圖片來源@視覺中國

文 | 歪道道

在線教育一波未平，一波又起。

兒童節(jié)突如其來的三胎政策，無形中讓無數(shù)與育兒經(jīng)濟(jì)掛鉤的行業(yè)惠澤其中，只可惜在線教育這個(gè)時(shí)刻牽動(dòng)父母焦慮神經(jīng)的領(lǐng)域卻并沒有包含在內(nèi)。6月1日，13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款，具體原因是虛假宣傳、價(jià)格欺詐。

值得一提的是，算上上個(gè)月，作業(yè)幫與猿輔導(dǎo)剛剛被罰款的250萬，而到目前為止，這15家校外機(jī)構(gòu)被處罰款已經(jīng)高達(dá)3650萬元。

當(dāng)然，僅僅是罰款，對(duì)于財(cái)大氣粗的教育機(jī)構(gòu)而言著實(shí)不痛不癢，畢竟以燒錢為生的行業(yè)從來就不差錢，曾經(jīng)三家教育機(jī)構(gòu)半年內(nèi)的營銷費(fèi)用就“燒”掉了4個(gè)蛋殼公寓的市值。

真正讓在線教育受到實(shí)質(zhì)性傷害的是資本市場的“無情”。據(jù)悉，從2021年以來，各大上市教育集團(tuán)的股價(jià)就紛紛垮臺(tái)，美聯(lián)國際跌幅超過32%，新東方跌18%、好未來跌17%、高途跌12%。

這還只是冰山一角，早在2020年第三季度，高瓴資本就陸續(xù)減持好未來。高瓴資本2021年一季度清倉好未來和一起教育；老虎環(huán)球基金2021年一季度清倉高途。而后續(xù)的裁員風(fēng)波又將行業(yè)的尷尬暴露無遺，此前有消息爆料高途宣布裁員30%， VIPKID裁員比例高達(dá)50%。

其他機(jī)構(gòu)也不時(shí)被傳關(guān)閉招聘通道。被政策重錘，被資本拋棄，在線教育一路流血狂奔到現(xiàn)在，所剩的生命力似乎寥寥無幾，但業(yè)內(nèi)卻出奇的充滿信心。

因?yàn)椋灰兄袊议L在，就有重生的機(jī)會(huì)。

從“師”資到師“資”

作為這兩年最受資本矚目的行業(yè)，在線教育的時(shí)運(yùn)算得上“天時(shí)地利人和”。特別是2020年的停課大潮，行業(yè)之所以能在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出，離不開幸運(yùn)色彩的加持。

這兩年的在線教育賽道有多火熱？2020年胡潤百富榜上，中公教育、好未來、跟誰學(xué)3家教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人上榜，“跟誰學(xué)”陳向東創(chuàng)下財(cái)富增長最快記錄，漲幅達(dá)662%。

“某企業(yè)信息查詢平臺(tái)”數(shù)據(jù)顯示，截止2020年8月，全國在線教育相關(guān)企業(yè)高達(dá)11032家，在2014年，這個(gè)數(shù)字僅為1200多家。天眼查數(shù)據(jù)則顯示，2020年中國新注冊的教育企業(yè)高達(dá)51.5萬家，凈增長企業(yè)數(shù)量同比上漲18%。

行業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)張，相關(guān)從業(yè)人員的需求自然節(jié)節(jié)攀升。好未來2020年春招的輔導(dǎo)老師招聘量是上一年的10倍以上。智聯(lián)招聘顯示，2020年大學(xué)生就業(yè)景氣的十大行業(yè)之中，教育培訓(xùn)超越房地產(chǎn)位居第二。頭部教育機(jī)構(gòu)的員工體系一家重過一家，“人?！贝髴?zhàn)一觸即發(fā)。

據(jù)悉，猿輔導(dǎo)的員工有4萬人，作業(yè)幫的員工規(guī)模超過3.5萬，高途1.5萬，就連剛剛進(jìn)軍教育領(lǐng)域不久的字節(jié)大力教育也即將突破2萬大關(guān)。相比較之下，幾個(gè)大廠的“儲(chǔ)備軍”都稍顯遜色，畢竟就連2020年?duì)I收500多億的拼多多，員工也只有7千人。

但龐大的人員體系中泥沙俱下，在線教育的師資質(zhì)量良莠不齊，藍(lán)天號(hào)稱其教研團(tuán)隊(duì)超過85%的老師來自985、211大學(xué)，但實(shí)際情況占比不到15%。

新東方調(diào)查的103位名師當(dāng)中，有76名的實(shí)際教齡與宣傳資料中有所偏差。猿輔導(dǎo)對(duì)外聲稱內(nèi)部教師的錄取率只有1%，但2021年1月份，猿輔導(dǎo)與作業(yè)幫等四家在線教育機(jī)構(gòu)的廣告中，赫然出現(xiàn)了同一位“老師”為其背書的撞車鬧劇。

曾幾何時(shí)，在線教育也是應(yīng)屆生走入職場的“白月光”般的存在。有媒體在之前報(bào)道過，一家寢室4個(gè)人，畢業(yè)后能有3個(gè)人入職教育機(jī)構(gòu)。除了能一圓“桃李天下”的夢想外，高額的薪資也頗為人稱道。

2021年，網(wǎng)易有道精品課最新發(fā)布的校招職位顯示：中大班課主講老師年薪50萬元起，優(yōu)秀者年薪可超100萬；無獨(dú)有偶，字節(jié)跳動(dòng)旗下清北網(wǎng)校，給教師開出200萬的年薪；智聯(lián)招聘在此前的春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告中提到，教育培訓(xùn)領(lǐng)域直播崗位競爭熱度最高，平均招聘薪酬高達(dá)11577元/月。

基于行業(yè)天然的神圣感與不俗的薪資水平，在線教育得以躋身理想職場范圍。但事實(shí)上，看似“名利雙收”的職業(yè)背后卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止教書育人這么簡單，至少在越來越多的家長眼中，網(wǎng)課老師已經(jīng)逐漸地“變身”成了課程銷售。

此前，脈脈熱榜第一的話題“在線教育喪心病狂賣課手段大賞”就是很好的例子，行業(yè)高收入的實(shí)際情況是業(yè)績的不單純雜糅。比如高途，課輔教師業(yè)績比例是70%的輔導(dǎo)任務(wù)和30%的銷售任務(wù)，而銷售任務(wù)的高提成通常是最終收入的決定因素。

條條“大路”通賣課，網(wǎng)課老師的高度銷售化直接戳破了很多人的教育初心。如今，多家教育機(jī)構(gòu)斷尾求生，放起應(yīng)屆生的“鴿子”，5月24日，微博“粉筆裁員”的話題閱讀量已達(dá)到1230萬，三尺講臺(tái)夢未變，但教育機(jī)構(gòu)卻開始撐不住了。

精英主義來襲，焦慮的方向在改變？

2003年，彼時(shí)大街小巷的報(bào)亭書店中還充斥著花花綠綠的知音、讀者、故事會(huì)，一篇名為《我奮斗了18年，才和你坐在一起喝咖啡》的爆款催淚文章橫空出世，文章作者自稱出生在農(nóng)村，靠助學(xué)貸款完成碩士。

這是早期中文互聯(lián)網(wǎng)中第一篇刷屏的寒門奮斗雞湯文，也可以說是初代教育跨階層的焦慮典范。

到2021年，從網(wǎng)絡(luò)熱詞“雞娃”“海淀媽媽”以及網(wǎng)友集體造句狂歡的“既然說到了privilege”，到熱播劇《小舍得》與寒門博士畢業(yè)論文致謝刷屏，上半年里，教育內(nèi)卷在外界種種的推波助瀾下，成為每個(gè)家長頭頂揮之不去的陰云。

從2003年到2021年，勵(lì)志、奮斗、跨階層……諸如此類的關(guān)鍵詞從未在教育話題內(nèi)消失。無論是十年寒窗苦讀，還是頭懸梁錐刺股，任何一點(diǎn)帶著雞湯色彩的故事都能在短時(shí)內(nèi)引起中國家長對(duì)“考試”的鞭策。

尤其是初高中，根據(jù)調(diào)查顯示，有53%的初高中學(xué)生是教育機(jī)構(gòu)的頭部客源，中學(xué)生選擇教育機(jī)構(gòu)的概率是其他年齡階段的1.26倍。盡管不斷有聲音抨擊應(yīng)試教育，但有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年在線教育行業(yè)市場規(guī)模同比增長35.5%，至2573億元，整體線上化率達(dá)23-25%。其中基礎(chǔ)學(xué)科培訓(xùn)依舊是在線教育市場快速增長的最主要貢獻(xiàn)因素。

但在另一方面，轉(zhuǎn)折點(diǎn)也時(shí)不時(shí)地試探性地出現(xiàn)。2020年8月份，一篇《“小鎮(zhèn)做題家”已淪為“985廢物”？》直接將寒門貴子的套路性雞湯文打回“原型”，從某種角度來看，小鎮(zhèn)做題家的出現(xiàn)，是對(duì)渲染應(yīng)試教育焦慮的降維性否認(rèn)。

坦白來講，小鎮(zhèn)做題家道出了現(xiàn)實(shí)中無數(shù)莘莘學(xué)子的心聲。截止目前為止，微博上，“小鎮(zhèn)做題家”的話題累計(jì)閱讀3000萬；知乎上的相關(guān)討論高達(dá)上萬條；豆瓣小組“985廢物引進(jìn)計(jì)劃”關(guān)注人數(shù)有驚人的8萬多。

截圖來自知乎

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誠然，誰都不能將小鎮(zhèn)做題家不分理由地劃入價(jià)值觀的鄙視鏈，但這個(gè)話題的走紅卻是焦慮情緒釋放與反抗的一個(gè)鮮明寫照。隨著海淀媽媽們晝夜不斷地雞娃，社會(huì)情緒對(duì)教育內(nèi)卷的態(tài)度也逐漸可圈可點(diǎn)。

根據(jù)調(diào)研顯示，“近期在線教育APP管制”有42.9%的聲音表示支持，而支持的理由多半認(rèn)為教育機(jī)構(gòu)在刻意販賣焦慮。然而，幾乎在同一時(shí)間，素質(zhì)教育培訓(xùn)賽道就趁虛而入。

一來，五環(huán)內(nèi)精英主義大行其道，資本也將視線從基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)移到“素雞”領(lǐng)域。二來，根據(jù)新《未保法》第33條“不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育”。

從2018年下半年開始，鋼琴、美術(shù)、少兒編程、思維邏輯等培訓(xùn)項(xiàng)目就持續(xù)火爆。數(shù)據(jù)顯示，2020年我國少兒藝術(shù)培訓(xùn)市場規(guī)模增至1316億元，據(jù)黑板洞察不完全統(tǒng)計(jì)，2014年至2019年美術(shù)培訓(xùn)賽道共融資48起。美術(shù)寶、編程貓、火花思維等在2020年的融資額均超過15億元。

小眾項(xiàng)目更是五環(huán)內(nèi)家長的首選，據(jù)悉，冰球、擊劍、高爾夫球都是國外大學(xué)極為看重的加分點(diǎn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在一線或者新一線城市里，68%的家長對(duì)于孩子的思維開拓訓(xùn)練意識(shí)更為強(qiáng)烈。

在教育領(lǐng)域，焦慮永遠(yuǎn)不會(huì)消失，最多會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)彎兒，然后卷土重來。

家長與機(jī)構(gòu)：一個(gè)愿打一個(gè)愿挨？

6月8日，“在線教育會(huì)全面崩潰嗎？”的話題再次沖上微博熱搜，累計(jì)閱讀量高達(dá)1400多萬。事實(shí)上，只要家長們的焦慮一天不消失，教培機(jī)構(gòu)們的日子就不會(huì)太難捱。

十四歲的絮絮家住山東東營，父母是某中學(xué)的高級(jí)教師，從六歲開始，除了基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)，還有古箏、書法、國畫、舞蹈、思維擴(kuò)展與編程、甚至是每年一度的獨(dú)立生活夏令營，報(bào)班買課是家庭持續(xù)消費(fèi)的常態(tài)。

“現(xiàn)在給孩子報(bào)課要考慮的東西太多了，既要看課程對(duì)她自身成長有沒有用，又要看她自己有沒有興趣，甚至有的是為了孩子的社交方便，編程火的時(shí)候，班上的小孩都在學(xué)，要是她不學(xué)，平時(shí)都不知道跟同學(xué)聊什么?！毙跣醯陌职?，一名高中化學(xué)老師如是表示。

這種想法從側(cè)面揭示出多數(shù)中國家長內(nèi)心的真實(shí)想法，父母對(duì)教育投資從來不拘小節(jié)。《2017中國家庭教育消費(fèi)白皮書》顯示，中國家庭教育支出占家庭年支出的20%以上，輔導(dǎo)班是教育支出的重頭戲，30%的家長愿意支付超出消費(fèi)能力的學(xué)費(fèi)。

《中國經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年開始中國人的教育培訓(xùn)消費(fèi)意愿呈明顯上升趨勢，2020年花錢排行榜上位列第一的是教育培訓(xùn)，占比達(dá)到了32.44%。中科院調(diào)查指出，一二線城市的中產(chǎn)家庭，其中六成家庭表示每年愿意花費(fèi)萬元以上用于孩子的在線教育。

另一方面，當(dāng)代家長在現(xiàn)實(shí)生活中被迫接受著階級(jí)下移，教育改變命運(yùn)之類的思想輸入，跟風(fēng)報(bào)班、攀比學(xué)習(xí)、補(bǔ)償教育的例子也比比皆是。正如絮絮的父母害怕孩子與同學(xué)沒有共同語言，而強(qiáng)制去學(xué)編程，棗莊11歲的涵涵媽媽則在報(bào)課選擇上表示：

“雖然我家孩子在普通學(xué)習(xí)上已經(jīng)很吃力了，每天看著她不僅要寫學(xué)校老師布置的作業(yè)，還要完成機(jī)構(gòu)老師的作業(yè)，我也很心疼，但這也沒有辦法！別的孩子都在學(xué)技能，如果現(xiàn)在不報(bào)班，長大之后怪我怎么辦！”

《小舍得》跟風(fēng)雞娃

種種外界因素下，家長沒來由的焦慮與日俱增，坦白來講，這屆家長與教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，可以稱得上是“一個(gè)愿打，一個(gè)愿挨”。 智研咨詢《2020-2026年中國在線教育行業(yè)市場消費(fèi)調(diào)查及投資價(jià)值咨詢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2019年中國在線教育產(chǎn)品用戶中有22.30%無明確使用目的，只是經(jīng)?？吹綇V告就下載嘗試。

而受周圍人影響的家長也不在少數(shù)，艾媒咨詢調(diào)查顯示，有68.1%的人會(huì)因?yàn)槭烊嗽谟媒逃鼳PP而選擇下載。無論是什么原因，盲目跟風(fēng)似乎都是教育的一種倒退行為，再者，家庭與社會(huì)的壓力從四面八方涌來，或許望子成龍便是焦慮的最好宣泄口。

只不過更多時(shí)候，是苦了孩子，富了機(jī)構(gòu)。

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