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文 | 花心社?（ID：hxtalk），作者 | 陳實(shí)，編輯 |?姚碧

微信，正在變成另一個(gè)“今日頭條”？

最近，有不少安卓手機(jī)的用戶發(fā)現(xiàn)，微信的訂閱號(hào)列表發(fā)生了翻天覆地的變化：繼時(shí)間線亂序之后，訂閱號(hào)的消息列表被徹底打亂，出現(xiàn)了諸多自己并未關(guān)注過(guò)的訂閱號(hào)或內(nèi)容。

“自己訂閱的號(hào)翻不到，推送的內(nèi)容倒是給了幾屏?！薄拔⑿殴娞?hào)閱讀怎么一打開(kāi)這么多垃圾推廣？”面對(duì)這樣的變化，一些用戶直言“不習(xí)慣”。

經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，這樣的變化，只有少部分用戶收到，以此可推測(cè)，此次調(diào)整，應(yīng)該是微信正在進(jìn)行相應(yīng)的灰度測(cè)試。

其背后，是微信對(duì)算法的引入。更深的影響在于，在算法的侵襲之下，張小龍所推崇的“克制、極簡(jiǎn)”的社交哲學(xué)勢(shì)必遭到破壞。

微信，為何要變？

01?“今日頭條化”

雖然賈方的微信早在7月29號(hào)就已經(jīng)自動(dòng)更新到了8.0.9的最新版本，但直到前幾天，她才收到最新的灰度測(cè)試內(nèi)容。

“這幾乎都沒(méi)關(guān)注過(guò)?！痹诖蜷_(kāi)訂閱號(hào)消息列表，接連刷出的幾屏都是非關(guān)注的訂閱號(hào)內(nèi)容后，賈方有些無(wú)語(yǔ)：“我關(guān)注的公眾號(hào)都是我篩選多年的結(jié)果，（現(xiàn)在推的內(nèi)容）根本不是我需要的，太神經(jīng)病了?！?/p>

與大多數(shù)人所使用的微信不同，在賈方收到的灰度測(cè)試版本中，在訂閱號(hào)信息列表中出現(xiàn)了“推薦”的按鈕，緊隨其后的便是接連多屏的推薦內(nèi)容。

讓賈方感到不滿的，主要有兩點(diǎn)。首先，在灰度測(cè)試中，有太多無(wú)關(guān)的，自己并不感興趣的內(nèi)容，“你不知道，打開(kāi)訂閱號(hào)全是阿里，還給我推薦《王者峽谷》的游戲?！辟Z方說(shuō)。

另外，賈方還比較在意的是，在她所收到的灰度測(cè)試版本中，訂閱號(hào)信息列表的前幾屏均被無(wú)關(guān)的內(nèi)容所占據(jù)，而自己所關(guān)注的訂閱號(hào)信息被淹沒(méi)了。

雖然長(zhǎng)期關(guān)注和觀察互聯(lián)網(wǎng)和科技行業(yè)，但當(dāng)微信開(kāi)始采用這樣的推薦邏輯和算法時(shí)，賈方還是覺(jué)得有些不適應(yīng)：“估計(jì)很多人會(huì)煩?！?/p>

圖說(shuō)...

訂閱號(hào)信息列表灰度測(cè)試樣式

雖然在此次灰度測(cè)試中引入算法，對(duì)用戶的訂閱號(hào)關(guān)注列表形成了極大的破壞，對(duì)用戶的閱讀習(xí)慣和使用體驗(yàn)均造成了顛覆性的改變，但賈方也不得不承認(rèn)，用戶的使用習(xí)慣是可以培養(yǎng)，等時(shí)間一長(zhǎng)，大家都會(huì)習(xí)慣一個(gè)被算法推薦和信息流改造過(guò)的微信。

其實(shí)，很多用戶并沒(méi)有意識(shí)到，在功能“上新”方面一直比較謹(jǐn)慎、克制的微信，在讓算法介入微信內(nèi)容生態(tài)，從社交分發(fā)到社交關(guān)系鏈+機(jī)器算法雙重分發(fā)機(jī)制，“小步慢跑”的微信早就動(dòng)作頻頻，其伏筆早已埋下。

早在2017年，微信“看一看”功能上線，用戶可以瀏覽熱點(diǎn)資訊、好友關(guān)注的資訊以及自己感興趣的文章。

與“看一看”同期上線的，還有“搜一搜”功能，通過(guò)這個(gè)全新的搜索入口，用戶可以主動(dòng)搜索關(guān)鍵詞，獲得相關(guān)文章、公眾號(hào)、小程序等信息。

雖然一個(gè)是被動(dòng)推薦，一個(gè)是主動(dòng)搜索，但“看一看”和“搜一搜”功能的內(nèi)容分發(fā)邏輯，都是基于海量?jī)?nèi)容信息，根據(jù)信息的時(shí)效性、內(nèi)容的原創(chuàng)及質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等維度，通過(guò)推薦算法和搜索算法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，讓用戶獲得個(gè)性化閱讀體驗(yàn)。

到了2020年年初，微信新增“看一看精選內(nèi)容”功能，進(jìn)一步強(qiáng)化算法推薦在功能端的落地。

另外，在微信最重要的訂閱號(hào)板塊，算法的體現(xiàn)和介入也在不斷加強(qiáng)。例如，訂閱號(hào)信息列表打破時(shí)間排序而是通過(guò)算法進(jìn)行優(yōu)化排序，公眾號(hào)信息流中出現(xiàn)算法推薦的公眾號(hào)，公眾號(hào)文章末尾出現(xiàn)推薦文章等。

除了文圖信息，視頻號(hào)也是承載微信算法邏輯的重要試驗(yàn)場(chǎng)。

2019年年初，微信視頻號(hào)開(kāi)始灰度。當(dāng)時(shí)，為了提高算法推薦的質(zhì)量和效果，張小龍組建了三個(gè)做推薦算法的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)工程師，希望各自用不同方法去找到推薦的最優(yōu)解。

到了2019年5月，微信視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有內(nèi)容下，基于機(jī)器推薦是走不通的。最終，張小龍確定了視頻號(hào)“以實(shí)名點(diǎn)贊的社交推薦為主，機(jī)器推薦為輔” 的內(nèi)容推薦機(jī)制。

除了通過(guò)算法對(duì)視頻號(hào)內(nèi)容進(jìn)行排序外，此前，微信視頻號(hào)還上線了“熱門(mén)”標(biāo)簽，通過(guò)算法聚合相應(yīng)內(nèi)容，進(jìn)行個(gè)性化推薦。

但是無(wú)法忽視的是，在視頻號(hào)的早期，由于平臺(tái)的內(nèi)容豐富度不夠，算法推薦很難發(fā)揮出更大的能力，平臺(tái)就必須依賴于社交推薦，提高內(nèi)容分發(fā)的觸達(dá)效率。

此時(shí)，社交推薦的重要性不言而喻，算法推薦只能處于輔助地位。但是隨著視頻號(hào)內(nèi)容和流量的日漸豐沛，在效率的優(yōu)先級(jí)之下，機(jī)器算法的作用便日漸彰顯。

隨著此次微信灰度測(cè)試打破訂閱號(hào)信息列表的時(shí)間排序，開(kāi)始引入算法推薦內(nèi)容，算法將全面滲入到微信內(nèi)容生態(tài)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，已是可以想見(jiàn)的事情。

微信全面“今日頭條化”，或許很快就要來(lái)了。

02 邏輯和生態(tài)變了

在今年年初舉行的2021微信公開(kāi)課Pro版上，張小龍?jiān)绱嗣枋鰧⑺惴ㄒ胛⑿殴娞?hào)和視頻號(hào)的緣由：

“我們?cè)诠娞?hào)里在給關(guān)注的號(hào)的內(nèi)容做排序，以及在視頻號(hào)里，也會(huì)通過(guò)算法對(duì)關(guān)注的內(nèi)容做排序，也是為了提高命中率。特別是全屏之后，因?yàn)橛脩舻倪x擇余地是零了，更需要算法來(lái)做排序?！睆埿↓堈f(shuō)。

張小龍所說(shuō)的“命中率”，指的是用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例。他舉例說(shuō)，比如10個(gè)郵件，只有一個(gè)是我想要看的，命中率是10%。

只不過(guò)，彼時(shí)，微信將算法引入公眾號(hào)內(nèi)容，還只是對(duì)用戶所關(guān)注的公眾號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行算法排序并插入推薦內(nèi)容，而這一次的灰度測(cè)試，則引入了更多非關(guān)注的公眾號(hào)的內(nèi)容，算法的介入程度更深。

十年時(shí)間，微信從當(dāng)初的一款通訊工具變成如今中國(guó)最大的社交和內(nèi)容平臺(tái)，張小龍——這位被稱作“中國(guó)最好的產(chǎn)品經(jīng)理”的教父級(jí)人物，自始至終都有著自己的產(chǎn)品觀：簡(jiǎn)單、好用、合理。

可以說(shuō)，在微信上線后的大部分時(shí)間里，這款產(chǎn)品都是張小龍產(chǎn)品哲學(xué)的完美復(fù)刻。

根據(jù)最新的公開(kāi)數(shù)據(jù)，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)12.1億。張小龍?jiān)谏鲜鑫⑿殴_(kāi)課中公布的數(shù)據(jù)顯示，每天，有超過(guò)10億用戶打開(kāi)微信，3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話；有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈；有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序。

但時(shí)間在變、技術(shù)在變、人與社會(huì)的關(guān)系在變，取得如此非凡成就的產(chǎn)品和應(yīng)用，卻在日漸陷入用戶增長(zhǎng)逼近天花板，公眾號(hào)打開(kāi)率持續(xù)下滑，內(nèi)容水化嚴(yán)重以及產(chǎn)品功能日漸臃腫的“創(chuàng)新者窘境”之中。

算法，成為張小龍帶領(lǐng)微信跳出增長(zhǎng)桎梏的不二之選，別無(wú)它法。

由此我們可以看到，隨著算法的深度介入，此前一直堅(jiān)守克制和極簡(jiǎn)的微信，逐漸變得“面目全非”：訂閱號(hào)越來(lái)越像今日頭條，視頻號(hào)越來(lái)越像抖音。

要使用體驗(yàn)，還是要命中率？森林里分出兩條路，站在岔路口前的張小龍，似乎已經(jīng)有了答案。但微信即將要走的這條路，亦并非鮮花大道。

“微信在尋找掙錢(qián)的方法?！痹隗w驗(yàn)了灰度測(cè)試內(nèi)容后，對(duì)于微信為何急于求變的心理，賈方分析道。

在過(guò)去，當(dāng)社交推薦成為平臺(tái)流量分發(fā)的主要手段時(shí)，將社交關(guān)系鏈沉淀在自己的個(gè)人微信流量池中，利用微信的公域流量，來(lái)打造自己的私域流量池，是微信流量玩法的基礎(chǔ)。

但是，當(dāng)算法分發(fā)深度介入后，對(duì)于那些基于微信的私域流量玩家來(lái)說(shuō)，微信平臺(tái)所一以貫之的流量生態(tài)和邏輯，可能要被徹底顛覆。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，算法的介入，是對(duì)社交關(guān)系鏈的重構(gòu)，是對(duì)私域流量的消解。將龐大的微信流量沉淀在平臺(tái)的公域流量?jī)?nèi)，也是微信商業(yè)化提速的重要推動(dòng)力。

“微信好友、社群這些私域流量玩得再好，不如將心思放在摸清機(jī)器算法的脾氣上?！庇袃?nèi)容創(chuàng)作者表示。

03 算法的價(jià)值觀

算法作為技術(shù)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，它在提高效率上的作用顯而易見(jiàn)，但各界對(duì)于算法過(guò)度使用所帶來(lái)的利弊的討論，從未停止。

此前，有媒體曾發(fā)文直指外賣騎手被困在“算法”里造成悲劇頻發(fā)，引發(fā)外界關(guān)注算法積弊的討論。而算法在內(nèi)容平臺(tái)上的使用，則引發(fā)外界關(guān)于其是否會(huì)造成“信息繭房”等問(wèn)題的擔(dān)憂。

近期，中宣部等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代文藝評(píng)論工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》中明確提出：“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)算法研究和引導(dǎo)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)算法推薦綜合治理，不給錯(cuò)誤內(nèi)容提供傳播渠道?！?/p>

在立法層面，國(guó)家有關(guān)方面也不斷有新的動(dòng)作。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，在即將提請(qǐng)審議的個(gè)人信息保護(hù)法草案(三次審議稿)中，對(duì)“算法推薦”等涉及個(gè)人信息自動(dòng)化決策的概念和處理規(guī)則進(jìn)行了明確規(guī)范。

“包括用戶畫(huà)像、算法推薦等，應(yīng)當(dāng)在充分告知個(gè)人信息處理相關(guān)事項(xiàng)的前提下取得個(gè)人同意，不得以個(gè)人不同意為由拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。”草案中明確表示。

與此同時(shí)，草案要求個(gè)人信息處理者通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，或者向個(gè)人提供拒絕的方式。

監(jiān)管層向算法“動(dòng)刀”，傳遞出的意味十分明確：算法，也是有價(jià)值觀的。如何將“算法”關(guān)進(jìn)“法律的籠子”里，而非把人困在“數(shù)字圍城”里成為算法的奴隸，監(jiān)管層已有明確態(tài)度。

作為中國(guó)使用人數(shù)最多的國(guó)民級(jí)應(yīng)用之一，同時(shí)也是中國(guó)最大的內(nèi)容和信息平臺(tái)，微信如何把握好算法對(duì)個(gè)人社交關(guān)系鏈的破壞程度，如何平衡好用戶信息保護(hù)與算法推薦的效率要求，都是現(xiàn)在的微信所無(wú)法預(yù)料和把控的。

算法是座大山，有人爬上山頂，有人被壓在山下。當(dāng)這座大山開(kāi)始松動(dòng)，身處山中的人，終將命運(yùn)難料。

在算法的加持之下，未來(lái)，微信可能會(huì)成為今日頭條，或者成為其它，但唯獨(dú)失去了自己。

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