來源:IT桔子(ID:itjuzi521) 作者:吳梅梅
對單身狗貴族來說,明天是個(gè)周六。對有另一半的人來說,明天就是中國的情人節(jié)「七夕」。?
在茫茫人海找到合適的另一半,聽上去又浪漫,又絕望——上個(gè)月,「女子網(wǎng)戀被騙 800 多萬」就沖上過了微博熱搜。據(jù)報(bào)道,北京的張女士在婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣網(wǎng)認(rèn)識了自稱在銀行上班的「男友」楊先生。楊先生以房產(chǎn)投資為名義,讓張女士給其轉(zhuǎn)入 824 萬,之后就消失了。?
這些年,老牌的在線婚戀網(wǎng)站被用戶罵得很慘——除讓用戶遭遇情感、金錢雙重詐騙外,其商業(yè)模式一直備受詬病——在線聊天需要會員,人類高質(zhì)量男性/女性都掌握在紅娘手中,見面需 VIP 套餐 18880,私人定制 5 萬起??傊?,「割韭菜」式的服務(wù)體驗(yàn)太差。?
但單身人士的痛點(diǎn)依然很痛,如何解決是一大難題。這些年來,國內(nèi)仍然有一大批創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)「古老的」領(lǐng)域進(jìn)行著探索和嘗試。?
我們嘗試去發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在有沒有出現(xiàn)更可靠、更有效的解決方案?或者有什么新的玩法,比如 AI 測試找到對象的概率?此外,一些發(fā)展不錯(cuò),創(chuàng)新的婚戀項(xiàng)目也值得研究。?
婚戀創(chuàng)業(yè)公司生存現(xiàn)狀
目前國家在「放開二胎」「鼓勵(lì)生三胎」,但要解決對象問題才是首要前提,畢竟全國有 2.4 億單身男女青年(數(shù)據(jù)來源:中國統(tǒng)計(jì)年鑒 2019)。找對象這事,需求是廣泛的、又個(gè)性化的,商業(yè)化難度大,因而婚戀/相親這門生意不「性感」,甚至有點(diǎn)「上不了臺面」。?
在線下,婚戀市場是分散、小型的婚介公司或者個(gè)人媒婆、熟人介紹這種運(yùn)作模式;而在線上,頭部的流量平臺則是被百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣(兩者已經(jīng)合并)這樣的古早互聯(lián)網(wǎng)公司把持著。但百合佳緣簡單粗暴的商業(yè)模式,層出不窮的婚戀騙局讓其盡失了口碑,公司上市資本表現(xiàn)欠佳,市值低迷——2018 年緣宏投資以 40 億元收購了百合網(wǎng) 69% 的股權(quán),成為控股股東,緣宏投資后將其轉(zhuǎn)讓給了復(fù)星創(chuàng)投,百合網(wǎng)則成為復(fù)星廣泛的產(chǎn)業(yè)投資布局中的一環(huán),并于 2019 年底退市。?
雖然如此,但是面對龐大剛需的市場,這些年仍然有一大批創(chuàng)業(yè)者想親自「過河蹚水」,嘗試一番。根據(jù) IT 桔子數(shù)據(jù),目前國內(nèi)有 517 家婚戀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(不完全統(tǒng)計(jì)),他們多數(shù)是在 2012 年后創(chuàng)業(yè),2020 年后還有 31 個(gè)婚戀交友新項(xiàng)目成立。?
從運(yùn)營地區(qū)來看,國內(nèi)有 127、119 個(gè)婚戀社交項(xiàng)目是在北京和廣東注冊運(yùn)營的,分別占比 25%、23%。這主要和兩方面因素有關(guān),一是創(chuàng)業(yè)的氛圍和營商環(huán)境,二是人口規(guī)模,廣東一直以來是全國第一人口大省,年輕的勞動力人口是婚戀市場的主要目標(biāo)用戶群。除北京和廣東外,全國其他地方分布較分散,上海、浙江、四川等地婚戀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也較多。?
從融資情況來看,僅有 61 家婚戀社交項(xiàng)目至少獲得過一次融資,獲投比例為 12%。在已經(jīng)獲投的項(xiàng)目中,超過一半僅獲得種子輪/天使輪融資,占比 6%,還有 3% 項(xiàng)目獲得了 A 輪融資,而融到 B 輪及以后的婚戀社交創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目屈指可數(shù),僅有 12 個(gè),占比約 2%。另外,同為老牌相親網(wǎng)站珍愛網(wǎng)在 2017 年底被太盟投資集團(tuán) (PAG) 收購,百合佳緣之后也被并購。?
目前來看,僅煉愛網(wǎng)絡(luò)掛牌新三板,婚戀市場竟無一家上市公司。煉愛網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的戀戀 APP 高峰期時(shí)注冊用戶近 500 萬,月活 80 萬,但后來逐漸走向下坡路,轉(zhuǎn)型為虛擬戀愛服務(wù)。其商業(yè)模式是社交游戲變現(xiàn)。?
從項(xiàng)目關(guān)閉情況來看,至少有 100 個(gè)婚戀社交項(xiàng)目已被關(guān)閉,比如口袋戀人、又又、戀愛說等。?
婚戀市場行之有效的創(chuàng)業(yè)模式
近兩三年,IT 桔子發(fā)現(xiàn)婚戀市場也出現(xiàn)了一些新的創(chuàng)業(yè)模式,比如直播相親、視頻相親。映客在 2019 年推出了「對緣」,主打視頻相親;虎牙推出「伊起」、陌陌推出過「對對」、探探上線了「牽手戀愛」,甚至連抖音、快手等短視頻平臺也增加過相親直播間。其中,「伊對」憑借創(chuàng)新性的「直播+相親」模式,躋身頭部,分割了一部分百合佳緣的市場。?
單身人士的核心訴求之一是擴(kuò)大交友圈子,理論上認(rèn)識的人越多,才能提高配對成功率。但同時(shí),婚戀社交平臺也需要過濾掉一些不靠譜的人。針對此需求,目前主要有兩種產(chǎn)品解決方案:一種方式是把控入口,嚴(yán)格審核用戶身份及信用信息,強(qiáng)調(diào)「小而美」。另一種方案是把控出口,依靠熟人/朋友的推薦、把關(guān),只做「二度人脈」的相親介紹。?
前者的典型公司是「陌上花開 HIMMR」,這個(gè)平臺專注于為國內(nèi) 985 高校(現(xiàn)可放寬到 211 學(xué)校)及海外名校校友提供婚戀交友服務(wù),通過嚴(yán)格的學(xué)歷硬條件篩選,該平臺(在世俗意義上)用戶質(zhì)量都很高——學(xué)歷體面、職業(yè)多是金融圈、投行圈、國企等「金領(lǐng)」。這家公司還是相親節(jié)目《非誠勿擾》的合作伙伴。?
據(jù) IT 桔子了解,只做熟人介紹的典型項(xiàng)目有一號媒婆、找到 ta、人人紅娘,但這幾個(gè)項(xiàng)目目前均已關(guān)閉。?
值得注意的是,一號媒婆是由原百合網(wǎng)副總裁慕巖在 2014 年底創(chuàng)辦的,該產(chǎn)品邏輯是用戶作為媒婆,在自己的朋友圈子里為某個(gè)朋友介紹對象。但后續(xù)發(fā)展也不盡如人意。2019 年慕巖再次啟動新項(xiàng)目「脫單大學(xué)」,弱化相親的目的性,嘗試以教育培訓(xùn)的模式切入婚戀——將情感課程學(xué)習(xí)作為入口,盈利模式是收取學(xué)費(fèi) 365 元/年/人。?
除了模式的差別外,在產(chǎn)品層面,各家社交產(chǎn)品也會依據(jù)用戶心理,在產(chǎn)品機(jī)制、技術(shù)算法、運(yùn)營玩法等維度做一些考慮和設(shè)計(jì),目的是盡量減少用戶主動篩選的過程,避免在不合適的人身上浪費(fèi)過多時(shí)間;或者是讓「社恐」患者不再糾結(jié),邁出戀愛交友的第一步,比如「糖唄 APP」宣稱運(yùn)用 AI 客服幫助用戶找話題,避免「把天聊死」的尷尬。?
再比如,一些產(chǎn)品可以通過興趣、標(biāo)簽、問答來匹配用戶,這也是陌生人社交產(chǎn)品常見的玩法。還可以隨機(jī)匹配,模擬線下「偶遇」的場景——「戀戀 app」就推出過「緣分繡球玩法」,用戶通過廣播功能發(fā)送帶圖片的花朵即為拋繡球,此功能與 QQ 空間的「漂流瓶」如出一轍。?
還有的 APP 嘗試用全新的玩法賦予交友以更深的意義。像「戀愛圈」和「橙 App」都強(qiáng)調(diào)「女生把握主動權(quán)」,在戀愛圈只有女生可以發(fā)起對話。據(jù) IT 桔子了解,橙 App 由即刻團(tuán)隊(duì)在去年 3 月推出,橙諧音「成雙成對」的「成」,用戶通過手機(jī)號成功注冊后即可體驗(yàn)游戲化的戀愛社交玩法:點(diǎn)開推薦的異性列表(每天限量 20 位),女生有評價(jià)打分權(quán)利,負(fù)分男生會被「送走」;還有簡單趣味的「三觀」測試題,系統(tǒng)據(jù)此會顯示出雙方的匹配度(OK 值)。?
當(dāng)然,有了創(chuàng)新的玩法、模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社交 APP 是強(qiáng)運(yùn)營驅(qū)動的,很多時(shí)候還得依賴于用戶運(yùn)營推動用戶持續(xù)使用產(chǎn)品,而且要盡量避免低俗/惡劣的事件傷害產(chǎn)品口碑。?
此外,IT 桔子還發(fā)現(xiàn)最近出現(xiàn)了一些更加垂直細(xì)分、場景化的婚戀項(xiàng)目,比如主推離異人士的「再婚相親網(wǎng)」,提供線下輕綜藝活動+戀愛社交服務(wù)的「UNMASK 社交實(shí)驗(yàn)室」等。?
最近拿到融資、發(fā)展還不錯(cuò)的婚戀相親項(xiàng)目
根據(jù) IT 桔子數(shù)據(jù),目前除百合佳緣、珍愛網(wǎng)外,婚戀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里融資較多、發(fā)展還不錯(cuò)的項(xiàng)目是伊對。伊對在最近三年內(nèi)已獲得了 3 輪融資,最近一輪融資是去年 6 月的 B 輪融資,投資方包括藍(lán)馳創(chuàng)投、順為資本及小米集團(tuán),甚至還有中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站「人民網(wǎng)」。人民網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)基金負(fù)責(zé)人表示,這是該基金在視頻社交領(lǐng)域的首次投資,看好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重,將攜手推動社交產(chǎn)業(yè)的升級。?
據(jù)悉,伊對主打下沉市場的視頻相親,并模擬線下相親場景,在線上相親引入「紅娘破冰環(huán)節(jié)」。目前伊對注冊用戶超過1億,線上活躍紅娘超過4萬人,每月撮合約1000萬場相親活動;2019年公司營收近10億元,采用會員增值服務(wù)模式。?
除了伊對,部分獲投項(xiàng)目亦是可圈可點(diǎn)。例如 Litmatch 是上海公司做的出?;閼偕缃豁?xiàng)目,基于語義分析等建立用戶畫像,幫助符合調(diào)性的同類用戶進(jìn)行智能匹配。產(chǎn)品的主要玩法有:體驗(yàn) 3 分鐘限時(shí)文字聊天、7 分鐘限時(shí)語音通話,以及在線同時(shí)看電影等,模擬了線下 5 分鐘快速相親會、觀影此類互動場景。?
「相看 APP」聚焦現(xiàn)場社交,產(chǎn)品倡導(dǎo)不網(wǎng)聊、真人直接見面,而地點(diǎn)只能由女方選擇;確認(rèn)見面女方需要支付押金,男生要送玫瑰花,然后在現(xiàn)場通過「電磁波技術(shù)探測到對方」。實(shí)際上,該公司并非專門做社交產(chǎn)品,社交只是其技術(shù)應(yīng)用場景之一。?
在去年 4 月,由原 YC 中國合伙人陸奇發(fā)起的奇績創(chuàng)壇還投資了一個(gè)相親項(xiàng)目:父母幫孩子相親找對象的平臺「尋緣相親」。而 PicoPico 則是一款非常年輕化的戀愛社交產(chǎn)品,主要玩法有:聲音表白/匹配、夜場 cosplay 派對、戀愛匹配節(jié)目及各種小游戲。目前該公司獲得了四輪融資,其創(chuàng)始人、CEO 是原美麗說產(chǎn)品 VP 王新米。?
現(xiàn)在,熟人、陌生人社交領(lǐng)域皆有巨頭如微信、陌陌,而線上婚戀相親領(lǐng)域卻沒有巨頭,只有頭部,且競爭格局在十多年后無明顯變化——老的頭部婚戀平臺屹立不倒,僅個(gè)別新入局者強(qiáng)勢發(fā)展為頭部,中尾部不成氣候。社交巨頭騰訊和百度也沒有看上這門生意,無意分一杯羹。理論上,新的平臺總有沖出來的機(jī)會,但從實(shí)際上來看,幫一個(gè)人找到人生伴侶,除了測算、匹配,未知因素仍舊太多。?
探討下為什么很多人下載了很多社交 APP,用了那么多相親網(wǎng)站,卻依然找不到對象?個(gè)人觀點(diǎn)是:每個(gè)產(chǎn)品/渠道都像一座信息孤島,你喜歡的類型不一定是這類 APP 的用戶,所以相遇本身就有概率,而你所有的努力只是在提升相遇的概率。其次,真正了解一個(gè)人需要付出較長的時(shí)間成本,目前婚戀社交產(chǎn)品基本解決的是認(rèn)識更多(靠譜)異性陌生人的需求,但彼此了解、交往的過程就極少依賴這種產(chǎn)品,可能最后還是會回歸到 IM 產(chǎn)品上。?
總之,每個(gè)人是感性和理性的結(jié)合體,找對象不是一道簡單的選擇題,交友、戀愛、結(jié)婚有著千絲萬縷又毫不相干的聯(lián)系。那么,在「脫單」這件事上還是秉持「緣分天定、事在人為」的態(tài)度吧。?
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