圖片來源:京東云峰會(huì)
大概兩個(gè)多月前,京東云產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人曾與鈦媒體App探討過PaaS之與混合云的重要性。彼時(shí),他強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn):第一,中大型企業(yè)100%都在使用混合云,其中多云、異構(gòu)云是常態(tài),也是痛點(diǎn);第二,京東云已將PaaS平臺(tái)解耦,擁抱云原生,本質(zhì)是想做一套云的操作系統(tǒng),不久之后將會(huì)發(fā)布,希望大家有所期待。
7月13日,在京東云峰會(huì)上,京東云混合云操作系統(tǒng)云艦的出現(xiàn)恰好與兩個(gè)多月前的對(duì)話呼應(yīng)。同時(shí),京東云提出未來3年戰(zhàn)略目標(biāo):從最懂產(chǎn)業(yè)的云出發(fā),打造“四朵最強(qiáng)的云”——最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)云,最低碳的云,最開放的云,最增值的云。并啟動(dòng)“云筑計(jì)劃”,推出業(yè)內(nèi)首個(gè)全面開放PaaS的產(chǎn)業(yè)共建生態(tài)聯(lián)盟,與合作伙伴共筑最強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施。
在鈦媒體前文《京東上云錄:京東基因如何造就產(chǎn)業(yè)的云?》中,我們嘗試從京東云成長(zhǎng)的大環(huán)境出發(fā),論述了為什么產(chǎn)業(yè)的云才是京東云的最終歸宿,但該文對(duì)于京東云的產(chǎn)業(yè)融合、賦能及技術(shù)解碼提之較少。因此,本篇就來說說,于產(chǎn)業(yè)之中,京東云是如何做融合的,以及有“云操作系統(tǒng)”之稱的云艦,在其中起到了什么樣的作用。?
618看似是京東電商實(shí)力的證明,而這背后卻逃不開京東云為基座的“數(shù)智化”支撐。
回看京東“6.18”已走過18個(gè)年頭,且每一年都會(huì)迎來一張不斐的成績(jī)單。譬如,2021京東618累計(jì)下單金額超3438億元,同比增長(zhǎng)約28%,再次創(chuàng)下新的紀(jì)錄;京東云當(dāng)天每秒用戶訪問峰值較去年618同期提升223%;京東智能客服累計(jì)服務(wù)4368萬次。面對(duì)如此億級(jí)流量洪峰,京東依托京東云計(jì)算的支撐,一次次刷新歷史紀(jì)錄。
京東集團(tuán)副總裁周伯文向鈦媒體APP表示,“今天的京東是一家擁有管理超過500萬商品SKU能力的企業(yè),中間是一個(gè)海量的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分解中心,直到末端面向5億消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)一天到貨、全國(guó)覆蓋的全球最大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。其背后強(qiáng)大的計(jì)算能力和智能化的管理水平是難以想像的,所以618的成功是京東云持續(xù)提升硬核實(shí)力的有力證明,同時(shí),京東云也是京東集團(tuán)的技術(shù)基石。”
對(duì)于此說法,鈦媒體APP也試圖在京東618中尋找京東云的影子。
消費(fèi)者端,京東云推出了多個(gè)人工智能應(yīng)用,如達(dá)人寫作、拍照購(gòu)、智能家居等等。據(jù)了解,京東智能家居平臺(tái)可連接高質(zhì)量設(shè)備已突破2.2億臺(tái);另外,為了讓消費(fèi)者放心購(gòu),京東云基于區(qū)塊鏈技術(shù)打造“智臻鏈防偽追溯平臺(tái)”,覆蓋至生鮮農(nóng)業(yè)、母嬰、酒類、美妝、二手商品、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥、商超便利店等數(shù)十個(gè)線上線下零售生態(tài)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
在商家端,618期間,京東云專項(xiàng)推出“618云創(chuàng)熱愛節(jié)”活動(dòng),助力中小企業(yè)及商家上“云”;京東企業(yè)金融為30萬家中小企業(yè)提供了多個(gè)特色金融產(chǎn)品,為商家備貨補(bǔ)貨提供強(qiáng)有力的資金保障;另外,面向京東平臺(tái)商家的智能服務(wù)平臺(tái)“京小智”則為超過16萬家的京東平臺(tái)商家提供智能客服支持服務(wù),為品牌商家提供更數(shù)智化的服務(wù)能力。
值得一提的是,為了降低商家產(chǎn)品上新的門檻和提高上新頻率,京東云開發(fā)了多模態(tài)內(nèi)容生成技術(shù),即AI商品詳情頁(yè)撰寫。一篇百余字文案僅需要300毫秒,1000篇文案只需5分鐘,目前已覆蓋至京東家電、服飾、食品、3C數(shù)碼等3000多種品類。
再看供應(yīng)鏈端,京東依靠智能供應(yīng)鏈決策,實(shí)現(xiàn)31.2天庫(kù)存周轉(zhuǎn)記錄,即31.2天將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨物重新輪轉(zhuǎn)一次。據(jù)悉,在零售行業(yè),庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是最核心的指標(biāo)之一,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)越少,代表周轉(zhuǎn)效率越高,庫(kù)存管理的效率也越高。
尋找一個(gè)可類比的數(shù)據(jù)。全球零售業(yè)巨頭Costco以運(yùn)營(yíng)效率著稱的,其最新的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.9天,但其管理的SKU只有幾千個(gè),而京東有數(shù)百萬SKU和1000多個(gè)倉(cāng)庫(kù),31.2天的庫(kù)存周轉(zhuǎn)記錄是京東從全球領(lǐng)先走向“無人區(qū)”的新挑戰(zhàn)。
面對(duì)此挑戰(zhàn),京東集團(tuán)副總裁、京東零售智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人劉曉恩曾表示:“京東通過智能運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)網(wǎng)優(yōu)化、全渠道履約、C2M反向定制等智能決策技術(shù)助力31.2天周轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)。具體來說,自營(yíng)模式下運(yùn)營(yíng)海量商品的唯一途徑就是智能化、自動(dòng)化,數(shù)百萬SKU在全國(guó)1000多個(gè)倉(cāng)的銷量預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨、智能調(diào)撥、智能清滯,都是通過智能化技術(shù)來自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
目前,京東每年通過智能補(bǔ)貨系統(tǒng)提交的采購(gòu)單超過上億條,調(diào)撥自動(dòng)化率超過95%。智能補(bǔ)貨技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的自動(dòng)化管理,而且能夠通過模型優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、降低滯銷占比、節(jié)省庫(kù)存成本等,從而實(shí)現(xiàn)周轉(zhuǎn)天數(shù)的減少。
值得一提的是,京東JC2M智能制造平臺(tái),也是京東智能供應(yīng)鏈上重要的一環(huán)。JC2M平臺(tái)精準(zhǔn)洞察細(xì)分市場(chǎng)需求,以用戶需求作為產(chǎn)業(yè)鏈的出發(fā)點(diǎn),反向驅(qū)動(dòng)上游品牌商、供應(yīng)商按需生產(chǎn),定制更符合市場(chǎng)趨勢(shì)的新品,進(jìn)而幫助上游廠商降低庫(kù)存成本,共同提升產(chǎn)業(yè)周轉(zhuǎn)效率。目前,JC2M平臺(tái)已覆蓋超過1000個(gè)品類,與超過1200家品牌達(dá)成深度合作。
?由此可見,京東云面對(duì)618萬億流量洪流的考驗(yàn)下,通過“以練為戰(zhàn),以戰(zhàn)促練”成為京東618穩(wěn)如磐石的技術(shù)保障,也奠定了京東云成為京東集團(tuán)向政企客戶輸出技術(shù)的核心平臺(tái)的基礎(chǔ)。
“從本質(zhì)上來講,京東是一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),對(duì)于行業(yè)的深入理解和對(duì)于生態(tài)的連接能力,是京東云很重要的推手?!本〇|科技京東云事業(yè)群副總裁、解決方案總經(jīng)理朱冰向鈦媒體APP表示。
朱冰所指的“供應(yīng)鏈”與“電商”平臺(tái)有很大的區(qū)別,因?yàn)榍罢甙l(fā)源于很重的自營(yíng)業(yè)務(wù),還有完全閉環(huán)的物流和供應(yīng)鏈服務(wù)的能力,而作為一家零售和供應(yīng)鏈公司,“零售和交易”是供應(yīng)鏈中天然的最中間環(huán)節(jié),它又是完全開放的。
朱冰補(bǔ)充表示:“京東一端連接著上下游數(shù)百萬家的企業(yè),一端連接著超過5億的消費(fèi)者,天然地連接著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),甚至連接到整個(gè)城市、金融、零售、物流交通、能源制造等行業(yè)。京東云的布局正是依托京東的產(chǎn)業(yè)屬性,也是京東供應(yīng)鏈能力、技術(shù)能力的自然延展,所以我們才敢稱自己是最懂產(chǎn)業(yè)的云?!?/p>
這便是京東云與其它技術(shù)服務(wù)上的差異性,一直以來都是在產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景下生長(zhǎng)出來的——在其他云計(jì)算服務(wù)商忙著幫自己的技術(shù)找垂直場(chǎng)景、忙著在產(chǎn)業(yè)落地的時(shí)候,京東云身處扎實(shí)而豐富的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用中,并且已經(jīng)在這里扎根了十多年。
京東產(chǎn)業(yè)云也在大規(guī)模地跨行業(yè)輸出經(jīng)驗(yàn),比如將在零售客服領(lǐng)域積累的基于人工智能的人機(jī)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于城市12345市民服務(wù)熱線場(chǎng)景,取得讓政府放心,讓市民滿意的良好效果。截至目前,京東云已經(jīng)服務(wù)了60個(gè)城市,上千家大型企業(yè),700多家金融機(jī)構(gòu)和百萬家的中小商戶。
比如,京東云為陜西恒盛集團(tuán)“商砼之家”提供一站式的建筑建材解決方案平臺(tái),不僅將商砼業(yè)務(wù)、建筑材料、設(shè)備租賃、物流運(yùn)輸、金融服務(wù)等八大業(yè)務(wù)版塊遷移上云,還構(gòu)建了智能運(yùn)輸系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多類型(罐車、泵車、卡車等)、多角色(自有、三方、零散)、多站點(diǎn)的車輛運(yùn)輸信息管理,對(duì)自營(yíng)車輛、承運(yùn)商、零散車輛以及工地客戶等多個(gè)角色的連接和管理。同時(shí),通過智能供應(yīng)鏈平臺(tái)與商砼之家B2B平臺(tái)的打通,實(shí)現(xiàn)智能分單、智能運(yùn)輸時(shí)間預(yù)估等路徑全流程的智能化,提升其流通運(yùn)營(yíng)效率。
比如,基于在零售領(lǐng)域的積累,京東云為得益乳業(yè)這樣主打低溫奶的企業(yè)建立了業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)和前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過京東乳業(yè)大數(shù)據(jù)的C2M反向定制,利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),不僅可以洞察低溫奶品類消費(fèi)者市場(chǎng)熱點(diǎn),縮短老品包裝迭代研發(fā)周期,還可以通過C2M傳遞到上游企業(yè),為智能制造提供重要依據(jù)。
在云計(jì)算市場(chǎng),前有阿里、騰訊、華為,而京東云是一名“后來者”,可是它借助京東的產(chǎn)業(yè)布局,結(jié)硬寨,打呆仗,已在云計(jì)算市場(chǎng)占有一席之地。
據(jù)Gartner的行業(yè)報(bào)告,京東云2020年IaaS市場(chǎng)占有率排名中國(guó)第五,在頭部廠商中增速排名前三。在京東云峰會(huì)上,CNCF云原生基金會(huì)現(xiàn)場(chǎng)權(quán)威認(rèn)證,京東云擁有全球最大規(guī)模的Docker集群、全球最大規(guī)模的Kubernetes集群。
官方數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月末,京東云在全國(guó)已建立了50多個(gè)城市服務(wù)基地,為超780家各類金融機(jī)構(gòu)、1300多家大型企業(yè)、超120萬家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化服務(wù)的綜合解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。“‘最懂產(chǎn)業(yè)’已經(jīng)成為京東云區(qū)別于其他廠商的獨(dú)特標(biāo)簽。”京東云事業(yè)群副總裁金旸如是說。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì),各企業(yè)都在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而上云則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)?。
按照工業(yè)和信息化部印發(fā)的《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》的內(nèi)容,要求到2020年,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上云環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,行業(yè)企業(yè)上云意識(shí)和積極性明顯提高,上云比例和應(yīng)用深度顯著提升,云計(jì)算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用廣泛普及,全國(guó)新增上云企業(yè)100萬家,形成典型標(biāo)桿應(yīng)用案例100個(gè)以上,形成一批有影響力、帶動(dòng)力的云平臺(tái)和企業(yè)上云體驗(yàn)中心。
根據(jù)Flexera發(fā)布的《2021年云計(jì)算市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告》,受訪企業(yè)中有92%的企業(yè)采用了多云戰(zhàn)略,其中,采用了混合云戰(zhàn)略的企業(yè)占比由58%上升至82%。對(duì)于大部分企業(yè)來說,混合云和公有云是企業(yè)主要的云應(yīng)用方式。
IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)研究部助理副總裁周震剛表示:“未來企業(yè)將構(gòu)建在未來基礎(chǔ)架構(gòu)上,混合云將成為重要IT基礎(chǔ)設(shè)施。到2023年,一個(gè)用于資源擴(kuò)展控制和實(shí)時(shí)分析的新興云生態(tài)系統(tǒng)將成為任何地方所有IT和業(yè)務(wù)自動(dòng)化計(jì)劃的基礎(chǔ)平臺(tái)。”
什么叫“上云”?通俗地說,就是企業(yè)把部署在本地?cái)?shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)以及相應(yīng)的數(shù)據(jù),搬到云計(jì)算服務(wù)上去。
云計(jì)算服務(wù)可以為企業(yè)提供了巨大的優(yōu)勢(shì)和工作量轉(zhuǎn)移:IT部門不再需要購(gòu)買、部署和維護(hù)內(nèi)部的計(jì)算硬件和軟件,可以通過云服務(wù)快速地建立起來。簡(jiǎn)而言之,云計(jì)算極大地簡(jiǎn)化和降低了IT服務(wù)提供的復(fù)雜性和成本。同時(shí),上云過程中涉及到的云原生技術(shù) ,也能夠加速企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的敏捷化,進(jìn)一步提升企業(yè)生產(chǎn)效能。
上云已是大勢(shì)所趨,但為何有很多企業(yè)仍然不想上云呢?
京東集團(tuán)副總裁、京東科技京東云業(yè)務(wù)群總裁高禮強(qiáng)分析:“一方面大中型企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施,一般都有比較重的歷史包袱,如應(yīng)用系統(tǒng)為部門級(jí)而非企業(yè)級(jí)、數(shù)據(jù)割裂且格式不統(tǒng)一、煙囪式部署架構(gòu)、無法按需擴(kuò)展等等;另一方面,是由于歷史原因,云廠在各自的基礎(chǔ)設(shè)施上發(fā)展自己一體化的PaaS應(yīng)用,客觀上導(dǎo)致很多企業(yè)和用戶上云容易下云難。” 由此可見,“下云難”已經(jīng)成為中大型企業(yè)上云的最大攔路虎,而解決云“上得去、下得來”是當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最重要的卡點(diǎn)。
中大型企業(yè)在上云中的諸多顧慮不無道理,實(shí)際上,數(shù)智化的時(shí)代,IT基礎(chǔ)設(shè)施本應(yīng)就像水電一樣日常,讓大中型企業(yè)都用得起,上得去,下得來。高禮強(qiáng)表示,京東來自產(chǎn)業(yè)深知產(chǎn)業(yè)面臨的復(fù)雜IT基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境與強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)需求,這一切都在倒逼整個(gè)技術(shù)云行業(yè)走向更加開放。這也是京東產(chǎn)業(yè)云此次更新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
據(jù)悉,京東產(chǎn)業(yè)云的核心能力歸納為四個(gè)英文字母,就是TIES:Technology代表經(jīng)過大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證的京東技術(shù)架構(gòu),Industry代表深刻的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),Ecosystem代表深度開放惠及伙伴,共享最強(qiáng)的系統(tǒng)能力和專業(yè)服務(wù)能力的協(xié)同,Service代表整個(gè)京東的產(chǎn)業(yè)能力。TIES模式造就了京東云這朵服務(wù)于產(chǎn)業(yè)的云,也成就了京東云成為最懂產(chǎn)業(yè)的云。
在高禮強(qiáng)看來,產(chǎn)業(yè)云的服務(wù)需要分工協(xié)作,所以京東云倡導(dǎo)開放共生,打造最有活力的生態(tài)。并承諾不做產(chǎn)品的綁定,京東云上得來也下得去,不讓企業(yè)做選擇題。
同時(shí),高禮強(qiáng)喊話“今天我們也設(shè)立了一個(gè)目標(biāo),用三年的時(shí)間,京東云將實(shí)現(xiàn)從最懂產(chǎn)業(yè)的云發(fā)展成為最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)云、最低碳的云、最開放的云,和擁有最豐富產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)的云?!?/p>
京東云要如何實(shí)現(xiàn)“四朵最強(qiáng)的云”的戰(zhàn)略呢?目前,京東云自己已經(jīng)運(yùn)行了70多個(gè)數(shù)據(jù)中心,數(shù)百個(gè)邊緣云節(jié)點(diǎn),數(shù)百萬個(gè)智能終端,在全球范圍內(nèi)使用多云基礎(chǔ)設(shè)施,既有存量的物理基礎(chǔ)設(shè)施,也有增量的云化基礎(chǔ)設(shè)施,事實(shí)上已經(jīng)演化成一個(gè)超級(jí)復(fù)雜的混合基礎(chǔ)設(shè)施。
其次,京東云發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個(gè)混合云操作系統(tǒng)——云艦,所有的人基于云艦開放的平臺(tái),開發(fā)各類PaaS應(yīng)用,行業(yè)共建一朵基礎(chǔ)云,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
云艦操作系統(tǒng)有兩大核心特性:企業(yè)級(jí)與全面開放:
所謂企業(yè)級(jí)代表經(jīng)過大型企業(yè)復(fù)雜場(chǎng)景的打磨,還要適用大規(guī)模的生產(chǎn)環(huán)境,有承諾長(zhǎng)期支持的穩(wěn)定的版本,要符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn),完全兼容CNCF一致性認(rèn)證;
全面開放。具體而言,向下開放,支持所有主流云廠的云基礎(chǔ)設(shè)施,一云多芯包括X86在內(nèi)的主流芯片架構(gòu),客戶可以面對(duì)混合基礎(chǔ)設(shè)施,真正地獲得一朵云的感覺和體驗(yàn);向上全面開放PaaS,提供應(yīng)用市場(chǎng),與合作伙伴一道為產(chǎn)業(yè)提供可運(yùn)行在各種基礎(chǔ)設(shè)施之上的一致PaaS能力,供產(chǎn)業(yè)客戶按需使用,靈活部署。
同時(shí),云艦也具備很多大型企業(yè)迫切所需要的強(qiáng)大的管理調(diào)度能力,單集群可以支持上萬個(gè)節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)的IO能力可以避免IO密集型對(duì)其他業(yè)務(wù)的影響。
在調(diào)度操作系統(tǒng)的核心功能方面,云艦阿基米德系統(tǒng)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)智能算法,對(duì)應(yīng)用的資源使用情況進(jìn)行預(yù)測(cè),將在線和離線應(yīng)用進(jìn)行合理的混合調(diào)度部署,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源優(yōu)化的目的。同時(shí),也可以使得資源的利用率成倍提升,極大的降低企業(yè)的采購(gòu)成本。除此之外,云艦還實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的云原生管理能力,包括統(tǒng)一的混合云安全運(yùn)營(yíng)中心和穩(wěn)定性能運(yùn)營(yíng)中心。
得益于京東7年容器化、云原生的實(shí)踐,京東云目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用100%的容器化,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用100%的容器化,包括數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的所有PaaS組件100%的容器化。目前,京東的容器集群在線管理Pod數(shù)量超過200萬,運(yùn)行容量峰值核數(shù)超過1000萬,使用了深度和規(guī)模在行業(yè)之內(nèi)是絕無僅有的,為云艦操作系統(tǒng)的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了兌現(xiàn)云艦的開放,京東云還向行業(yè)發(fā)起了開放共生的“云筑計(jì)劃”。首期近30家合作伙伴入駐,包括易捷行云EasyStack、亞信安全、PingCap、StreamNative、巨杉數(shù)據(jù)庫(kù)等頭部技術(shù)合作伙伴,涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、容器、微服務(wù)、DevOps、低代碼、大數(shù)據(jù)、安全、IaaS等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。(本文首發(fā)鈦媒體App,作者 | 郭虹妘)
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