艾拉物聯(lián)CMO張小青

6月9日，首屆 CTIS 2021消費(fèi)者科技及創(chuàng)新展覽會(huì)在上海新國際博覽中心正式開幕。在鈦媒體聯(lián)合CTIS共同打造的“AI·創(chuàng)新數(shù)字生活主題論壇”上，艾拉物聯(lián)CMO張小青介紹了AI智能在家居領(lǐng)域完備的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

想象一幅充滿未來感的畫面：晚上睡覺上床的一瞬間，全屋智能系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)，屋內(nèi)的燈光、空調(diào)、加濕器、窗簾都在配合變化。起夜的一瞬間，地?zé)粢粒┥贤闲且凰查g，過道燈要亮，再回到床上回到深睡眠的時(shí)候，空調(diào)應(yīng)該什么樣的溫度，燈光慢慢暗掉……這一切背后都是AI在不斷計(jì)算、控制變化。

這一切正在實(shí)現(xiàn)。尤其在酒店行業(yè)，智能化已經(jīng)是新開酒店標(biāo)準(zhǔn)化的配置。

張小青介紹說，艾拉在美國待了十年，首創(chuàng)了全球化敏捷的AIoT的平臺(tái)，把AI的引擎植入到了物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)里面去，做云的計(jì)算?，F(xiàn)在是在原有的基礎(chǔ)能力之上，利用AI搭建了全屋智能的產(chǎn)品系列和應(yīng)用。

“我們發(fā)現(xiàn)信息化進(jìn)程已經(jīng)從技術(shù)端到了產(chǎn)品端，但是產(chǎn)品端沒有到商品端，沒有到市場(chǎng)化，我們要實(shí)現(xiàn)的就是把我們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品化和市場(chǎng)化，所以我們選擇了在物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里邊的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，叫智慧生活，也就是智能家居的領(lǐng)域。”張小青說。

以下為張小青演講實(shí)錄：

感謝主辦方的邀請(qǐng)，今天的主題是AI創(chuàng)造數(shù)字生活。我們把AI應(yīng)用到了全屋智能，或者叫智能生活的領(lǐng)域。

艾拉這家公司簡(jiǎn)單介紹一下，我們不是做互聯(lián)網(wǎng)的，我們是一家做萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，我們?cè)诿绹韫仁甑臅r(shí)間做的是云平臺(tái)，在國內(nèi)20年的時(shí)間做的是通訊芯片模組。目前在云平臺(tái)的這部分，我們已經(jīng)達(dá)到了SOC3國際認(rèn)證這樣的標(biāo)準(zhǔn)，目前只有5家企業(yè)通過了SOC3的認(rèn)證，如谷歌、亞馬遜、IBM。

我們的成功案例，包括在云端給運(yùn)營商的部署，如美國ATNT、中國聯(lián)通、中國電信、越南電信等等，都是艾拉來給他們部署的AIOT的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)。我們?cè)趪鴥?nèi)做通訊芯片模組做了20年，目前單純國內(nèi)就有3萬家企業(yè)用到我們的通訊芯片模組。

我們現(xiàn)在是在原有的基礎(chǔ)能力之上，利用AI搭建了全屋智能的產(chǎn)品系列和應(yīng)用。

為什么在這個(gè)行業(yè)里面要去做這件事情？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)AI，或者是我們的信息化，實(shí)際上現(xiàn)在進(jìn)程已經(jīng)到了技術(shù)端變成了產(chǎn)品端，但是產(chǎn)品端沒有到商品端，沒有到市場(chǎng)化，產(chǎn)品化、商品化、市場(chǎng)化這個(gè)進(jìn)程目前只是在產(chǎn)品化，沒有商品化和市場(chǎng)化。我們要實(shí)現(xiàn)的就是把我們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品化和市場(chǎng)化，所以我們選擇了在物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里邊的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，叫智慧生活，也就是智能家居的領(lǐng)域，做了艾拉Home這個(gè)品牌。

我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)里面做的主要的解決方案給大家詳細(xì)介紹一下。

智能家居行業(yè)的趨勢(shì)與機(jī)會(huì)。目前這個(gè)行業(yè)，我看了幾個(gè)投資方，包括開發(fā)端，都在講AI應(yīng)用到哪些領(lǐng)域里面，很多都是些細(xì)分領(lǐng)域，但是很少有把跟生活聯(lián)系在一起的，有智慧零售、智慧醫(yī)療。其實(shí)我們把這個(gè)東西不要太高端，像做終結(jié)者一樣的，不是那樣。實(shí)際AI是一個(gè)消費(fèi)類的東西，讓AI在普羅大眾這個(gè)場(chǎng)景下能得到應(yīng)用，AI才有價(jià)值。

目前我們?cè)谥悄芗揖邮袌?chǎng)上已經(jīng)演化到第四代的產(chǎn)品。第一個(gè)，比如我們?cè)谶M(jìn)入家居這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，早些年裝修，交付的房子都是叫毛坯房、清水房。到2.0時(shí)代叫基本裝修，給你刷個(gè)墻，鋪個(gè)地。3.0叫精裝房，柜子都給你做好。4.0年代叫智裝，把AI應(yīng)用到全屋智能所有傳感器類產(chǎn)品，大小家電，窗簾、衛(wèi)浴、安防、節(jié)能降耗這樣的領(lǐng)域里面去，這個(gè)是我們目前在做的事情。

特別是在B端，目前應(yīng)用場(chǎng)景最多的是在酒店和地產(chǎn)，特別是在酒店這個(gè)行業(yè)，目前全國大概是150萬家酒店，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)有十年沒有太大變化了，基本今年關(guān)掉十萬家又新開十萬家，就是這樣的水平。目前在這個(gè)領(lǐng)域里面實(shí)現(xiàn)智能化程度最高的就是酒店，酒店目前已經(jīng)把客房或者是酒店的智能化，帶AI的包含客服，包含機(jī)器人，包含房間客控，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)智能化，現(xiàn)在新開酒店稍微四星級(jí)以上，包含四星，包括商務(wù)酒店，智能化已經(jīng)是新開酒店標(biāo)準(zhǔn)化的配置。

當(dāng)然我們也在酒店應(yīng)用端，給酒店提供SaaS酒店方案，管理整個(gè)酒店集團(tuán)，全國13000家店，我們通過SaaS來管理13000家店里面客房里面所有的設(shè)備和入住信息，來形成大數(shù)據(jù)，給酒店端提供二次營銷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和決策工具。

目前技術(shù)壁壘產(chǎn)生的許多問題，特別是在供給端。到了AI數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多做AI的公司都是在細(xì)分領(lǐng)域去做，各自的標(biāo)準(zhǔn)、算法又不一樣，安全性也比較差，特別是上公有云的部分，安全性比較差，被數(shù)據(jù)泄露，包含前段時(shí)間中國移動(dòng)的員工在賣數(shù)據(jù)被查處。還有目前是偽智能，它的引擎就不是AI的，它是一個(gè)規(guī)則引擎，不是一個(gè)AI引擎，所以叫偽智能。包含現(xiàn)在有一些場(chǎng)景應(yīng)用的，簡(jiǎn)單應(yīng)用的，比如攝像頭這個(gè)領(lǐng)域，IBC這個(gè)領(lǐng)域，它是有很多同質(zhì)化的，目前創(chuàng)新是越來越少。還有數(shù)據(jù)孤島，不管是內(nèi)部、外部，沒有形成大的數(shù)據(jù)化。

艾拉物聯(lián)是美國回來的一家公司，在美國待了十年，首創(chuàng)了全球化敏捷的AIoT的平臺(tái)，我們是把AI的引擎植入到了物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)里面去，做云的計(jì)算。我們所有消費(fèi)者使用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，智慧化產(chǎn)品，他使用的方式從原來規(guī)則引擎轉(zhuǎn)化成了AI引擎，是通過設(shè)備學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，來提供更精準(zhǔn)、更溫馨的服務(wù)。

之前我的主題是定位為更有溫度的全屋智能，更有溫度的第四代全屋智能。未來的全屋智能是什么樣？是在沒有感受的情況下，實(shí)現(xiàn)的各種應(yīng)用場(chǎng)景，節(jié)能降耗，安防監(jiān)控，煙桿氣桿，燈光照明，窗簾，智能化衛(wèi)浴這方面，來給大家提供更溫馨的無感的一些操作。

簡(jiǎn)單來講，晚上睡覺，上床的那一瞬間，全屋智能系統(tǒng)會(huì)通過人體存在的傳感器，在云端的AI的算法，來看你是屬于淺睡眠還是深睡眠，屋內(nèi)的燈光，屋內(nèi)的空調(diào)，屋內(nèi)的加濕器，屋內(nèi)的窗簾，應(yīng)該是根據(jù)這些學(xué)習(xí)的AI程序在不斷變化。當(dāng)起夜的那一瞬間，地?zé)粢?，?dāng)穿上拖鞋那一瞬間，過道燈要亮，再回到床上回到深睡眠的時(shí)候，空調(diào)應(yīng)該什么樣的溫度，燈光慢慢暗掉，應(yīng)該是這樣的場(chǎng)景。

艾拉算是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面現(xiàn)在全球第五的云平臺(tái)企業(yè)，通過最近幾年的發(fā)展，我們已經(jīng)在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都站穩(wěn)了腳跟。

我們現(xiàn)在在底層技術(shù)和戰(zhàn)略布局上面分為四大模塊，第一個(gè)叫一站式開發(fā)的平臺(tái)，我們的一站式開發(fā)平臺(tái)跟會(huì)場(chǎng)上有一家叫涂鴉是一模一樣，因?yàn)橥盔f是可快速賦能中小客戶，我們是只做全球五百強(qiáng)的大客戶，施耐德、西門子、三星、貝爾通訊，包含全球性的運(yùn)營商，是我們的服務(wù)對(duì)象，從PaaS云物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，到SaaS全鏈路的可視化管理，都是我們的長(zhǎng)項(xiàng)。目前國內(nèi)在出海的云計(jì)算這部分，其實(shí)在海外是被禁用的，無論是華為還是騰訊、阿里，在海外禁用。目前公有云的部分，在國內(nèi)出海的，特別是針對(duì)家電企業(yè)，海爾、海信，出去的云都是用的艾拉云。

第二個(gè)，我們?cè)诋a(chǎn)品端，通過產(chǎn)品反推我們AI應(yīng)用的技術(shù)，我們是通過傳感器，15個(gè)核心傳感器，來實(shí)現(xiàn)智慧生活的場(chǎng)景，抓取用戶和環(huán)境的數(shù)據(jù)，來實(shí)現(xiàn)云端的AI數(shù)據(jù)獲取。

第三個(gè)，我們?cè)趪鴥?nèi)從去年開始打造了艾拉Home這樣智慧生活、智慧空間的全屋智能品牌，目前在全國在做保姆式營銷的平臺(tái)。最后是一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，我們?nèi)珖凸?yīng)連的體系認(rèn)證，品質(zhì)管理，和全國的售后服務(wù)中心。

物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)市場(chǎng)是跟AI息息相關(guān)的，萬物互聯(lián)最后底層都是通過AI的方式相連接的，只是艾拉在連接的這一部分，通訊的這部分做了20年，目前所有的通訊協(xié)議都是艾拉自己獨(dú)家的，還有世界頂級(jí)的云，還有各種資本。

艾拉有五大研發(fā)中心，美國硅谷我們?cè)谀抢锸炅?，臺(tái)灣是我們的運(yùn)維中心，法蘭克福是數(shù)據(jù)中心，成都有研究院，上海市政府剛給了一棟樓，是我們通訊協(xié)議芯片模組的研發(fā)中心，還有深圳的總部。班加羅爾也是亞洲域，因?yàn)閿?shù)據(jù)它分不同域，亞洲域的數(shù)據(jù)中心是在班加羅爾。

艾拉的發(fā)展的歷程，這十年我們經(jīng)過了多輪融資，目前已經(jīng)變了，到2020年，已經(jīng)完全國有資本，從原來一些注資股東那里全部收回來，已經(jīng)是國有資本在做了。2017年到現(xiàn)在四年的時(shí)間，國有資本已經(jīng)完全并購了艾拉這家企業(yè)，現(xiàn)在是“美國的公司，中國的資本”，我們是國家移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基金下屬企業(yè)，上市公司部分叫日海智能。

剛才講到第四代全屋智能的概念，怎么通過傳感器，再通過云端，形成BI大數(shù)據(jù)，最后做好機(jī)器的訓(xùn)練，最后在應(yīng)用端、場(chǎng)景端給用戶提供無感的主動(dòng)式服務(wù)。

這是以前的偽智能，叫輕智能，跟現(xiàn)在第四代全屋智能的對(duì)比，我們?cè)谶@里面應(yīng)該說是顛覆了目前全屋智能行業(yè)，最早的全屋智能是用PRC方案，和用RCU方案，用線在去連接所有的設(shè)備，現(xiàn)在全部改成無線的方案，通過網(wǎng)關(guān)，抓取數(shù)據(jù)，反推所有的設(shè)備控制和設(shè)備應(yīng)用。

艾拉目前在做的幾個(gè)行業(yè)，消費(fèi)端的事情。酒店、家裝、地產(chǎn)、公寓正在做是我們?cè)谥攸c(diǎn)做的一些行業(yè)。

我們總部在深圳，深圳政府所有的人才房，全部都要智能化，智能化里面有幾個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)是安防，一個(gè)是消防，一個(gè)是燈光，這幾個(gè)部分全部是艾拉在做。包含目前比較熱的智慧校園、智慧養(yǎng)老，都是通過SaaS平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，通過應(yīng)用端的傳感器來抓取數(shù)據(jù)，在云端實(shí)行AI的運(yùn)算。

我們根據(jù)AI的能力，云端的能力，加通訊協(xié)議芯片的能力，在做AI的落地?？赡茉趫?chǎng)很多人是做AI的，我們做的是AI的應(yīng)用場(chǎng)景落地，在這一部分。我們更愿意把我們稱之為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)，我們通過幾個(gè)控制端來控制，近程的是智能面板，實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)。中程的是語音，通過語音語義的識(shí)別，里控制全屋所有的產(chǎn)品，特別在這部分，最近幾年音箱發(fā)展速度很快，目前全國音箱的出貨量，幾大廠家，小度、天貓精靈、小愛同學(xué)也好，我們算過，加起來超過4個(gè)億。通過音箱普及率提高，因?yàn)槿珖?.6億家庭，通過音箱普及率提高，我們相信人工智能的運(yùn)用會(huì)更加深入人心，大家更知道在終端消費(fèi)者這里怎么用人工智能的東西。

我們根據(jù)全屋智能的舒適生活，打造的一些場(chǎng)景模式。這是最早原來規(guī)則引擎的東西，未來AI引擎的東西實(shí)際是實(shí)現(xiàn)了用戶的個(gè)性化定制。

我們的產(chǎn)品平臺(tái)有豐富的產(chǎn)品，云端的策略，開放的生態(tài)端口，所有的協(xié)議我們都支持，豐富的控制方式，針對(duì)2C端的APP，2B端的，我們都已經(jīng)做完了?，F(xiàn)在在銷售的一些產(chǎn)品，空調(diào)的面板，語音我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了86盒，跟開關(guān)一樣，放到每個(gè)房間的語音面板，在哪里都可以跟音箱說話，不像現(xiàn)在，在家里面你只有到客廳里跟音箱說話，以后你在臥室、衛(wèi)生間都可以跟音箱說話，它是通過86型開關(guān)盒的形式直接上墻的。還有傳感器，環(huán)境的傳感器，燈光的控制面板，還有空氣質(zhì)量的傳感器都有，沉浸式的交互體驗(yàn)。

這是大家正在做的，突破人機(jī)交互的限制，通過語音的方式。我們更多的是提供解決方案，給目前的酒店、地產(chǎn)，特別是后臺(tái)，目前我們跟格蘭云天酒店，全國有700多家店，正在部署它的整個(gè)SaaS平臺(tái)。未來它所有新開的店，和老酒店，都會(huì)實(shí)現(xiàn)智慧化酒店，我們最終做到無人化酒店。這是地產(chǎn)的一些解決方案。

長(zhǎng)租公寓的解決方案，目前深圳所有的人才公寓，今年大概是7萬套人才公寓全部是艾拉來承接，幫他們實(shí)現(xiàn)智能化。我們給了管理平臺(tái)、營銷工具、開發(fā)工具，給到一些合作伙伴，因?yàn)椴皇撬械漠a(chǎn)品都是我們做，我們是提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，大家可以把產(chǎn)品接入到我們的平臺(tái)來，我們向全國推廣各種解決方案。

我們也做了很多國家的一些項(xiàng)目，比如現(xiàn)在全國智慧化監(jiān)獄的改造，這就是我們做的。包含泉州的科技館，整個(gè)科技館的智慧化，人工智能的部分也都是我們?cè)谧?。我們合作的品牌也比較多，因?yàn)槲覀兦懊媸曛饕献鞯木褪侨蛭灏購?qiáng)的企業(yè)。謝謝。

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