文 | 巨頭財(cái)經(jīng)，作者?| 周一

今年618，又有新的玩家入局。

5月28日，淘寶特價(jià)版正式更名為“淘特”，并將首次加入618大促。本次618，淘特顯然是做了充足的準(zhǔn)備而來(lái)，不僅上線了“買貴必賠”等業(yè)務(wù)，還宣布投入10億補(bǔ)貼。

今年以來(lái)，淘特動(dòng)作連連。不久前，阿里證實(shí)淘特已經(jīng)向微信提交小程序申請(qǐng)，并對(duì)媒體表態(tài)稱，期待和騰訊的合作。騰訊總裁劉熾平也在電話會(huì)議上作出回應(yīng)，“騰訊秉持開放態(tài)度，鼓勵(lì)同其他企業(yè)的合作”。

淘寶這是向騰訊納投名狀了嗎？

其實(shí)，阿里的這一行為，一方面可以理解為響應(yīng)反壟斷，打破無(wú)形的墻。另外一方面，與騰訊求和，其實(shí)是為了憑借淘特在微信里和拼多多搶流量。

淘特能成為阿里遏制拼多多的一招好棋嗎？結(jié)果很難預(yù)知。?

不過，可以確定的一點(diǎn)是，拼多多靠下沉市場(chǎng)崛起，但下沉市場(chǎng)的增量空間不再只屬于拼多多了。這場(chǎng)中場(chǎng)戰(zhàn)役，還要持續(xù)很久。?

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01 有了淘寶+聚劃算，為何還非得要淘寶特價(jià)版？

在幾乎所有人都認(rèn)為阿里和京東是中國(guó)電商的天花板，電商創(chuàng)業(yè)幾乎沒有機(jī)會(huì)時(shí)，拼多多短短五年時(shí)間異軍突起，取代京東，成為阿里電商帝國(guó)的頭號(hào)對(duì)手。

拼多多從來(lái)沒有從正面挑戰(zhàn)阿里，而是從下沉市場(chǎng)切入，這也是阿里面臨的最大的危機(jī)。拼多多流量體系給淘寶帶來(lái)了巨大的壓力，也讓淘寶清楚看到了那波流失的用戶。

根據(jù)拼多多財(cái)報(bào)，2020年年度活躍用戶7.88億，首次超過淘寶7.79億。也就是說(shuō)，拼多多已經(jīng)從買家規(guī)模上超越淘寶。

拼多多不僅想要取代淘寶成為中國(guó)電商一哥，還直接威脅著阿里起家的1688業(yè)務(wù)。20多年前，阿里推出了1688，成為中國(guó)最大的B2B平臺(tái)，匯聚了眾多貿(mào)易商和工廠。許多網(wǎng)店和線下店鋪都是從1688上找貨源。

但是現(xiàn)在問題來(lái)了，當(dāng)拼多多的價(jià)格直接和1688對(duì)齊，甚至更便宜的時(shí)候，商家為什么不直接去拼多多進(jìn)貨？而且，拼多多還在去年7月上線了一項(xiàng)名為“多多批發(fā)”的新業(yè)務(wù)，擺明了是沖著1688去的。

拼多多野心不小，在2C和2B業(yè)務(wù)上，都要跟阿里巴巴爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

在這種情況下，淘寶不得不反擊。不過，淘內(nèi)流量很大程度上都傾斜到了天貓，所以淘寶推出了淘特。

02 內(nèi)部難搶資源，外部流量難尋，擺在淘特面前的兩大問題

其實(shí)，在淘特之前，阿里曾試圖用聚劃算對(duì)抗拼多多，思路是用具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的爆款商品接住來(lái)自下沉市場(chǎng)的流量。?

但聚劃算只是淘寶首頁(yè)的一個(gè)入口，想用一個(gè)入口對(duì)抗一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的App，這場(chǎng)仗怎么能打得過？這就好比你用一個(gè)部門去對(duì)抗一個(gè)公司。

阿里有高層曾稱“拼多多是低配版聚劃算”。結(jié)果當(dāng)然是打臉。如果聚劃算成功了，就沒有淘特什么事了。

淘特于2018年3月便開始運(yùn)營(yíng)，但沒什么存在感。直到去年，阿里才意識(shí)到淘特對(duì)于下沉市場(chǎng)的重要性，于2020年3月26日正式推出獨(dú)立App。

從時(shí)間上來(lái)看，淘寶要么是輕敵了，要么是無(wú)可奈何，必須正面硬剛了。

阿里為了推廣淘特沒少砸錢。阿里團(tuán)體合資人、阿里C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海也曾稱，淘特將連接補(bǔ)助剛需日用花費(fèi)品，并且“投入不設(shè)上限”。畢竟，只有盡快在下沉市場(chǎng)打響知名度，未來(lái)淘特才更有可能與拼多多一戰(zhàn)。

但從目前的用戶規(guī)模來(lái)看，雖然淘特增長(zhǎng)兇猛，但兩者之間還存在不小的差距，且在短時(shí)間內(nèi)難以追平。

淘特能不能限制拼多多的擴(kuò)張還未可知，但可能會(huì)導(dǎo)致淘寶老用戶的流失。這會(huì)不會(huì)影響到阿里淘寶天貓的基本盤？

早期，淘寶的定位是給阿里引流、天貓的定位是變現(xiàn)。這么多年打下的口碑不容易，終于把品牌升級(jí)了。現(xiàn)在為了阻擊拼多多，搞淘特，有沒有可能殺敵一千自損八百？

所以，阿里想要把流量?jī)A斜給淘特，會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部遇到阻力，這恐怕也是淘特這么晚才推出的重要原因。

當(dāng)內(nèi)部很難把流量?jī)A斜給淘特，那么這個(gè)全新的App流量和用戶從哪里來(lái)？怎么增長(zhǎng)？阿里有錢有資源，但是哪里能找到便宜的流量？?

雖然阿里投資了微博、小紅書、B站，但缺乏自有流量。阿里為什么在抖音上砸?guī)装賰|買流量，即為例證。但考慮到字節(jié)早已成立抖音“電商”一級(jí)業(yè)務(wù)部門，也在大力發(fā)展自家電商業(yè)務(wù)。抖音的流量，阿里可以買，但絕不會(huì)是特供。

更重要的是，砸錢固然可以制造一時(shí)的熱鬧，但如果淘特的獲客成本過高，注定無(wú)法遏制拼多多快速增長(zhǎng)。?

淘特2021年3月沖進(jìn)App Store前列，4月已跌出前10? 來(lái)源：App Annie

03 拼多多這三個(gè)優(yōu)勢(shì)壁壘，淘特暫時(shí)還比不了

反觀拼多多，面對(duì)淘特，自身有不少優(yōu)勢(shì)。?

首先是先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

拼多多經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)占領(lǐng)了幾億用戶的心智。拼多多對(duì)“性價(jià)比”三個(gè)字有著深刻的理解，即始終在消費(fèi)者的期待之外。用黃崢的話說(shuō)就是：我們的核心不是“便宜”，而是滿足用戶心里占便宜的感覺。

其次，抱緊騰訊大腿，背靠微信，用戶獲取成本極低。

早在2013年，淘寶便切斷了和微信之間的鏈接。需要注意的是，當(dāng)初是淘寶拒絕了微信，雙方隔閡延續(xù)至今。再看看拼多多、京東等公司，不僅都有微信小程序，還可以在微信內(nèi)分享鏈接、跳轉(zhuǎn)App購(gòu)買。淘寶商品則只能通過淘口令搜索，給用戶造成了極大的不便。

最后，支付方面。

拼多多一直是支持支付寶和微信支付，拼多多通過出資6083萬(wàn)元入股“付費(fèi)通”，間接拿到了支付牌照。

而在阿里的平臺(tái)上買東西，無(wú)論是淘寶、天貓還是淘特，都只能用支付寶支付。在廣大下沉市場(chǎng)，很多人可能都不知道支付寶是什么，但微信基本上是人人標(biāo)配。?

雖然在反壟斷的背景下，淘寶接入微信體系或許只是時(shí)間的問題。如果淘特接入微信體系，會(huì)不會(huì)支持微信支付？如果支持，支付寶的市場(chǎng)份額又要丟掉一部分。

守了電商的基本盤，丟了支付市場(chǎng)，這是淘特想要看到的結(jié)果嗎？

04 相比特價(jià)版，淘寶更需要青春版

不過，即使在拼多多有諸多優(yōu)勢(shì)的前提下，淘特依然有后發(fā)制人的可能。

以下是幾點(diǎn)猜想。?

第一，真正做好C2M。

淘特打出的口號(hào)是“源頭貨，真特價(jià)”。真特價(jià)很好理解，意為便宜。什么是源頭貨？簡(jiǎn)單理解，就是C2M，體現(xiàn)為我們平時(shí)接觸到的拼購(gòu)、團(tuán)購(gòu)和預(yù)售，說(shuō)白了就是消費(fèi)者向生產(chǎn)者訂購(gòu)。

國(guó)內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問劉潤(rùn)在《新零售》一書中寫道，中國(guó)制造的趨勢(shì)是：低質(zhì)高價(jià)和低質(zhì)低價(jià)的商品，存活空間會(huì)越來(lái)越小，甚至被逐步淘汰。高質(zhì)低價(jià)的零售業(yè)，將迎來(lái)它的時(shí)代。而C2M模式是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)低價(jià)的一個(gè)有效手段。

阿里的天天特賣工廠、淘特；京東京喜的“廠直優(yōu)品”；拼多多的拼工廠的“新品牌計(jì)劃”、“新品牌聯(lián)盟”等，都屬于這個(gè)模式。?

目前，整個(gè)行業(yè)都在提C2M的概念。但實(shí)際上，C2M，并不是誰(shuí)都能玩得轉(zhuǎn)。制造商資源怎么整合？工廠的柔性供應(yīng)鏈怎么優(yōu)化？C2M需要平臺(tái)的數(shù)據(jù)化能力，但怎么挖掘市場(chǎng)需求，怎么通過數(shù)字化的供應(yīng)鏈快速效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到商品，平臺(tái)能否提供數(shù)字化的購(gòu)物體驗(yàn)？這其中有諸多問題待解。?

不過，淘特所依托的阿里有數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)。多年以來(lái)，阿里在交易數(shù)據(jù)，以及在產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)扶持、生態(tài)賦能等方面，累積了大量數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。

如果能真正花苦功夫做好C2M，淘特不是沒有勝算。

第二，少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)。

我們?cè)凇洞笾腔埸S崢，小聰明拼多多》一文中提到，拼多多套路多多，引發(fā)了不少民怨。

即便你不用拼多多，“砍一刀”的消息總會(huì)像牛皮癬一樣不經(jīng)意間跳到你聊天框里。

拼多多砍得不是價(jià)，是感情。它之所以用戶量猛增，說(shuō)到底，還是因?yàn)樽プ×巳诵缘娜觞c(diǎn)，不過隨著海量網(wǎng)友的不斷吐槽，拼多多如果再不改變策略，也會(huì)影響未來(lái)的繼續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)然，你也可以說(shuō)拼多多的成功是不可復(fù)制的，因?yàn)楹糜岩呀?jīng)都被一刀一刀砍沒了。

如果淘特能抓住這一點(diǎn)，少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)，好好做產(chǎn)品，相信用戶也會(huì)用腳投票。從消費(fèi)者的角度看，有競(jìng)爭(zhēng)不是一件壞事。至少，補(bǔ)貼的力度和競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，在一定程度上是掛鉤的。

第三，相比特價(jià)版，淘寶更需要青春版。

目前來(lái)看，阿里巴巴沒有更好的策略來(lái)狙擊拼多多，畢竟不可能動(dòng)淘寶天貓的基本盤下場(chǎng)拼刺刀。好比是，一個(gè)中年人是不可能和年青人肉搏的，于是只能用淘特這個(gè)“小兒子”上場(chǎng)。

相比拼多多，淘寶老了。

一方面體現(xiàn)在模式上，淘寶雖然開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的先河，但目前來(lái)看淘寶模式也有其缺陷，比如淘寶很多商品鏈條過長(zhǎng)，導(dǎo)致成本居高不下；?

另一方面則體現(xiàn)在時(shí)間上，成立于2003年的淘寶，如今誕生了18個(gè)年頭。如今，90后、00后開始成為互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的主力軍。B站等諸多事例證明，得年輕人者得天下。如何吸引更多年輕人來(lái)逛淘寶，才是淘寶需要重點(diǎn)思考的問題。?

當(dāng)“小兒子”淘特和“年青人”拼多多貼身肉搏的勝算不高的情況下，不如，改換淘寶青春版，再與拼多多搏上一搏。

05 巨頭財(cái)經(jīng)的思考，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后都是不斷趨同

有人說(shuō)，從界面和感受來(lái)說(shuō)，淘特和拼多多越來(lái)越像了。

其實(shí)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后都是不斷趨同，只不過保留著少許的特色。

淘特VS拼多多，阿里想要的是止損，而拼多多則是攻城略地速度快慢的問題。目前來(lái)看，淘特很難與拼多多一戰(zhàn)。正如媒體問黃崢如何看待淘寶已經(jīng)推出了淘特來(lái)制衡拼多多，黃崢的回答：“我們把這視為對(duì)我們的一種贊揚(yáng)。”

足見其自信與底氣。

不過，現(xiàn)在談勝負(fù)仍然太早，拼多多與淘特之間未來(lái)還會(huì)上演什么精彩大戲，讓我們拭目以待吧。

參考文章：

• 1、新零售商業(yè)評(píng)論，《拼多多VS淘寶特價(jià)版，C2M模式到底有何魔力？》
• 2、電商人一燈，《怎么看淘寶推出的輕店鋪？》
• 3、Questmobile，《QuestMobile2021中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》
• 4、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，《淘寶特價(jià)版月活破億背后：阿里在「下沉」市場(chǎng)突圍》
• 5、科技谷說(shuō)，《下沉市場(chǎng)變天，淘寶特價(jià)版正在KO拼多多》
• 6、界面新聞，《淘寶特價(jià)版更名淘特后首戰(zhàn)618，將正面對(duì)上拼多多》

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