6 月 1 日,中銀三星人壽保險有限公司(以下簡稱 “中銀三星人壽”)與眾安科技在上海外灘簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
雙方將就互聯(lián)網(wǎng)保險體系建設(shè)、場景化創(chuàng)新、渠道合作共建、數(shù)字化客戶運營、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、數(shù)據(jù)價值化挖掘、品牌建設(shè)等領(lǐng)域展開緊密、長期、全方位合作。
(右三:中銀三星人壽董事長?王建宏;左三:眾安保險 CEO、眾安科技執(zhí)行董事 姜興)
中銀三星人壽董事長王建宏,眾安保險 CEO、眾安科技執(zhí)行董事姜興出席戰(zhàn)略合作儀式并簽署協(xié)議。中銀三星人壽副總經(jīng)理崔大杰與眾安保險 CTO、眾安科技聯(lián)席 CEO 康德勝等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場見證。
戰(zhàn)略合作的達成,將成為中銀三星人壽推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造金融科技保險的全新里程碑。
在本次戰(zhàn)略合作簽約儀式上,中銀三星人壽董事長王建宏表示:“數(shù)字化戰(zhàn)略已成為決定企業(yè)未來生死存亡的關(guān)鍵戰(zhàn)略。2020 年,中銀三星人壽順應(yīng)保險科技發(fā)展趨勢,確定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,其核心是科技領(lǐng)先和輕型化戰(zhàn)略,通過落地企業(yè)級架構(gòu)、數(shù)據(jù)中臺、應(yīng)用平臺、私有云等一系列項目,以快速實現(xiàn)信息科技 “六化”,最終實現(xiàn)打造金融科技保險公司的目標(biāo)。中銀三星人壽與眾安科技進行戰(zhàn)略合作,是雙方基于志同道合原則做出的重要決策。下一步,希望雙方按照共融共享共榮的邏輯,建立更加緊密的合作伙伴關(guān)系,共同探索推進保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?/p>
(中銀三星人壽董事長?王建宏)
據(jù)悉,中銀三星人壽將與眾安科技合作推進互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),通過鏈接豐富、多樣化的線上渠道,提升客戶體驗度,并結(jié)合 X-Man 智能營銷平臺,構(gòu)建數(shù)據(jù)價值體系,實現(xiàn)客戶精細(xì)化運營。
作為中國銀行股份有限公司旗下的全國性壽險公司,中銀三星人壽在 2020 年疫情背景下,進一步明確 “以客戶為中心” 的核心價值觀,提出信息科技六化戰(zhàn)略,堅定推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020 年,公司實現(xiàn)凈利潤 6715 萬元,規(guī)模保費突破 130 億元,高于行業(yè)平均增速約 38 個百分點。
2020 年中國互聯(lián)網(wǎng)人身保險保費收入為 2110.8 億元,同比增長 13.6%。隨著保險線上化趨勢蓬勃發(fā)展,中銀三星人壽重點發(fā)力布局科技戰(zhàn)略。眾安科技作為合作方,將結(jié)合眾安自身技術(shù)能力和沉淀,助力中銀三星人壽推進線上經(jīng)營模式。
眾安保險 CEO、眾安科技執(zhí)行董事姜興表示:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)一把手工程。眾安有幸與中銀三星達成簽約,雙方未來合作將是無邊界、全方位、相互學(xué)習(xí)和成長的過程,共同推動保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?/p>
中國高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,以及 5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能等新基建戰(zhàn)略驅(qū)動下,保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,已經(jīng)具備堅實基礎(chǔ)和廣闊發(fā)展平臺。眾安科技基于實際業(yè)務(wù)沉淀,打造了業(yè)務(wù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)增長、業(yè)務(wù)基建三大產(chǎn)品系列,打造保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)閉環(huán)。其中 X-Man 智能營銷平臺擁有 70 多種活動模板,超 2000 個用戶標(biāo)簽,在眾安內(nèi)實現(xiàn)了獲客成本降低 30%,投放效率提升 50%,運營效率提升 80%。先后服務(wù)了包含太平人壽、友邦人壽、中宏保險、匯豐人壽、農(nóng)銀人壽及多家銀行機構(gòu)客戶,為壽險業(yè)務(wù)持續(xù)挖掘互聯(lián)網(wǎng)流量價值,提升銀行端存量用戶運營轉(zhuǎn)化等提供技術(shù)解決方案。
“眾安一直堅持通過自身驗證過的技術(shù),對外進行輸出,以幫助保險行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品基礎(chǔ)上,眾安進行產(chǎn)品組合以匹配不同合作伙伴的需求和痛點,為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型出謀劃策。” 眾安保險 CEO、眾安科技執(zhí)行董事姜興指出。
據(jù)了解,截至去年底,眾安科技服務(wù)保險產(chǎn)業(yè)鏈客戶 75 家,客戶次年復(fù)購率達 75%,聚焦于保險生態(tài)客戶快速高質(zhì)發(fā)展,實現(xiàn)保險普惠,致力成為全球保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的最佳合作伙伴。
本次雙方合作達成,將攜手共進加速中銀三星人壽的線上化布局,并于未來在保險系統(tǒng)、供應(yīng)鏈服務(wù)、營銷運營、廣告推廣、生態(tài)合作共創(chuàng)等層面快速落地,全面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
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