【獵云網北京】6月19日報道

每一次電商大促不僅是消費爆發(fā)，也是整個行業(yè)變化的重要縮影。在競爭最為激烈的國內電商領域，今年的618又折射出哪些行業(yè)趨勢之變？

事實上，這場以天貓為主陣地的消費狂歡，最鮮明的特征是供給和體驗的全面升級，這將在2021年的下半場乃至更長一段時間，帶給消費者與商家更多積極變化。

新品和新品牌持續(xù)爆發(fā)，新供給滿足新需求

供給是決定電商平臺競爭力的核心要素。今年有4.4萬中小商家首次參加天貓618，品牌商家的數量與質量，是能否吸引更多消費者用腳投票的關鍵。而爆款新品構成的愈加豐富的產品生態(tài)，則成為品牌商家生意增長的“核能級”驅動力。

有這樣幾組天貓數據：今年618預售排行榜前100名爆款中，超過4成是新品；6月1日至15日的銷售額統(tǒng)計，共有459個新品牌拿下細分類目TOP 1；基于天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）的技術創(chuàng)新，品牌新品孵化周期平均從18個月降低至6個月。

事實上，許多新品和新品牌的爆發(fā)都是行業(yè)巨頭在細分賽道上的一次又一次勝利。

小鹿藍藍作為三只松鼠在寶寶零輔食賽道孵化的新品牌，今年首次參加618，基于天貓全鏈路扶持，首日成交近400萬，成為寶寶零食類目TOP1。這些了不起的新品牌們正在交出滿意的“期中考”答卷。

小鹿藍藍備貨現場

顯然，正如歐萊雅北亞區(qū)兼中國消費者洞察總監(jiān)Connie所言，天貓不只是電商平臺，更是品牌商家的創(chuàng)新中臺。

會員體驗升級，商家精細化運營推動高質量增長

后流量時代，以人為核心的消費者精細化運營顯得尤為重要，堅持“長期主義”已成為天貓和商家的重要共識。

今年的天貓618，從一開始就強調關注消費者體驗和商家體驗，平臺會員權益更加硬核，品牌會員的體驗也在升級。

一直以來，88VIP都是品牌出圈的重要機會：元氣森林憑借早期88VIP會員用戶，快速構建“無糖健康”心智；Ubras則通過與88VIP合作，發(fā)現了無尺碼內衣細分賽道，半年時間成為了行業(yè)TOP1。

對消費者而言，88VIP讓其無需再對不同平臺會員權益開通、續(xù)費和維護，一張卡就能化繁為簡，貫通全部消費、生活場景。天貓數據顯示，6月1日開售首小時，88VIP用戶的消費額就同比增長221%。

天貓618開門紅，88VIP用戶消費額增長221%

抓好自運營會員體系，對品牌而言同樣重要，甚至已成為其第二增長曲線。天貓數據顯示，6月1日——16日，天貓品牌商家新增6000萬會員；而在618開門紅第一天，就有25個品牌的會員成交額超1億元。

業(yè)內人士認為，經營會員與經營流量代表著電商行業(yè)兩種截然不同的發(fā)展階段。經歷了短視頻的起起伏伏，品牌商家最想要的還是“高質量增長”。

內容化場景更加豐富

當下，人們停留在“網上”的時長接近頂峰，對電商平臺的購物場景和內容生產提出了多元化甚至融合的需求。今年618，逛逛、店鋪自播、天貓榜單就成為商家和用戶由種草到拔草的新款“三件套”。

據天貓數據顯示，品牌店鋪直播成交額比去年同期增長超100%，成交超千萬元的店鋪直播間數量超去年同期兩倍，尤其是九成新品牌均實現開播?！巴ㄟ^淘寶直播提高生意效率”得到了眾多品牌商家的認可。

天貓618期間顧家家居高級副總裁李云海在店鋪直播間

包括歐萊雅、BabyCare、永璞等在內的30萬品牌商家，選擇在淘寶逛逛做消費種草。618開門紅第一天，商家借助逛逛短視頻等內容形式而引導的成交額，同比增長200%。

依據消費者真實購買數據和評價形成的天貓榜單，是今年618優(yōu)質商品出圈的新陣地。數據顯示，進入到天貓榜單的商品成交轉化率環(huán)比增加了500%。

數字化技術深度應用，助力降本增效

要說還有什么能夠帶來更快、更強、更好。答案最終回到數字化。

6月12日，12款非遺聯(lián)名款商品出現在李佳琦直播間，最終直播成交超過10萬件。從非遺紋樣到直播間的爆款新品，耗時僅45天。

速度與效率得益于IPmart的支撐。今年3月，天貓推出IP授權交易平臺IPmart，同時用螞蟻區(qū)塊鏈技術解決信任問題。

另一組值得關注的數字：618期間，阿里媽媽全域智能營銷平臺為店鋪引導新增購買用戶數增長超過140%，依托數字化技術的需求智投發(fā)揮了重要作用。

今年618，阿里媽媽全面升級了產品技術、運營玩法和生態(tài)策略，通過一站式全域智能營銷，在幫助商家進行精準消費人群轉化的同時，實現全網投放數據的回流沉淀，提升整體營銷鏈路效能，做好人群精細化運營。

為消費者提供差異化服務、為商家助推確定性增長，這是天貓能夠成為618主陣地的“雙引擎”能力。而在此之上，電商行業(yè)也必將出現更加多元的趨勢變化，持續(xù)迭代向前。