可能無中文標簽。

　　一位海豚的業(yè)務經(jīng)理表示，他們雖然沒有拿到授權，但商品都是廠家直供，并且提供“從源頭到客戶手中所有的供應鏈證明?！?/p>

　　“我們現(xiàn)在一個月(流水)1.2-1.5億元，貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝加起來一個月3000萬元?！痹撁ｋ嗟臉I(yè)務經(jīng)理說他們屯了3億元的貨，而且歐洲奶粉并不缺貨，“我們每月牛欄都存有180萬罐，貨源來自廠家、一級經(jīng)銷商或者麥德龍。”

　　2015年10月13日的一則新聞稱，荷蘭牛欄奶粉宣布，增加其在歐洲市場的產(chǎn)量每年5000萬罐，相當于每天增加15萬罐的產(chǎn)量，以緩解中國人搶購荷蘭嬰兒奶粉造成的本地居民買不到奶粉的現(xiàn)象。

　　從經(jīng)銷商拿貨仍有一定風險

　　在采訪中，兩家供應鏈公司都聲稱有出廠證明和供貨合同等完整的供應鏈證明，但明確表示，沒有廠家授權。

　　一位幫助線下母嬰店搭建線上平臺系統(tǒng)的從業(yè)者告訴《IT時報》記者，他們從下半年開始涉足海淘，向供應鏈經(jīng)銷商拿貨，從保稅區(qū)給母嬰店發(fā)貨。“我們一般會審查經(jīng)銷商提供的報關單、質(zhì)量商檢報告等。但是從經(jīng)銷商拿貨還是存在一定風險，只能默認海關說合格就合格?！鄙鲜鋈耸空f道。

　　中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，同比增長42.8%。而根據(jù)《中國跨境消費年度指數(shù)報告(2015)》，2014年中國跨境電子商務企業(yè)已經(jīng)超過20萬家，平臺企業(yè)已經(jīng)超過5000家。

　　跨境電商在未來幾年中，將很可能成為中國商業(yè)中很重要的一員，但從現(xiàn)有情況看，對于價格、貨品和售后服務，跨境平臺們還未能完全掌控。

　　問題 3 海淘平臺有沒有進出口資質(zhì)?

　　記者調(diào)查：美麗說HIGO、寺庫等平臺都沒有

　　對跨境平臺來說，仍舊需要時間來拿到足夠多的品牌授權以保證正品，但從某種程度上來說，拿到進出口資質(zhì)才是正規(guī)經(jīng)營的第一道門檻。

　　按照我國《對外貿(mào)易法》第九條規(guī)定，從事貨物進出口的對外經(jīng)營貿(mào)易者，應向國務院對外貿(mào)易主管部門或其委托的機構辦理備案登記;未按照規(guī)定辦理備案登記的，海關不予辦理進出口貨物的報關驗放手續(xù)。林海對此的解釋是，這意味著經(jīng)營海淘業(yè)務的跨境電商，尤其是有海外直采業(yè)務的平臺，必須擁有兩個最基礎的資質(zhì)，“企業(yè)的經(jīng)營范圍內(nèi)要包括進出口業(yè)務，有對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記信息?！?/p>

　　但是，記者通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國海關總署、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記系統(tǒng)，查詢了15家從事跨境電商的平臺，發(fā)現(xiàn)部分平臺缺少經(jīng)營進口業(yè)務一些必要資質(zhì)。比如洋碼頭、達令等平臺缺失海關編碼，美麗說HIGO不僅沒有海關編碼和進出口備案信息，其法人代表徐易容注冊的兩家公司美麗說(北京)網(wǎng)絡科技有限公司和北京美麗時空網(wǎng)絡科技有限公司的經(jīng)營范圍中，都沒有包括進口業(yè)務。不過，美麗說HIGO采用的是全球買手模式，也即自己不直采商品，由買手代購。在法律上，似乎目前還沒有明確的界定。

　　如果說美麗說通過買手模式打了擦邊球的話，那為什么同樣情況發(fā)生在奢侈品垂直直營跨境電商寺庫網(wǎng)上呢?

　　記者查詢后發(fā)現(xiàn)，寺庫網(wǎng)同樣缺失海關編碼和對外貿(mào)易經(jīng)營者備案，在其法人代表李日學注冊的三家公司北京寺庫商貿(mào)有限公司、北京寺庫商貿(mào)有限公司東城第一分公司、北京寺庫商貿(mào)有限公司東城第二分公司的經(jīng)營范圍中，都沒有包括進口業(yè)務。

　　2014年海關總署發(fā)布了2014年第56號公告《關于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》，對電子商務提出了新的監(jiān)管要求。公告規(guī)定，從2014年8月起，存放電子商務進出境貨物、物品的海關監(jiān)管場所的經(jīng)營人，應向海關辦理開展電子商務業(yè)務的備案手續(xù)，并接受海關監(jiān)管。未辦理備案手續(xù)的，不得開展電子商務業(yè)務。

　　小貼士

　　海淘時如何鑒別真?zhèn)?

　　在跨境電商平臺上，基本上都有“正品保證”的說明，大多會將品牌授權書做展示，購買有授權的商品雖然在價格上的優(yōu)勢較低，但至少能降低買到假貨的風險。當然，也不能迷信于授權書，因為在第三方商家入駐的平臺上，會存在“PS授權書”的風險，為了再加一層保險，消費者可以前往品牌的官網(wǎng)，查詢該店鋪或平臺是否有“真”授權。

　　買到疑似假貨時，先要與平臺交涉，一般客服都要求客戶提供假貨證明才能無條件退貨，這對消費者來說，取證鑒定成本太高。相對而言，奶粉一類的食品的追溯系統(tǒng)較為完全，愛他美就在官網(wǎng)提供了防偽碼驗證的入口，喜寶奶粉都會隨身攜帶一枚二維碼，掃描后就可以追溯它的源頭。