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以考公務(wù)員、考教師資格證等方式,尋求一份穩(wěn)定的工作,成為了時下年輕人就業(yè)的偏好。受益于此,一直處于邊緣地帶的職業(yè)教育,迎來了發(fā)展紅利期。
主營公務(wù)員考試輔導(dǎo)的中公教育,上市沒有多久就沖上了千億市值,在線職業(yè)教育公司粉筆教育,在今年初還拿下了一筆打破了行業(yè)的紀(jì)錄的融資。
然而,隨著教育培訓(xùn)行業(yè)整頓大潮的興起,鈦媒體觀察到,職業(yè)教育培訓(xùn)公司似乎也受到了影響。
近期,中公教育股價遭遇腰斬,粉筆教育被傳大面積裁員。或許,在火熱和繁榮之下,處在職業(yè)教育培訓(xùn)賽道的公司,同樣擁有教培同行們正面臨的棘手的問題。
很長一段時間,職業(yè)教育培訓(xùn)被看作是一個弱需求的市場,尤其是與“剛需”的K12教育相比較起來。但隨著教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)被看好之后,尤其是資本在K12教育領(lǐng)域競爭白熱化的情況下,職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域成為資本們追逐的風(fēng)口。
2019年2月,中公教育在深交所敲鐘上市,其股價一路上漲,不久就沖上了千億市值,其創(chuàng)始人李永新身家也水漲船高。去年,胡潤研究院發(fā)布的一份關(guān)于全球教育企業(yè)家榜線上,魯忠芳、李永新母子,以910億元人民幣的身價,位居全球教育企業(yè)財富排行榜首位。
今年,一則關(guān)于李永新和中公教育的消息還被瘋狂刷屏。3月,北京大學(xué)披露,來自1995級校友李永新和他創(chuàng)建的公益基金會,為北大捐資10億元設(shè)立教育發(fā)展基金,這是北京大學(xué)收到建校以來,收到的最大一筆個人捐贈。
中公教育的業(yè)績也表現(xiàn)優(yōu)異。根據(jù)中公教育2020年年報,公司實現(xiàn)營業(yè)總收入112.02億元,比上年同期增長22.08%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤23.04億元,比上年同期增長27.70%。
可以說,在行業(yè)競爭日趨白熱化的情況下,中公教育成為了為數(shù)不多實現(xiàn)凈利潤為正的教育公司。
然而,自今年6月以來,隨著國家對于教育培訓(xùn)行業(yè)的新政逐一披露,不僅K12領(lǐng)域的高途、新東方、好未來等公司股價應(yīng)聲下跌,主營公務(wù)員考試輔導(dǎo)的中公教育,股價不斷下滑,自今年2月的每股43.58元高點,腰斬至到截至鈦媒體發(fā)稿的時的每股20.62元。
無獨有偶,6月以來,關(guān)于粉筆教育裁員的消息,也一直在網(wǎng)上流傳,甚至還傳言稱裁員規(guī)模達(dá)到了7000人。
盡管官方一直對鈦媒體回應(yīng)稱,這只是個別分校最了人員調(diào)整的優(yōu)化,但也未能消除外界對于其發(fā)展的疑慮,關(guān)于其裁員的話題,也不斷沖上各大社交平臺的熱搜榜單。而一直在微博上頗為活躍的粉筆教育CEO張小龍,也選擇了沉默,目前微博已經(jīng)搜索不到其本人賬號。
而這一切,距離粉筆教育2月對外宣布A輪拿下了3.9億美元融資,才不到半年的時間。這是粉筆教育自成立以來宣布的第一筆融資,不僅資金規(guī)模打破了職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的最大單筆融資紀(jì)錄,而且,投資方也來自IDG資本和摯信資本等知名投資機(jī)構(gòu)。
粉筆教育成立于2015年,是一家“互聯(lián)網(wǎng)+教育”職業(yè)培訓(xùn)平臺,主營業(yè)務(wù)包括公務(wù)員考試、事業(yè)單位招聘考試、教師資格證及招聘考試、考研等知識類培訓(xùn)項目。目前已經(jīng)擁有了4800萬用戶,以及703萬付費(fèi)用戶。
據(jù)其2月披露的數(shù)據(jù),粉筆教育已在全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)建立396個學(xué)習(xí)中心,擁有超過14000名員工,其中師資團(tuán)隊占比超75%。
在融資消息發(fā)布之時,張小龍稱,融資的資金將繼續(xù)用于打造業(yè)內(nèi)頂級的師資團(tuán)隊,擴(kuò)大師資的招聘和培訓(xùn)規(guī)模,為更多有職業(yè)發(fā)展計劃的年輕人提供更好的學(xué)習(xí)資源,更便捷靈活的學(xué)習(xí)方式。
而這一次粉筆教育所謂的“人員優(yōu)化”,引發(fā)了不小的輿論危機(jī)。一方面是因為被傳的裁員人數(shù)規(guī)模較大,如果7000人傳言屬實的話,那近乎占了公司一半的規(guī)模;另一方面,則是傳言被“優(yōu)化”員工,多數(shù)是應(yīng)屆生以及試用期內(nèi)的員工,他們很少可以拿到合理的賠償。
雖然今年以來,國家在政策和監(jiān)管層面不斷對教育培訓(xùn)行業(yè)加碼,但總體來看,當(dāng)前重點被提及的范圍,是在學(xué)前教育和K12教育階段。而被監(jiān)管被處罰落地的公司,也主要集中在K12教育領(lǐng)域,鮮少看到有職業(yè)教育公司被提及。同時,今年5月14日頒布并將于9月1日起施行的《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實施條例》,也明確鼓勵職業(yè)教育發(fā)展。
那么,為何職業(yè)教育培訓(xùn)龍頭公司還接連受挫?是被“誤傷”了嗎?
首先,教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展的過程中,其他賽道中出現(xiàn)的問題,在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域同樣存在。
這其中,退費(fèi)難的問題,在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域尤其突出。在新浪旗下消費(fèi)者投訴平臺上,其紅黑榜中,職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域相關(guān)的公司最多,其中,被投訴較多的,是學(xué)費(fèi)退款糾紛問題。
黑貓投訴榜單中,教育培訓(xùn)細(xì)分賽道內(nèi),職業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)公司居多
去年7月,在央視315晚會上,在線職業(yè)教育服務(wù)商嗨學(xué)網(wǎng),因為“退費(fèi)難”問題被重點名批評,在該平臺上,銷售為了簽單成功率,給出了虛假的承諾,而學(xué)員發(fā)現(xiàn)受騙之后,要求退款卻不了了之。
職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域之所以退費(fèi)糾紛多,且難以解決,很大一個原因在于,多數(shù)成年人對于自己的學(xué)習(xí)意愿和現(xiàn)實情況,有不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知和預(yù)期。這與少兒和K12等階段不同,其付費(fèi)者和消費(fèi)者分割不同(一般付款的家長,學(xué)習(xí)的是孩子),而成年人多數(shù)付費(fèi)者和消費(fèi)者是統(tǒng)一的,因而對于學(xué)費(fèi)和效果之間的匹配性尤其在意,一旦不符合預(yù)期,就容易放棄,進(jìn)而要求退款。
其次,職業(yè)教育培訓(xùn)也是“培訓(xùn)貸”的重災(zāi)區(qū)。“培訓(xùn)貸”又稱教育分期,因市面上多數(shù)職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)客單價較高(多數(shù)課程學(xué)費(fèi)需要萬元以上),加之其面對的主流用戶群體,多數(shù)為初入社會、且薪資較低的年輕人,因而以所謂分期付款的模式付學(xué)費(fèi)較為普遍。
據(jù)主營IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)的達(dá)內(nèi)教育財報披露的數(shù)據(jù),2018年、2019年、2020年,有45.6%、52.3%、15%的學(xué)生,使用貸款支付學(xué)費(fèi)。2020年,達(dá)內(nèi)教育有12510名學(xué)生選擇了貸款。
培訓(xùn)貸看似緩解了年輕人的學(xué)費(fèi)壓力,實際上過于泛濫并不是好事。他們多數(shù)是在校大學(xué)生,初入社會和職場也工作尚不穩(wěn)定,償還能力值得考量,而一旦不小心遭遇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴雷、跑路,維權(quán)更是十分艱難,還會影響個人征信。
監(jiān)管層面已經(jīng)關(guān)注到了“培訓(xùn)貸”及其相關(guān)的問題,并且要求加強(qiáng)治理。今年2月,銀保監(jiān)會、央行、教育部、公安部等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款監(jiān)督管理工作的通知》中要求,不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款,放貸機(jī)構(gòu)外包合作機(jī)構(gòu)不得采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式,誘導(dǎo)大學(xué)生超前消費(fèi)、過度借貸。
此外,虛假宣傳是今年教育公司被罰款的重要原因之一,在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域中也存在。例如,“每天 30 分鐘就能挑戰(zhàn) 20 萬年薪”等說辭,為了獲客和轉(zhuǎn)化,販賣職場焦慮,不斷誘使一些渴望在職場上提升的打工人心動,交了不少高昂的學(xué)費(fèi),花了不少時間學(xué)習(xí)和備考,但卻忽視了證件等未必與薪酬直接掛鉤的現(xiàn)實。
相較于K12教育等發(fā)展相對成熟的領(lǐng)域,職業(yè)教育培訓(xùn)當(dāng)前尚處于在一個起步期。K12之所以容易擴(kuò)張且標(biāo)準(zhǔn)化,一個原因在于“高考共識”,有體系化的授課內(nèi)容,以及客觀的評判標(biāo)準(zhǔn)。但職業(yè)教育培訓(xùn),除了考取各種名目繁多,且不知道有何用處,還隨時可能被取消的職業(yè)資格證件之外,似乎很難有可操作、可落地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
由此可見,盡管外部環(huán)境一片向好,但是,職業(yè)教育培訓(xùn)公司本身還有很長的路要走。(本文首發(fā)鈦媒體APP,作者|李程程)
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